Шоколадница
810 отзывов
13 декабря 2024
Отвратительное место, ощущение будто зашли в какую-то столовую в провинции. Мебель вся разваливается, грязно, отвратительный запах. Ни один планшет не работал, официанта ждали минут 15 но так никто и не подошёл. В итоге ушли в отватительном настроении.
3
1
5 февраля
Не работал туалет, а заведение работало, хотя это не допустимо в подобной ситуации. Про туалет выяснилось только в конце посещения и пары чайников чая. Бежать в другое заведение возможности по времени не было. Это подстава и сильнейший дискомфорт.
Спасибо за дивное самочувствие после вашего заведения.
12 июня 2024
Брала как-то кофе...очень странный персонал. Видимо ещё не проснулись. Не "здравствуйте", не "что вы будете", никаких улыбок соответственно. Если бы я не была в курсе, что в шоколднице отличный кофе, чесслово развернулась бы и ушла. Ну и возвращаться соответственно нету желания. И не думайте, читая отзыв, что я на пафосе и люблю, когда меня облизывают. Это не так. Персонал действительно вёл себя странно, будто я им что-то должна. На сколько помню были 2 девушки и молодой человек. Возможно они уже там не работают, я не знаю. Прошло некоторое время
4
2 сентября 2024
Интерьер кафе КРАЙНЕ обшарпанный, очень неприятно сидеть за столами, везде все в царапинах, облупившейся краске. Помимо общей потрепанности зала-грязь. Отлично видные глазам крошки, пыль, бумажки на полу. Грязь на входной группе в кафе, грязь в зале, и наивысшая точка-туалет. Это туалет не городского кафе с приличными ценами, а бомжатника на вокзале. Унитаз фотографировать не стала-зрелище не из приятных. Еда съедобная-не более, омлет с ветчиной и беконом резиновый, помидоры подвявшие.
Официанты медленные, ни улыбки, ни здравствуйте ни до свидания. К сожалению, в таком состоянии эта Шоколадница находится уже не первый год, ничего не меняется.
5
8 ноября 2024
Неплохое кафе, очень люблю карбанору, но вот щаметила, что всегда приносят разное колличество, то меньше, то больше,но может это мое субъективное видение!
21 декабря 2024
ужасная кофейня, такое же обслуживание. официанты матюкаются в зале. бариста не понимает по русски. заказал матчу холодную безо льда. мне сделали горячую. латте самый горький что я пил. не зайду никогда больше в жизни
1
13 декабря 2023
На самом деле могло бы быть и лучше.
Заходили в данную шоколадницу с подругой 6 декабря, все было отлично. Салаты принесли сразу, напитки, ждали не долго.
Прошло 6 дней, сложилось впечатление того, что за все время уволились все официанты. Еду мы ждали 2,5 часа. Что касается еды, то креветки (как сезонное блюдо) были полностью пересолны, есть их было невозможно, а в пюре у знакомой попался полиэтилен.
Впечатление все эти факторы испортили.
1
14 октября 2024
Решили зайти позавтракать.
Итог: овсяная каша - с огромными комками
Яйцо пашот - одно переваренное, вафля картофельная серого цвета, как будто на ней прыгали. Багет- явно трехдневный. Ягоды к каше забыли подать, просили.
Не вкусно совсем( расстроились.
9 ноября 2024
Грязно, со входа вас встречает куча мусора, дальше пыль и мусор продолжают преследовать вас в этом заведении. Еда не вкусная, как можно недожарить яица не понятно, так еще и не докладывают продукты входящие в состав блюд.
23 января
Очень грязно, как в зале, так и в санузлах. Трижды звали официантов, никто не подошёл. Цена и качество обслуживания несопоставимы, особенно учитывая повышения цен. Отужинать не удалось.
30 ноября 2024
Очень долгое обслуживание! Мы с подругой были одни в зале, и нам в течении 30 минут не могут подать стандартный завтрак!!! Притом что сотрудники бегали туда сюда и не обращали внимание
1
1 ноября 2023
Одна из лучших шоколадниц, в которых удалось побывать. Бывала во многих в Москве.
