Люди, работающие здесь, настолько невероятно отзывчивые, эмпатичные, дружелюбные, гостеприимные и прекрасные во всём, кофе настолько уникально вкусный, действенный и богатый по выбору, а стильный интерьер и уютная атмосфера ещё и с потрясающим панорамным видом на морских обитателей в гигантском вертикальном аквариуме, дополняющим идею и виртуозно вписывающимся в концепцию, настолько располагающие и к комфортной работе, и приятному отдыху, и душевному общению, что хочется возвращаться сюда снова и снова и из Trend Island, и из Авиапарка и из любого уголка Москвы, где бы то ни было! Ребята, вы - лучшие, спасибо огромнейшее, что сохраняете, приумножаете и дарите самые бесценное: хорошее настроение, радостные эмоции, вдохновение и счастье чувствовать себя в моменте здесь и сейчас! 💐☕️💻🤠🤍🙏🏻🤗
Беру кофе только здесь 😍 Любая поездка в тц Авиапарк сопровождается ритуалом : выпить кофе с просмотром самого большого аквариума. Вкусно и всегда учитывают пожелания!) Рекомендую ♥️
Отличный спот surf coffee! Всегда радует качество напитков и приветливость бариста. Быстрая отдача напитков по сравнению с количеством гостей. Рада, что нашла это заведение в авиапарке . Теперь хожу только туда :-)
мне тут очень понравилось. быстрое обслуживание, красивый персонал, изящные сердечки из пены — в общем, влюбился в это место. поплыл по кофейной гуще. пришел сюда с другом — так он теперь воду не пьет, а только сюда ходит.
Очень хорошее место! На мой взгляд, лучший спот из всей сети Surf Coffee. Баристы работают очень быстро, общаются вежливо, улыбаются и заряжают хорошим настроением! В общем, можно сказать, что заведение заслуживает оценки 5 баллов из 5!
Жалко, что специально ждала когда откроется тц чтобы выпить кофе по скидке сотрудника, а вышло так что моя скидка не применилась( За все время работы ни разу не сталкивалась с таким ни на одном споте(
Знаю что идея серфа в том, чтобы гость вновь вернулся, поэтому обычно в таких ситуациях как у меня, либо дарят кофе, либо трубочку со сгущенкой дают в подарок, ну в крайнем случае делают ручную скидку, а мне к сожалению даже и не предложили ничего, просто сказали к сожалению не работает…
А так даже по бутерброду не могу написать обратную связь, потому что хорошего в этой ситуации ничего не было
Пишу по горячим следам. Будний день, 16:40, передо мной в очереди один человек и мой напиток не могут сделать уже больше 10 минут. Девушка, сделавшая заказ до меня уже ругается, что это не серьёзно и столько варить кофе в принципе невозможно. Я сижу и терпеливо жду, пока меня позовут. Но похоже, работая втроём, сварить две чашки кофе с молоком- это непосильная задача)) Про то, что для того, чтобы заказать новый напиток мне пришлось трижды кричать в лицо кассира ИЗИ ТВИСТ, я вообще молчу!) он просто не знал о таком названии и пока я не тыкнула ему в табличку, где этот изи твист нарисован, он так меня и не услышал. Это сюр, а не сёрф. За 450₽ в тц за чашку кофе я хочу получать другой сервис
Upd: пришла спустя месяц. Показала ответ организации на мой отзыв, парень на кассе даже читать не стал, сказал- я вам верю, что вам приготовить? Очень позитивный и молодой человек за кассой, и бариста, вайбовая смена🫶 Напиток приготовили быстро, хотя очередь была большая (вечер субботы). Вину загладили, снова любимые.
