Свой доктор
371 отзыв
1 мая 2023
В январские праздники попали с нашей малышкой французского бульдога в клинику Свой доктор. Принял нас врач Цинос Максим Александрович, осмотрел щенка, взял необходимые анализы, предварительно сказал, что это парвавирусный энтерит и незамедлительно начал лечение. Гарантий на выздоровление никто не давал. Мы каждый день, утром и вечером, ездили с Леей на капельницы. Ужасный диагноз подтвердился через 2 дня… но благодаря всему коллективу, врачам, особенно Максиму Александровичу, Дмитрию Викторовичу, Маргарите Сергеевне, Ольге Андреевне, и ассистентам, мы выкарабкались из этой ужасной болезни. Сейчас Лея жизнерадостный ребенок и о болезни мы забыли, как о страшном сне. Дорогие наши, врачи, ОГРОМНЕЙШЕЕ ВАМ СПАСИБО, что спасли малышку 😊😊😊❤️❤️❤️ мы теперь доверяем только вам .
8
1
12 октября 2023
Клиника понравилась, хорошие врачи, особенно дерматолог Ольга Андреевна Цинос, досконально посмотрела питомца, сделали нужные анализы, все хорошо. Спасибо)
3
10 сентября 2023
Клиника прекрасная! Особенно кардиолог Ольга! Всегда приветливый персонал, поставили диагноз без выкачивания денег, постоянное поддержание по телефону, врач честно говорит, когда смысла на прием ехать нет. Кот у меня неуравновешенный, к людям тяжело, нашли подход без моей помощи! Рекомендую однозначно!!! Персонал действительно любит животных и свою работу! К сожалению, есть с чем сравнить(
8 июля 2023
Врач Маргарита прекрасный специалист. Отдавали кролика на стерилизацию. Все объяснила, подсказала как ухаживать. Просто профессионал своего дела, относится с душой к своей работе и к животным.
Спасибо!
25 января 2024
Несколько лет назад здесь кастрировала кота. Поэтому кошке стерилизацию тоже делала здесь, в декабре. На анализы и узи приходили по записи.
Два нюанса не очень понравились:
1) на заборе крови кошке прокололи три лапы, долго не могли собрать кровь, у меня разрывало сердце от процедуры;
2) для подтверждения записи на стерилизацию звонили после 21 часа, когда я не могла взять трубку. Но клиника круглосуточная, я перезванивала им-никто не взял. На всякий случай написала сообщение, но оно не дошло. Так что по приезде в клинику мне сообщили, что анастезиолог не приехал, мол давайте переносить на завтра. Хотелось бы, чтобы была альтернатива подтверждению через звонок. Например, мессенджер.
Когда кошка очнулась после операции (ночью) мне сразу набрали и сообщили об этом. Также попросили не забирать её ночью (я хотела забрать в ближайшее возможное время, как только придет в себя) из-за долгого отхода от наркоза.
Шов маленький, ровный, аккуратный. Но кошка умудрилась через попону расчесать живот и оцарапала себя в миллиметре от шва. Я связалась с официальной группой сети, а оттуда направили заявку нашему хирургу. Он перезвонил, дал рекомендации на основе фото.
На стерилизацию отдавала замечательному доктору Максиму. Передаем спасибо с Котом и Милкой!
21 мая 2023
В эту Ветклинику ходим уже третий год делать профилактические прививки.
Но недавно пёс подхватил клеща. Побоялась вытаскивать сама, пришла в клинику. Услуга стоит недорого, но по факту произошло следующее: попала с врачу Максиму. Он выдернул клеща из собаки медицинскими ножницами, не выкручивал, в итоге голова клеща осталась. Ранку после никак не обработал. Через полторы недели был нарыв, с гноем выдавили эту голову прыща…Пишу этот отзыв, чтобы руководство ветклиники обратило внимание. Зачем изобретать велосипед и дёргать клеща втупую, если существуют правила и рекомендации о том, что надо выкручивать и обрабатывать рану? И почему так непрофессионально поступает человек с медицинским образованием? Больнице жалко каплю зелёнки или перекеси водорода за услугу в 200 рублей? Зачем подвергать любимого питомца глупому дополнительному риску?… и как можно потом доверять людям, которые сыпятся на таких несложных процедурах?…
7
1
27 февраля 2023
Спасибо большое всему персоналу клиники. За человечность, любовь к животным и огромный профессионализм.
