Techport.ru
940 отзывов
31 октября 2023
Мне сегодня доставили заказ, тумбу с раковиной и смесителями, и уже у подъезда оказалось, что подъём не включён в стоимость.
Я позвонила в компанию и попросила выслать мне ссылку на доплату, чтоб поднять заказ на этаж, но курьер уже уехал. Более того, уехал он очень быстро.
Я ещё раз позвонила в компанию, моё обращение принял Михаил, и оказалось, что даже за доплату курьер не может вернуться и выполнить свою работу, а мне стоит побегать и попросить прохожих о помощи, а не принимать заказ. И вообще, там кто-то из вашей квартиры вышел, они что ли поднять не могли? В итоге, Михаил просто повесил трубку, после того, как я уже разозлилась.
Как вы бы чувствовали себя на моём месте?
Какую компенсацию вы мне можете предложить за "побегать и попросить прохожих о помощи" и остальные трудности?
4
4 мая 2023
Спасибо огромное данному магазину! Покупала дешевую кабину заказа TP3319-80000 ! Товар доставили вовремя, качество товара на высоте! Товар полностью соответствует описанию! Доставка быстрая ребята занесли на 1-й этаж без проблем ! Цены ниже чем в других магазинах!
1000% - рекомендую магазин!
1
6 июня 2023
TP3405-28991 Отличный магазин, пользуюсь давно, цены хорошие, выбор большой, сроки и условия доставки соблюдают, персонал вежливый, претензий по качеству товара не возникало. Рекомендую
10 апреля 2023
Покупали в этом магазине душевую кабинку. Остались довольны приветливыми, ответственными сотрудниками. Понятно, доступно объяснили все условия по покупке и доставке товара. Буду рекомендовать друзьям, родственникам, знакомым и коллегам)))
1
1
2 марта 2024
Сделали заказ через партнера , доставка была сегодня , прождав весь день , за 2 часа до конца доставки решили позвонить , так как не было ни звонка , ни смс
В магазине нам ответили , что доставки сегодня не будет , что товар отгружен в Москве сегодня ( а мы в спб !), что у них не налажена система работы с партерами.
Итог - все еще ждём свой заказ
4
13 декабря 2022
С интернет-магазином знаком с 2013 года, ассортимент огромный, периодически что-то да покупаю. Сейчас удобно появился пункт выдачи почти рядом с домом. Не так давно заказывал Ортопедическое основание (заказ TP2B01-37045) цена оказалась ниже чем в других магазинах + была возможность сэкономить на доставке. В общем заехал, забрал - остался доволен. Магазин могу порекомендовать.
1
4 октября 2023
Заказ № TP3904-76035. Выбрала именно этот магазин, т.к. была указана более быстрая доставка (6 октября) и дешевле товар. Для меня были критичны сроки. Перезвонил менеджер и предупредил, что доставка будет 7 октября. А после уточнений, сообщил, что доставка вообще осуществится не ранее 9 октября. Потребовала вернуть свои средства, но пока ничего не приходило. Видимо, будем общаться посредством прокуратуры. Разочарована таким обманом, так и не став клиентом.
4
1
4 сентября 2023
Благодарю сотрудников горячей линии за решение проблемы, возникшей при доставке холодильника в общежитие одного из универов. При оформлении доставки менеджер не сообщил о том, что оплата по месту возможна только наличными. Деньги у принимающей стороны (студенты-первокурсники) были на карте. При оплате через терминал предполагалась комиссия в размере 5% от стоимости товара. В общем, сложилась не очень приятная ситуация. Сотрудники горячей линии сработали отлично! Быстро, профессионально! Вежливые, терпеливые, корректные. Ещё раз спасибо.
2 февраля 2023
Номер заказа TP3014-22527. Покупал сифон двойной разноуровневый для кухонной мойки. Порадовала цена, значительно ниже чем у конкурентов. Плюс мне подарили 500 бонусов на эту покупку. Да еще и бесплатная доставку домой.
