СитиВет
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
425 отзывов
9 марта 2024
Клиника с бутафорским, неработающим оборудованием и некомпетентным/выгоревшим персоналом.
Клиника, где не могут измерить глюкозу в крови.
Была в этой клинике с котом по кличке Стенли в январе 2023 на приеме у эндокринолога, так как у кота было серьезное подозрение на сахарный диабет. Прием начался с измерения глюкозы их глюкометром, он показал норму, и эндокринолог сразу, без перепроверки показателя сахара, перенаправила кота к гастроэнтерологу.
В итоге, у кота все-таки был диабет. Это стало ясно, как только действие укола серении прошло, но мы потеряли время (и деньги) на бегание по другим клиникам, перепроверкам глюкозы и поиски другого эндокринолога. Кот в итоге умер.
Последние четыре цифры номера телефона: 9896.
Написала этот отзыв на фоне лечения другого кота (в другой клинике, само собой), чтобы другие владельцы животных сто раз подумали прежде, чем обращаться в СИТИВЕТ на Симонова.
UPD: ответ клиники не отменяет того факта, что глюкометр у них не работал. Глюкоза в крови до и после приема в этой клинике была стабильно очень высокой (13-17). Из-за вашего эндокринолога и неисправного глюкометра релевантное лечение было отсрочено.
1
3
7 сентября 2024
Хороший, ненавязчивый сервис. Есть рентген. Возможность попасть к специалисту в день обращения, принимают круглосуточно.
2
1
14 января 2024
Очень внимательный персонал. Везде чисто. Хороший выбор в ветаптеке. Удобный график работы. Работают и круглосуточно.
2
30 марта
Быстрый осмотр, все понравилось
Были на рентгене, назначенное лечение помогло
1
2 июня 2023
Очень хорошая клиника!
Все тактичны и вежливы. Цены средние, и нет такого, что предлагают лишние услуги: всё только по делу.
Отдельная благодарность Артёму Александровичу Журавкову, чуткому и внимательному доктору: он быстро разобрался с проблемой и назначил щадящее лечение нашему котику.
1
28 июня 2023
Благодарю за отличную работу сотрудников клиники!
Особенно Ярмоленко Инну Денисовну!
Профессионал своего дела! Все доходчиво объяснила. Мой пёс пошел на поправку! Спасибо за доброе сердце и грамотную консультацию!
Если вдруг что - только к Вам!
1
15 марта 2024
Пришли к Журавкову Артёму на обследование из-за хромоты собаки и получили профессиональную помощь
Артём даже без рентгена смог точно определить проблему, дать рекомендации и попросил связаться через неделю, чтобы удостовериться, в порядке ли наш друг. Так же дал дополнительнын полезные рекомендации, не смотря на не относящиеся к его профилю проблемы.
Цена была приятным удивлением)
Спасибо большое вам за отличную работу!
(Извини, что не пожал руку, когда уходил, не заметил😄)
3
2
15 октября 2023
Приезжали с острой болью у собаки в животе. Сделали узи, на котором все было идеально, по словам врача, потом еще раз осмотрел врач и сказал, что все у собаки хорошо. В итоге привезли домой ту же собаку с болью, которая промучилась всю ночь, пока я не дала нош-пу (в клинике ничего не дали). Боль у собаки не уходила, начались судороги даже, дрожь, отказ от еды. В итоге другой врач на узи сразу увидел гастроэнтерит и панкреатит. И при пальпации больной живот, хотя в тот момент собака была не о остром состоянии. Вопрос, как можно было не увидеть это на узи и пропустить у собаки в остром состоянии боль в животе ? Даже не дали обезболивающее.