Мы привезли кошку в тяжелом состоянии, увы, спасти ее не получалось в связи со многими обстоятельствами. Светлана (кардиолог), Наталья, огромное вам человеческое спасибо за поддержку. А всем остальным за нашу кошку Ирис. Увы, ее нет, но мы с вами сделали все что могли.
2
1
25 июля 2023
Огромное спасибо за бережную стерилизацию Александра Зотова!
Мы переживали - но все прошло прекрасно, в лучшем виде и без осложнений!
Горячо рекомендую!
1
1
19 июня 2023
Нравится ветклиника тем, что здесь есть разно профильные специалисты, можно сразу сдать анализы и получить результат, сделать УЗИ все на месте не бегать не искать. В клинике просторный холл для ожидания и кондиционер. Прием по записи, но в экстренных случаях могут принять между приемами.
1
2
16 июля 2022
Хорошее приятное место на первый взгляд. Очень чистое, очередей ни разу не видела. Относительно ценника и квалификации специалистов мало могу сказать. Сюда мы обращались в поисках родентолога, которого вечно не было на месте, либо отпуск, либо мы пришли в неудобное время. Относительно грызунов это плохо, у них быстрый метаболизм, и иногда даже пара часов ожидания может все решить. В последний раз пришли отдать тело крыса на кремацию (ушел на радугу в преклонном возрасте). Администраторы нас зачем-то заставили заполнять полноценную анкету на животное. Но девочка-врач сначала осмотрела труп (как будто удостоверялась, что не насильственной смертью умерло), опросила что и как, поговорили про содержание, и только потом забрала. Для меня это был хороший знак. Значит, к животным тут внимательно относятся.
5
2
21 сентября 2022
Приходил с кошечкой на стрижку когтей (дома не давалась). Всё очень понравилось. Чисто, уютно, приветливо.
Кошка дома не давала лапку, даже посмотреть когти толком. На приёме быстро и профессионально, аккуратно подстригли.
Ценник на услугу демократический.
4
1
20 марта 2024
Ставлю пять так-как помогли. Если у вас экстренный случай, езжайте не думайте. А так деньги тянут всеми возможными путями. Врачи достойные, но портит всё впечатление это вытягивание денег.
2
21 июня 2023
Хорошая клиника, с квалифицированными врачами. Мои обе ходят сюда. Делаем прививки и ежегодный осмотр. Очень приветливый персонал. В целом все хорошо.
1
25 мая 2023
Не рекомендую. Персонал не доброжелателен, а ортопед Зотов просто хам. Вместо ответа на мой вопрос, он начал меня отчитывать, при чем, совершенно по хамски- слушайте доктора, а не вопросы задавайте. При этом мнет больную лапу кошки, кошка реагирует, а доктор смотрит на меня и продолжает возмущаться. На мою естественную реакцию, что за отношение и почему вопросы нельзя задавать, ответил - не нравится, уходите. И стоит ждет моего ответа. Это был повторный прием, при первом приеме, за неделю до этого, рану эту доктор не обнаружил. Хочется снова задать вопрос- Как же так, доктор? Ведь, по Вашим словам, у Вас такой многолетний опыт. Понятно, у всех могут быть ошибки. Но, когда человек сам себя так высокомерно преподносит, как отличного специалиста, какие могут быть ошибки?Тогда уж держите марку. Или будьте скромнее и доброжелательнее.
17
27 марта 2024
собаке ночью стало плохо, позвонили, говорят с сердцем что то, направили в данную клинику. Позвонили объяснили всю ситуацию, но отказали в приеме, сказали все занято. Ужас, чистая бесчеловечность!!
2
3
21 августа 2023
НИ РЕКОМЕНДУЮ, если животное заболело. У моей собаке случился приступ и обратилась сюда в ближайшую. За 3 дня стационара точного диагноза не было поставлено и забрать не могла, т.к состояние не стабильно было. Следствие должного лечения не получала, смерть. Лекарства назначенные куплены и переданы были. Акцент при общении с врачом был на оплате услуг за манипуляции с собакой, а не на рекомендации для улучшения состояния собаки. Скоройшего выздоровление животного, не было целью, чисто мое мнение сложилось.
7
24 апреля 2022
Клиника чудесная персонал замечательный, вежливые администраторы, отдельное спасибо доктору Максиму Циносу, я со своим мопсиком объехала половину Московских ветеринарок с мешком анализов и все только очередные анализы назначали диагноз не ставили и только здесь нам реально поставили диагноз и назначили лечение. А по поводу лишних анализов и цен отвечаю лично каждому - вы просто зажрались! Приезжайте в любую московскую клинику и вы поймёте что здесь реально лечат и очень не дорого. И ещё животных здесь действительно любят, а не деньги на их болезнях зарабатывают
2
5
24 июля 2023
Хорошая клиника,уже второго питомца привозили на днях.