Очень доволен покупкой, Доставка также на уровне. Все привезли в точно назначенное время. упаковка без повреждений.
На сайте техпорта делаю покупки уже несколько лет. Всем рекомендую покупки в магазине "Техпорт".
1
3
13 сентября 2023
Клиентоориентированность отсутствует в этой компании.
Заказали мойку из камня. Большая и тяжелая. Водитель еле дотащил ее до двери, помощников у него не было. К сожалению, принять ее качественно не было возможности, так как принимала женщина, водитель отказался помочь, ссылаясь на то, что данная услуга не оплачена. Через час мой муж открыл коробку, мойка оказалась разбита в хлам. Позвонили водителю, который сказал, что при загрузке на складе не проверял комплектацию и целостность товара. Отказался ее забрать и сказал обратиться в службу рекламаций. Обратились,Приложили все фото. Через 10 дней получили ответ прямо намекающий на то, что это мы сами разбили мойку. Будьте бдительны! Проверяйте весь товар при получении, хотя не всегда есть возможнось сделать это тщательно при водителе,который обычно торопится.
4
1
18 октября 2023
Отличный интернет магазин. Искала мойку своей мечты и нашла. Двойная, качественная и цена самая лучшая в городе. Доставка достаточно быстрая.
3
8 января 2024
*** ! Данный магазин не заслуживает даже 1 звезды ! Заказывала через Мегамаркет , прислали товар с браком… попросила сначала просто обмен , уже игнорят 29 дней .. жду окончания сроков рассмотрения претензии (1 месяц ровно) и подаю заявление в прокуратуру ! А могли все быстро решить и прислать новые , не бракованные детали и все было бы хорошо. Больше НИКОГДА тут ничего не закажу! Фото прилагаю .
4
14 февраля 2023
Хороший интернет магазин. Большой выбор товаров очень удобно что касается выбора, доставки,оплаты можно оплатить в любой форме наличными ,картой, безналом.Удобные пункты самовывоза.Накапливаются бонусы, если комуто это интересно Рекомендую!!!!
1
12 января 2024
В день доставки курьер позвонил, сказал, что не успевает привезти холодильник. Прочла здесь отзывы о том, что многим везут долго, уже хотела отменять заказ, потому что холодильник нужен был срочно. Но привезли в тот же день. Водитель очень аккуратно занес технику в квартиру, распаковал, был вежливый, не торопил. Холодильник в порядке - без повреждений.
12 ноября 2023
Заказ № 328637638 через яндекс маркет отменен без объяснения причин - ждал доствавки 5 дней с 06.11.2023 до 11.11.2023.
Повторно заказал 12.11.2023 непосредственно в магазине, заказ № TP3A12-17107. При звонке для подтверждения заказа не успел поднять трубку, пришла смс перезвонить самому. Когда перезвонил менеджер любезно сказал что ему некогда. Мы говорим технопорт, подразумеваем - закажи в другом месте. Доставка инфа на сайте: "до 7 кг подьем на этаж - бесплатно.", при повтороном звонке убеждали что она платная. если заказа все таки привезут, обязательно взвешу тумбу, дабы дополнить отзыв. Компании с таким уровнем сервиса достойны введения конкурсного производства.
2
23 января 2023
Заказывала блендер . Заказ TP3011-13077 . Товар дисконтный . Упаковка была повреждена, а сам блендер в идеале. Работает отлично. И цена приятная. Товар забирала на самовывозе. Быстро , удобно. Заказ тоже приняли оперативно. Для меня минусов нет. Сплошные плюсы.
