Свой доктор
371 отзыв
11 июля 2024
Самая ужасная клиника. Регистратор просто про нас забыла. Мы были записаны к хирургу-онкологу на 09.07 на 20.00, пришли заполнили анкету и сели ждать. В начале девятого вышел мужчина из кабинета и спросил у регистратора ,есть ли на 20.00 посетители, она ответила ,что нет. Мы были впервые и не знали,что это как раз доктор. Посидели, подождали, подошли к ней, она сказала, что про нас забыла и доктор уже уехал. И было бы даже забавно, если бы не было так печально нашей кошке, болезнь которой ,к сожалению, унесёт её жизнь. И как бы клиника платная, неужели так много посетителей, что деньги вам не нужны?
11
2
1 апреля 2024
Лучшая клиника в Мытищах! Обращаюсь только сюда и каждый раз оказание помощи на высшем уровне.
Последний раз приходили на чек-ап и санацию ротовой полости с кошечкой 11 лет.
Процедуры взятия проб крови и все обследования проводились очень аккуратно и быстро. Кошка ни разу не выразила недовольства)
Как только киса отошла от наркоза, перезвонил администратор клиники, рассказал о состоянии животного и сообщил, когда можно забирать.
Большое спасибо всему персоналу клиники Свой Доктор, Пономаревой Ольге Игоревне, Маркиной Галине Сергеевне, Фалелееву Николаю Юрьевичу и Глуховой Дарье Владимировне!
1
3 апреля
Комфортная клиника, доброжелательный коллектив! Советую всем эту клинику!
15 ноября 2024
Добрый день. Были на приеме у врача-кардиолога. Все очень понравилось. Спасибо врачу и ассистентам
4 июня 2024
Делала в этой ветклинике собаке прививку. Предварительно позвонила и уточнила стоимость , по факту на кассе оказалось на 1000 дороже, чем сказали по телефону. На мой вопрос почему дороже, чем сказали по телефону, ответили ,что я видимо не правильно услышала( то-есть я глухая!!) , но на слух 2600 и 3600 не очень похожи. На моё возмущение,администратор обещала переслушать запись разговора и проверить, интересно как о результате проверки узнаю я???
Если не хотите быть обманутым, спрашивайте цены сразу, чтобы не было неприятным сюрпризом. И к стати по отзывам выше есть точно такие же претензии, жаль что не прочитала раньше . В эту ветклинику больше не пойду, буду ходить в свою, но немного подальше, по крайней мере там не обманывают и всё чётко.
4
1
2 декабря 2023
Клиника хорошая. Приезжали и По записи и без - всегда принимали .
Врачи внимательные. Особенно хотим поблагодарить врача Колисниченко Максима Петровича. Сразу как попали к нему было ясно, что надо было оперировать и не думать. До этого не хотели делать операцию, собаке 14 лет. После приёма у него появилась уверенность, что с собакой все будете хорошо и возраст не противопоказаниие. Операция прошла хорошо, хотя состояние собаки было критичное. Ещё раз спасибо за нашего питомца! Клинику рекомендуем
1
20 октября 2023
Вет. клиника отличная, у меня две собаки наблюдаются в клинике. Квалифицированный персонал, внимательные врачи. Всегда очень довольна приемом и консультацией. Собаки отлично переносят все манипуляции с ними, от стрижки ногтей до чистки желез.Всегда можно зайти и взвесить животное. Всем рекомендую.
3
15 февраля
Отличная ветклиника, врачи относятся к пациентам с почти родительской любовью и заботой.
9 мая 2024
Делали ЭХО сердца кошечке 07.05.2024 года. Всё прошло отлично, хотя животное очень стрессовало. Врач очень добродушная и знающая своё дело!
2
8 июня 2024
Не рекомендую.
Безразличное отношение.
Вы же ВЕТ.Клиника!!!!