уголок уюта в огромном торговом центре! бариста всегда делают хороший кофе и заряжают позитивным настроением! очень вкусные десерты и много вариантов для полноценного приема пищи. время ожидания небольшое, напитки выдают быстро и оперативно решают любые возникающие проблемы. всем советую! ❤️
Очень добрый и яркий спот! Всегда большой выбор еды и выпечки, а вокруг островка-бара стоят удобные кресла. Ребята бариста очень приветливые! И похихикают и кофе вкусный сварят🙏🏻
Всегда заходу сюда, когда бываю в авиапарке
Всегда, попадая в эту кофейню чувствуешь себя уютно и желанным гостем. Работа персонала прекрасная, стараются. Качество кофе всегда на одном уровне - высоком, за это спасибо! Сделать паузу и выпить кофе - это сюда. Спасибо, ребят. Вы делаете настроение 👍
Отличный спот! Кофе как всегда на уровень выше, чем в других кофейнях, цена приемлема, за такое качество не жалко переплатить лишнюю сотню. Атмосфера не смотря на островок, ничем не уступает другим серфам - заслуга управляющего и команды! Все профессионалы, нареканий к качеству продукта и сервису нет от слова совсем! Рекомендую!
Прекрасное место. Один из моих любимых сёрфов в Москве. Даже в таком шумном и многолюдном месте как Авиапарк можно найти уголок спокойствия и ламповой атмосферы. Место где тебя всегда рады видеть как дома, где можно отдохнуть, за чашкой вкусно приготовленного напитка приготовленного классными ребятами и девушками, которые не перестают улыбаться и наслаждаться своим делом. Спасибо!😊😊
После посещения именно этой точки начала разочаровываться во всей сети, хотя долгое время была постоянной клиенткой. Замечательный кофе и отличный сервис всегда были визитными карточками Серфа, что является абсолютно естественным, учитывая ценовой сегмент заведений. Когда открылась точка в Авиапарке, была очень рада, что в любимом ТЦ появилась и любимая кофейня.
Но в последнее время кофейня начала проседать по качеству как кофе, так и сервиса. Заходила в эту точку два дня подряд. Вчера двойной гавайский был почти холодным и имел кисловатый привкус. Не стала никак реагировать, списала на то, что была большая очередь, а девочки-баристы еле успевали обслужить всех клиентов вдвоем. Но на следующий день было ещё хуже: очередь была не такая большая, работало уже четверо человек, но при этом при заказе из двух позиций первая - флэт уайт - был похож на обычный магазинный растворимый кофе, а вторую - какао Эмбер - запорола девочка-бариста, о чем она сама довольно громко сказала своему коллеге, а потом подала мне этот "неправильный" напиток, в котором от какао было лишь одно название, а по факту морс из пряностей
Надеюсь, что проблема возникла лишь с этой точкой, не хотелось бы, чтобы загнулась вся сеть. Хотя я уже теперь сто раз подумаю, заходить ли мне в Серф вообще. Видимо, буду снова искать любимую кофейню
один из любимых серфов!! несмотря на огромное количество людей постоянное, что расстраивает как гостя, ребята всегда помогут и переделают если что-то не так, пару раз переделывали напитки потому что просто "было что-то не так", спасибо им
Посмотреть ответ организации
Никита Мучанко
Знаток города 9 уровня
11 января
Однозначное самое приятное в обслуживание заведение, которое я видел.
Сам работаю баристой в другой сети и мне было интересно попробовать кофе альтернативного заваривания (cold brew).
И к моему огромному удивлению именно он оказался в Surf Coffe!
Попросив бариста рассказать про зерно/ дескрипторы/ регион выращивания и прочие «умные» штуки - получил подробный рассказ о напитке - что подчеркивает профессионализм сотрудника и что более - мне БЕСПЛАТНО дали попробовать кофе!! Молодой человек, к сожалению, не знаю, как Вас зовут, но огромное вам спасибо! Очень необычный и вкусный кофе!
Вся команда серфа, спасибо вам за такое классное настроение! Я с вами навсегда 🫶
Кофейня, хорошая. Но!
В меню появилась позиция Софт Блум, в которой обещана нежная сырная пена. По факту это не так и кофе ничего общего с картинкой не имеет. Пену положили ложкой, как маленькое пятнышко сверху напитка. Максимально расстроен, это из разряда "не умеешь, не берись", делайте то, что получается и не портите имидж. Такого плана напитки с сырной пенкой все знают, где купить идеальные.