Добрые,отзывчивые,профессионалы своего дела помогают хвостатым и мохнатым быть здоровенькими
1
25 декабря 2023
Три месяца назад были на приёме у невролог, по видео врач невролог поставил диагноз, но толком лечение не назначил. От чего у моей собаки приступы участились и много, собака умерла нам не помог этот врач невролог. Эта собака для меня была все. Людей не жалко.
1
1 июля 2023
Очень хорошая клиника, недавно спасли мою кошечку, сделали сложную операцию. Очень благодарны врачу Маргарите Сергеевне, и всему персоналу клиники.
2
1
19 ноября 2023
По телефону говорят одно, по факту цены увеличиваются в 2раза за прививку от бешенства.
С 1200 до 3000 руб. У Администратора вообще нет желания помогать.
Молчание и заспанное лицо. Из серии чего пришли в воскресенье в 8.30 утра. 19.11.23г.
Если у администрации будет желание проверить работу сотрудников, то звонок был 18.11.23 в 17.25
7
2
17 мая 2023
Шикарный ратолог - Маргарита Сергеевна. Лечим у неё морских свинок.
В клинике есть все необходимое оборудование в том числе и для стоматологии (дентальный рентген).
Также есть аптека, корма и пр.
1
18 марта 2024
Замечательная клиника, хорошие врачи, администраторы на высшем уровне, особенно Ольга и Валентина
1
1
10 марта 2023
Стерилизовали кошечку у Зотова А.А.,очень внимательный и чуткий к животным врач,объяснил подробно ,как будет проходить операция и все возможные риски,после наркоза быстро кошечка отошла,шовчик маленький ,аккуратный, осложнений не было
Ещё хочу отметить ассистентов врача,очень хорошие ,доброжелательные девочки, чувствуется любовь к животным:)
2
1
9 марта 2023
Отличная Ветеринарная Клиника. Молодые и квалифицированные доктора. Обращалась с собачкой три раза. Сразу разобрались, назначили правильное лечение. Тут же есть Аптека, можно купить лекарства. Есть узи и анализы. Рекомендую.
1
8 февраля 2023
Хорошие специалисты. 25 января принесли кота сибирской породы, он прожил с нами 13,5 лет, перестал кушать корм, после смены корма начал то есть, то опять отказываться, думали дело в корме, но когда сутки уже не ел принесли в клинику, доктор сразу сказала, что котик умирает и у него отказали почки, но нам не отказали в помощи, записали на УЗИ, взяли кровь, предложили попробовать начать лечение. Мы оставили котика в стационаре, его капали, обезбаливали, через сутки он даже чуть лучше стал, поел и появилась у нас надежда, а потом на 3-й день взяли кровь, но хоть и УЗИ не показало сильных проблем, кровь была уже неочень. 27 наш друг Тимка умер, врачи до последнего заботились о нем, кутали в грелку, ставили капельницу, нас пустили посидеть последние часы и попрощаться. За 2,5 суток сменилось 2 смены, но все были профессионалы своего дела. Врачи сделали все, что было в их силах. Спасибо.
3
1
1 апреля
Деньги гребут только так, на рентгене сначала поставили диагноз рак нижней челюсти, а через некоторое время вдруг оказалось, что все в порядке, ну зато пару раз денежку за рентген отдали
2 сентября 2024
Работают с 9 до 21
Изменили график
Ночью не принимают, это очень нужно иногда. Пришлось искать другую клинику
28 сентября 2023
Привезла кошку на стерилизацию, вместо обещанного шва три см разразано все пузо, ужасно, я и так за неё переживала, а теперь мне просто невероятно больно, что сделала неправильный выбор в пользу этой клиники, больше никогда в жизни не обращусь сюда. И вы не ходите, особенно кошек стерилизовать, ничего хорошего они не сделают
7
1
4 декабря 2023
если вам дорог ваш питомец, настоятельно рекомендую не обращаться сюда! они убивают и наживаются на состоянии как животных так и хозяев!
обратилась за помощью для питомца в данную клинику , ветеринары может быть и где-то что-то знают, но их волнуют только деньги хозяев
после их назначенного лечения, питомцу лучше не становилось и ветеринары пугали страшными диагнозами и кучу анализов назначили и кучу денег я оставила, в надежде что все будет хорошо, но нет!
