Служба финансового уполномоченного
158 отзывов
23 октября 2024
Безмерно благодарен всему коллективу финансового уполномоченного за оперативное решение вопросов связанным с моим обращением У-24-105814. Был настроен скептически, а оказывается есть: не равнодушные, ответственные, грамотные и талантливые люди. Низкий Вам поклон. Пусть господь БОГ будет невероятно добр к вам и очень милостив, подарит вам свое тепло, любовь и веру. Вы на своем месте, кланяюсь каждому кто причастен. С уважением!!!
5
8
10 октября 2024
Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность Службе финансового уполномоченного за их труд.
У меня был спор с Альфа банком. При оформлении кредита в 2022г. сотрудница банка оформила на меня страховку на имуществу от 19.09, при этом кредит я брала 17.09 рублями. Страховка была на 1 год, но они списывали с меня 3 года, увидела я это в 2024г. Позвонила в банк, и они мне вернули последнюю сумму, но когда я написала что мне нужны остальные деньги, мне ответили что все законно. По моему мнению это настоящая финансовая махинация.
Я обратилась в Службу финансового уполномоченного, и сегодня мне позвонила сотрудник и попросила предоставить им выписку по оплатам, но сумма была не та. Я сказала что сегодня возьму данные из банка, и была очень удивлена тем что вся сумма долга зачислена мне на счет. По всей видимости Служба финансового уполномоченного начала проверять деятельность этого банка.
6
7
28 октября 2024
Неграмотные специалисты. Пришел отказ за номером У-24-95647/5010-007 от 22.10.24 Суть спора страховая ВСК отказалась выплачивать полную стоимость ущерба. Полный ущерб в связи с отказом от ремонта СТО (якобы СТО отказалось чинить Ладу Гранту 2015 года из-за того что не было у СТО запасных частей на Ладу Гранту, не смешили бы. Отказы письменные мне так никто и не предъявил) . Так как СТО отказались чинить , то убыток /выплата считается без учета износа, что подтверждает Верховный суд (опр. Верх суда 25.01.22 N 12-КГ21-5-К6). А служба финансового уполномоченного уверяет, что доплата выплачивается только с учетом износа. Не приложив в письмо ничего. Им значит полный комплект документов, а в ответ только отписка в которой ни даты верные , ни суммы не поставили (3стр.)
В итоге подаю в суд на ВСК , а вот служба фин. уполномоченного только затягивание времени!
13
8 октября 2024
Решение выносится поверхностное, даже нет понимания проблемы, не рассматриваются предоставленные документы и комментарии. консультация не оказывается от слова совсем. Ссылаются на статьи и на нарушения страховой компанией, но выносят решения в пользу страховрй компании. Так мной было направлено заявление, по страховому случаю от 12.06.24, что страховая нарушила сроки эксрертизы машины и направление на экспертизу от 17.07.24 по делу NoУ-24-90453/5010-011 от 08.10.24 назвала направлением на ремонт. Финансовый уполномоченный С.В. Максимова не берет это во внимание. Для отстаивания моих прав мне приходится обратится к независимому эксперту. После предоставления этой экспертизы в страховую сумма компенсации на ремонт начинает увеличиваться в три с лишним раза. В заключении СТОА ООО «А+СЕРВИС» указано что капот моей машины восстановлению не подлежит, нужна замена. Сумма компенсации расчитанная независимым экспертом состпвдяет 506799₽ тз рих стоимость нового капота 267000₽. Сооимость экспертизы, которую мне пришлось оплатить 20000₽. Итоговая сумма компенсации 526799₽
Финансовый уполномоченный поивлекает эксперта ООО «АВТЭКС» который дедает заключение от 29.05.2024 No У-24- 90453/3020-004, ( заключение почему оо выдано датой пости за месяц до повреждения моей машины градом), что стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов) составляет 305 200 рубля 00 копеек, с учетом износа – 299 100 рублей 00 копеек.
Рекомендую сразу обращаться в суд. Данная организация только для затягивания сроков а не для решения вопросов. Жаль потраченного времени и надежд на справкдливость.
15
21 ноября 2024
Огромная благодарность Службе финансового уполномоченного!
Обратилась с проблемой: Страховая компания ВСК. Отказ в страховой выплате по страховке Спортивная защита. Дело дошло до суда.
