Шоколадница
810 отзывов
8 января 2024
Уютное место. Обслуживание быстрое, еда вкусная.
1
12 января 2023
Небольшая, достаточно уютная кофейня с залом в цокольном этаже. Но уже чувствуется, что открылись давно.
1
22 апреля 2022
Хочется попросить, чтобы руководство кафе обратило внимание на свой персонал, так как такого отвратительного обслуживания я давно не видела. Была в этом месте минимум 5-6 раз и каждый раз я ждала меню по 10-15 минут! Все официанты просто ходят мимо, пока специально не позовёшь и не попросишь! Никто не здоровается! Не представляются, когда берут заказ! Счёт также очень долго ждёшь, да и не с первого раза приносят, нужно СНОВА просить! И, кстати, посадка всего несколько столов, заполненного зала нет, специально смотрела. Это все сразу отталкивает и приходить не хочется. В таком же кафе около метро площадь революции просто замечательные ребята работают. Прошу обратить на это внимание!!!
Но еда, кстати, супер!
4
23 мая 2023
Понравилась только быстрая работа официантки. На этом все! Обшарпанный интерьер, грязный туалет с отсутствием туалетной бумаги, невкусная еда. Ценник не соответствует сервису! Шоколадница уже не та! (((
19 января 2022
Раньше всегда с удовольствием ходили сюда на завтраки и обеды, простая и вкусная еда. Но сейчас запросто можно прийти утром, ждать меню 10 минут, а потом не дождаться приема заказа и уйти в макдак напротив, хоть и альтернатива так себе. С обедами аналогично. При этом персонал вроде бы старается, даже бегает, но сотрудников явно не хватает для хорошей работы кафе, так что вопросы скорее к управляющим. Очень хочется, чтобы все наладилось у вас для наших завтраков 🙃
3
1
8 августа 2023
Никогда,никогда!Официант не подойдёт к вам на улице,заходи сам ,бери меню и жди потом 15 минут пока к тебе подойдут.Ну сами же меню дают,знают человек сидит ждёт.Уровень шоколадницы теперь ниже плинтуса,только зайти поесть не дорого на обед ,хотя раньше было приличное кафе.Уважаемые сотрудники,я всегда оставляю чай,но не в этом заведении,просто реально не за что.Даже салфетки не принесли ни разу из трёх,что я была у вас за последние три недели.Просто позорище,куда вы скатились.
1
20 июля 2024
Много места, уютно, вкусно
19 марта 2023
Ну как сказать, мне как бывшему сотруднику этой точки очень стыдно за такое обслуживание.
Во-первых сделали детскую зону, но там так дует холодным воздухом кондиционер, что сегодня у меня ребенок сильно кашляет уже. Все ледяные от туда вышли вчера.
Официант забыл пробить третий коктейль, и полчаса нам его нес. Мы просили убрать у нас со стола, но нас игнорировали, пока я более настойчиво не попросила. Нас рассчитали, но сдачу нести не собирались, сказали «можете сами забрать на кассе» )))) наверное важно отметить, что на этаж два официанта и посадка в 10 столов это смешно просто
1
15 мая 2023
Понравилось, всем рекомендую сюда приходить.
Тут прям вообще всё по кайфу, в том числе салатик с креветками и авокадо.
1
19 мая 2024
Очень долгое ожидание заказа. Официанта через приложение нереально дождаться.
15 ноября 2024
кофе тут вкусный
12 августа 2023
Кофе принесли остывший, пенка на капучино была как на латте. Креветки на брускетте были холодные. Да и как-то все не впечатлило вкусом
5 мая 2022
Отличное место, два зала. Молодые официанты, иногда теряются. Правда бывет так, что нет продуктов по меню, это не очень меня радует. В целом вкусно, очень часто сюда захожу. Очень вкусные чаи и пироженные свежие всегда!
1
2 марта 2024
Ужасно, второй раз прихожу, очень медленное обслуживание, встал и ушёл , ждал честно 30 минут !
2
5 февраля 2023
Ужасная официантка (05.02.2023) и такой же бармен. Заказали кофе и десерт. При пустом зале кофе начали готовить через 20 мин после заказа. Официантка и бармен были слишком увлечены разговором и были очень недовольны, когда мы им напомнили о себе.
