СитиВет
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
425 отзывов
21 июля 2024
Ветеринары не лечат ,а зарабатывают деньги.
При первом приеме ветеринар осмотрела собаку и взяла все необходимые анализы для назначения лечения и постановки диагноза.После того как анализы пришли нужно было повторно явится на прием ,при записи на «консультацию по результатам анализов» попросили взять питомца с собой.
На приеме врач не могла назначить лечение и утверждала ,что нужно повторно сдать анализы и сделать «рентген на наличие камней», хотя при прошлом приеме на «узи» утверждали ,что камней нет и быть не может.
Отказавшись от всех анализов,которые яро пыталась втюхать ветеринар и попросив назначить лечение по результатам которые есть на руках ,ветеринар сказала следующее «если у Вас нет финансов или желания я назначу таблетки от всего»
Отсюда возникает вопрос ,для чего Вы брали анализы и назначали узи ,если не можете поставить диагноз? при повторном визите «другой врач» требует сдать все тоже самое снова для чего? Не договорились между собой ?
Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВЕТЕРИНАРОВ В ДАННОЙ КЛИНИКЕ.
10
7
13 августа 2023
Выражаю огромную благодарность персоналу клиники за отлично проведённую операцию по удалению зубов коту. Профессиональный подход каждого врача-ветеринара обеспечил хороший результат. Особая благодарность Олишанской Илоне Валерьевне. Внимательный и знающий врач, она объяснила все нюансы проведённой операции доступным, грамотным языком. Очень приятный человек в общении. Хочу отметить доброжелательность персонала и готовность помочь в любом вопросе. Отмечу и чистоту клиники, просторные помещения. Всем спасибо за работу.
2
1
3 апреля
Очень хорошая ветеринарная клиника. Были на приеме у офтальмолога Анны Васильевной. Очень внимательный врач. Рекомендую клинику.
1
23 июля 2024
Здравствуйте, очень довольна оказаной медицинской помощью. Проходили лечение у Илоны Валерьевны Олишанской. Собака- йоркширский терьер, перестал есть, болезненно открывал челюсть. Была незначительная операция под наркозом. Врач держала меня в курсе о состоянии собачки все время, что он был под наблюдением. После операции и назначенного лечения врач сопровождала нас по телефону практически 24 часа в сутки. Очень внимательная, и неравнодушная, и профессионал своего дела. Также врач сама нас записала на уколы, не нужно было ждать очередь к администратору или звонить, когда случились неполадки в системе. Клиника и аптека работает круглосуточно - большой плюс при необходимости экстренной помощи!
2
29 января
Огромная благодарность ветеринару Екатерине!
Ходим уже на протяжении года на стрижку когтей, все на высшем уровне!
3
14 февраля 2024
Отличное место подлечить и проверить питомца. Очень внимательный персонал, врачи специалисты своего дела. Широкий спектр услуг. Рекомендую. Бывал не раз, часто пользуюсь, у самого две собаки и три кошки.
2
3
7 мая 2024
Огромное спасибо замечательным профессионалам и чутким людям, искренне любящим животных, - Яне Станиславовне Толмачевой, Софье Борисовне Ганнибал и Кукушкиной Елене (прошу прощения, забыла отчество), а также чудесной Юлии-администратору и всей команде клиники!
4
2
27 января 2024
Хочу выразить огромную благодарность Найденевой Анне Васильевне!!! Очень тяжело найти профессионала в области офтальмологии для себя лично, а для питомца тем более! Но мы нашли! Это не только красивая женщина, но и настоящий профессионал. У нас бультерьер.. Не каждый доктор отнесется с такой душевностью к этой породе(многие просили раньше надеть намордник!!) но Анна Васильевна, влюбила в себя нашего драгоценного мальчишку! Он на второй приём бежал, как к себе домой!! Доктор замечательный! Нам поставили верный диагноз(у собаки были проблемы с глазом), провели столько тестов(мне таких не делали), выявили проблему и назначили лечение, которое привело нас к выздоровления, но ещё будем наблюдаться, проходить назначенное лечение, естественно!! Хочется сказать, что такой врач, как Анна Васильевна, возвращают нам, владельцам, веру в хороших людей и специалистов, знающих свое дело! Мы ждём следующего приёма!