2
24 июля 2023
Отвратительный сервис! Имели глупость оформить заказ в этом магазине на вытяжку MAUNFELD Lee Wall. Договор купли - продажи номер ТР 3312-55310. Вытяжка недешёвая, но и не настолько дорогая, чтобы осматривать её при приёмке с лупой. А зря не осмотрели. Привезли её, конечно, в рабочий день и в рабочее время, поэтому пришлось срочно отпрашиваться и ехать получать. Осмотрели, расписались, приняли. Через пару дней в салоне кухонь дизайнер сказал, что надо бы такую же марку, но поменьше диаметр трубы. Руководствуясь законом о дистанционной продаже, решили поменять её на другую модель меньшего диаметра. Оставили заявку на сайте, чтобы перезвонил менеджер, оформлявший заказ. Менеджер, сами понимаете, и не подумал звонить. Ок, супруг взял день за свой счёт и поехал с вытяжкой на Кантемировскую к 10 утра. Пункт приёма возврата - для сведения, работает только в будние дни с 10 до 19, т.е. работающий человек не сможет вернуть товар априори. Молодые люди в пункте сообщили, что товар нельзя обменять, а можно только вернуть и купить другой и отправили супруга возвращать вытяжку на склад. Работница склада вскрыла упаковку и начала тщательно осматривать те места, которые нам даже в голову не пришло исследовать, так как на работу вытяжки это никак не влияет, ну и, конечно же, нашла. Смотрите, пожалуйста, на фото👇. Бесполезно было разговаривать с ней о чем-то, потому что Это шоу под названием возврат товара надлежащего качества поставлено в Техпорт на поток. Мы планировали закупить в этом магазине всю бытовую технику в квартиру, но не повезло. МАГАЗИНУ не повезло и мы очень рады этому. Всем знакомым Не рекомендую Техпорт к покупке даже самого дешёвого товара.
25 декабря 2023
Заказ № TP3606-68442. Совершенно случайно мне когда-то коллега посоветовал заглянуть в этот магазин, когда искала стиральную машину. И вот я уже года три покупаю здесь сама и рекомендую своим друзьям. Хорошие цены, грамотные менеджеры и быстрая доставка. Мне все нравится!
1
9 ноября 2023
Покупал холодильник, приемлемая цена, быстрая доставка ,менеджер был на связи, грузчики подняли на этаж, тихая работа, вместительный Заказ № TP3611-76932
1
22 ноября 2024
Постоянно кормят завтраками и переносят дату доставки. Даже с Китая заказ ждать меньше, чем от этой шаражкиной конторы.
7 августа 2023
Являюсь постоянным клиентом интернет магазина Techport. На многие товары самая низкая цена. Удобный сервис. Очереди нет. Из минусов только один пункт выдачи заказов в Воронеже и теперь доставка товаров на дом стала платная (раньше была бесплатная).
2 февраля
Сначала переносили доставку. Потом, во время транспортировки, повредили товар, на что, после обнаружения, заявили: «Это вам еще доказать нужно, что это мы сделали». Хотя очевидно товар был поврежден во время транспортировки.
22 декабря 2023
Я не советую связываться с этой фирмой. Заказали стиральную машинку 10 декабря. Нам ее так и не привезли. Пишу отзыв 22 декабря. Нам два раза перенесли дату доставки, увеличили стоимость доставки, увеличили на 1 000 стоимость машинки, и еще дважды перенесли дату доставки. То машина сломалась, то логистические проблемы. Не тратьте время, закажите тоже самое в нормальном сетевом магазине, где о клиентах думают.
5
2 февраля 2023
Очень хороший магазин. По порядку:
- очень удобный сайт (цены, скидки, поддержка, похожие товары- очень удобно)
- менеджер позвонил для подтверждения заказа в течении 15 минут (хотя я оформляла заказ в 21:20)
- подтвердили заказ TP3022-60407, подобрали удобную мне дату и время доставки, проинформировали про все допы (у меня они были в заказе)
- в день доставки, курьер позвонил за час и в самый удобный интервал привез заказ, занес в квартиру с улыбкой
- после связался менеджер и уточнил все ли хорошо
Это чудо, такого классного сервиса в одном месте я не встречала.
Кстати, качество товара (у меня был стол) 5+!! Спасибо:)
2
17 сентября 2023
Если поедете за чем то имейте ввиду: Оыис расположен на первом этаже и вход в него с фасада здания, там проведете осмотр и расчеты. А погрузка с другой стороны здания. Нужно будет проехать в ворота проходной получив на въезде пропуск. В принуипе никакого гимороя нет, все жостаточно быстро и удобно.