Приехали в 9 -30 у собаки отравление, в зале ожидания мы только одни, у врачей оказывается пересменка ни кто не предупредил,время упущено могли доехать в другую клинику, администратор только ухмыляется .(прошу принять строгие меры к администратору девушка с длинными темными волосами)
Врач появился 9-50 , нас не приняли , думаю по вине администратора .
Далее пошли пациенты по записи.
ЕСЛИ ВЫ ПРИНИМАЕТЕ ТОЛЬКО ПО ЗАПИСИ , ТАК И СКАЖИТЕ!!!
Ни в одной клиники тем более сетевой не сталкивалась с таким безразличием!!!
12
16 сентября 2024
Хорошая ветеринарная клиника. Возим туда своих животных. Сейчас с ветеринарными врачами туго (все разъехались и поднимают уровень ветеринарии в соседних странах),, но тут держат уровень
1
17 апреля 2023
Хочу выразить огромную благодарность коллективу клиники за профессионализм и чуткое отношение. В марте я привезла на кастрацию своего Чихуахуа. Собачку с большой заботой приняли, провели предоперационное обследование, и успешно провели операцию. Пока собака была под наркозом, стоматолог предложил почистить зубы и обнаружил, что у собаки острый пульпит 2 зубов, который мог обернуться серьезной проблемой. Зубы удалили.
Так, благодаря слаженной работе профессионалов были решены сразу 2 проблемы.
От души благодарю Дарью за искреннюю заботу и чуткость, анестезиолога Екатерину, хирурга Семенова Д. В. и весь коллектив клиники!!!
4
1
21 мая 2024
Хорошие и внимательные врачи, ответственные ассистенты и доброжелательные администраторы!
Спасали мою собачку тут, огромное спасибо за помощь!
2
27 ноября 2022
Это клиника спасение нашей собаки! Внутри всегда чисто, вежливые девочки на ресепшн, есть аппарат с кофе.
Огромную благодарность хочу выразить врачу Наталье Леонидовне. Очень хороший врач, назначила грамотное лечение, после чего нашему питомцу сразу стало лучше (был тяжелый случай). Переживала за нашу собаку как за свою)
Отельное спасибо ребятам из стационара. С ней там гуляли, кормили, поставили на ноги!
Всем спасибо!
3
1
13 января 2023
Хочу сказать огромное спасибо замечательному доктору, хирургу-спасателю Зотову Александру Андреевичу. Профессионал своего дела, всё доходчиво разъясняет, доверие к нему приходит с первых минут общения. Таким должен быть настоящий врач. Также хочу выразить огромную благодарность всему дружному коллективу клиники. Свой доктор это большая семья болеющая своим делом. Свой мир, в который попадая чувствуешь уверенность, заботу, безграничную доброту и любовь к животным. Доктора, ассистенты, администраторы сделают всё возможное и даже больше, они настоящие профессионалы. Спасибо всем огромное!
4
2
19 сентября 2023
Очень хорошее место, добрые врачи с большим профессионализмом. Привезу сюда своих питомцев на стерилизацию. Хороший ветцентр, есть небольшой магазин с препаратами, можно на месте купить корм или капли для обработки питомца.
1
30 сентября 2023
Всем доброго дня!!! Хочу выразить огромную благодарнось Хирургу Максиму Петровичу ))) За моего Китайского Ангела )) У меня кхс пуховая 5 лет зовут Мона . У неё образовалась опухоль на молочной железе . Решила показать врачам , были у хирурга нас выслушали посмотрели и направили к анкологу. Изначально было не много страшно, что возможно может быть анкология. Но Максим Петрович нам сказал что опухоль маленькая и не похожа на злакачественную. Мы обсудили с доктором приблизительный ход операцыи по стоимости конечно дорого. Но нам помагла с оплатой Крёсная. Я очень благодарна всему персооналу клиники Свой Доктор . Обязательно и настоятельно рекомендую эту клинику всем у кого есть домашие животные. Нас назвали хрустальная Ваза😉после2 дней станцыонара. Максим Петрович настоящий профессионал с золотыми руками !!! Да Бог процветания вашей клинике ))) Спасибо большое вам что вы есть !!! Не помню всех врачей ,были ещё у вас с Моной у дерматолога помогли нам с Атитом. P.S Прошу руководство клиники Свой доктор премировать вашего очень хорошего врача Максима Петровича!!! И дай Боже здоровья счастья и блогополучая Максиму петровичу и его семье !!! И конечно всем его колегам ))) И не утану повторять Спасибо вам большое ☺️☺️☺️
4
2
8 сентября 2023
Лечим питомца только здесь. Хороший персонал, доброжелательные девушки на рецепшене всегда ответят и подскажут, подберут запись. Просторное и чистое помещение. Большая зона ожидания.