4
4
31 июля 2023
Впечатление двоякое. Врач Ганнибал Софья Борисовна -профессионал высочайшего уровня, четко и быстро поставила диагноз, назначила грамотное и эффективное лечение. Но ценовая политика клиники -это откровенный грабеж). За то, чтобы врач просто озвучила результаты анализов, дерут деньги как за полноценный прием. Вчера, 30.07.23 жена пришла в клинику с целью просто получить результаты анализов, но всё равно пришлось заплатить деньги, как за прием у врача. Это безобразие, такого беспредела нет даже в "человеческой" платной медицине. УЗИ стОит дороже, чем в любой "человеческой" клинике. Я всем владельцам животных рекомендую доктора Ганнибал Софью Борисовну, как грамотного специалиста, но не рекомендую клинику Ситивет как организацию, которая вытягивает деньги у несчастных владельцев животных.
16
19 июля 2024
Обратился к неврологу клиники Ситивет после эпелептического приступа у кошки. Оплатил консультацию и допуслуги. Врач направила в другую клинику сети для сдачи анализов, сказав, что сделает заключение после того как получит анализы крови. Анализы сдали в тот же день. А дальше провал. Три дня ждал обратной связи. Ноль. ни анализов Начал дозваниваться - обещали перезвонить. Тоже не перезвонили и анализы не прислали. После нескольких звонков в клинику мне предложили прийти в клинику и написать какое-то заявление. Потом оказалось, что невролог, которая вела прием уволилась. Я сказал, что хотелось бы получить хоть какой-то результат за оплаченный прием и анализы. После разговора на повышенных тонах все таки мне пообещали вопрос решить. Действительно перезвонили - сказали "у вас всё ОК. ничего не нужно". Пришлось еще раз попросить прислать анализы. Пока не прислали. :(.
5
3
7 июля 2024
Наша собака сломала два задних зуба, по рекомендации врача из другой сети клиник записались к стоматологу Илоне Валерьевне. Нас проконсультировали и назначили операцию по удалению 2 зубов. Операция прошла успешно. Сделали рентген, назначили препараты и консультацию через неделю после операции. В период заживления врач напрямую связывалась с нами и интересовалась состоянием собачки.
Илона Валерьевна профессиональный, компетентный и современный специалист. Мы очень рады, что нашли такого врача.
4
1
18 января
Доктор Павлова Светлана Вячеславовна следит за нашим сердцем, всегда всё объясняет и даёт рекомендации
5
6 сентября 2024
Хочу выразить огромную благодарность врачу дерматологу Софье Борисовне, не смотря на плотное расписание все таки смогла нас принять. очень спокойна и тактична была даже с нашей собакой истеричкой) и спасибо всем кто помогал взять анализы у такой буйной псицы)
2
1 октября 2024
Прекрасная клиника для животных! Ходили к кардиологу Марии Сергеевне Левошко и к неврологу Артему Александровичу Журавкову. Очень внимательные и компетентные врачи!
2
20 мая 2023
Клиника на все 5.вежливые персонал,есть все необходимое для обследований и операций,адекватные цены.Хотела выразить отдельную благодарность замечательному хирургу и ортопеду Журавкову Артёму Александровичу.очень опытный,профессиональный доктор.благодаря ему моя собака голден ретривер Евгеника была спасена им еще щенком.он сделал ей 3 сложнейшие операции на мочеточники,у нее была врожденная патология и собаку хотели усыпить.и вот уже 12 лет нашей Евгенике,она живет и приносит радость всем.теперь мы снова обратились за помощью к Артёму Александровичу.у собаки воспалился сустав,доктор провел необходимые исследования и назначил лечение.вскоре воспаление прошло.а сегодня мы обратились к Артёму Журавкову с новой проблемой,у собаки очень большая липома с кистой на шее,в любой момент она могла прорваться,и летальный исход.собака была успешно прооперирована и надеемся проживет еще много лет,радуя нас.Огромное спасибо и низкий поклон опытному и проффесиональному врачу хирургу и ортопеду Артёму Александровичу Журавкову и его ассистентам.рекомендую всем обращаться к нему за лечением для вашего питомца
1
1
29 мая 2024
Может и красиво внутри, но обманывают по ценам. Говорят уход за сутки не более 8 000₽, по факту до 14 000₽. Говорили кормили кормом(самый дорогой из имеющихся у них), попросил продать такой, чтобы не менять предпочтения щенка, говорили «закончился этот корм». И таких моментов много. Чуть позже дополню отзыв с фотоотчётом по лечению и результатами проверки. Так как директор так и не соизволил отзвониться. Навязывают услуги, не зная даже какую лапу оперировали. Врач даже не вникал. Любая операция по 40 000₽ (а их назначали 3-4шт).