На протяжении почти 8 месяцев, пока длилось разбирательство и до момента получения страховой выплаты, сотрудники были на связи. В любой момент можно записаться на онлайн-прием и получить консультацию.
Служба - это реальная помощь людям, чьи права нарушены. Главное, действовать четко по реграменту, прописанному на сайте. И если право человека с точки зрения закона нарушено - Вам обязательно помогут!
Отдельная благодарность консультанту Наталье, с которой провели ни один час общения на онлайн-встречах.
1
6
30 декабря 2024
Статус обращения У-24-130854: Принято решение. Мне разбили дверь, крыло, пол морды снесено. Выплачивает страховая 39000. Должны были делать ремонт, сто сказали в этот бюджет ничего не сделать, тут замена двери и крыла петлей, покраска и установка всех накладок. Страховая берет и переводит мне деньги, не сделав ремонт в размере 39000. Мою экспертизу проигнорировали, хотя и специалисты делали. Тот сервис для меня как для гражданина оценил ремонт по предварительному заказ наряду на работы-229000 . справка платная, юрист не бесплатный, оценка платная, машина в плачевном состоянии. А вы присуждаете доплату по экспертизе их же експерта в размере 2660🤣 служба финансового уполномоченного это лишняя прослойка между страховой и судом, затягивающая время , отнимающая ваше время и тратящая наши налоги попусту , ваши интересы тут не защитят. Страховался 12лет, без аварийный стаж, мне разбивают авто и даже государственный сотрудник против, видимо есть свой интерес . Ищите защиту своих интересов в суде, куда я и буду обращаться в дальнейшем, помощи от этой организации не ждите.
8
23 октября 2024
Лучше сразу обращайтесь в суд, просто пустая трата времени.
Климов даже не прочитал мое обращение, не вникнув в детали вынес решение о прекращении и отказе, только на основании того, что я обращаюсь по доверенности, не являясь собственником авто, а то что это расширенная доверенность, по которой я могу сам в любой момент продать машину и уже получил по ней выплаты от страховой его вообще не смутило. Обычная отписка, без какого-либо интереса к проблеме гражданина. У меня сложилось впечатление, что работа ведётся отнюдь не в интересах обращающихся.
Однозначно никому не рекомендую обращаться.
13
1
14 января
Спасибо, что вы есть! Вопрос с банком решен оперативно и качественно ! Банк даже спорить не стал, и все вернул по решению омбудсмена. Приятно было отстоять свои права без судов! Вы классные!
3
19 февраля
Не ожидала я, что финансовый уполномоченный, а именно господин Новак Д.В. встает на сторону страховой компании, а не простых граждан. По обращению №У- 25-5789 страховая выплатила меньше половины от потраченного на ремонт. Машина 2017 года и по их мнению износ составляет 49%. Но ни страховая, ни господин Новак ДВ. не подсказали, где можно приобрести изношенные детали и как в Москве покрасить бампер за 2000 р. Считаю такую работу неудовлетворительной. Гражданам, как обычно, правды не добиться.
1
19 декабря 2024
В ответе на мое обращение У-24-123929 много, много "воды", как будто читаю реферат по банковскому делу ( была такая дисциплина в институте)совсем не принята в расчет информация о нарушение Тбанком собственных правил предоставления рассрочки, при этом много лекционной теории, спасибо я с ней знакома, совсем не рассмотрены доводы которые я привела. При этом теоретический ответ ФО никак не накладывается на практический случай. Вывод такой что это бесполезная структура, которая оплачивается из денег налогоплательщиков, никакой вразумительной помощи.
5
23 декабря 2024
Никакого рассмотрения дела. Мы совершили покупку в озон магазине с кредитной карты Альфа-Банка. Синас сняли комиссию за квази кеш операцию, якобы перевод денег. Четыре раза писали в банк, ответ один и тот же. В рамках вашего кредитного договора, снята комиссия за квази операцию. Чеки о покупке товара в озон магазине прилагаются. Написали финансовому уполномоченному. Ответ тот же. Хотя чеки о покупке все приложены. Они даже не смотрят на это. В банке начислен кэшбэк за покупку товара, но снята комиссия как за перевод. А финансовый уполномоченный просто подтвердили что ответил банк, даже не рассматривая дело.