2
1
27 марта 2024
Прекрасная клиника. Отзывчивый персонал. Особую благодарность Левошко М. С. - кардиолог. Точно поставленный диагноз, консультация по телефону, в часы приёма и мой пёсик уже год как живёт обычной жизнью( не смотря на диагноз) . Весь персонал - молодцы
3
2
6 сентября 2023
Доброго времени суток! Хочу выразить огромную благодарность врачу-ортопеду Артёму Александровичу Журавкову. Он буквально поставил на ноги нашу любимицу. За лето были сделаны две сложные операции на обе задние лапы. В начале весны собака стала поджимать лапку, обращались в пару клиник, но никто ничем не помог. В СитиВет обратились на основании отзывов. И не ошиблись. Артём Александрович обследовал, диагностировал и блестяще провёл лечение. Спасибо от всего сердца доктору за его золотые руки и профессионализм!
12 августа 2024
Клиника произвела хорошее впечатление: чистота, вежливый персонал, хорошие и внимательные доктора. Нам достался Денис Владимирович Филиппов, оперировал кошечку в июле 2024 г. Мне было с этим доктором спокойно и надёжно. Он на связи по поводу здоровья пациентки даже не в свои рабочие дни, за что огромное спасибо. Кошечка Люси поправляется.
1
16 октября 2023
Выбрали клинику по принципу "ближе к дому", но не пожалели. Прекрасные врачи. Ходила сюда и с котиком и с собачкой. Здесь же делали операцию собаке, всё четко, по делу и с заботой о братьях наших меньших.
1
5 июня 2023
Хорошая клиника, чисто, просторно, есть зоны ожидания для собак и кошек отдельно. Записалась, пришла к своему времени, не было никого, кроме нас с котом) Сделали прививку, врач подробно всё рассказала, ушли довольные я и кот))
8 января 2024
Доктора и персонал вежливые, компетентные. Сделали операцию нашей любимице. Очень благодарны за внимание и участие. Фрося чувствует себя хорошо.
3
1
21 марта 2024
Кошку приняли срочно, прооперировали, за это большой плюс (был абсцесс желез). Звезду сняла за очень большие наценки в их аптеке (не было возможности искать другие аптеки), и антибиотик продали со сроком годности 2 месяца. Одна пачка не потребовалась, теперь на выброс.
3
1
31 июля 2024
Ужас. Сдали анализ мочи.... Когда забрали анализ, спросили, как анализы. Нас послали, сказав что надо записываться на прием, это было в четверг, ближайшая возможная запись только в субботу, а в субботу кот умер.... Спасибо СитиВет за смерть кота....
1
1
25 февраля 2023
Артём Александрович Журавков и его ассистент Заикина Анастасия Константиновна подарили нашей любимице тайской кошечке Анфисе 17ти лет вторую жизнь, низкий им поклон! Ей потребовалась сложная операция - унилатералная мастэктомия с захватом регионарных лимфоузлов. В её возрасте с сопутствующими заболеваниями исход мог быть хорошим только в руках настоящих специалистов, любящих своё дело и своих пациентов. Врач провёл все необходимые исследования и принял решение оперировать. Всё прошло наилучшим для нашей питомицы образом. Благодаря рекомендациям, и послеоперационный период проходит успешно. Ассистент, Анастасия Константиновна и врач Артём Александрович - самые доброжелательные, терпеливые и великолепные специалисты, поверьте, я знаю о чём говорю! У нас было с чем сравнить, пока, наконец-то, мы их нашли. Я с огромной радостью и честным сердцем рекомендую данных высококлассных специалистов и эту клинику в целом!
4
1
13 февраля
Всегда внимательный персонал. Никаких навязанных услуг. Адекватный ценник
3
7 мая 2024
Всё было отлично.
Стерилизовали кошку и после обращались к терапевту.
Врачи отзывчивые и не пытаются навязать лишнего, очень по-доброму относятся к животным и хозяевам.
2
2
13 октября 2024
Стерилизовать кошку мне обошлось а 10 тысяч рублей,но всё в лучшем виде сделано! Доктору спасибо огромное )
2
29 ноября 2024
Проблема дозвониться. Клиника работает круглосуточно, а в 9-10 утра никто не берет трубку.