Приветствие на входе. Приготовление еды быстрее некуда. Самые милые и доброжелательные официантки. Грязную посуду убрали сразу. Осталась довольна. У вас очень уютно ❤️ хочется вернуться
1
5 сентября 2024
Мяса в порции очень мало, не вкусно увы. Заливают маслом и соусом обильно. Тройка с минусом. Поработайте над кухней. Такая шикарная локация. Такая отстойная кухня.
4 сентября 2024
Заведение на самом деле и не дотягивает и до двух звезд. Скорость обслуживания на нуле, пока не дернешь персонал. Сотрудники хамят в открытую. Про чистоту помещения не стоит и говорить, все на фото ниже. Хуже привокзальной забегаловки с крысами и грязнее в разы. Такое ощущение, что руководству плевать на лицо заведения, отсюда и работа « на отцепись».
Место -100/10
1
1 сентября 2024
Зашли с мамой перекусить 31.08.24. Никто из персонала не поздоровался, не предложил меню.
В зале посадка 30%, бегал один официант молодой человек и одна официантка с кислой физиономией. Позвали ее принять заказ, посмотрела на нас, прошла мимо, так и не подошла. Официантку следует штрафовать за такое, а управляющего гнать в шею, раз набирает такой персонал.
Мы ушли. Раз тут такое отношение к гостям, лучше мы поедим там, где приятно и адекватный персонал.
Считаю, что хорошие отзывы про это место явно проплачены или пишут сами сотрудники.
3
27 сентября 2024
В шоколаднице понравилось разнообразие блюд и напитков. Обслуживание на высшем уровне.
1
24 августа 2024
Очень долгое обслуживание, в зале 3 человека. Официанты как сонные мухи, еле перемещаются по залу.
Купиный суп норм, сырники тоже.
А вот Раф ужасный, не добавили ни ванильного сахара ни ванильного сиропа. Сами сливки не вкусные.
Девушка бкармен работала и как официант и как бармен, из за этого ожидание заказа увеличивалось.
Книги и меню на подоконники разбросаны, странный декор.
1
26 сентября 2024
Все очень понравилось! Уютно, комфортно, вкусно :) Все, что нужно
1
24 апреля 2024
Уютное место. Разнообразное меню. Есть постные блюда довольно вкусные. За столиками электронное меню и оплата, игры на планшете за столом ( пока ждете заказ).
1
14 сентября 2024
Пришли в 9-30 утра в субботу, подошёл официант, сказал что завтрак ждать от 40 минут, и исчез на 20 минут. Вообще не понял данное заведение просто тусовочное место персонала?
1
11 марта 2024
Место удобное. На ходу, рядом с метро. Но в самом заведении не очень уютно. Первый зал - как- то на проходе, если пообщаться вроде - не очень. Второй зальчик проходной совсем - там уютно за счёт углов, но
1
5 июня 2024
Не вкусно, впрочем как и всегда, продукты не имеют вообще вкуса, порции называется «я тебе украл листочек зелени, четвертинку четвертинки помидорки и посыпал соль»
Официанты тоже сервис -1, официантке пришлось раза два сказать «подойдите пожалуйста», она просто игнорировала, а когда решила подойти, всем видос показывала как не хочет нас обслуживать
По поводу вкуса продуктов, заказывала салат, креветки, руккола, авокадо и помидор, название не вспомню уже, так вот авокадо черный и горький, помидор желто-оранжевый прозрачный и не имел вкуса вообще, листья соответственно и две креветки, все это под маслом за 700₽
6
13 декабря 2024
Ужасное обслуживание, ждали кофе 30 мин и чтобы расплатиться столько же. Официанты с недовольной миной к тебе подходят. Очень грязно. Место похоже на наркопритон, люди странные сидят на -1 этаже.
2
5 февраля
Убогое место. Вроде бы центр города, а ремонта нет, плитка битая, туалет в ужасе, персонал не приветливый. Займитесь сервисом. Приведите свой имидж в порядок.