Моё любимое место, очень люблю их мясо на грилле. Приятное место много красивых девочка которые пьют Уганда фреш. То что надо что бы после завода с мужиками под дору посидеть.
Отличный спот. Напитки и десерты на уровне. Персонал тоже соответствует. Был момент, когда датчик готовности напитков не сработал, бариста сам предложил переделать чтоб были горячими, за такой сервис огромное спасибо. P.s джинджер в этом сезоне one love
Здорово находиться в этой уютной кофейне! ☕️✨ Интерьер здесь просто великолепный - современный и стильный, с прекрасным сочетанием цветов и акцентов. Каждая деталь создает атмосферу комфорта, что делает это место идеальным для отдыха и работы. Я просто обожаю проводить время здесь - это как будто находишься в своем собственном уютном уголке, где можно насладиться ароматным кофе и окунуться в собственные мысли. Хочется вернуться снова и снова! 🌟✨
Американо просто ужас 😱, заказал американо и попросил, что бы воды налили одну треть, чтобы покрепче было, в итоге мне дали немного водички с кофейный привкусом, спросив у бариста как он это сделал мне пояснили, что тоже самое только меньше воды, так вот если бы я попросил долить в мой стакан воды до полного то получилось бы просто стакан с горячей водой. Пожалуйста делайте кофе вкусным, то что продали мне это вообще не кофе.
Являемся постоянными клиентами сети, можно сказать фанатами, где бы ни были, всегда искали именно surf, были во многих точках - никогда не было претензий. Посетили точку в ТЦ Авиапарк. Разочарована - это не то слово; первый раз думала зависит от баристы, но при втором посещении (бариста был другой) той же точки заказала флэт уайт, а по крепости получила жалкое подобие капучино, скорее даже просто растворимый дешманский кофе со сливками. Жаль, и эта сеть кофеен пошла по пути расширения за счет снижения качества. Мы так радовались, что из становится больше, и ХОРОШИЙ кофе стал более доступен; что ж снова придется искать что-то новое
Постоянный гость спота в авиапарке, и как постоянный гость в принципе сети кофейн Surf смело могу заявить что это один из лучших спотов, с довольно сильной командой из ребят которые шарят за свое дело! Всегда ухожу с хорошим настроением от них, держите планку, вы крутые!
Наверное это то самый пример, когда персонала много, очереди нет, а ждешь как будто запара. Я люблю сеть этих кофеен, всегда приветливые молодые люди, вкусный кофе и есть выбор, чем можно перекусить. Но сегодня Серф, вы меня расстроили. Брала латте средний на обычном молоке и ролл с курицей. И вот на барной стойке стоят два средних латте, но непонятно с чем и какой кому. Ролл предложили подогреть, а отдали холодным внутри. Пока ждала кстати разогрев ролла, поставили уже третий латте такого же размера. И вот гадай какой брать. Девушка предложила взять погорячее, потому что я тут стою. Приятно конечно, но как же тот человек, который заказывал тоже себе кофе? Он будет пить холодный?
Закончились крышки на средний и большой объем, попросила крышку, но реакции 0.
Верните «пейджеры» (не знаю как правильно называется) , которые будут прикрепляться к заказу и оповещать о готовности. Отдавайте напитки и еду вместе.
А также улыбайтесь почаще, клиенты вам не враги 😉
самый любимый спот сети surf coffee в москве, несмотря на то, что находится в торговом центре, атмосфера здесь хлещет 🔥 напитки готовят быстро, персонал веселый и общительный, у ребят представлен широкий ассортимент продукции, от завтраков до фирменных десертов, также есть на продажу большой выбор кофе в зёрнах, каждый день заваривают разные моносорта на фильтр, есть возможность попробовать разное)
спасибо, ребята ❤️
22.02 жена заказала какао, за это время в соседнем месте заказал бургер ( не фастфуд) мне его приготовили и даже съел
По итогу забыли про ее какао, начали при нас же готовить при этом сказали быстрее будет только дома. Вы не на Бали работнички.
люблю это место!