2
28 февраля
Отличная клиника !!!
Спасибо большое врачам!
3
6 декабря 2023
Давно хотела сказать огромное спасибо доктору Жгун,за что,что в ночи принял нашу собаку еще в августе и с большой человечностью и понимаем отнесся к ситуации,направил к нужным специалистам,Стича мы в итоге спасли и вылечили. Спасибо,что приняли в трудным момент и оказали максимальную помощь,побольше бы таких врачей с душой и любовью к животным
2
13 февраля 2023
Очень приятный персонал! Приходим всегда с моей трусишкой на ежегодную вакцинацию и стрижку когтей. В клинике всегда чисто и врачи выглядят опрятно. Мой внутренний перфекционист трепещет! Грамотная речь у администратора. На ресепшене вкусные конфетки)) Рекомендую!
25 сентября 2023
Огромное спасибо Яне Станиславовне. Внимательный доктор, который доводит лечение до положительного результата. Моей Нике (собачке) повезло, ее деликатную проблему решили за час. Всем врачам - спасателям наших меньших братьев - всех благ. Яночке Станиславовне -особенно.
3
17 апреля 2024
Ставлю единицу за то что клиника вводит в заблуждение,ну или же не предоставляет актуальный прайс .
На сайте и в Яндексе написано,что стационар для кошек 1000р за 12 часов ,а девушка -администратор сказала,что 15т.р сутки!!!!Простите,это как ??!?
2
3
23 сентября 2024
Отличная клиника! Персонал очень профессиональный и отзывчивый!
3 октября 2023
Записалась в клинику предварительно указав причину - у кошки новообразование за ухом. Меня записали к терапевту. На приеме врач сказала «я не знаю, что это такое. Идите к хирургу». За эту информацию я заплатила 1500р.
При подтверждении записи на прием к хирургу мне сказали, что прием будет стоить 2200р - никакой скидки за то, что я заплатила бесполезному терапевту не будет.
Супер, отлично зарабатываете деньги на пятиминутных приемах 👍
Ps: оператор по телефону пыталась меня убедить, что терапевт дала рекомендации, но по сути, все вопросы я задавала сама и никакой новой информации я не получила.
1
2
30 декабря 2024
Всё чётко, всё понравилось, всех обнял!
3
14 марта 2023
Низкий поклон Журавкову Артему Александровичу!
Познакомились, когда на прием привела котенка. Осмотр и консультация меня поразили дотошностью. Пришла с лапой, посмотрели все: уши, ногти, зубы. Дали рекомендации по кормлению. Очень приятная команда!
Настолько произвели впечатление, что доверила Артему Александровичу кастрацию старшего кота. Я очень переживала, потому что это не кот, а сплошные больные органы. С диагнозом «крипторх» врач убедил, что по анализам все ок, привозите - прооперируем. Спокойствие, профессионализм - все это убедило меня.
Операция прошла успешно. Сегодня сняли швы, мои переживания остались позади.
Если говорить про клинику, то там старались сделать уют, но за чистотой не следят. Бахилы из урн вываливаются, пол в плохом состоянии, за зоной ожидания не следят. Администраторы не про сервис, а про «регистратуру», в которой тебя не ждут.
Но все это меркнет, ведь мои любимые Семен и Тихон здоровы и им оказана профессиональная помощь с заботой и любовью.
19 ноября 2023
Клиника на Симонова 1 лучшая. Приехали экстренно со сломанной лапой у мини шпица. Сидела сама в истерике и собака переживала, плакала от боли. Успокоили обеих. Взяли на операцию как только освободилось окошко, а не по записи, что очень обрадовало. Оставили собаку на ночь в клинике, ассистенты и девушка из регистратуры прислали даже видео с питомцем, чтобы удостовериться что он хорошо себя чувствует и кушает. Я человек очень чувствительный, меня очень спасла из человечность и профессионализм! Спасибо большое вашей команде!