11 июля 2024
Ужасное место. Стол был грязный. Компьютер для заказа на столе не работал, мы сели прямо перед официантами, на их глазах, они не были заняты, но подходить и не думали. Мне пришлось встать, подойти и попросить дать нам меню и принять заказ. Перед оплатой я попросила списать баллы, несколько раз уточнила у официанта прошло ли списание, он подтвердил, но после оплаты выяснилось, что программа у официанта зависла и он не мог ничего списать. Почему не сообщил об этом сразу неизвестно.
7
22 августа 2024
Обсчитывают. Заказала традиционный ужин и стандартный, официантка вместо того чтобы принести чек и терминала,что-то ввела на планшете и дала его чтобы приложить карту,так как торопилась и не рассчитывала на подвох оплатила и убежала,по факту когда уже ушла увидела оповещение на телефоне что сняли больше почти на 300р,когда звонишь попросить чек,который не предоставили , сбрасывают телефон. На почте не отвечают. Отвратительный сервис
4
1 августа 2024
Зашли с мужем пообедать, сами попросили меню,т.к нам даже не предложили при входе, мы хотели сесть на веранду,услышав положительный ответ пошли туда, увидели что все столы грязные и с грязной посудой, даже не присев вернули меню и ушли, заказывать ничего не стали т.к очень грязно. Что больше всего удивило,что гостей в заведении было очень мало, почему не убрать грязь и посуду на веранде?
3
27 февраля 2024
Очень уютное место. Отличная кухня и достойное обслуживание. Вкусный кофе. Вежливый персонал. Чистый туалет. Рекомендую.
1
1
22 марта 2024
Люблю эту сеть кофеин. Всегда можно посидеть в спокойной обстановке, пообщаться, выпить вкусный качественный кофе и съесть какой-нибудь десерт.
1
2
28 марта 2024
Пришёл незная что покушать, приветливая касир подсказала, ответила на все мои вопросы, по ней было видно что она новенькая, но она большая умничка и видно что она старается, спасибо за хорошее обслуживание))))
1
21 октября 2024
Еда понравилась, а вот с чистой совсем плохо, давно не ходила в Шоколадницу, но на этот раз разочаровалась. Надеюсь что единичный случай.
21 декабря 2024
Кофе ждали пол часа. Отношение отвратительное! На вопрос когда принесут кофе, ответа не поступило. Если не хотите потратить время, то не советую заведение именно здесь
1
13 декабря 2024
Дизайн ужасный, ощущение, что в заброшенную столовую зашла, планшеты не работают, чтобы сделать заказ, взяли с другого стола, официант на вызов не реагирует. Ушли в другое место
2
27 ноября 2024
очень хододно ,туалеты старинные и очень грязные ,лимонад очень странного вкуса ,как будто с привкусом табака кальяна ,
16 ноября 2024
Ужасно! Где контролирующие органы, как такое можно допускать и это Москва! В туалете как в бомжатнике! Пирожные воняют холодильником есть не возможно!
7 декабря 2024
Отвратный сервис даже для шоколадницы. Чай принесли холодный. Кофе видимо ездили покупать в бразилию. На велосипеде. Судя по времени ожидания.
20 апреля 2024
Мы с дочерью зашли в это кафе на 1905 года , сами себя посадили сами себе попросили меню, выбрали сидели ждали что к нам подойдёт официант, так же 3 раза нажимали на планшет который стоял на столике , но увы никто так к нам и не подошёл, мы встали и ушли, сказали что было все очень вкусно. Сотрудники стояли все а телефонах, мы им и сказали спасибо
2
3 июля 2024
Одна из худших шоколадниц, заходим после Медси поужинать. Постоянно нет паст и макарон, приносят Пенне вместо спагетти. Грязные столы, сидела компашка человек 6 и не убрали даже за ними. После замечание официант подошел и протер соседний стол). Туалет в дребезги, зайдите на экскурсию. Без негатива чистая конкретика.
Отговаривать никого не будем, но и сами заходить тоже не будем.
