Techport.ru
940 отзывов
4 августа 2022
Несколько раз делали там заказы, но последние два раза напрягло то, что менеджер навязывает другие товары, потом только поняли, что это не забота о клиенте, а просто бонус выше на определённые фирмы. Но последний раз делали заказ техники на 89000 рублей. К сожалению, заказ оформлял муж и согласился заменить духовку, которую я, к слову выбирала ни один день. Но вот привезли это чудо, которое не понятно как работает, после первого пользования не включилась, ремонта ждали месяц, но сейчас она работает так, что вся мебель в пару, вот спрашивается зачем навязывать вещи, которые у вас не просят? Я вся измучилась с этой духовкой, ещё долго буду вспоминать не добрым словом этого прекрасного менеджера Станислава. Больше ни ногой в этот магазин.
Продолжение эпопеи с духовкой - в ремонте она была у нас два раза, при том, что пользовались ей от силы раз 10, на третий раз уже выписали нам акт о неремонтопригодности, с которым сказали обращаться в магазин. В ТехПорте любезно сообщили, что данной модели нет и предложили выбрать другую с доплатой. Так как попали мы в самый пик повышения доллара в эту ситуацию, то духовки подорожали в два раза..Покупали мы её за 17500, а на момент обмена она стоила уже 36000. Т.е. получается, что мало того, я с ней намучилась, так ещё нужно столько же доплатить, чтобы обменяли на новую. Причём в законе есть такое, да, что при снятии с производства модели, только обмен на новую с доплатой, но магазин нивкакую не хотел решать вопрос доставки нашей модели на свой склад, хотя на складе производителя их полно. Прям так и говорили, это лишние деньги мы должны заплатить, ждите когда появился на складе у нас. По понятным причинам её там не было, но в какой-то день появилась, я сразу написала в отдел рекламации, что мол вот появилась, везите, ни ответа ни привета (позвонить нельзя им, общение только по почте), писали жалобу на сайте, всё спускается опять этому же человеку, нас вёл некий Василий. В итоге мы уже связались с производителем, они им позвонили и потребовали обменять нам духовку с последующей компенсацией новой им взамен на нашу. Сначала срок обмена озвучили три недели, но после долгой переписки и угроз, что уже в суд мы тогда пойдём - привезли новую такую же со своего склада. И что же? Она снова парит как паровоз и уже была 1 раз в ремонте. Вот и думайте что за товаром они торгуют. В целом на эту модель неплохие отзывы, но значит нам уже второй раз привозят бракованную. И первая духовка точно была после ремонта, так как дисплей был красный, а в оригинале - белый. Как-то так...
5
7 марта 2023
28 февраля сделала заказ на каркас кровати,доставка на 7 марта.(Хорошо ,что выбрала оплату после доставки ,а не предоплату).
На следующий день оператор Саламатова Мира,подтверждает заказ и далее начинается втюхивание платной гарантии ,моющих средств ,капсул для посудомойки.Я в недоумении,пытаюсь вежливо закончить разговор,но нет вы же не знаете всех плюсов платной гарантии,а давайте мы на почту вам пришлём каталог!!!каталог ,Карл,каталог на почту ,шёл 2023 год.Короче это жесть....мне нужен каркас кровати.
Проходит неделя наступает день х ,звонит доставщик и говорит ,а на складе нет вашего каркаса,ну как нет ,он есть,но не весь.Занавес.
В общем бардак.Люди не экономьте ,а покупайте в проверенных гипермаркетах.
Руководство это конторы,прошу прокомментировать ситуацию и принести извинения.Вы потратили моё время ,услуг не оказали .
3
13 апреля 2023
Прекрасная работа персонала от приема до доставки заказа. Заказал дачный умывальник Акватек. Со мной сразу же связались, сообщили о доставке через день с 12 до 20 часов. Попросил доставить ближе к вечеру, без проблем согласились. За час и за 5 минут до прибытия со мной связался курьер. Прибыл точно в указанное время. Благодарю за четкую работу. Такое отношение к клиенту всегда приятно. Так держать!
