Поддержка 0. Работают с 9, а до этого хоть че делай, никто не поможет. Счета вовремя не присылают. Не дозвониться вообще практически. Отвратительная контора. Возомнили о себе монополию
Интернета уже неделю нет!Оставляли заявку об отсутствии интернета на сайте и обратной реакции ноль.Потом дозвонились по телефону, сказали ждать в течении 48часов приезда мастера и в итоге никто не приехал!Могу теперь точно сказать уровень сервиса равен нулю!Естественно не советую никому эту контору!За неделю не решить проблему и просто забить на абонента,который регулярно вам платит.
Стабильно, каждый месяц, в р_оне Мясокомбинат пропадает интернет на 2,3, а то и 4 дня, звоним, говорят то обрыв линии, то технические работы. А оплату берут стабильно за полный месяц. Если бы знала, что какие-то проблемы постоянно в этой компании, не заключала бы договор.
Интернет работает отлично,1 раз был перебой ,подключили быстро професиально.Отдельное спасибо Артёму!!!!В офисе обещали 2 месяца бесплатного(приведи друга) интернета тестю Саркису по ул Новая 7,посмотрим!!!!на сколько это правда .Слово сдержали!!!!2 мес.бесплатного инета.
Пытался несколько раз дозвониться на оба указанных на сайте телефона, по пол часа слушал музыку но безуспешно.... Звонил в рабочий день и в рабочее время...
В конце сентября заключили договор на подключение, полностью оплатила, сказали, что в октябре подключат. Уже конец октября... Позвонила. Говорят, что по техническим причинам могут подключить только в середине ноября. В общем лучше не связываться с этой конторой
Абсолютно ненадёжный доступ к Интернет! Раз в полтора-два месяца проблемы вплоть до полного падения сети. Ещё хуже дела обстоят с сервисом: как только возникают проблемы - техподдержка сразу прячется и напоминает поведением страусов. Дозвониться можно "с горем пополам" если представиться новым клиентом. Косяки деньгами не компенсируют. Люди, это НЕ ДЛЯ УДАЛЁНКИ и НЕ ДЛЯ СЕРВЕРОВ!!! Не ведитесь и обходите стороной.
Да очень интересная сети телеком Мне когда устанавливали интернет мне выдали бесплатно wi-fi роутер Ну почему 4 звезды потому что мне от них далековато добираться
Отвратительно все, никогда не дозвонишся, с интернетом постоянно сбои, очень , очень и очень сожалею что поддалась на уговоры перейти на этого провайдера
Ужасная компания. Проблемы начинаются ещё до подключения. Сами предлагают удобный для них день подключения, устанавливают время в течение которого должны заранее позвонить и приехать, но тишина. Никто не звонит и не едет. При обращении на горячую линию говорят только ждите и всё!
Утро субботы началось с отсутствия интернета. Во время звонка в тех. поддержку, робот заявил что они работают только с восьми. В итоге сижу без интернета. Не советую ни кому, чья деятельность зависит от стабильного интернет соединения
Ужасный интернет-провайдер. Постоянные отключения и сбои, до поддержки дозвониться невозможно. Пользуюсь услугами данной компании уже 2 года, сначала всё было хорошо, но в какой-то момент качество работы и отношение к клиентам резко ухудшились.
Еще месяц не прошёл после подключения, а уже два раза перебои и интернет вообще отсутсвует. Дозвониться до тех. поддержки невозможно!!!! Никакой информации, когда восстановят интернет нет. Не советую данного провайдера для тех, кому нужен постоянный интернет.
Отвратительное обслуживание . Пропал интернет , сделала заявку в итоге переносили со дня на день , с одного время на другое . Пошли *** расторгла с ними договор.
Со вчерашнего вечера ,часов с 17:30 где то нет интернета,сказали будет в 9 утра направлен на линию мастер,так до сих пор время 11:28 интернета как не было так и нет.... Для чего и за что мы платим деньги
Алексей Эдмунтович! Обратите внимание на деятельность вашей организации. Связи нет очень часто. Особенно в воскресенье. Служба тех.потдержки телефон не берет вообще. За что вам люби платят деньги?
Мне кажется что качество обслуживания нужно повышать. Девочки сидят не глупые но мало обученные и это минус руководству. В конце концов придумайте концепцию обучения(полно курсов и тренингов) и общего вектора фирмы-или же мотивируйте премиями! Ну трудно им и смотрят друг на друга от незнания. По качеству связи инет не плохой и нареканий нет.
Интернет работает хорошо. Причем и в квартире и дома. Телевидение просто отвратительное.
клинтоориентированность на уровне 0!!!!
Дозвониться до офиса невозможно! Если возникают проблемы их решение возможно только в офисе и то если сможешь "достучаться " до сонных вообще не жалающих тебя слушать сотрудников.
Телевидение очень замудренное. Разобраться взрослому человеку очень сложно. На пульте нет возможностей перелистать каналы вперед-назад
На 3 адресах их итернет и на 2 юридических был. Деньги любят а сервис нулевой. В частном секторе вообще все отвратительно заявленой скорости нет, отключают на 3-4 дня без обьяснения причин. На звонки тупо не отвечают либо сброшено. Но последний случай вообще из ряда вон. Была оформлена смена тарифа в 00:00 был осуществлен переход и..... все просто отключили. Баланс в норме все в порядке, но его просто нет толи расчет на месяц у них не так вписан толи еще что то. Зачем настраивать переход на ночь если у вас нет круглосуточной поддержки вопрос. В общем скорее всего все придется решать через суд.