6 марта 2024
Нам провели операцию по стерилизации нашей кошечке. Все были очень приветливые и доброжелательные. Оказывали консультацию и моральную поддержку в течении нескольких дней по WhatsApp.
25 октября 2023
Хорошая клиника, были на приёме у ортопеда по сложному перелому, консультация и рекомендации максимально подробные. Огромное спасибо Зотову Александру за прием, все подробно и с теплотой объяснил, рентген сделали не травмируя кошку.
19 августа 2023
Сначала я очень обрадовалась, когда нашла эту клинику. В первый раз мы были у прекрасного терапевта, он хорошо провел консультацию, ответил на все вопросы. Терапевт нас направил к ортопеду, т.к. потребовался более детальный осмотр лапки нашего кота у узкого специалиста.
И мы сегодня как раз были у врача-ортопеда Зотова Александра Андреевича по записи. Вышла из клиники в слезах. То, как нам провел консультацию этот врач-ортопед совершенно непозволительно. К физическому осмотру претензий нет, НЕподобающее поведение со стороны специалиста началось уже во время нашего диалога после осмотра. Он начал описывать свои рекомендации и отметил, что коту нужно пропить какие-то противовоспалительные и антидепрессанты. Мне стало интересно, а для чего нужны антидепрессанты (все-таки в нашем человеческом понимании эти лекарства прописывают при депрессии и подавленном состоянии) На что врач ответил, что они усиливает действие противовоспалительных. Ну хорошо, усиливают и что дальше? Мне все равно было интересно, а почему именно этот препарат, который, как всегда казалось, борется с подавленным состоянием. И мне даже не дали озвучить дальше свой вопрос и свои мысли на этот счет, хотя я действительно была заинтересована, мне просто хотелось услышать более простых и детальных объяснений. Я пыталась как-то озвучивать, меня просто перебивали.
И просто сразу пошла агрессия со стороны специалиста в виде подобных слов: «кто здесь врач? Я или вы? Я отдаю себе отчет, какие препараты назначаю, не надо мериться со мной знаниями и оспаривать мои рекомендации. Если вам интересно, зачем тот или иной препарат, посмотрите в интернете. После вас у меня идет осмотр собаки, вот ей реально нужна помощь, у нас нет времени, просто выслушайте мои рекомендации и всё, без вопросов, если что-то не устраивает, зачем вообще приехали.»
Честно, я была в шоке от услышанного. Я прихожу на платный осмотр, чтобы потом сидеть и гуглить, что нам прописали? Мне даже не дали озвучить свои вопросы, просто принизили значимость нашего осмотра, приведя в пример собаку, которой реально нужна помощь, в отличие от нас. Нас вообще не должна была волновать эта собака, мы приехали на осмотр нашего питомца, к чему здесь вообще другие пациенты? Причем мы были записаны на 18:30, мы приехали четко по таймингу, и нам должны были в полной мере выделить достаточно времени на диалог. Я просто вышла из кабинета в слезах и полностью подавленном состоянии.
Я была так рада первым впечатлениям от этой клиники, спасибо тому первому терапевту, но видимо тут многое зависит от конкретного специалиста. Но еще раз в эту клинику, авось повезет с врачом, точно не пойду. И данного врача-ортопеда не советую тем более.