4
13 декабря 2024
Из 6 обращений - ни одно не рассмотрели надлежащим образом. Более того, ставят условия договора, выше норм ГК РФ, а на мошенничество страховых по выплатам, существенное снижение, без законных на то оснований и подмену страхового события не обращают внимание. Не тратьте время, сразу в суд, это сомнительная организация, для чего создана не понятно.
8
1
18 февраля
Спасибо большое всему коллективу СФУ!
Два месяца Банк АТБ отписывался на мои обращения не вникая в суть вопроса, вернуть курсовую разницу потерянную при осуществлении СВИФТ перевода.
СФУ в короткие сроки за шесть дней провели сложную работу и вернули в полном объеме курсовую разницу, за что я им очень благодарна!
Если есть проблемы такого формата, СФУ всегда в помощь.
15 ноября 2024
Обратился к финансовому уполномоченному дело У24-3154/5010-003.
Финансовый уполномоченный Савицкая Т.м. которой хочется выразить огромную благодарность и наилучшие пожелания а также её помошникам.
4
8 февраля
Обращался к фин.уп.2 раза. 1 раз отказали в приеме документов.Приняли со 2 раза, хотя форма на сайте одна, про направление на ремонт нигде ссылки нет. Написал то же самое. Суть проблемы не успел оформить Дтп за 60 мин.по европротоколу получи по полису полного Каско 100т.р. Вопрос такой сложности, что не хватило 15 дней для ответа. Сам ответ на 14 листах. За 32 года стажа 1 Дтп. СОГАЗ.
1
4 февраля
Я не могу выразить всю благодарность, которую испытываю на данный момент. Мое обращение в службу финансового уполномоченного № У-25-12048 на следующий день дало результат. До обращения я самостоятельно пыталась решить вопрос больше месяца, но все было бесполезно. Как хорошо, что есть неравнодушные люди. Спасибо вам большое
1
16 января
Бесполезная структура...после переписки с банком приложил все документы к заявлению...просто отказали в рассмотрении из-за отсутствия требования на определенную сумму. Хотя в заявлении указана сумма требования. Мне кажеться просто автомат пишет отказные. Когда же при рассмотрении заявления будут связываться с заявителем, а не шлепать отказы((((((((
3
27 августа 2024
Хотелось бы выразить огромную благодарность Службе финансового уполномоченного и лично Бондаренко И.Н. за очень грамотное рассмотрение и сопровождение моей жалобы в отношении не полной выплаты накопительной пенсии в АНО НПФ "Открытие". Была очень удивленна, когда в наш Инсарский районный суд на процесс явился финансовый уполномоченный из Москвы. Только благодаря финансового уполномоченного были выиграны все судебные процессы, которые проходила в разных городах и мне были выплачены денежные средства. Еще раз благодарю Службу финансового уполномоченного за помощь! Очень полезная и эффективная служба с грамотными, вежливыми и внимательными специалистами. Всем, кому необходима, такая помощь, очень рекомендую обращаться в службу финансового уполномоченного. Татьяна
6
5
1 декабря 2024
Выражаю сердечную благодарность коллективу службы обеспечения финансового уполномоченного и отдельно финансовому уполномоченному Татьяне Савицкой за рассмотрение и принятому решению по моему обращению от 15.10.2024 N У-24-106376 по факту хищения мошенниками денег с моего счета в банке! Ваш высокий профессионализм и неравнодушный подход к делу, заставили банк возместить мне всю списанную сумму! Здоровья, удачи и процветания!!!!
1
4
5 декабря 2024
Из личного опыта, если Вы думаете что эта контора решит ваши проблемы со страховой компанией, то поверьте это не так. Все устроено так, чтобы люди не дошли до суда, потому что пока пройдешь все этапы, уже не сил, не желания не останется. Фин.обд.это адвокат страховой компании.
6
13 февраля
Надо было для начала прочитать все отзывы про финансового уполномоченного
Лишяя трата времени ,все работает против простых людей
Надо сразу идти в суд
Без полезная организация
Статус обращения У-25-2346 УТС
Надо было сразу в суд идти
У меня статус обращения У-25-2346 подала на УТС
1
31 января
Бесполезная, а может быть и даже вредоносная инстанция, правды в ней искать не стоит, заберёт ваше время и силы.
К уполномоченному Писаревскому большие вопросы в части его компетенции и то, чьи интересы он отстаивает. Формальная отписка, без погружение в суть дела и проблемы.