Кличка Рич. Телефон заканчивается 55-56
4
5
1 октября 2023
Клиника сама не плохая
Врачи Симонова Яна Вячеславовна узист и Журавков Артём хирург , прекрасные , делают свою работу на 5
НО ЦЕНЫ!!!будьте очень внимательные читайте все бумаги и переспрашивайте за каждый шаг
Делали операцию лабрадору по удалению матки , было сказано за все 25-28 тыс , написали расписку что до 28 не более будет , оставили залог 20 тыс
На след день приехали за собакой выписали еще на 17 тысяч то есть это уже в общем 37 тыс а не до 28, началось за капельницу , собаку тошнидо за таблетки И так далее …
Очень тщательно изучайте цены иначе на деньги только так разденут
12
20 марта
Хочу выразить огромную благодарность команде профессионалов за оперативное лечение сломанной лапки у нашего щенка.
Глеб Васильевич, спасибо вам за то что наш неугомонный щенок Бес спустя 1.5 месяца после жуткого перелома носится, как будто ничего и не было.
Чепез два дня уже начал наступать на лапку, такого чуда даже представить себе не могли.
Светлана Вячеславовна, спасибо что ваша энергетика успокоила малыша во время УЗИ сердца.
Софья Кирилловна, наш Бесенок влюбился в вас. Благодарю, что рассказали и успокоили нас на счет анестезии. Судя по счасливой мордахе песеля никакой боли до, во время и после операции он не испытывал.
Спасибо администратору Юлие Константиновне за улыбку и слова поддержки.
Вы спасили нашего любимого мальчика!
Обязательно придем к вам в гости.
2
22 февраля 2023
Стерилизовала кошечку.
Клиника предлагает много услуг и имеет для этого всё необходимое оборудование и специалистов. Очень вежливый и внимательный персонал.
Операция прошла хорошо. Киска быстро реабилитировалась.
Есть один нюанс, который меня смутил. При записи через оператора мне задали вопрос, какой тип операции я хотела бы выбрать. Вопрос поставил меня в тупик, потому что я в этом ничего не смыслю, как же я могу выбирать? Было бы лучше если бы сначала оператор направил на консультацию к специалисту или сам бы объяснил, а не сразу записывал на операцию, которую я выбрала «пальцем в небо».
Потом, конечно с врачами еще раз всё обсудили, и у меня была возможность изменить решение.
В целом, общение с персоналом, и проведение всех процедур и операции оставили очень хорошее впечатление. Кошуня жива-здорова, скачет как козочка.
Благодарю сотрудников клиники за профессионализм.
1
1
5 апреля
Хожу в эту клинику четвертый год.Хорошее обслуживание.Персонал очень приветливый и отзывчивый.Молодцы,так держать!!!! .
1
19 октября 2024
Всё супер, отличный персонал, всё по времени, и без лишнего ожидания
Спасибо
3
21 августа 2024
Кто бы ты ни был, человек, поднявший сегодня (уже вчера) трубку в клинике на Симонова - славься! Не только предложил мне запись к нужному врачу на воскресенье, но и спас мою кошку от непрерывного расчесывания и вылизывания, а меня - от нервного срыва. Объяснил разницу между «у кошки блохи» и «у кошки аллергия на укусы блох», подсказал препарат, дозировку и чем обработать квартиру. Теперь до приема врача доживет не сошедшая с ума кошка и такая же хозяйка.
4
7 апреля 2024
Добрый день, посещаю эту клинику не первый раз и могу заверить всех родителей пушистиков что это самая хорошая клиника в округе. Чисто, кабинеты стерильные и больше всего порадовал врач Толмачёва Яна, выражаю огромную благодарность данной клинике и персоналу
2
2
28 августа 2023
Огромная благодарность доктору хирургу, ортопеду Журавкову Артему Александровичу
Доктор от Бога
Спасибо за профессионализм и теплую заботу о наших питомцах. Особо хочу отметить за глубокие знания в профессии, прекрасный диагност Если бы не Артем Александрович, моя чихуашка в другой клинике прошла бы вероятео кучу обследований, не получив лечения вовремя и я бы все это оплатила вдобавок
Но Артем Александрович мгновенно ращбираетмя в проблеме) Один визит и моя собачка в полном здравии)) Чудесный доктор, моя собачка со слржным характером удивительно спокойна в его присутствии))
Хочу также поблагодарить и весь коьлектив клиники за чуткость и внимание
С уважение Марина Иванова,тренер - реабилитолог
1
1
6 августа 2024
Огромное спасибо. 06.06.2024 с раннего утра пришлось везти кота на осмотр с дачи в связи с задержкой мочеиспускания. Эта клиника оказалась самой близкой, к тому же работает круглосуточно.