1
1
29 марта 2023
Заказ TP3214-43279.
Большой ассортимент, удобный поиск (удобнее чем у конкурентов), ощутимо дешевле чем у других. Перед вывозом, еще до оплаты, весь товар осматривается. Претензий не возникло
1
1
3 декабря 2024
Заказывал холодильник через яндекс маркет 26.11. Продавец должен быть привезти заказ 28.11, они перенесли доставку на 03.12. 03.12 они написали, что хотят перенести доставку на 07.12. Я отказался так как никакой гарантии того, что они привезут 07.12, они тоже не давали....
2
7 декабря 2023
Долго искала раковину подвесную над Стиральной машиной PILOT 50 cм., конкурентоспособную цену составил только ТЕХПОРТ. Лично мне понравились несколько факторов работы этого интернет-магазина: 1. перезванивают по заказу с подтверждением 2. Удобный пункт выдачи заказов - в моем районе в 15 минутах езды 3. Цена ниже не только, чем в масмаркетах, но и во многих интернет-магазинах 4. После доставки товара звонят и сообщают часы работы, объясняют, как найти пункт выдачи 5. Проверка товара перед выкупом на дефекты, при повреждениях можно отказаться 6. Оплата товара после того, как его привезли, и заказчик его осмотрел
Единственный жирный минус - когда пришла забирать товар сотрудник пункта выдачи, который вёл себя, как "хозяин", достаточно пожилой мужчина, был не очень приветлив, как бы мы его наверное оторвали от очень важных дел, кроме того была озвучена непонятная мне фраза, а вас что по телефону не предупредили об оплате ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ, честно говоря, я опешила от такой фразы, я уже забыла, что наличные деньги существуют, хорошо, что принял перевод, потому что терминал оплаты отсутствовал, разбираться из-за чего (не хотим платить налоги и т.д и т.п.) мне было неинтересно, хотелось просто забрать товар, тем более он тяжёлый, а идти нужно вниз по лестницам и далеко ло парковки, и уйти, не было с этим ремонтом ни физических, ни моральных сил вести диалог.
Спасибо службе по работе с клиентами, что поинтересовались мнением о том, как прошло оформление и выдача заказа. Интересно, если бы я сказала плохо, предложили бы мне оставить ЧЕСТНЫЙ ОТЗЫВ?
В любом случае, он больше положительный, за исключением работы ПВЗ, кроме того явное преимущество в цене и в возможности найти этот товар по адекватной цене, так как в магазинах типа Леру Мерлен, Афоня, Водопад цены были ЯВНО ЗАВЫШЕНЫ!
1
2
13 сентября 2023
Очень хороший интернет магазин !!!Триммер доставили как и обещали ! Рекомендую ,надежные ,и цена и качество соответствует товару !!!
3
25 сентября 2023
Заказал Варочную панель и заплатил деньги с карты. Через 4 дня, вместо доставки - вернули деньги и ... сделали удорожание товара. Подозреваю, что поэтому и вернули деньги, мол, закажите еще раз.
Самый плохой продавец, с которым я сталкивался. Не советую!
1
10 октября 2022
Отличный интернет-магазин. Покупаю более 10 лет в нем, и всем своим знакомым советую. Всегда привозят вовремя. Цены отличные , можно с экономить по сравнению с другими магазинами и доставка по приемлемым ценам а то и вовсе бесплатная....
1
1
5 декабря 2023
Привезли под видом новой вытяжки , б/у товар. Упаковка вскрытая , защитной пленки на стекле нет, есть царапина. Если это товар по уценке, или витринный образец , так вы об этом указывайте . А не продавайте как новую вещь ,технику. Жаль потраченного зря времени.
30 сентября 2024
Работают через площадку Я. Маркета. Отменяют заказы просто так. Зачем так делать не понятно.