2
25 декабря 2024
Обратился в службу финансового уполномоченного по вопросу убытков из-за навязанных банком услуг.
Обращение № У-24-131257.
Отправлял через личный кабинет, все интуитивно понятно и очень удобно.
Не ожидал, насколько быстро будет рассмотрено, в течение 3-х дней банк отреагировал.
Большое спасибо!
1
1
13 декабря 2024
Попал в дтп, виновник третье лицо. ВСК мурыжили, насчитали цифру с потолка и отказались ремонтировать. Пошел за справедливостью к омбудсмену, 15 рабочих дней пытались ответить. Ответ на 5 листах с итогом, что поскольку владелец супруга, то мне в требованиях отказано. А то в первый день это было не понятно.
5
3 февраля
К сожалению, специалист отписался, не ответил добросовестно на вопрос, были предоставлены доказательства, что проигнорировал. С.В. Максимова безответственно отнеслась. Выходит бесполезная организация.
2
7 февраля
Выражаю благодарность Службе финансового уполномоченного за грамотное рассмотрение и сопровождение моей жалобы У-23-64332 в отношении неправомерных действий АО "Альфа банк". Высокий профессионализм и неравнодушный подход Климова В.В. доказали, что справедливость есть и законы для всех одинаковы.
1
1 июля 2024
Большое спасибо службе Финансового омбудсмена. Помогли в решении очень серьёзного вопроса, решение вынесено в мою пользу.
Спорный вопрос с автосалоном и Альфа Банк, не хотели возвращать сумму доп.услуг, навязанных при продаже автохлама.
Как итог, 100% возврат денежных средств.
Направила обращение через портал Госуслуг финансовому омбудсмену, приложила документы, которые собирала в надежде решить вопрос самостоятельно.
Прошло меньше месяца и победа! Пришел развёрнутый ответ об исполнении, с привидением всех законов, и конкретно какие законы были нарушены в отношении меня.
Супер, что у нас есть такая служба, на государственном уровне, что немаловажно - бесплатная, которая защищает наши права потребителей!
Спасибо! С наилучшими пожеланиями и успехов в вашем нелёгком труде!
3
7
10 сентября 2024
Если бы можно было поставить -100, поставила бы!регение выносится поверхностное, даже нет понимания проблемы, консультаций не оказывается!пишут про одно а решение вообще о другом пишут о том что выгодопреоблрдатель защищен, но в конце легко переобуваются, будем подрывать в суд как на страховую, так и на Финуполномоченного, так как идет нарушение конституционных прав человека
12
26 февраля
Хочу выразить огромную благодарность Финансовому уполномоченному Савицкой Т. М за оперативную работу в помощи моей близкой родственнице по Обращению № У-25-11380. Действительно, как написано у Вас на сайте решение Быстро и Справедливо, так и есть. Мы очень рады, что обратились к Вам за помощью и Справедливостью для решения вопроса до Суда, так, как Банк ВТБ нарушает все ФЗ, и списывает у пенсионера прожиточный минимум, и оставляет, пенсионера без средств к существованию, и считает при этом еще, что он Прав, когда это не так. И слава богу, что есть такая организация, которая может решить эту несправедливость. Обращаюсь ко всем, идите до конца и решайте вопрос с Банками. Не давайте им такой возможности распоряжаться Вашими деньгами на счету. Восстанавливайте справедливость, через Профессионалов своего дела. Еще раз Вас благодарю за оперативное решение, и Вашу тщательную работу по Восстановлению Справедливости. От Любови В.
19 февраля 2024
Благодарю финансового уполномоченного в содействии и в решении моей проблемы с банком Авангард!!! Работа выполнена очень оперативно и качественно. Огромное спасибо вам, вы лучшие!!!
4
13
27 июня 2024
Хочу выразить благодарность работникам службы финансового уполномоченного и лично представителю Корнееву Андрею за очень грамотное рассмотрение и сопровождение рассмотрения моей жалобы в отношении незаконного перевода средств накопительной пенсии в АНО НПФ "Открытие". Ребята, вы большие профессионалы! Очень полезная и эффективная служба с грамотными, вежливыми и внимательными специалистами. Всем, кому необходима, такая помощь, очень рекомендую обращаться в службу финансового уполномоченного.
1
6
18 октября 2024
Да, обратилась, громкое название . но больше ничего. все не те, не так, и не туда.. даже ИИ не помогает, вот чисто "для простого народа" все сделано.