16
6
12 декабря 2023
Согласна со всеми отзывами. К сожалению, в этой клинике мне погубили животное. Я не жалела никаких денег, очень немалых.Но, к сожалению, сделала неправильный выбор, обратившись сюда. То,как умирала моя кошка , я никогда не забуду. Врач лечащий даже не поинтересовалась, просто удивительное безразличие. Я всегда думала, что в ветеринары идут только люди, которые любят животных. Оказывается нет. Очень больно.
8
1
15 декабря 2024
прекрасная вет клиника,очень хорошие врачи,девушка узист просто чудо!
1
22 февраля 2024
Была там с кроликом. Нужно было срочно на осмотр, тк кролик перестал пить и ходить в туалет. Экстренно звонила, быстро ответили и в тот же день приехала. Оперативно все посмотрели, назначили лечение. Потом ездила повторно, чтобы понять, нужно ли корректировать лечение. Приятные цены, большое пространство, грамотные и приветливые врачи. Чисто и светло. Место очень понравилось
2
14 сентября 2024
Большое спасибо сотрудникам этой клиники. Мы обратились к ним в критической ситуации и в ночное время, они сделали всё что смогли, мы очень благодарны вам
4 апреля 2024
Посещали в вечернее время, помощь первую оказали собаки, но качество и стоимость не соответствует. Дежурный врач приятная девушка, но за такую сумму делать фиксирующую повязку из бумаги и ваты на сломанную ногу собаки, вызывает недоумение
1
17 ноября 2024
Очень внимательные сотрудники, спасибо за чуткое отношение к зверятам.
24 августа 2023
Хочется выразить огромную благодарность клинике и доктору Цинос Ольге Андреевне! В феврале нашей кошке сделали операцию, состояние было тяжелым. Все время ее нахождения в клинике врач была на связи и не давала беспокоиться за здоровье и состояние животного. Период восстановления прошел легко и быстро благодаря помощи Ольги Андреевны. Действительно виден профессионализм врачей и любовь к животным!
3
3
23 июля 2022
Чисто, современно, приятный персонал, делали здесь стерилизацию и чистку зубов карликовой таксе у доктора Зотова - аккуратный микрошов, зажил за неделю, наркоз очень грамотно подобрали, зубы в идеале. Очередей почти не бывает, только если экстренно кого-то без очереди смотрят ввиду неотложности случая. Из минусов - дороже, чем в других местах, в чт оплата только налом или переводом. Приём у дерматолога стоил что-то ближе к 2к, а помочь нам не смогли.
4
1
18 июня 2024
Прекрасная клиника. Заботливое отношение как к питомцам, так и к хозяевам! Грамотные врачи, доступные цены!
1
30 марта 2024
Огромная благодарность доктору семенову Дмитрию Викторовичу он реально вернул нашего бульдожку с того света!!
Я привезла пса в ужасном состоянии сильнейшее отравление,нам оперативно взяли все анализы и начали лечение,поставили капельницы ,уже к вечеру ему стало значительно лучше.
Не первый раз обращаюсь в Свой Доктор и всегда всё оперативно!!!
1
26 июля 2024
С первого взгляда клиника неплохая, но по факту: привезли собаку в достаточно тяжелом состоянии, провели осмотр, диагноз не поставили или поставили неправильно, не было предложено сделать рентген или узи, просто снимали симптоматику. Потеряли время.
1
19 июня 2024
Отличная клиника и отличные врачи , отдельное спасибо Пономаревой Ольге ! Ветеринар с большой буквы! Всегда обращаемся только к ней !
4 июля 2024
Это лучшая клиника! Крутые специалисты!!! Спасибо Максиму Петровичу за отношение и профессионализм!!!!
21 марта 2024
Доктора хорошие вежливые знают своё дело,но большой минус то что отсутсвует конфедециальность пациента и кому не лень может узнать о проблемах питомца не поставив в курс дела хозяина питомца, отдают всю информацию посторонним.