4
19 августа 2023
Июль 2023 год. Кошке срочно требовалась помощь стоматолога (воспалилась и нарывала десна). Так как в 2х рекомендованных клиниках была запись только через неделю, от безысходности мы совершили роковую ошибку, обратившись в «СИТИВЕТ» по ул. Симонова, 1. В результате «лечения» в данной клинике у ветеринара, хирурга-стоматолога Олишанской Илоны наша кошка чуть не ПОГИБЛА: развился язвенный стоматит с наложением фибрина (гноя), - дегидратация 12% (обезвоживание), - снижение функции почек на 75%, т.е. хроническое заболевание почек на оставшуюся жизнь. Такой результат мы получили, оплатив клинике 32 тысячи рублей (осмотры, исследования, операция). О последствиях действий ветеринара-стоматолога «СИТИВЕТ» мы узнали уже в другой клинике. Где опытный врач компетентно разъяснил, что произошло и почему кошка умирает.
Олишанская смогла провести санацию ротовой полости под седацией. Но не смогла назначить корректный план лечения после операции, не знала, что надо проконтролировать почки после анестезии у возрастного животного (15 лет), трижды (!) на послеоперационных приемах не смогла осмотреть ротовую полость (сказала, что это сложно, и что она боится укусов ослабленной кошки). И по этой причине не смогла увидеть развившийся гнойный стоматит. До операции анестезиолог не сумел корректно подобрать анестезию, в результате чего у кошки отказали почки на 75%. Кошка с каждым днем чахла, от еды отказывалась. А Олишанская настаивала на еще одной анестезии, чтобы осмотреть рот (которая бы точно привела к гибели животного) и отправляла нас к другим врачам.
Не советую данную клинику еще по причине неадекватного поведения руководства. Когда мы с мужем обратились за разъяснениями к главному врачу Журавкову Артему Александровичу, он, игнорируя факты, занял недобросовестную позицию, что якобы стоматолог его клиники поступила корректно. Более того, Журавков позволял себе оскорбления в наш адрес и всячески демонстрировал неуважение. Как выяснилось, Олишанская является женой данного главврача. Вот такой вот непрофессиональный семейный подряд.
Остерегайтесь ветеринаров в «волчьей» шкуре. Проверяйте клинику, ищите рекомендации, в крайнем случае, идите в горветстанцию – там хотя бы большая проходимость, и врач, скорее всего, окажется опытным, сможет осмотреть животное, назначить план лечения. Что оказалось не под силу врачам в клинике «СИТИВЕТ» по ул. Симонова.
2
3
15 февраля
Отличный персонал.
Врачи профессионалы.
3
29 марта
Самая лучшая клиника. И кот и собака там в надежных руках
8 августа 2023
Делала УЗИ матки собаке Толмачева Яна Станиславовна. Очень внимательный квалифицированный специались. Спасибо ей огромное. Из минусов - запись на УЗИ. Позвонила, сказал что конкретно требуется только УЗИ матки, выдали стоимость за УЗИ мочеполовой системы, а это на 1000р. дороже. Зашла на сайт, написала в чат оператору, вопрос был решен, но осадочек остался.
1
2
25 июня 2023
Замечательное место с прекрасным, квалифицированным персоналом.
Если назначают какие нибудь средства или препараты, зачастую можно купить сразу на месте, что очень удобно
19 декабря 2024
Быстро оказали помощь, когда собаке было плохо) все хорошо)
3
11 марта 2023
От всей души благодарим врача клиники Жгун Сергея Валерьевича ! Обратились в клинику на ул. Симонова ночью для оказания экстренной помощи. Он, можно сказать, спас нашего любимца, проведя успешную катетеризацию. Очень переживали за данную процедуру и последствия, т.к. до этого столкнулись с жуткой непрофессиональностью врача другой клиники. Большое спасибо Сергею Валерьевичу! Теперь мы знаем, кому можно доверить нашего пушистого любимца!