Удивила и порадовала обстановка -все чисто, аккуратно.
Врачи - очень приятные люди. Глебу Васильевичу и коллеге выражаю огромную благодарность.
3
12 февраля
Врач дерматолог Софья Борисовна хитро извивается: на мой вопрос на нашем приёме о том, что мне наверное уже не стоит нести её к терапевту, ведь вы сказали что глазки в норме, зубки хорошие, дыхание чистое, всё прослушали всё посмотрели. И подтвердили это. А сами кровь на анализ не взяли, мазок шелушение не посмотрели анализ не сделали, но деньги вы получили за приём. Вы видели паспорт возможно он липовый, не действенный, не действительно, вы видели что там стоит прививка которая была не завершена, вы должны были понимать что животное родившееся чуть больше двух месяцев назад фактически беззащитная, ни от чего не защищено. Вы нам своим неумением вести приём, неоднозначно высказываться как врач, не посоветовав обязательно сходить к терапевту, в любом случае!, и прописав целую кучу серьёзных хороших но давящих на здоровье младенца наши тоси лекарств, видимо просто не поняв что у неё даже никакого нет иммунитета, вы нам ухудшили состояние животного нашего.
Через 5 дней после использования прописанного и воздействия на нашу малышку, она стала вот такой на втором фото. 12 июля 2024 года нашей малышки Тося стало совсем плохо и она стала задыхаться точка мы без записи в аварийном режиме поехали в клинику ситивет на Фёдора Абрамова. Там нас приняли сделали необходимые анализы замерили посмотрели и определили ужасное что температура была на момент приёма почти 41°, сбитое дыхание, еле живая.
Это конечно же после визита через 5 дней после осмотра дерматолога и прописания лечение на Симонова 1. Ужас!
На 14.07 24, в виду неправильного диагноза поставленного Софьи Борисовны Ганнибал (С.Б.Г.), от 06.07.2024, у нас инфекционно заболели все три кошки.
Некомпетентность врача, отсутствие несомненно логики опросы владельца, пациента кошки собаки или другого животного, как итог неправильно выставленный диагноз, неправильно принимаемое лечение таблетки укол или что-то другое, не взятые анализы восклицательный знак у дерматолога когда хотя бы минимум должно быть взято анализ крови и какие-то мазки с кожи животного, привели буквально перед смертному состоянию маленького котёнка 2,5 недель, и сейчас на 14 июля заболели все три кошки.
Я вам присылались копии ваших заключений где одно противоречит другому, а состояние кошки было такая что она дышать не могла умирала. Необоснованно то, что вы работаете в городе и портите животных.
... Сегодня 12 февраля 2025 года, мы ещё проходим лечение в другой клинике и выходим из череды ошибок этой ветеринарной клиники, наша девочка всё лучше, лучше, лучше и совсем хороша! Она уже бегает ходит прыгает улыбается играет кусается как полноценный здоровый котик. Как хорошо что мы ушли из этой клиники СитиВет.
1
6
5 апреля
Замечательная клиника. Внимательные врачи с индивидуальным подходом к каждому животному
1
14 января
Весьма толковая клиника. Ветеринар Ганибал Софья Борисовна хороший специалист по кожным проблемам
4
10 сентября 2023
01.09.2023 делали операцию по стоматологическим показаниям у врача Олишанской Илоны Валерьевны, все прошло очень хорошо , врач чуткий , отзывчивый. Оставила номер телефона для связи , сказала обращаться по любым вопросам. У кота все зажило без каких либо проблем , бесплатный послеоперационный осмотр 09.09. 2023 это подтвердил. Мы уже 4 года обращаемся в данную клинику и до этого поменяли ни одну , но эта оказалась самой лучшей. Спасибо всем врачам и персоналу за чуткое обращение к питомцам и их встревоженным хозяевам!