позже обратилась в другую клинику, там более грамотные специалисты и думают о ЖИВОТНОМ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ, а не как набить карман, видя в каком отчаянии хозяин!
13
18 апреля 2023
Ранее в эту клинику обращались лишь на стрижку когтей и на ежегодную прививку.
Но тут пришлось обратиться экстренно.
Приехали, осмотрели, взяли кровь, результат был уже через 40 минут, сделали узи и вердикт - нужно экстренно стерилизовать. Перед наркозом сделали узи сердца, осмотрела анестезиолог, дали успокоительное.
Очень переживала. Но, к счастью, все прошло хорошо. Огромное спасибо хирургу Семенову Дмитрию Викторовичу и всем врачам этой клиники. Отношение к животным очень хорошее, можно смело доверять своего питомца.
После операции врач позвонил, рассказал как все прошло и сообщил, что вечером можно забрать.
Еще раз огромное вам спасибо! Если бы не вы, то закончилось бы все плачевно.
2
2
26 октября 2024
Как первая помощь, ок, цены конечно кусачие, но зато близко и круглосуточно!
1
18 декабря 2024
Лечим собаку только тут, хорошая клиника.
25 марта 2023
Самая любимая клиника в Мытищи! Врачам Циносу Максиму и Мельниковой Дарье отдельное спасибо! Эндокринолог Галина Сергеевна врач высшей категории!
1
2
30 апреля 2023
Ужасно!!!
Была на приеме у врача Цинос максим александрович!!!!!Собаке взрослая 14 лет. очень все печально. Выуживал деньги на лечение и стайионар! Суммы неподъемные. Врач,если его иак ктото может назыать,3 раза пгыторял попроьуем или дорого? Совсем нет возможности? Вы его запустили! Вы сами это цсе натыорили! Когда стояла вся в слезах и просто понимая ,что не в 1 клинике была на приеме,а туда приехала потому что сказали там 100 процентов кремация и эвтаназия быстпо и точно.
Конда уже подписыввшв документы продолжал агитировать со словами может найдете,но мы ничего не обещаем,точно денег не найдет! пносто ужас ужасный. Рассказала вкратце. По факту вел себя там отыратительно,даже такие фразы ну хто вы сами виноыаты! И многок дрцгое! Не врач. Позор
5
19 августа 2022
Хотим сказать ОГРОМНОЕ спасибо врачу Пономаревой Ольге Игоревной за ее профессиональный подход к своему делу. Ольга Игоревна отзывчивый и врач с большой буквой. наш питомник обращается только к ней. Ольга Игоревна, еще раз спасибо за нашу малышку Джесси . Джесси чувствует себя хорошо и благодарит вас за спасение ее жизни.
1
25 апреля 2022
Лечили там нашего любимейшего крысика Пипу. Там чисто, уютно, цены приемлемые, персонал хороший. Нами занималась доктор Маргарита. Рекомендуем её. И температуру мерят, и рентген делают, и взвешивают, в общем очень внимательны ко всем хвостикам.
5
2
28 марта 2024
Профессиональный и клиентоориентированный персонал. Привожу уже вторую собаку, т. к. есть доверие вет. врачам.
1
22 июня 2022
В клинику "Свой Доктор" мы попали случайно. Решили, что кошка что-то проглотила, но всё обошлось, тревога была напрасной. В клинике нас приняли ночью, были внимательны и сделали всё необходимое. С той поры это действительно наша семейная клиника для наших хвостиков.
Но отдельная и самая большая благодарность врачу Семенову Дмитрию Викторовичу.
Честное слово, как владельцы кошек, мы сталкивались с разными врачами, но ему особенно благодарны за медицинскую помощь, моральную поддержку и внимание к нашим животным.
Знаете, хороший врач это очень ценно и если вашим животным необходима помощь, то сразу к Семенову Д.В.
От души желаем ему профессиональнвх успехов, а животным отличного врача!!!
3
1
11 января 2024
Отличные специалисты, клиника чистая, что немаловажно для ветеринарок.
28 июля 2022
Клиника заточена на коммерческие услуги!
Врачи хоть и делают вид что хотят помочь и мило улыбаются , не моргнув глазом с серьезным видом впарят вам услуги в которых питомец не нуждается. Т.е. приходишь с одной проблемой а уходишь еще с 10тю сверху.
На протяжении недели посещал данную клинику. Постоянно разные врачи, ни один не удосужился спросить о состоянии питомца и так же не один ни разу не сказал лучше ему или хуже. Хотя на первичном приеме меня уверяли что в ходе лечения врач может откорректировать препараты (убрать или добавить что-то другое).