1
7 мая 2022
Одна из немногих точек сети, где сохранилась атмосфера и дух прежней Шоколадницы. Доброжелательный персонал. Уютно и мило.
1
20 октября 2023
Заказ ждать долго, невкусно, чтобы получить сахар к кофе надо ждать 20 минут, порции стали меньше, а ингредиенты менее качественные, чем были раньше
1
11 декабря 2022
Быстрая подача, вкусная еда, приятная, тихая атмосфера. То, что нужно для спокойного перекуса
3
25 сентября 2024
Отшичная, только жарко
1
3 сентября 2024
Долгое ожидание заказа.
Столы шатаются.
Стены грязные.
1
11 ноября 2024
Ужасно грязно!
25 апреля 2022
Сходил на обед. Долго ждал, пока подойдёт официант. Официант подошел, когда я обратил на себя внимание и попросил принять заказ. Заказал ланч (салат Цезарь, суп, хлеб к супу, пельмени и чай). Сначала принесли пельмени (2 блюдо), следом суп. Сказали, что хлеб сейчас принесут - в итоге хлеб принесли, когда уже съел суп. Съел пельмени и попросил счет. Цезарь так и не принесли. Когда принесли счет - в нем был цезарь в том числе. Попросил сделать перерасчет, так как цезарь мне не приносили.. Девушку отошла. Подошёл молодой человек, который сказал, что цезарь уже готов и его готовы подать (🤦♂️)... Я сказал, что уже закончил есть и Цезарь мне уже не нужен. Начали навязывать выдачу салата с собой... Занавес.. В эту шоколадницу больше ни ногой. Отвратительный сервис!
3
2
23 ноября 2022
Прекрасное заведение.
Вежливый персонал.
Еда, как всегда на высшем уровне.
Шикарные завтраки
10 апреля 2023
Испортилась Шоколадница, не только тут, она испортилась абсолютно везде. Если чисто кофе выпить, то не плохо, а вот что бы съесть что нибудь, лучше другое место выбрать
24 апреля 2022
Нравится кофейня. Уютно, открывается рано, всегда можно позавтракать. Все свежее, вкусное. Персонал приветливый.
1
1 февраля 2022
Типичная, сетевая кафешка со стандартным ым набором блюд и натужно-приветливым персоналом, которые к обеду уже устают от "проходняка". Этому заведению не хватает узнаваемости по месту расположению. Такое ощущение, что его хотели спрятать от посетителей и с первого раза было тяжело найти мне и компаньонам с которыми мне нужно было встретиться в центре города.
6 июня 2024
Ни один официант к нам не подошёл, просто игнор. Встали и ушли.
2
13 сентября 2022
В день, когда мы приходили не было вообще хлеба... То есть как... Ни круассаны, ни тосты нельзя было заказать(((
А ещё ооочень долго ждали официанта
В остальном же все, как и в других Шоколадницах приятно, а главное вкусно)
2
14 июня 2022
Шоколадница, обычно, славится своим сервисом и качеством еды. Но данное кафе не нравится ни едой, не обслуживанием. Мне не нравится, стараюсь ходить в аналогичное кафе ниже по улице.
1
6 мая 2022
2- Только потому что люблю шоко!
Медленней персонала на заказы с собой я не встречала никогда. Захожу часто, но при любой посадке , утро это или день, кофе отдают в среднем 15-20 минут.
При этом сегодня бармен не был занят ничем, он подгонял кухню с заказами,помыл баночки, стакан, но за приготовление кофе взялся только после второго моего негодования в его адрес.
1
20 ноября 2022
Бизнес ланч на мне закончился
Сказали сегодня много народа было
Другой посетитель ждал ждал и раскричался весь зал слушал официанты не могли перевести в конструктив
Короче заслуженная 3-
1
19 февраля 2023
Часто бываю, уютное заведение, отличный кофе, доброжелательный персонал.
10 ноября 2022
2ой раз посещаю эту шоколадницу и 2 раз забывают пробить мой заказ, через 30 мин, когда спрашиваешь, когда будет, оказывается, что мой заказ не пробит.
Сеть люблю, и это единственная точка, где такое произошло 2 раза из 2
21 февраля 2023
Для начала: очень долго ждал, когда подойдет официант.
При расчете сообщили, что через раз работает приложение Ш., списать баллы не получится. Санитарная комната - отсутствует фиксатор на шпингалет - я в шоке.