2
3
9 октября 2023
Зачем обманывать людей и говорить что посещение врача после 16 часов в порядке живой очереди? Сегодня было совершено два звонка-около 10 утра и около 18 часов, администрация заверила, что попасть к Ольге Андреевне можно, но в порядке живой очереди. Итог-потеря нервов и времени, орущая около полутора часов кошка, вызов всех пациентов, кто пришел после нас К ОПРЕДЕЛЕННОМУ ВРЕМЕНИ, ПОТОМУ ЧТО ОНИ ЗАПИСАНЫ. Как оказалось позже-на сегодня все записано. ( тогда вопрос зачем нужно было тратить наше время на приход к вам в вашу живую очередь состоящую только из нас и нашей кошки???)Прошу оштрафовать двух работников администрации по максимуму. Не рекомендую данное место, в Мытищах миллион других хороших мест, где и врач всегда в кабинете, а не бегает то в рентген кабинет, то назад в кабинет, где ведется прием и администрация говорит правдивую информацию и направляет пациентов.
11
23 марта 2023
Спасибо персоналу за отзывчивость, если бы не добрые люди, работающие здесь, мы до сих пор переживали, что кремировали нашу любимую кошечку без потверждения смерти. Я понимала, что Пуська умерла, но ребенок переживал и настаивал, чтобы мы показали кошечку врачу. Спасибо, что пошли на встречу. Наша Пуська умерла, ей было 13 лет, мы не могли поверить, так как было все внезапно, она умерла во сне. Я плачу не могу остановиться. Потом я узнала, что у шотландских вислоухих слабые сосуды и сердце. Если бы узнала раньше, то прошли бы узи и процедуры и может наша любимица была бы еще с нами. Это больно терять члена семьи.
2
1
9 декабря 2024
Пришли на прием к хирургу, даже не смог пасть открыть собаке. Никакого осмотра-3 ку как с куста. Больше туда ни ногой
2
13 марта 2024
Супер, водили 2 кошек на всё прививки и на стерилизацию, всë отлично. Всë рассказали как, что. Очень хорошо!
22 июня 2023
Хочу выразить огромную благодарность доктору Зотову Александру Андреевичу . В ноябре 2022 года провел операцию нашему мопсу по коррекции БЦС(расширение ноздрей и частичную резекцию мягкого неба), также провел кастрацию(была необходимость). После операции Александр Андреевич все подробно объяснил , как ухаживать за питомцем в послеоперационный период. Еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Мопс Татоша 8 годиков.
1
1
30 апреля 2023
Отличная клиника, приятный и отзывчивый персонал, начиная от девушек на ресепшене. Хирург Зотов А.А. выше всех похвал - доходчиво и подробно всё объясняет. Рекомендую к посещению!
2
2
23 ноября 2023
Очень хорошая клиника для животных. Есть и рентген и УЗИ. Грамотный персонал. Четко по времени принимают. Только здесь согласились и смогли помочь нашему питомцу.
11 октября 2022
Доброжелательный, грамотный персонал, деловая обстановка. Есть УЗИ, расшифровка через 15 мин., общий анализ крови - результат через 30 мин. Цены умеренные. Большая благодарность терапевту Мельниковой Дарье Алексеевне, за её знания, умения и любовь к животным! Мы обратились с кошечкой - проблемы пищеварения, все рассказала, объяснила, назначила поддерживающую терапию. Мастерски делает любые виды инъекций.
2
1
15 октября 2023
Приехали с кошечкой 10мес к неврологу Колесниченко Максиму Петровичу в очень тяжелом состоянии. Диагноз был поставлен сразу, взятые анализы через 30мин. его подтвердили. Кошечку оставили в клинике на ночь на капельницы. Из плюсов: клиника работает круглосуточно, можно позвонить и узнать как питомец, по окончании ночной смены утром доктор отзванивается и сообщает состояние, совершенно очаровательные и доброжелательные девушки на ресепшен, всегда готовы помочь.
