очень красивое место, планшеты с меню очень радуют , не во всех шоколадницах такое есть. разнообразное меню, хорошее обслуживание. карбонара и паста с грибами - превосходные
Неплохая уютная кофейня с разнообразным меню. Можно сделать заказ прямо за столиком при помощи терминала и так же оплатить.
Но сам кофе и десерты там не на высшем уровне.
Пользуемся всегда терминалом, т.к. в принципе меню знаем. Четыре звезды - грязновато в зале, ну и туалет подкачал. По еде замечаний нет, берем примерно всегда отдно и тоже.
Ужасное обслуживание кофе на вынос. Когда была там бариста путала с кем работает, пыталась дерзить, создала конфликт в очереди, настроение всем испортила. Сказала администратору - она послушала, извинилась и пошла к себе в коморку) даже сразу не провела беседу.
Одна из лучших и уютных Шоколадниу в центре города, кофе на уровне и обслуживание здесь быстрее, чем во многих других Шоколадницах. Есть постное меню, но в целом мало веганских позиций, хотелось бы из побольше, всë-таки заведение уровня ресторана и хотелось бы блюд на более широкую аудиторию. Бургер веганский шикарный, но хотелось чего-нибудь ещё
Не знаю, что у них пошло не так, но сегодня было просто отвратительное обслуживание. Ланч ждали более 50 минут. Сначала принесли остывший кофе, потом хлеб, в конце салат, суп принесли, когда я уже уходила. Уважаемые владельцы, у вас огромный зал, куда на обед приходит очень много посетителей. На этот зал у вас две официантки, которые бегают с безумными глазами и не знают за что хвататься. Я съела только одно блюдо, а заплатила за весь комплексный ланч. Надеюсь эти деньги вы пустите на улучшение своего сервиса.
Просто ужас! Разочаровали! Никому не посоветую!
Ни одно блюдо не оправдало ожиданий: зеленая паста с песто и пармезаном пресная и переваренная, а сыра не чувствовалось совсем, а ещё 2 жалких черри помидорки, хотя на фото их гораздо больше, просто смешно! Салат цезарь ужасный, листья горчат, соус невкусный и опять недостаточно помидоров! В борще с говядиной мясо не было совсем! Пиво тоже непонятное, во второй раз принесли абсолютно кислое! Стаканы для лимонада потертые и грязные! Единственную звезду звезды ставлю за том ям и салат с баклажанами, приемлемо
Ждали заказ больше часа, хотя народу не так уж и много. Туалет весь грязный и обоссаный. Сегодня даже столкнулись с посетителем, который так же не рекомендовал заходить сюда и видимо, нужно было слушать
Не понравилось обслуживание. После того как заказали еду, официантка предложила нам воду с лимоном, мы согласились, потом в чеке увидели, что совершенно обычная вода стоит 330₽ + 50₽ лимон. Можно было и предупредить, что это будет платно, так как обычно в заведениях комплименты и, тем более, вода идут без дополнительной оплаты, если официант предложил сам. Заказали чай на одного человека. Объем не спросили - принесли огромный чайник (потом оказалось, что маленьких вообще нет в меню), в нем маленький пакетик, чай не насыщенный, не вкусный. В общем, зарабатывают на воде. Порции еды вкусные, но маленькие, одним блюдом не наешься.
Здесь действительно качественный и вкусный кофе. Очень понравились десерты, Были очень свежие. Моего спутнику очень понравились завтраки и ланчи. Все было свеже приготовлено и очень даже сьедобно. Отдельный плюс за бесплатный WiFi. Единственное НО, меня пугает каждый раз эта огромная лестница вверх при заходе туда.
Отвратительное обслуживание. Персонал не готов к наплыву посетителей в новогодний день. Администратора не дождаться, ушли из кафе не сделав заказа, поскольку свободный столик оказался «занят». Иные посетители в моем присутствии обращались с вопросом о времени подачи двух чашек кофе при уже имеющемся сорокаминутном ожидании, они вразумительного ответа не получили, услышав, что время подачи не известно из-за большого количества посетителей.
Очень понравилось, вкусно, спокойно, приятно, круглосуточно.