3
6 мая 2023
Отвратительное обслуживание. Сонные, распатланные официантки, вежливость не про персонал этого кафе, никогда не берите кофе!!! Цена за 300мл - 270, моча!
8 августа 2023
Отвратительное обслуживание
45 минут нести пасту, так и не принесли (соуса не оказалось)
Пришлось самим искать официанта
3
27 августа 2022
Хорошое кафе сети «Шоколодница», довольно вкусно, но порции маленькие. Идти, конечно, в первую очередь ради кофе и других напитков
1
10 мая 2022
Вот люблю Шоколадницу, но все зависит от Персонала! На столе крошки, соль, сахар, попросили протереть стол, просто скраю смахнул какой-то ужасной тряпкой! Тут персонал ужасный, администратор злая! Во время работы кафе устроили глобальную уборку, на стойке были тряпки, пакеты, мусор, куча тары, бутылки и там же ставили готовые блюда🙈
Булочку с яйцом подали деревянную, на вопрос почему так, официант пропал! За доставкой заходил человек, администратор рявкала жди там! Ну если ты не хочешь и не можешь общаться с людьми - сиди дома! Мужчина так же был не доволен за соседним столиком! Не понравилось, не рекомендую!
Приятно кушать там, где приятные люди!
10 декабря 2022
Самый большой + этотразетки, прийти с ноутбуком по работать самое то. Еда в целом вкусная, есть диетическое меню. Ценых низкие.
28 ноября 2022
Хорошее уютное кафе...в 100 м от метро...вкусно готовят..приветливый персонал..
5 сентября 2022
Я посетила Шоколадница на Краснопресненской улице рядом с метро 1905г. Потратила 1700 руб и ушла в плохом настроении. Заказала салат, пасту с сыром, лимонад и кофе. Официантка принесла весь заказ сразу и быстро ушла. Паста была чуть тёплая и несъедобная, кофе тоже остыл. Больше я в это кафе не пойду и другим не советую.
3
1
13 июля 2022
Отвратительное обслуживание.
Более 6 официантов, обед, посетителей нет, а меню приходится ждать до тех пор, пока кто-то не соизволит. Блюдо готовое стоит ждёт на раздаче пока ребята решаться. Просто ходят мимо, заинтересованности, мотивации нет.
Видно, что «родителей нет дома». Крайне не приятная ситуация, ребята просто портят все впечатление от кухни.
3
1
7 июля 2022
Два этажа, в час пик правда мест мало, еда как во всей шоколаднице, с персоналом по разному, может попасться опытный и вас быстро обслужат, а может наоборот и будите ждать еду по пол часа, как повезет
11 декабря 2023
Прекрасное кафе, уютно. Готовят хорошо
1
21 августа 2023
Официанты словно специально игнорируют, проходят мимо, заказ не принимают, даже не убирают со стола, прождала 10 минут и ушла.
3
2
15 июня 2023
Уютное место. Еда вкусная, но часто нет каких то позиций из меню. Особено беда с блинами
16 июля 2024
В Бизнес с-ланч тебя не замечают, если пришёл один
1
10 августа 2022
Обслуживание ужасное, при не большой загруженности зала просто не замечали меня 7 минут. После замечания принесли меню. И после заказанных сладких блинов, салата и кофе принесли сначала сладкие блины и все...очень странный порядок подачи блюд.
4
15 июня 2022
Слишком долгое обслуживание. Людей в заведении можно было по пальцам пересчитать, но легкий запах в виде чая несли около 20 минут. И так трижды. Марокканский чай явно из подвала. Вкуса никакого. Кинули туда пакетик какой-то шляпы и лимон. Круто.
Официант записала код из приложения, но не пробила его, в итоге бонусы не начислили.
Персонал явно не обученный и не клиентоориентированный.
19 мая 2022
Кофейня расположена на 2 этажах. Мы спустились вниз. Попросили меню. Через 10 минут, когда нам его не принесли..... За соседним столиком компания ждала счет, они и дали нам свое меню. Прошло еще 15 минут, но мы по прежнему не были интересны никому. Через 30 минут наконец подошла девушка, извинилась и предупредила что еду ждать еще 30 минут. Пришлось уйти, странно в сетевом кафе час потратить чтоб перекусить. 18 мая 2022 года
2
1