Даже погрузить помогли посудомойку
1
22 октября 2022
Отличный выбор товаров. Среди всех предложений, на наш товар оказалась самая выгодная цена. Привезли все быстро и четко. Менеджеры всегда на связи и готовы всегда прийти на помощь., профессиональны и ненавязчивы. Быстрая доставка. Шикарный магазин. Рекомендую.
№ заказа TP2824-88462
2
6 ноября 2023
Нужен был шкаф в комнату сына(комната темная): пал выбор в магазине techport.ru на шкаф Белла ясень белый .Заказ
TP3611-84042 осуществил задумку.Довольна!!!
3
7 октября 2022
Покупали в данном интернет-магазине бытовую технику для кухни. Понравился большой ассортимент товаров, все можно найти в одном месте. Менеджеры вежливые и компетентные. Доставили заказ в срок. Претензий к технике нет. Магазин "Techport.ru" рекомендую.
Заказ ТР 2818-62312
1
1
14 февраля 2023
Все супер , очень грамотные специалисты по всем вопросам сопроводили , помогли подобрать подходящий товар ( плиту ) ! Доставка на высшем уровне , водитель приехал вовремя , и даже погог поднять до квартиры ! Всем советую , работают на 101балл из ста )))
2
13 марта 2023
Оформила заказ на зеркало в ванную комнату, так как цена была самая выгодная. Перезвонили, выбрали удобное время для доставки. Все вовремя привезли, заранее позвонив. При получении проверили товар на наличие сколов. Все привезли целое и хорошо упакованное. От магазина осиались только положительные впечатления. Закащываю тут не первый раз, маназин щарекомендовал себя только с положительной стороны.
1
20 сентября 2023
Заказ ТР3811-89444
Заказ от 11.09.23, первоначально на 14.09, уверяли, что привезут двое грузчиков (уверял менеджер Илья, он же настаивал на покупке более дорого товара с другим дизайном), привез один грузчик, товар в поврежденной упаковке.
Перенесли доставку на 18.09, в день доставки позвонили, сообщили, что склад не подготовил товар и перенесли на 20.09, уверяли, что товар в наличии в целой упаковке.
19.09 при звонке в Техпорт выяснилось, что товара нет в наличии (то есть товар они под меня не зарезервировали ранее, хотя на сайте в наличии он был, и его продали другому клиенту). Пришлось заказывать более дорогой товар, согласовали доставку на 20.09 с 12 до 18 часов.
20.09 позвонил курьер и сообщил, что привезет товар с 20 до 23 часов, позднее перезвонил и перенес время доставки на 24:00 и позднее, т к он (курьер) в другом регионе находится.
У Техпорта видите ли уволились грузчики и некому работать, поэтому он немного задерживается.
При звонке в Техпорт информация иная - машина с товаром попала в ДТП. И никто не гарантирует отсутствие внутренних повреждений. Занавес.
3
1
6 мая 2023
На Автозаводской было лучше, но и тут неплохо. Только несколько неудобно расположен, причем если добираться как на автомобиле, так и на метро. Тем не менее, в пункте все четко и вежливо, товар выдали, настояли на проверке, с товаром (увлажнитель воздуха) все тип-топ, товар исправно работает уже месяц-полтора.
1 июня 2023
TP3407-35151 Заказывала в «Техпорт» впервые. Очень понравилась работа оператора- консультанта, услышала все пожелания. Скинула на почту,возможные по габаритам варианты, помогла подобрать доп. товары и всё это моментально! Сервис на высоте- спасибо! Доставка, тоже всё четко и вежливо. Порадовал ассортимент и цены!Обязательно буду заказывать у Вас!