1
2
20 марта
Замечательная клиника, квалифицированный персонал, а главное работает даже ночью!!!
1
10 июля 2024
Выражаем огромную благодарность Журавкову Артему Александровичу, за ювелирно проведенную операцию TPLO Джек Расселу, настоящий профессионал своего дела, добрый и любящий своих пациентов человек. Отдельно хотим поблагодарить Заикину Анастасию Константиновну за душевный подход и жизнерадостность, наш собакен в восторге от нее) Большое Вам спасибо от Лаки и его семьи☺️
2
1
18 августа 2023
Хочу сказать большое спасибо клинике Ситивет и лично Журавкову Артему Александровичу и его прекрасной и очень внимательной ассистентке! Они не только профессионалы в своем деле, но еще и отзывчивые люди! Они спасли мою кошку, которая попала под машину. Провели операцию по снятию некорректно поставленной конструкции (ранее операция проводилась в ветклинике в другом городе) при переломе нижней челюсти. Переделали все заново и кошка захотела жить! Каждый день Артем Александрович контролировал состояние моего животного. Еще раз огромное вам спасибо за ваш труд и профессионализм!
1
3 апреля
Хорошая клиника с внимательными и отзывчивами врачами. Ходим суда постоянно, по мере необходимости. Рекомендую.
1
1 августа 2023
Клиника на Симонова, рядом с домом. Большой штат специалистов. Удобно, что можно сделать все манипуляции сразу. УЗИ, анализы, вакцинация и тд..
Единственное что не понравилось, это процедурный кабинет...Бедные врачи работаю в духоте, окно не открывается!
Я простояла там 10 минут, чуть в обморок не упала..
Пожалейте персонал, сделайте хотя бы форточку для проветривания!
1
1
28 марта
Оперативно произвели вакцинацию собаки и стрижку когтей! Доволен сервисом на все 150%
1
8 февраля 2024
Хорошая, чистая клиника. Вежливый персонал. Была с собакой на приёме у Филиппова Дениса Владимировича. Прекрасный врач, все подробно рассказал, написал рекомендации.
3
2
14 ноября 2024
Грамотные и отзывчивые специалисты! Спасибо за помощь нашему коту.
2
4 декабря 2023
Обращались в эту клинику с кошкой по рекомендации знакомых. Ставлю 3 звезды за опыт 2 года назад и ночного терапевта, ей отдельное спасибо, так бы поставила 1.
Тут же стерилизовали и ставили два года подряд пуревакс, все было хорошо(за исключением одного- некоторые ассистенты совсем не умеют общаться как будто только вышли с первого курса универа, но это же ассистенты, ладно).
В феврале этого года нас настигли санкции. О том, что отсутствует пуревакс узнали сразу(но как оказалось его еще можно было найти на тот момент), в клинике смотрела нас как я сейчас уже понимаю ассистент, а не врач, и она видимо не обладала знаниями о том, что биофел переносится в 10% случаев (как нам сказали уже позже) плохо. Хотя стоил он дороже и сказали что он ЛУЧШЕ. Как итог наша кошка неделю не ела, лежала пластом. Чем так прививать наверное лучше было не прививать ничем домашнюю кошку? Тогда я подумала что это непредвиденное обстоятельство, а позже уже после изучения темы оказалось что так у многих. Никто не предупредил просто, не посчитал нужным?
11 ноября ее настиг цистит. По крайней мере я надеялась до последнего что это просто цистит, так как старалась ответственно подходить к условиям и питанию, питью, ела она Грандорф, а не вискас или упаси боже проплан
Приняла нас в тот день ночной терапевт Сурикова Екатерина, все прошло хорошо, она достаточно подробно ее осматривала, собирала анамнез, общалась нормально и с сочувствием, дала рекомендации, первую помощь тогда нам оказали хорошо. Единственное не увидела на узи камень сразу, но она и не врач узист, это было озвучено сразу. По стоимости анализов ориентировала нас.
Тогда я подумала раз все не плохо прошло поедем туда же через два дня на узи к нефрологу и сдадим биохимию.
Врач: Екатерина Рамалданова. Кровь нам брала ассистент. 3(!) лапы, и попыток 5-6 было взять кровь. У нее то вылетала игла, то кровь сворачивалась в пробирке. Я все понимаю, но мы приехали сюда не за бесплатно, кошка и так в огромном стрессе была и если не получается ну позови ты врача, что в итоге и было сделано, врач взяла сразу и без проблем.