Клиника очень хорошая, и по стоимости услуг совсем не дороже, чем в государственных клиниках, поэтому обращайтесь лучше в проверенные клиники, где точно помогут вашим питомцам.
1
1
7 мая 2024
Мы были в прошлом году на приеме у гастроэнтеролога,сразу сделали УЗИ,провели консультацию.Назначили диагностику и дальнейшее лечение.Котик поправился))
2
2
6 сентября 2024
Были на приеме у врача невролог- хирурга , хотя записывались к терапевту. На вопрос о стерилизации лабрадора , разговор шел только о полостной операции. Ответив, что не хочу , что бы ей проводили полостную операцию, а сделали лапароскопию, ответили, что так здесь не делают , и направят в другое место. Обращались по поводу хронического свища параанальных желез. Осмотр провели только внешний.
Не ставлю меньше звезд, потому что врач , в целом, понравилась, сориентировала по стоимостям процедур. Но обращаться сюда больше не будем
1
1
4 ноября 2023
Отдельная благодарность врачу-хирургу Журавкову А.А. за проведенную у котенка операцию по резекции выпирающей кости. Все было сделано очень качественно, открытая рана после удаления гниющих тканей заживает очень легко. Врач всегда на связи, быстро и по делу отвечает в вотсап.
1
6 марта 2024
Нам помогли уже не раз!) Все врачи прекрасные, толковые, понимают диагноз и умеют лечить. Поменяли коту корм от запора и все наладилось, в других больницах об этом не додумались и гоняли нас, уверяя, что кот просто мало пьёт воды. Врачи здесь умеют брать кровь, опять же сравнивая с другими, где коту истыкали три лапы( Ну и наконец здесь же нам провели успешную операцию умелыми руками Артёма Александровича.
Из минусов разве что - выдают чек с просто финальной суммой, непонятно из чего эта сумма сложилась. Но все разы, что я просила распечатать мне отдельно разбор суммы, без проблем все расписывали.
Желаю не растерять профессионализм и дальше помогать всем зверушкам!)
4
1
21 сентября 2024
Из-за неправильного поставленного диагноза было упущено время и собака умерла.Ни кому не буду советовать эту клинику.
1
3
3 августа 2023
Замечательная клиника! В начале был небольшой конфликт который быстро разрешил администратор! За что ей огромное спасибо! Собака была с пролапсом третьего века, ей сделал операцию доктор Артем Александрович. Спасибо за профессионализм и ответы на все вопросы! Все прошло замечательно собака, выздоровела. Будем наблюдаться тут, рекомендую!
4 сентября 2023
Оператор назвала цену приема 1500 по телефону и 1600 рентгег 1 проекции и 2000 в двух. Пои посещении клиники администратор вообще перед приемом не озвучила прайс. В итоге цена за прием оказалась выше и рентген сделали в 2-х проекциях.. На мой вопрос зачем в двух, если с первой понятно и на приеме сказал врач что перелома нет.. Администратор -продавец ветаптеки сказала "в одной у нас нет, всегда в двух".. Стандартный развод на деньги владельцев,переживающих за своих питомцев.. ФУ так делать
3
28 марта
Водим сюда всех своих Котов. Врачи прекрасны!
1
12 июня 2024
Кастрировали кошку. Цена около 9к., повторный приём бесплатно. Кошка здорова, через пару дней после снятия попона вернулась к активной жизни.
3
9 ноября 2023
Были впервые. Ехали конкретно к дерматологу.
Ганнибал С. Б. - золотая женщина, профессионал, врач, который хочет помочь животному: внимательная, чуткая, деликатная.
Клиника также оставила приятное впечатление.
1
2 июня 2024
Прекрасный и вежливый персонал.
Справляются со своей работой и помогают.
3
2
20 марта 2023
Отличная клиника на ул. Дыбенко 25, профессионалы своего дела, чистота, доброжилательность. Огромное спасибо врачу Николаевой Яне Константиновне, за человечность, здоровья Вам, огромное спасибо от Стича
1
2