23 августа 2023
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ!! УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!! Я Заказала холодильник с доставкой. Доставку откладывали четыре раза!!! При этом каждый день менеджер уверял что вот уже специально забронировал мою доставку. И каждый раз машина опять каким-то чудом не брала его в доставку. Через неделю когда я уже впрямую высказала свои претензии - менеджер не согласовал со мной время переноса доставки, и полностью отпахался от того что предложенное им время мне неудобно! Впереди ещё предстоит вернуть деньги за так и не полученный мной холодильник! НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ! Деньги придётся возвращать по суду. Впереди куча нервов и разбирательств.
2
16 апреля 2024
Приобрела водонагреватель специально в компании Техпорт, исключительно потому что предлагается установка у компании ,указанной на сайте.Однако в установке отказано, по причине отсутствия мастера в моем районе. В результате переплата по цене (в других магазинах дешевле) и дополнительный поиск компании установщика
3
22 декабря 2022
Для меня это самый лучший интернет магазин. Огромный выбор, товар приходит новый со склада, а не как у некоторых с витрины или возвращенный товар. Заказываю не первый раз, все товары приходят в идеальном состояние. Обслуживание, ценовая политика, качество на высшем уровне. Крайняя покупка была, стулья TetChair Geneva (GN-SC) дерево гевея, tobacco, ткань золотистые цветы (SK-GF), довольны все члены семьи, а мы многодетные. Одно из нескольких пожеланий для руководства Techport, сделать хоть по подмосковью доставку бесплатной или от определённой суммы заказа. Спасибо заранее.
1
19 августа 2024
Вернули деньги за поврежденный при доставке товар только после досудебной претензии через 1,5 месяца! Больше ничего в этом магазине покупать не буду.
5
10 апреля 2023
TP3302-14260 номер заказа
Добрый день! Приобрели помощников! На кухню: духовой шкаф, варочная панель, ппм! Стильная, удобная,многофункциональная( духовка). Спасибо ! Будем рекомендовать друзьям!
1
1
9 ноября 2022
Периодически пользуюсь услугами интернет магазина. Многие товары дешевле чем в других местах. Заказал, забрал из пункта самовывоза когда удобно. Меня магазин ни разу не подвёл. Отдельно хочу выделить отличную работу менеджеров, всегда на связи, вежливы, оперативно решают вопрос по которому обращаюсь. Доволен. Могу рекомендовать. №Заказа:TP2903-10033
1
11 апреля 2023
Номер заказа - ТР 3221-65729, приобрели стиральную машину Electrolux. Заказ был оформлен с доставкой. Во время оформления заказа, менеджер был вежлив, охотно объяснил характеристики приобретаемого заказа. Было предложено на 2 года сервисное обслуживание данного изделия, что мне кажется очень удобно для потребителя. Очень остались довольны покупкой и данным магазином.
1
1
19 сентября 2022
Пользуемся услугами магазина Техпорт достаточно часто. Пункт на Кантемировской нам удобен, по пути и доставка в пункт бесплатна. Достаточно удобный график работы пункта выдачи - работают в выходные тоже, это огромный плюс. И с товаром всегда всё отлично, и персонал адекватный, если что-то габаритное - помогают с погрузкой, это очень импонирует. Довольно часто заказываем и себе, и детям, и в подарок родственникам и друзьям, по качеству нареканий нет, и цена всегда дешевле чем в других магазинах.
1
1
14 сентября 2022
Доставили в пункт бесплатно. Удобный график работы пункта выдачи. С товаром все супер очень все понравилось, заказывали Наушники качеству нареканий нет. Цена дешевле чем в других магазинах .Персонал добрый и отзывчивый, спасибо менеджерам что еще подобрали наушники на сайте ТехПорт
1
1
6 августа 2023
Добрый день всем! Я оформила заказ №12223 от 24.07.2023 года на морозильную камеру Hisense FV-245N4AW1. Перезвонила менеджер и подтвердила мой заказ, доставка должна была быть только через 5 дней, т.к. логистика в МО только 2 раза в неделю. (как позже оказалось , это не так, доставляют каждый день) Ок, ожидаю в понедельник. В понедельник мне перезвонили и сказали, что камеру не смогут доставить, т.к. очень много заказов))). ОК, согласилась принять в пятницу. В пятницу мне звонит, якобы, водитель и говорит, что доставить не сможет, т.к. сломалась машина... сказал, доставит в субботу., железно, даже клялся) .. иииии? конечно же в субботу - 05.08.2023 г мне её также не доставили. Капец! Крайне не рекомендую компанию Техпорт. Отношение к клиенту наплевательское! Компания совершенно не уважает клиента. всё приходится выяснять самостоятельно! Ставят перед фактом! В итоге я потеряла две недели и осталась без морозильной камеры. "Спасибо" , Техпорт!