7
3 февраля
Абсолютно не компитентная организация, не рассматривают вопросы а просто отписываются, Максимова даже инициалы не верно написала, полное не уважение и отсутствие профессионализма!
1
2 августа 2024
Решают вопросы в пользу страхования, а не в пользу народа. Банк в части страхования навялил 2-й полис при оформлении кредита. При досрочном погашении данная служба встала на сторону страхования и отказала в выплате. Типо вы этот полис сами добровольно приехали и купили. Пошли в суд, на втором этапе выиграли! Путь сложный, но теперь есть практика для народа. По решению выплатят: страховку, моральный, неустойку и еще что то там.
14
1
7 ноября 2024
Бесполезная организанизация. Закрыть! Затягивание дела. Просто потратила 3 месяца, а если бы пошла в суд сразу то давно бы уже получила законное возмещение страховки!
8
1
13 февраля 2024
Лично у меня сложилось положительное мнение о данной службе .Конкретно моим делом занималась Савицкая .Т.М. В октябре 2023г в промсвязьбанке у меня был взломан личный кабинет и выведены 200тыс с двух счетов. Банк на мою претензию ответил отказом . Финансовый уполномоченный провёл расследование и признал вину банка.1- для меня это были нехарактерные операции . за четыре года в этом банке я один раз перевёл в сбербанк 10000 руб . остальные снимал в банкомате и расчитывался в магазинах картой банка. 2 .деньги вывели в три приёма и в разные банки сначала 113000 с карты затем с накопительного счёта часть денег перевели на карту и с карты вывели .затем остаток со счёта Время между 2 и 3 операцией 23 сек , а центробанк рекомендует время мужду операциями не менее 1 мин. и 3 в результате всех операций с меня взяли проценты 2600 хотя денег у меня уже небыло и у меня возник отрицательный баланс . и самое главное система безопасности банка определила что это мошеннические действия и заблокировала переводы .и мне пришла смс о блокировке переводов и необходимостью позвонить в банк По закону банк должен в течении двух суток ждать моего подтверждения о переводе . Я дозвонился за 20 мин - банк уже разблокировал все переводы не получив моего подтвердения и причину банк обьяснить не смог . В результате было принято решение о возврате денежных средств . и банк вернул всё до копейки . На всё ушло порядка 3х месяцев - не думаю что через суд было бы быстрее и сколько денег потратил бы на юристов .А здесь 3 месяца и то потому-что первый раз я не все документы выслал .пришлось создать новое обращение .второе обращение было удовлетворено частично -153000 т.к деньги сняли с двух счетов . а в рамках одного обращения рассматривается только одно дело . создал третье обращение - банк не стал ждать решения и выплатил самостоятельно оставшуюся сумму . .и а также сроки затянулись т.к выпали новогодние праздники . Жалко что фин. уполномоченный не присуждает выплаты неустойки и компенсации но я рад что вернул хотя бы своё .ещё раз спасибо фин.уполномоченным.
6
10
6 июня 2024
Подавал заявление на страховую, которая отказалась делать ремонт по ОСАГО.
Во-первых, на сайте "финомбудсмена" просто нет форм для тех, кто выбрал ремонт, только для тех, кто оспаривает сумму выплаты.
Во-вторых, в итоге в помощи отказали по причине того, что я нигде не указал в требованиях к страховой, что мне подходит ремонт и в сервисах, не удовлетворяющих... Этого согласия не спрашивает ни страховая, не "омбудсмен" - ты должен сам понять , что тебе это нужно.
Спасибо, что скрываете необходимость упоминать об этом! Достойная служба!
14
1
7 августа 2024
Совершенно бесполезная, равнодушная к нуждам граждан организация. Формально созданная, формально исполняющая свои обязанности.