4
15 августа 2024
Шоколадница во веки))) не понял как блюда подорожали 🤣 а так все стабильно как и всегда! Персонал милый все чистенько итд итп твёрдая к
1
1 сентября 2024
Ресторан держится на прекрасном официанте Кристина. Это лучезарная девушка делает мой день! Блюда не всегда «по стандарту» Шоколадницы. В целом нормально
1 сентября 2024
Была здесь днем в сб, людей мало, но очень медленно обслужили заказ с собой, более 20 минут ожидания. Нигде такого еще не было. Еще сделали матче на обычном вместе кокосового. Просто рекомендую проходить именно данную точку мимо
2
5 января 2024
Часто хожу в Шоколадницу на Пресне, около Бенетона. Меню нравится, особенно Оливье, облепиховый чай и Тирамису.
Но вот с официантами там беда.... А вот сегодня хочется за них порадоваться: появился нормальный, очень доброжелательный официант Ян. Было не жалко оставить и чаевые. Единственный сегодня "косяк" Чай с кокосом и мятой был подан холодным 😠но его готовила Олеся, у которой всё не так, поэтому к Яну претензий нет!
15 января
Очень приятные вежливые девушки. Место спокойное, уютное
18 июня 2023
До сегодняшнего дня никаких проблем с Шоколадницей у нас не возникало, всегда было вкусно, быстро и приятно. Но в данном заведении мы были сегодня первый и последний раз, очень разочарованы. Несмотря на то, что еда и кофе были вкусные, обслуживание просто на нулевом уровне. Заказали два кофе и две позиции еды, один кофе (который готовится проще) принесли почти сразу, а вот второй (который готовится посложнее) ждали 30(!) минут. Впервые столкнулись с такой ситуацией. Но самое странное в этой ситуации, что за баром работает одна девушка-бариста (и видимо стажерка), а две остальные официантки просто стоят/болтают/сидят в телефоне. Людей в заведении было совсем немного. Рядом женщина тоже жаловалась на то, что полчаса ждала пока кто нибудь просто подойдет к ней, на что девушка за кассой вообще не отреагировала и не оторвалась от телефона. Очень неприятное обращение с гостями.
6
13 декабря 2024
Планшеты не работают, официанта не дождались, мебель вся старая и уставшая! Атмосферы никакой.
Вышли с друзьями через 10 мин.
1
23 июля 2024
Уставший, потёртый интерьер. Официанты отзывчивые. Заказывала пасту с морепродуктами и дополнительно выбрала, чтобы положили ещё креветок. В итоге обнаружила в тарелке 3 хвоста от креветок. Непонятно, было это дополнением или же они изначально входят в состав блюда. Как будто кто-то при приготовлении откусил и накидал хвостов. Кальмара вообще было 2 полоски на всю тарелку. Как-то это всё очень странно.
2
22 августа 2024
Персонала много, но не подходят пока не позовёшь. Был сделан заказ через терминал, через полчаса заказ пропадает. В итоге узнаешь, что отказан, потому что блюда просто напросто нет. Предложение к заведению - Тогда уберите с меню, и сообщайте во время об этом поситетелю!!!! А не по запросу посетителя!!!
2
16 июня 2024
Уютно, чисто. Беру здесь всегда раф без кофеина. Где бы я такой ни брал - получается очень горький напиток, даже в других шоколадницах, а в других кофейнях и того - просто льют обычный кофе. У местных бариста выходит вкусно, горечи немного. Может, мало кофе льют в раф, но мне главное вкус, и здесь он получается вкусным)
2
7 января 2024
Выбрал через меню комбо-завтрак (в 10:30 утра), настроил все ингредиенты, несколько раз попытался заказать, но система долго грузилась и выдавала ошибку. Спросил официантку в чем дело, она ответила, что комбо-завтраки сейчас недоступны. В кафе кроме меня был занят только один столик. Нельзя было сразу предупредить что недоступно, когда я только пришел? Я потратил кучу времени тыкаюсь в электронном меню и мне пришлось все начинать заново. Потом я заказал блюда завтрака по отдельности, но ещё минут 15 ждал пока мне принесут блины (они ведь их даже сами не готовят насколько я понимаю), и где-то 20 минут в сумме я ждал кашу и это все при почти нулевой загрузке в два занятых столика.
6 июня 2024
Очень милое место, прекрасное быстрое обслуживание, вкусная еда. Спасибо , получили удовольствие.
1