Социальный фонд России
548 отзывов
16 ноября 2021
Электронная очередь не работает. Большая толпа накапливается во время эпидемии!!!! Для каждого человека решается в течение 40 минут. Да потому что это Пенсионный фонд!
5
1
10 февраля 2020
Хорошее помещение. Тепло. Но все очень плохо организовано. Мало сотрудников первичного звена, работающих непосредственно с пенсионерами. Большие очереди. В информационный отдел (справочная служба) надо выстоять очередь. Все надо мягко вырывать и добиваться настойчиво. Почему-то вся работа организована для удобства сотрудников, а не посетителей. Ощущение, что забыли, кто для кого существует и за чей счёт. Но если настаиваешь, то помогают, решают вопросы, изыскивают возможности. Спасибо.
9
2
20 июня 2022
Очень большие очереди,работников мало ,почти по всем вопросам надо оброщятся в рецепшн.
5
1
29 августа 2021
Стараюсь не обращаться, как оформила пенсию ❗Что новенького они мне подскажут или помогут⁉️😏 Там обыкновенные наемные работники, действующие по инструкции... Пенсию не добавят за ушедших близких людей....
4
1
22 декабря 2021
Горячая линия по телефону написано до 20-00. В 17-30 уже не отвечают. Куда жаловаться, что за работа такая? Пенсия по графику 21числа,уже 22 заканчивается, а перечислений нет
7
1
7 июня 2023
Запись через госуслуги. Все во время, +/- 5 минут.
2
1
23 июня 2022
Очереди сумасшедшие!!!! Пришла по электронной записи, т.к работаю каждый день, по итогу просидела 3 часа
5
23 августа 2020
Ужасное обращение с посетителями, грубят, вовремя не принимают и т.д. Была всего три раза, убедилась в том, что компетентных квалифицированных сотрудников очень мало. Законов РФ не знают, ещё и пытаются давать людям неправильные консультации. Из плюсов: само здание красивое, оснащение неплохое, электронная очередь, парковка достаточно большая. Есть на территории столовая с приемлемыми ценами.
6
1
3 января 2022
Очередь электронная, чему я рада. А если записаться заранее вообще красота. Всё по времени, сотрудники работают оперативно. Толковые, в отличие от других гос. учреждений
1
1
3 сентября 2020
Добрый день. Я просто обескуражена. Дозвониться невозможно, записаться по интернету тоже. Сегодня поехала. Сначала час простояла в очереди на улице, затем час в справочную. Предложили запись на 15 октября. Обратилась за помощью к заведующей Лутовой Е В. Объяснила, что инвалид 1 группы ( онкология 4 стадия) и редко бывают дни, когда я в состоянии приехать. Но она обозвала меня больной и выставила из кабинета. Когда сотрудники проявили отзывчивость и человечность приняли меня, она запретила им мне помочь. Пробыла в пфр 4 часа и еле ушла ни с чем. Хотя многие окошки были свободны и сотрудники были готовы меня принять. Поражена бесчеловечностью и неумением организовывать работу Лутовой Е В. Предыдущая заведующая всегда входила в положение и по возможности помогала
20
3
17 июня 2023
Очень не продумано, очень большие очереди! Чтобы поменять фамилию отстоял 4 часа, если вам не хватает сотрудников берите на работу ещё!
3
2
15 апреля 2023
Архи отвратительно организована работа. Персонал хамит.
3
1
25 мая 2020
Сколько раз обрщалась ПФР Карасунского округа не знаю,кому как.Очень понимающие специалисты работают,культурные ,отзывчатые к каждому вопросу подходят и объясняют все толково и доходчиво.Отличный коллектив подобрался.Ребята так держать!Грубиянам и хамам в этой сфере делать не чего.Молодцы!!!
4
1
30 апреля 2021
Обращалась по доплате к пенсии Фсс , обнадежили, что позвлнят через 1п2 дня(звонок на горячую линию) с, прошло 4 дня, звоню сама, а там в 15.25 чамов 30 апреля уже окончен рабочий день д Какая же это горячая линия 24/7, набираем 3 номера телефона и ни один не отвечает???
1
1
19 июня 2022
Дикие очереди! Заранее запись в лучшем случае, за месяц. Все не организовано, терминалы не работают
3
1
10 марта 2022
Всегда стараются грамотно помочь при обращении🙏, если вопрос не их компетенции, то порекомендуют куда обратится!
1
2
1 февраля 2022
Это просто ужас, отстояли очередь чтобы узнать размер пенсии, оказалось 11700 при стаже 43 года, записались на приём аж 31 марта, нет слов одни нехорошие слова
5
27 октября 2021
Из-за карантинных мер закрываются на 10 дней. Пришла на день раньше, чем назначенный день по талону. Отказываются принимать , объясняя тем, что у них нет бланков.
6
5
1 февраля 2023
Впечатляет терпение сотрудников! Держитесь!