На узи обнаружился камень, на рентгене подтвердился. Все вопросы я врачу задавала сама, никто не пытался ничего объяснить толком. Я была в шоке от того, что такое произошло, что это не было замечено раньше, как так?
Диалог следующий:
-значит мочекаменная?
-ну да, у вас уже даже есть камень
-что дальше делать? Каким кормом лучше кормить?
(Подчеркиваю тут что ела кошка грандорф. Я не сказала что не буду покупать ей диету. Я попросила посоветовать ЛУЧШЕЕ из того, что сейчас осталось на рынке кормов.)
-у вас тут написано роял, проплан, монж- он уходит из России, фармину можете конечно попробовать, но кошки его не едят
На лекциях по диетологии нам говорили, что составу верить нельзя и написать там можно что угодно
Рекомендуется вам операция, через неделю приходите на повторный прием, диету купите у нас. (Что и продается -роял, проплан, монж уже не берем)
1) никто не ориентировал на цены ВООБЩЕ. Даже администратор. Не выдают какую то квитанцию. Просто я выхожу и слышу что к оплате 10к
2) понятно почему вы агрессивно советуете проплан, роял, чтобы повысить продажи в вашей вет аптеке?)
3) а на что ориентироваться, если не на состав? И это говорит врач? Почему врачу нужно объяснять какие коты и почему не едят холистики?) Советую сходить на повышения квалификации и углубиться в тему диетологии поплотнее
4) это все можно было бы опустить и простить, если бы она не сказала «мой кот ест проплан 9 лет и у него нет мочекаменной болезни». Это фраза от врача. Ее как понимать? Если бы я кормила ее этим, она бы не заболела? Вы состав читали вообще? Загляните хоть разочек, и увидите что там мяса нет практически вообще, а кошкам нужно оно в первую очередь, жкт так устроена, они хищники.
Тут я поняла, что мы не вернемся в эту клинику, в этот филиал уж точно
Одна ситуация - случайность, две- уже закономерность) и не хочется играть в лотерею, повезет ли нам с врачами в этот раз или нет.
Еще добавлю, что кошку прооперировали в другой клинике, сейчас с ней все хорошо. Фармину кушает еще лучше чем прошлый корм.
2
2
8 мая 2024
Обратились по поводу вывиха тазобедренного сустава у собачки (шпиц, 12 лет) к Журавкову А.А. Была рекомендована операция. В один день сделали анализы и провели операцию. Прошел месяц, чувствует себя хорошо, еще немного прихрамывает. В клинике чисто, персонал вежливый, предупредительный.Снимки были сразу отправлены на эл.почту, удобно! Спасибо Артему Александровичу!
4
1
23 декабря 2024
Замечательная клиника,очень классные специалисты!Езжу сюда полтора часа только потому,что очень внимательное отношение к собакам,реальные диагнозы и реальное решение проблем со здоровьем питомцев.Благодарю от всей души врачей нашей(не побоюсь этого слова) любимой клиники!Рекомегдую,сами ещдим только сюда)
2
7 июня 2023
Удобно расположена. Проблем с парковкой автомобиля нет. Рядом остановки автобусов. Цены лояльные. Выбор медикаментов от дорогих до вполне приемлемых. Персонал квалифицированный и вежливый.
3
8 апреля
Чисто, красиво. Вежливый персонал, компетентные врачи.
3
10 октября 2023
У меня французский бульдог ,и к сожалению , со всеми проблемами этой породы. В данный момент не могу не выразить благодарность сотрудникам клиники на ул.Симонова 1 ,за то что после очередной операции по удалению грыжи позвоночника моей бульдожке вернули жизнерадостность и озорство ,вкупе с отменным аппетитом. Мы очень благодарны Журавкову Артёму Александровичу , дважды спасшему нашу любимицу ,которая потеряла возможность передвигаться. Артём Александрович ! Спасибо Вам огромное ,надеюсь что Вы это когда-либо прочтёте. Относительно цен скажу так : у нас большой опыт обращений в разные клиники города ,и могу с уверенностью сказать что расценки в СитиВет весьма демократичны (видимо ,как только возможно). Да, приходится платить денежкой , а взамен получаете качественно пролеченным своего питомца. В нашем случае есть клиники территориально и поближе к нам ,но мы теперь уже точно решили и наблюдаться и лечиться только в СитиВет. Спасибо !