Посмотреть ответ организации
T
Tatiana Kravtchenko
Кофеман 4 уровня
16 января
Меню стандартное, сотрудников очень мало, при полной посадке всего 3 человека. Заказы принимают через терминалы, половины того, что есть, не видно, часть позиций из обозначенных, отсутствует. В уборной грязь
В это кафе пригласили друзья. Предварительно решила ознакомиться с меню и, заодно, почитала отзывы. Честно, отрицательные отзывы насторожили и шла сюда с некоторой опаской. Однако, опасения оказались напрасными. Понравилось буквально все! Приятные светлые продуманные интерьеры. Уютная обстановка. Внимательная официантка, которая терпеливо и доброжелательно помогла разобраться в меню и сделать заказ. Прекрасная кухня: все блюда приносились вовремя, красивая подача и очень вкусная еда. Спасибо за приятно проведенную встречу с друзьями)
Евлампия
Кофеман 5 уровня
9 июля 2023
Кафе по данному адресу заслужило твердые пять звёзд. Очень давно не получала такого удовольствия от посещения Шоколадницы. Зал большой, просторный, чистый. Сели специально поближе к барной стойке т.к. зачастую приходится звать официантов долго и настойчиво. Это не понадобилось. Заказ сделанный на две персоны через планшет на столе, был принят сразу без сбоев, звонок на планшете работает, официант пришел сразу. Блюда подали одновременно, учли пожелания подачи. Персонал приветливый. Всё свежее, вкусное, горячее.
Туалет чистый, баки пустые, раковины чистые, запахов нет. Чудо какое-то. Это первая пятерка шоколаднице за долгое время.
Одно из любимых мест в городе
Хорошо также, как и во всех ресторанах сети Шоколадница. Отличается очень хорошим расположением, открытой верандой в тёплое время, с которой видно пешеходную улицу, слышно музыкантов и в которо чувствуется живая энергия Москвы. Также есть просторный красивый зал с кондиционером. Несмотря на постоянрое большое количество посетителей, официанты успевают хорошо делать свою работу.
Любимые блюда: бифштекс с яйцом пашот и различные круасаны.
Коктейли, лимонады и соки обновляются и всегда радуют, особенно в летнюю жару.
3
Дария
Знаток города 7 уровня
13 июля 2024
Обслуживание долгое, но персонал вежливый. Еда очень вкусная, также как и напитки, но пришлось долго ждать. В целом хорошая шоколадница, так же как и атмосфера в ней
Из плюсов только то, что расположен в пешеходной зоне. К сожалению, это все.
Из минусов - так это недружелюбный персонал, как будто я пришел как не званный гость к ним домой. Горячего шоколада не было в меню, но мне его сделали... Минут двадцать ждал. Смешно сказать - на самом донышке, но по цене ведра)))
Сеть хорошая, но именно здесь все портит персонал...
Ужасное обслуживание, принесли холодную пасту, чай несли 30-35 минут, после того как принесли еду. Единственный плюс, вкусный чай и не больше. Спасибо за первый и последний раз посещения вашей забегаловки.
Обычно в Шоколаднице все хорошо, но в этот раз в этой Шоколаднице все было очень плохо - официант как-будто один на весь зал, ждать по полчаса, об отсутствии чего-то сообщают минут 20 после заказа, нет возможности оплаты за столом, приходится идти на ресепшн. В общем позор
Хорошая шоколадница, нравится второй этаж и декор. Но диванчики можно и почистить. Плюс если приходишь рано с утра в субботу то встретишь еще гостей которые тусят с пятницы
Мне одной кажется что Шоколадница в себя поверила, цены становятся выше и выше а качество подаваемой еды хуже и дешевле
Раньше было чудесное место бюджетное сейчас нет никакого желания
Просторное и тихое кафе в центре Москвы. Для ведения переговоров отличное место. Официанты и обслуживающий персонал доброжелательные. Кофе отличного качества. Всем рекомендую.
Шоколадница есть везде! У метро или в аэропорту , всегда прилично и доступно! Доспех каждому и это пожалуй самое главное, можно провести как деловую встречу , так и поход с детьми. Молодцы!
Персонал внимательный, я бы даже сказала - слишком) блюда очень быстро готовят, подача хорошо оформлена, бывают приятные скидки. Именно в этом месте - чисто, уютно, вкусно!
Заказывали 3 порции тостов, каждый с добавлением бекона, мало того, что официанты не обслуживали стол от слова совсем, принесли холодный тост через минут 25 с момента заказа, нас ещё и обманули на 200 рублей. Бекон стоил 39 рублей, нам пробили по 99! Звоню менеджеру по указанному номеру, ответа никакого нет, никто не берет трубку, сервис ужасный, деньги не возвращают. Проверяйте свой счёт, потому что такая ситуация в Шоколаднице происходит со мной не первый раз.