1
3
6 апреля 2021
Обращалась в данное управление по предварительной записи через сайт ПФР. Пришла к нужному времени, в терминале ввела код из приглашения и получила талон. Все сделали быстро. Из минусов - теперь Снилс выдают в виде обычного листа А4 с печатью
1
3
29 августа 2022
Логово гребанных ленивцев, что бы они всю жизнь также сидели в очередях за справками по 4 часа
5
1
19 августа 2022
Очереди. Персонал грузовая. Просидела 3 часа проблему так и не решила, придётся ехать заново
4
19 декабря 2022
Ни у кого ни чего не спросишь,ходят с задраными ногами., неприятное место.
1
1
25 ноября 2021
Не знают законы. Списывают социальные пенсии инвалида 1группы, на что не имеют никакого право. Закон от 1июня 2020года вступивший в силу (категорически запрещает это делать.
3
1
12 апреля 2023
Вежливый , персонал , нареканий нет
1
1
17 декабря 2021
Краткий отзыв о посещении:
-ПРФ как всегда "на высоте"
+вежливые и симпатичные сотрудницы :3
2
2
4 июля 2022
Я неделю званю по всем телефонам чтобы записатся и не могу дозванится, что они там делают
4
14 июня 2022
Место, в которое надо знать как зайти, кто знает, тот все всегда делает без очередей
3
2
27 января 2023
Всё удобно ,легко и быстро.
3
2
17 сентября 2021
Доя чего написано 3телефона на сайте,ни один не отвечает,по каждому номеру ждала по 5 минут,а потом ответ,что все операторы заняты,перезвоните позже
5
25 марта 2023
Дикая очередь, чтобы спросить - а мне в какое окошко?
1
8 июня 2022
Огромные очереди. Талонов нет никогда. Если удается урвать талон то приходится ждать два месяца.
5
13 апреля 2023
В справочную очередь, сидит 2 дамы, а работает одна.
3
12 июля 2022
Быстро обслужили. Вежливо. Короче говоря, все ок. или нам просто повезло )
2
5 ноября 2021
Сотрудники за информационным столом не квалифицированные на заданный вопрос не могут внятно объяснить и из-за этого огромные очереди,да ещё и грубые.
4
27 августа 2021
Запись долгая. Народу много живёт, отсюда и такая очередь. Но персонал приветливый. Спасибо.
1
3
15 декабря 2021
Если вам прийдётся посетить данное заведение, то я вам сочувствую! Начиная с очередей, заканчивая решением вашего вопроса
2
1
10 сентября 2022
На справочном центре!сидит цербер злой! Осторожно!!! Меня пытались обмануть с получением справки!
3
21 января 2023
Как всегда работа на самом нижнем уровне
4
1
6 февраля 2023
Донос документов, делов на 5 мин, а ожидание на 2 часа.
3
7 февраля 2022
Ужасное место, куча орущих людей. Вообще не налажена работа. Сотрудники в нервно срыве. Ничего не добилась, не поняла, ушла в мфц
1
17 сентября 2021
Открытое равнодушие, запись на 2 месяца вперёд, всего ДВА приёмных дня в неделю, что создаёт километровые очереди( люди без масок в душном небольшом помещении).
4
8 января 2023
Не отвечают на письма, отправленные по почте России.
4
1
5 июля 2020
Обратившись в эту организацию остались очень даже довольны, быстро нас так приняли, не ждали ни каких очередей, за 15 мин сделали все дела свои.На улице прям во входе стоит приятная такая женщина очень подробно рассказывает и объясняет в какой кабинет нужно пройти.
2
2
15 августа 2022
Дозвониться не возможно, получить ответ нет вариантов, безобразие!!!!
3
1
26 декабря 2022
Дозвониться нереально отвратительное обслуживание.
3
1
27 сентября 2021
Ужасно,мало того что к ним не достучатся так и работают чуть ли 2дня в неделю.Несколько раз приежала и попадала в заккрытые двери.А талоны не пробить так как не дозвонится к ним.
4
27 февраля 2020
Владельцам организации я советовать не вправе как улучшить обслуживание посетителей . Просидев пол дня в очереди ,я так и не решил свой вопрос по поводу Советского стажа , где у меня была очень высокая зарплата ,но мне сказали что дана команда выше 1,2 коэффициент для пенсии не должен превышать ,а у меня 1,7. В суд обращаться только себе вредить ,а где справедливость искать неизвестно . Уровняли всех и кто трусами торговал на рынке и кто государство укреплял и приносил пользу......
11
13 июня 2020
В период пандемии попасть в Пенсионный фонд и решить свои вопросы практически невозможно🙆🏼♀️Огромные очереди везде. Поэтому подала заявление через госуслуги,мне позвонили и пригласили на приём. Хотелось бы отметить двух сотрудников,которые очень внимательно Отнеслись к моему вопросу и помогли быстро его решить. Это Марина из 510Кабинета и Ирина из 503. Спасибо Вам за человечность! ❤️
3
1
21 января 2022
Избавьте людей от очередей или закройтесь, руководителя сократить как он сокращает персонал.
3
1