как глоток свежего воздуха среди шумного тц
всё круто, ребята растут, наконец-то вернули бипперы, чтобы не терялись напитки
обожаю матчу, очень советую сезонный напиток с ней!
и кофе всегда вкусный, и готовая еда! постоянно беру сэндвичи и круассаны. вокруг серфа теперь очень уютный фудкорт, стало еще приятнее. хоть это и торговый центр, толпы людей и большие очереди не собираются. очень хочется отметить, что в этом Серфе дружелюбный, любящий свою работу персонал
Самый худший спот из всей сети.
Ждать напиток больше 10 минут, чтобы потом бариста опомнились, переспросили заказ и делали его ещё 10 минут при минимальной загруженности заведения, при том, оказалось что нет всех нужных ингредиентов.
Классное место
Жизнерадостные бариста, помогут с выбором и сориентируют по поводу позиций из меню; детализированный интерьер
Невероятно вкусная выпечка, качественное зерно
Очень люблю эту кофейню, хожу уже около года
Здесь работают замечательные и добрые люди, профессионалы своего дела, за это время которое я хожу, я понимаю, что прихожу не за кофе, а за «привет, как дела ?»
Ребята всегда настраивают меня на хороший день, спасибо)
За год мне сделали примерно 150 эспрессо тоников и каждый тоник был вкусный и стабильный, спасибо !
Очень люблю surf, но в этот раз так разочаровалась в нем. Пить айс латте сегодня - это привилегия) Когда я его заказывала, ожидала приятный и свежий вкус, как и всегда, но в итоге - полное разочарование. Не знаю в чем дело, в цене, во вкусе или в барист/ках. Еще из неприятного: пришлось переспросить и проверить точно ли кофе на безлактозном молоке, так как из-за вкуса в не была в этом уверенна.
Вообщем серф в последне время очень разочаровывает((
Очень атмосферный сёрф, ребята всегда делают крутой кофе и готовы его переделать при каком либо казусе. Приятный персонал, всегда рады видеть, мега приветливые! Время ожидание отличное, даже когда захожу в пиковое время, на кассе предупреждают сколько ждать(это +)
Еда хорошая, выбор большой и качество соответствует ценам
Кратко - советую))
ни один поход в торговый центр не обходилсв без посещения чудесной кофейни под названием surf coffee
каждый раз как будто к себе домой
очень дружные, приятные ребята
и как дела спросят и вкусный кофе сделают и угостят
люблю это место всем сердцем 🌷❤️
Всегда очень позитивные ребята за стойкой! Фильтр - огонь, дают попробовать вкус если нет любимого)
Посмотреть ответ организации
Дарья
Знаток города 8 уровня
20 мая
Я люблю этот серф, всегда свежая выпечка и вкусный кофе. Но вечер 19.05 запомнился особенно тепло благодаря Виктории. Виктория, спасибо за твоё тёплое отношение и вкусный кофе❤️
Каждый раз когда мы приезжаем в авиапарк , мы заходим на кофе в это кафе , все очень вкусно , качественное кофе , ребята классные , кешбэк 20%👌👌, ну вообщем атмосфера что надо 💙
Заказали два Bumble ice tee без сиропа, нам отдали сиропом
Также взяли один яблочный пирог, он оказался из морозилке в него даже вилку не воткнуть. Считаю что для заведения такого уровня это непростительный про..мах
очаровательная кофейня, с очень приветливым и внимательным персоналом!! ребята всегда с радостью сориентируют по напиткам и не только, посоветуют все самое вкусное и скрасят ваш день зарядом позитивных эмоций и хорошего настроения!
Захожу в эту кофейню, как только приезжаю в Авиапарк! Сотрудники очень приятные и вежливые.Живые цветы, декор создают приятную атмосферу. Большой выбор напитков и перекусов, хорошее соотношение цена-качество
Посмотреть ответ организации
Ha2way
Знаток города 11 уровня
11 мая
очень милый хороший спот! все всегда очень вежливые и дружелюбные, особенно бариста Номина (спасибо!)
всегда ухожу отсюда с хорошим настроением