Из минусов: все прекрасное отношение и работу компетентных врачей просто перечеркнул своим непрофессионализмом 1 доктор, хотя у меня вообще есть сомнения, что он действительно доктор. Семенов Д.В. отзвонившись утром уже вызвал у меня массу вопросов: невнятная речь, анализы пришли, но он их даже не посмотрел, никак толком не прокомментировал, зато в его смену почему-то кошечка писала под себя… это он мне по телефону так сказал. А по факту оказалось, что кошечка со своими 2кг веса лежала и терпела, потому что ей некуда было сходить в туалет… у нее просто все лилось. Ей поставили какой-то там поддон, пустой, без всего и она должна была понять, что это туалет… а утром на УЗИ в этой же клинике оказалось, что у малышки полный мочевой пузырь. А это в её состоянии просто недопустимо и могло привести к развитию инфекции. Насыпала наполнитель в лоток и кошка моментально сходила в туалет.
Я поставила клинике 5* потому что действительно в ней работают профессионалы, но если увидите, что прием ведет Семенов Д.В., просто бегите прочь сверкая пятками.
4
2
1 июня 2023
Вчера были в данной клинике с нашим питомцем Ричем породы Бернский Зенненхунд. Пришлось обратиться из-за проблем с лапами. Думали, что проблемы с суставами. Записались на 20:30. Клиника чистая, девушки на ресепшене приветливые. Мы быстро заполнили анкету, взвесили питомца и сразу нас пригласили на прием. Нас принял хирург Зотов Александр Андреевич. Первое впечатление отличное, сразу видно, что врач с огромным опытом. Провел первичную диагностику. Сразу определил, что проблема скорей всего скрывается в позвоночнике, а не в лапах. После чего провел рентген, где подтвердилось его предположение. После обследования нам были выписаны медикаменты и направление на МРТ. При проведении всех процедур и обследований Александр уделил нашему питомцу максимум внимания, при этом подробно объяснил нам свои действия, разложил все по полочкам. У нас не осталось никаких вопросов. Редко встречаются настолько ответственные врачи. Сразу видно, что человек очень любит свою работу. Очень благодарны коллективу клиники в их подходе к своим пациентам и их хозяевам!
3
1
17 апреля 2024
В этой клинике спасли моего котёнка, провели сложнейшую челюстную операцию с наименее инвазивной анестезией - через прокол, без трахеостомы. Котёнок не мог есть, рот не открывался. Сейчас он чувствует себя замечательно, полностью в норме.
Здесь замечательные врачи, анестезиологи, профессионалы своего дела. Лечу здесь всех своих животных и животных родителей.
1
12 сентября 2023
Водим нашего барбоса и кошку по мере необходимости. Всегда приветливый и отзывчивый персонал, всегда все по делу говорят и по приемлемой цене. Топчик!)
2
12 июня 2023
Стригла кошку. Позвонили, узнали цену. Пришли стричься. Кошка нервничала, кричала. Грумер даже не пыталась ее как то успокоить. Все на автомате. Подстригли быстро. Кошка не кусалась, не царапалась. Просто кричала. Девушка озвучила цену, на которую договаривались, но при оплате на ресепшене выяснилось, что она решила изменить цену, потому что кошка была не спокойная. О таких вещах надо сообщать заранее. Тем более что гремер озвучила цену сразу после стрижки. Очень неприятно. Больше туда не приду.
10
27 июня 2023
Искали экстренно вакцинацию для двух мейн кунов, приняли сразу как доехали, без очереди. Весь персонал очень доброжелателен и отзывчев. Врач дала рекомендации не только для котов, но и для щенка. Маленький, но очень важный нюанс - это единственная из клиник в городе (была в 5), где у кулера стоят одноразовые миски для воды для ваших четвероногих друзей. Внимание к таким деталям очень важно! Спасибо, будем теперь ездить в эту клинику.
2
1
27 октября 2024
Неплохая клиника, выручают круглосуточно!
1