Твердая двойка. Два супа прождали 25 минут. Два заказанных к супу "бутерброда" ещё 15 минут после того как тарелки с супом отнесли. От последних "брускет" с паштетом и луковым конфитюром отказались, так как не только ждали три куска хлеба с паштетом из банки 45 мин, но и конфитюра не оказалось. К тому же нас пытались убедить, что в этой партии конфетюр бы замешан в паштет. Зал при этом не загружен. Будний день.
Хорошая шоколадница, просторная. Есть детская игровая. Некоторые столики не очень удобны за счет скошенной крыши, надо беречь голову. В остальном все супер
Хорошее расположение,приятная обстановка внутри. Удобный заказ блюд,через планшет на столе,там же можно расплатиться картой. Блюда вкусные, правда пришлось немного подождать
Решили позавтракать с детьми в этом заведении, будучи уверенными, что Шоколпдница «держит марку». На первом этаже все столики, кроме одного, были заняты. Рядом сидела компания из 4-х молодых людей, юношей и девушек, которые вели себя, мягко говоря, неадекватно, а по сути аморальности-матерились, говорили на тему секса, причём это было очень громко, сопровождалось выкриками одной из девушек. Это было утро субботы! На вопрос, адресованный официантке, по поводу обслуживания в зале на нижнем этаже, был две ответ: @Менеддер утром не разрешает». Тогда попросили официантку сделать замечание компании, она пообещала, однако никто из персонала ( а были среди персонала и молодые люди) не отреагировал. Компания так и продолжала шуметь, материться, вести себя аморальности, принимаю спиртное. Нас обслуживали долго, сначала принеся один кофе, который к подаче блюд другим остыл. Сев выдали общий, не спросив, как считать. Не было половины ассортимента меню, причем не было яиц(?!!!). В общем, впечатление от Шоколадницы всЕкатериньурге и в аэропортах полностью испорчено!
Не ходите! Отмечаем др. На электронном меню вызываем официанта, реакции ноль. Пироженные несут 40 минут. Наверное готовят. Ужасное место.
А
Анонимный отзыв
14 января 2023
Первый раз были в данном кафе, очень неприятные впечатления.
Официантка была очень прямолинейной, постоянно бегала мимо, очень долго приходилось ждать внимания.
Заказали том-ям и блинчики с кофе.
Бульон у супа пустой, просто куриная основа с кокосовым молоком и остротой. Хоть бы каплю рыбного соуса и лемонграсса немного добавили, морепродукты неплохие. Понятно, что у каждого заведения своя рецептура и подход. Но вот десерт и кофе были едва теплыми, допивала я кофе уже совсем холодный. Тяжело быть объективным в оценкн холодного блюда, горячим оно, наверное, вкуснее.
Я в восторге от официанта Александры. Всегда очень вежлива, внимательна, услужлива и очень хорошо знает меню и ассортимент.
И что очень важно - очень быстро всё делает и никогда, никогда не забывает про стакан горячей воды, который я прошу принести сразу и до всех блюд.
Человек на своём месте!
Была бы рада, если администрация сети оценила бы работу Александры денежной премией
Самое большое преимущество у этого кафе в том, что оно работает круглосуточно! Сколько поздних вечеров и ночей здесь провела! Когда нужно доделать что-то по работе, с ноутбуком можно легко найти селе удобное место и прекрасно провести время. Сотрудники все очень вежливые и приветливые. Меню как и во всей сети, но не раз именно здесь в спокойной обстановке находила для себя что-то новенькое.
Зашли мимоходом, выпить по-быстрому горячего, чтобы согреться и пуститься дальше гулять, но, к сожалению, по быстрому не получилось. С помощью планшета мы очень быстро заказали облипиховый чай и стали ждать. Ждали долго, очень долго. Наконец нам принесли остывший чай в разбитом чайнике, мы его разлили, отпиши и выпали в осадок, такого приторного чая мы ещё не пили. Захотели исправить сей факт, на планшете нажали кнопку вызова официанта, но с таким же успехом мы могли вызвать дух Ленина. В итоге мы остановили первого попавшегося официанты, сказали что чай пить невозможно, по причине того, что он супер приторный и мы просим долить в этот же чайник кипяток, официант на нас посмотрел так, как будто мы просим его достать нам Луну с небы, не меньше, но все же пошел за кипятком и о чудо, он его принес. Мы выпили свой чай, быстро расплатились с планшетом ( чудесное изобретение ) и ушли, пообещав, что именно в эту Шоколадница мы не вернёмся ни когда. Ставим 1 только за планшет.