2
24 января 2023
Покупала в Техпорт электрический чайник по хорошей цене, ниже чем в других магазинах, плюс дали бонусы. Заказ TP3010-00577. Менеджеры на связи, вежливы и ненавязчивы. В центр выдачи заказ
приехал быстро, в заявленный срок. Рекомендую. Обращусь сюда еще.
1
25 августа 2024
Заказ 02659527-0244 Ozon
3 раза переносили срок доставки. Заказ отменил.
Закажу чуть дороже но в адекватном магазине.
1
7 марта 2023
Заказывали в данном магазине кухонный уголок. По телефону подтверждая заказ девушка навязывала много лишнего (страховку, доставку в другой день, другой цвет, средства для мытья...) ладно работа такая пропустили это. Ждали нашу доставку 1.5 недели. В назначенный день курьер приехал и не предупредил об этом, хотя в комментарии мы указывали, что заказываем родителям и нам нужно время доехать. Когда мы приехали и начали принимать товар, решили сразу открыть и сверить, на что курьер сказал следующее: "У меня много заказов я не буду ждать пока вы проверите, забирайте и если что не так я вернусь заберу". Ну ладно, чего человека задерживать машина и правда битком у него пусть отъедет на соседний адрес, обещает вернуться же. Иии барабанная дробь. Курьер уехал. Начинаем проверять и мягко говоря в шоке. Мы заказывали цвет уголка темный (ножки и стол), нам же прислали ножки-светлые, а верхушка стола-темная. Сидушки и табуретки должны быть бежевые. У нас в комплекте, что доставили нам: сидушки самого дивана 2 прямые светлые как надо, угловой сидушки нет вообще. Табуретки прислали черные сидушки. Звоним курьеру, чтобы забрал отказываемся от товара. На что слышим ответ: "сами отвезите на склад сначала оформив рекламацию. Я не поеду". В итоге смогли вернуть этот псевдоуголок через неделю только. Отвратительный сайт. Ужасное обслуживание. А про отдел рекламации вообще молчу, так называемый "Павел" который отвечает за это, отвечает раз в 2 часа на сообщения. А возврат товаров купленных через магазин 7 дней. Пока не переругались с девочками по номеру телефона рекоамации фигушки кто принимал заявку возрата. Повторюсь ужасный сайт. Приклепляли фото,которые отклоняют. Правда глаза колет?)
3
12 сентября 2022
Рядом с домом, доставили в пункт бесплатно. И еще огромный плюс - удобный график работы пункта выдачи. С товаром все отлично, заказывали колонку Яндекс, по качеству нареканий нет. Цена дешевле чем в других магазинах на 800-900р. Пользуемся услугами достаточно часто.
1
1
22 октября 2022
Хороший интернет магазин. Менеджер по телефону проконсультировала, помогла слелать наилучший выбор - сложность состояла в выборе душевой кабины - очень довольны, что учли все наши пожелания. Мы выбрали самовывоз, на выдаче открыли все коробки, показали товар, проверили. Все четко.
1
5 июля 2023
Хороший интернет-магазин, огромный выбор всякого разного.
Заказывал здесь унитаз, привезли всё чётко.
Рекомендую.
заказ № TP3424-77731
28 января 2023
Заказывала первый раз и осталась довольна.В магазине очень большой выбор от разных производителей.Консультацию получила четкую и достоверную.Доставка аккуратная,все в комплекте. Спасибо.ЗаказTP3013-17807
1
1