Ни чего подобного не было.
Просто на автомате делают процедуры и все, чем больше Вам навяжут, тем лучше, но только не вашему питомцу.
И так можно я понимаю до бесконечности.
В общем хотите чтобы помогли вашему питомцу а не использовали вас как банкомат попробуйте найти другую клинику. В Мытищах они есть!
9
4 мая 2023
Очень хорошая клиника, особенная любовь к врачам Наталье и Маргарите, отличные и чуткие специалисты. Хорошая администрация и вообще организация работы.
1
1
26 ноября 2022
В этой клинике врач Назанская Наталия Леонидовна спасла нашу кошку. На момент обращения кошка сама не ела и даже не пила 4 дня. Кормить и поить ее приходилось из шприца. У нее отсутствовала перистальтика кишечника из-за сильного воспаления. Кошка под капельницей сутки провела в стационаре клиники. Кишечник начал работать. Большое спасибо Наталье Леонидовне!
1
1
28 апреля 2023
ЛЮДИ С БОЛЬШОЙ БУКВЫ!!!! Спасли нашу любимку!!! Тяжелое отравление ядом, лабрадор уже не передвигалась самостоятельно, ГОСПОДИ!!!! Насколько была слажено и профессионально проведена реанимация собаки!!!! С какой любовью и внимательностью уже после реабилитации относились к нашему питомцу ВСЕ сотрудники клиники. Низкий поклон.
4
1
18 апреля 2023
Возможно кому- то повезло с лечащим доктором , но ,к сожалению, не мне . Больше года лечила от диабета кота у Г. С.Севастьяновой, ничего хорошего сказать не могу , кончилось неуправляемым диабетом, который доходил до 30 и фыше! Как начались сложности она даже не отвечала на эл.почте. Я в ужасе ей писала ,а она отстранилась. Кот погиб по вине не очень знающего доктора!
2
1
20 мая 2022
Были всего два раза. Один раз делали ЭКГ, второй ставили прививку. Могу сказать, что персонал вежлив по отношению к посетителям, с кошечкой тоже обращались очень ласково. После прививки врач очень подробно рассказал, на что стоит обратить внимание и даже написал несколько рекомендаций касаемо здоровья зубов и относительно кормления, что вообще никак не относится к прививке. Кто то пишет, что нет опытных врачей, одни практиканты, неправда. Оба раза нас принимали именно врачи. В самой клинике чисто и нет характерного запаха ветклиник. Мне понравилось.
3
2
29 июня 2022
Самая лучшая клиника в городе, спасибо врачам и всему персоналу. Своих хвостиков водим только сюда, и просто вакцинации и оперировали тоже тут. Были наверное у всех врачей уже. Все очень вежливые и доходчиво объясняют. Девчонки на ресепшене всегда расскажу и объяснят. Спасибо большое.
4
1
1 мая 2024
После переливания крови и оплаты в кассе отправили домой ,,на звонки ,что собаке плохо отправили в другие клиники ,собака умерла
2
28 марта 2022
Посетили данную ветклинику, впечатления сомнительные. Внутри все чисто, стерильно. Приносили кота на кастрацию, его забрали, сказали, что можно будет его забрать в период с 17:00 до 18:00. Время 5-никто не звонит, 6-никто не звонит. Звоним, спрашиваем, когда забирать. На что получаем ответ, что врач на операции, как освободится-вам перезвонит. Ок. Ждём. Пол часа, 40 минут. Звоню ещё раз, говорю, когда можно забрать кота. Слышу то же самое, не понимаю, почему не могу забрать кота. Администрация как будто на другой планете находится, ничего не знает, что как и когда. Я все понимаю, но можно было изначально дать информацию, что время нахождения в клинике может быть от такого времени, до такого. В зависимости от состояния кота. Мы бы уже знали и зря не переживали. Связались с врачом, забрать можно через час. Забираем кота, приезжаем домой. Понимаем, что у кота свежий шов, который в последующем будет разлизываться. Никаких рекомендаций по уходу, про то что нужен воротник дополнительно тоже ни слова.
Я раннее кастрировала собаку, с подобным не сталкивалась. Была проинструктирована «от» и «до», что и как делать, как ухаживать и так далее. В общем, мне не понравилось отношение администрации/врачей к нам, как клиентам их клиники, которые доверили своё драгоценное животное
8
30 апреля 2023
Обратились с кошкой в эту клинику пройти рентген . Быстро ,оперативно и грамотно всё сделали. Рентгенолог отнёсся очень внимательно.
1