Бумажки создали и с глаз долой. На Четыре заседания суда ни разу, никто не пришёл. На вопрос почему, просто отмахнулись. Апелляцию на решение суда в пользу главного мошеннического банка страны подавать не стали. Плевать им на людей
15
8 марта 2024
Здравствуйте уважаемые граждане я неоднократно обращался данную организации службу финансовых уполномоченного ну это частная организации она защищает только свои финансовые потерей Центра банк России передумал эту организацию ну эфитивности проведения проверки в отношении ООО СК Сбербанк страхование жизни и ООО СК Сбербанк страхование они меня неоднократно обманывали не выплаты страхового возмещения а это тунияцы финансовая служба защищает норушителей обманывают нас народ Я лично обращаюсь Руководителю Службы Финансовой службы прошу вас повторно рассмотреть мои обращения финансовой организации и возложить исполнения решения положительное по выплате спасибо большое уважением Владимир Александрович
20
26 июня 2024
Большое спасибо финансовому уполномоченному. Решение вынесено в нашу пользу, пишу от имени мужа. Попались на обман от банка ВТБ при оформлении кредита. Самостоятельно подали обращение через госуслуги финансовому уполномоченному, без лишней волокиты и привлечения адвокатов. Очень рады, что мы живём в правовом государстве, и есть такая организация, которая бесплатно защищает права потребителей! Ещё раз большое спасибо.
2
5
19 июля 2024
несколько раз обращался в данную организацию,получил только негативный опыт,еще хуже чем обращаться в суд.Последнее обращение от 17 апреля приняли к рассмотрению,перезвонили попросили дослать документы.что я сделал потом отказали по формальному основанию.
14
26 января 2024
Хочу поблагодарить ребят и девчат с этой организации!!! Целый год не могла решить вопрос с банком, но обратившись к Уполномоченному по правам человека по ЯО, там меня проконсультировали и посоветовали обратиться к Финансовому омбудсмену. Финансовый омбудсмен очень быстро решил мою проблему, буквально за месяц и вынес решение в мою пользу. Банк вернул остаток вознаграждения за посредничество со страховой организацией по кредиту. Спасибо Вам ещë раз огромное!!! Желаю Вам меньше преград в Вашей нелегкой работе!!!
7
23 июля 2024
Фин уполномоченный совершенно не проверяет экспертизы которые делаются по его заданию , сказал что проведет независимую экспертизу,а сам тупо под копирку переписал заключение оценщиков, а дальше: Отказ.
Очень надеялась, что данная организация поможет,но нет, уполномоченные встают на сторону страховых компаний. Фин уполномоченный вникайте в ситуацию!!!
12
6 августа 2024
Самая плохая организация это Финансовый уполномоченный. Проблемы потребителей не решает. От слова СОВСЕМ. Претензия была к ПАО «Группа Ренессанс Страхование». Ремонт нами был проведен за свой счет самыми дешевыми запчастями, выплата была намного меньше. Все чеки были предоставлены. Две САМЫЕ ХУДШИЕ ОРГАНИЗАЦИИ!!!!!!
8
5 февраля
Спасибо всему коллективу. Мою проблему быстро решили. Но ВТБ не согласен с решением и подал суд. Надо ли мне в этом случае адвокат?
4 июля 2024
Эта служба была создана для "разгрузки" судов, чтобы споры потребителей решались быстрее, для защиты прав потребителей финансовых и страховых услуг. Но на деле защищают и выгораживают интересы банков и страховых компаний. После псевдорешения фин.упрлномоченных все равно приходится идти в суд, так как эти пишут формальные отписки. Очередная фикция, а не правосудие. Закройте их и так чиновник на чиновнике сидит и чиновником погоняет...заявленную функцию они не выполняют, но возможно у них совсем другая функция, о которой гражданам знать не обязательно...:)
17
19 августа 2022
Добрый вечер всем! Выражаю огромную благодарность финансовому упономоченому Максимовой С.В. за оперативное, честное решение по моему долгому, трудному делу! Ещё 23.01.2020 года моего ребёнка га остановке общественного транспорта сбил автомобиль, застрахованый в ВСК. Только 28.12.2020 я подала первое заявление на выплату по ОСАГО, потому что все это время длилось расследование уголовного дела и экспертизы! Повреждено было более 90% кожного покрова правой ноги ребёнка склипированные массивные раны, кожу будто сняло чулком от тазобедренной косточки до косточки на лодыжке. Пока одна пересадка кожи и три восстановительных операции по устранению рубцовых стяжений, келлоидных рубцов и тяжей, ребёнок активно растёт, а кожа нет оперировать с некоей периодичностью мы его будем, пока не остановится рост, в ожоговом, потому что все заросли, как ожоги, смеёмся теперь, что мы единственные в ожоговом, без ожогов. В общем, в результате у нас образовались рубцы общей площадью 67-70 кв.