3
3 августа 2024
Спасали Котика 4,5 месяца, спасибо за самоотверженный труд, вложено не мало сил, нервов и денег, но радость здорового питомца того стоит! Особенно респект главному врачу клиники и конечно же всем сотрудникам учавствовашим в лечении нашего котика Ермачка! Спа-си-бо!
1
7 апреля 2024
Клиника понравилась, врачи разъясняют все по делу. Администратор тоже доброжелательная девушка. Снимаю звезду только за то ,что клиника распологается на втором этаже. Крутая лестница, собака на тот момент не могла ходить сама и поэтому пришлось поднимать и спускать на руках.
2
3
8 августа 2023
Второй раз обращаемся в клинику, и попадается один и тот же врач Тропин.первый раз откачали в другой клинике уже очень взрослую собаку за три дня ,этот врач помочь не смог и даже пока держали собаку (3.5 кг)Собака ударилась челюстью о железный стол.Я попросила аккуратнее и поняв ,что человеку всё равно, забрала и увезла собаку . Более безразличного отношения и высокомерия я ещё не видела .Вчера собака была в критическом состоянии ,к сожалению 24 часа работала рядом только эта клиника.И опять этот врач (с тем же безразличием)неужели нельзя оказать услугу просто ,по -человечески?Причём я бы подумала, что все такие ,но с ним дежурил врач Жгун С.В. полная противоположность.Посмотрела опыт у Тропина с 2019 года,вроде ещё не должен устать ...В такой ситуации как у меня вчера, можно было-бы и убрать подобное отношение. Будьте осторожны при обращении со своими питомцами к данному врачу !
3
30 марта
Все понравилось, персонал знает свое дело , обширный перечень услуг.
1
6 августа 2024
06.08.24 была на приёме у ортопеда Журавкова АА , сначала был проведен осмотр собаки ассистентом врача( измерение температуры , ротовая полость, и т.д) Затем врач провел полный осмотр собаки и опрос , назначил анализы,сделали снимки, в клинике чисто , доброжелательный персонал , лично я и моя собака удовлетворены пребыванием в данной клинике
Приемлемые цены
2
25 декабря 2023
25.12 обратились в клинику по поводу хромоты у кошки (Неля, ... 6696), начиная со входа в клинику (но тут ок, так могло случиться и сделать с этим ничего нельзя, неприятно, но бывает...) и заканчивая оплатой впечатления так себе. По факту коммуникации, сервиса:
1. Администратору плевать на вас и ваш приход, она где-то залипает или болтает с медсестрой, обсуждая игрушки для их кошек, ей приходится напоминать, что вы вообще-то здесь.
2. Медсестра у врача приятная, но как мебель.
3. Врач - Трофин Глеб Васильевич. За 4 года работы в должности не научился общаться ни с животными, ни с их хозяевами. Неуверен в себе, своих словах, прячет глаза. Приходится самостоятельно задавать вопросы.
Кошка после рентгена лапы в дичайшем стрессе, шипит на хозяев, тяжело дышит.
По качеству приема: осмотр не проведен, так как кошка у нас агрессивная и не дается, диагноз и лечение по результатам жалоб и рентгена, у меня возникают вопросы по квалификации доктора. Приехав домой, обнаруживается, что во время снимка кошка совершила акт дефекации и шерсть спереди в крови, потому что во рту рана. Рентген делался без присутствия хозяев, поэтому я могу только делать выводы, но увидев ее дома, складывается мнение, что и осмотр не состоялся не из-за поведения кошки (впрочем, и хорошо, могли бы ее так довести и до чего-то более серьёзного), а из-за того, что не хотели, чтобы мы сразу увидели ее физическое состояние. Я недовольна обращением с моей питомицей и квалификацией персонала, а сравнить есть с чем: мы неоднократно посещали клинику на Парнасе и там подобного не было.
2
3
21 января 2024
В эту клинику ездили делать ночью экстренно рентген собаке после травмы. Это единственная клиника из многих, где это можно было сделать и получить помимо рентгена качественную консультацию хирурга- ортопеда. Все прошло быстро и на высоком уровне. Удобно и то, что в клинике есть ветеринарная аптека, поэтому ехать за лекарствами никуда дополнительно не нужно.
2
1