см. для выплаты по таблице достаточно 50 ти. Но, ВСК возместить нам только первую операцию в размере 10250 рублей. За фару на старой машине получишь больше. ПРЕТЕНЗИЯ с заключение ортопеда-отказ, опишите где и какие рубцы, ок, травматолог пишет , в результате ДТП и массивно-скальпированных образовались рубцы общей площадью 67-70 кв.см, а далее большими буквами-рубцы локализованы по всей описываемой площади! Я добавила и врачебные фото ран ноги ребёнка, которые делали в первые минуты в больнице, цензура не пропустит, но я попробую прикрепить, чтоб понятнее было, какие адовы круги я проходила с отказами! Увидев фото, они просто написали, что теперь не видят причинно-следственную связь между дтп и образованием этих рубцов! То есть оплатив аутодермопластику, они признали, что было дтп, а теперь докажите! Да конечно, рыдала я, комарик укусил, ребёнок расчесал. Как долго я приходила в себя после этих писем, а как долго я их ждала, почему то из Волгограда! Решения об отказах принимали женщины, руководительницы отделов урегулирования! Были ли документы показаны каким-то врачам, афилированным компанией, не знаю, но если что им привет! 19.07.22 я около двух часов в телефоне, зайдя через госуслуги, заполняла заявление, прикоеплчла все документы и фото. 20 го заявление приняли к рассмотрению, 3.08.22 приостановили для проведения экспертизы, 16.08.22 пришёл ответ-заявление удовлетворить!!!! Долго пишу, прошу прощения за это! Спасибо, что остановили эту циничную круговерть издевательств! Всем хочу сказать, не сдавайтесь! Всем добра! А отлел урегулирования ВСК...я не знаю, что пожелать. Плохого желать не надо. Я пожелаю толтко всему отделу, все этим " женщинам" прожить точно такую же ситуацию! Они единственные в этом ужасе, доставили мне кучу проблем, боли, ада! Вот то, что не фото, по мнению экспертов ВСК стоит 10250 рублей. Это было дело чести! Низкий поклон Максимовой С.В за то что скинула с моих плеч эту бетонную плиту непонимания, обиды за ребёнка и себя!
28
21
26 октября 2023
Структура создана для покрывательства случаев явного обмана потребителей в банковской сфере. Все, кроме данной структуры, видимо, знают про обманы со страховками при потребительском кредитовании . Точнее по документам, обмана конечно нет, в банках же сильные юристы работают. Есть просто умалчивание про тонкости и с ссылка на "не знание - не освобождает от ответственности " А моральная сторона никого не волнует. Не вернули страховку при досрочном погашении , в итоге% по кредиту реально составил 70%годовых. Вернули только одну страховку на 3000, а вторую 120 000 нет, а даже не пересчитали пропорционально. Хотя, может что-то и поменялось, обращалась несколько лет назад по кредиту в Альфа-банке
44
1
12 декабря 2023
Возвращают заявление не принимая к рассмотрению по надуманным основаниям☝🏻 Вы не указали в досудебной претензии к банку фразу о возврате денежных средств в конкретной сумме🙈 но ведь был ответ из финансовой организации, в котором они отказали в возврате денежных средств в размере оспариваемой суммы🤣 неграмотные специалисты, не тратьте время обращайтесь сразу в суд. Согласна с ниже написанными отзывами, о том , что данная организация создана как фабрика рабочих мест для детей чиновников финансирование которой осуществляется за счёт бюджета страны, денег налогоплательщиков, тех самых обманутых потребителей, на которых им совершенно наплевать🙈 Считаю необходимым написать, что данную службу необходимо ликвидировать, так как она бессмысленна и не выполняет той функции для которой ее создали.
29
3
23 ноября 2023
Эта организация занимаеться покрывательством незаконных списаний денежных средств со счетов граждан финансовыми структурами(банками).В моём случае я посетил сайт опросник выставленный Росбанком в сети интернет клиентом которого являюсь после чего на следующий день с моего накопительного счёта была списана крупная сумма денег 250000р.на клиента этого-же банка.Банк в возврате денежных средств отказал и фин уполномоченый тоже в удовлетворении фин.требований сославшись по его мнению на смс которая приходила на телефон ранее от электронной системы банка не отреагировав на которую с моего банковского счёта совершенно спокойно можно было списать любую сумму денег.
29
1