1
7 октября 2022
Купила раковины для кухни (песочного цвета) и очень захотела золотой слив для раковины (Сифон с круглым переливом золото слив для раковины номер заказа TP2819-65742). Сделала заказ на сайте и через какое-то время мне позвонили. Я сказала, что мне нужно привезти к определенному дню ( поскольку мне ставили раковину 23.09.2022, оператор мне сказал, что позвонит мне в среду 21.09.2022 вечером, но звонка я так и не дождалась и мне пришлось самой связываться с оператором. Мне сразу сказали, что уже поставили доставку на 23.09.2022 с 17 до 19.00. Мне это время не подходила, и я сказала, что доставка мне нужна только до 14.00. Если до этого времени я товар не получу, то я отказываюсь от покупки товара. Курьер- молодец, позвонил мне за 1 час до доставки и привез мне в нужное время 13.30. Больше всего я удивилась, что у курьера был терминал по которому можно было произвести оплату покупки по карте. Зачем вы вводите людей в заблуждение? Почему нельзя было просто оплатить банковской картой или онлайн переводом. Снимаю две звезды:
1. За то, что не перезваниваете и сами устанавливаете время доставки.
2. У курьера был терминал для оплаты.
3
20 декабря 2022
Заказывал в интернет магазине сифон для поддона из камня. На сайте четко прописано для каких производителей и марки поддонов сифоны, долго искал така как не все продавцы указывают эти данные.Менеджер по телефону перезвонил уточнил размеры. Заказ привезли через пару дней курьером фирмы бесплатно, если заказывать в пункт самовывоза то 180р. Сифон подошел.
1
22 декабря 2022
Покупали Ванна стальная ВИЗ Donna Vanna 105х65 с ножками, белая орхидея (DV-13901 / 2353796752256) В центр выдачи нашу покупку доставили в заявленное время.Забирать удобно.обслуживание хорошее.вежливый и доброжелательный персонал.
1
5 июня 2023
ПОКА НЕ СТОЛКНУЛИСЬ С ОБМЕНОМ БРАКА магазин нормальный, НО брак не меняют, предлагают привезти на Кантемировскую 58, потом якобы берут на экспертизу, но быстро так возвращают с отказом. Совсем не клиенто ориентированный магазин! Еще один недостаток, если вы покупаете на один адрес с доставкой, то впоследствии вам будут возить только туда, даже если вы заявите иной адрес. Поэтому подумайте связываться ли с ними. берегите свое время и нервы.
1
14 ноября 2021
Хороший интернет-магазин! Очень большой ассортимент товаров на любой вкус!!! Покупали здесь много чего....Цены значительно дешевле, чем в остальных магазинах!!! Единственный минус, это работа менеджеров магазина, регулярно "косяки". Заказала товар, уже был сформирован заказ, при отправке не загрузили кое что из позиций в заказе....
9
4
14 марта 2024
Заказал душевую кабину - привезли точно в срок. Душевая кабина соответствует описанию и ожиданиям.
Заказ № TP3708-55733
2
30 января 2023
Заказывал онлайн. На удивление грамотные консультанты, ориентированные не на "втюхивание", а на то, чтобы посоветовать действительно нужное. Остаётся только рекомендовать.
Конечно, выбора хотелось бы больше, но иногда тут беру и доволен.
Заказ: TP2714-38821
1
13 марта 2023
TP3203-09499 покупала зеркало в ванную. Хороший магазин. Давно и часто в нем покупаю. Всегда выгодные предложения и скидки, недорогая доставка это еще один приятный бонус. Очень вежливые и внимательные сотрудники. И прекрасный ассортимент.
3
5
11 октября 2022
Довольны покупкой раковины Paola Siena 60*60 в ТехПорте! (Заказ TP2818-62482).
Во-первых, нашли в ТехПорте ту, которую хотели. Подошла по размерам и эстетическим характеристикам : глянцевая, кипельно-белая)) и, конечно, по цене!
Во-вторых, отзывчивые операторы помогли создать заказ и забронировать на удобную дату.
Прибыв в пункт выдачи, мы осмотрели товар на сколы и царапины, по результатам были удовлетворены, купили и забрали!
1
15 октября 2022
Переодически приобретаю в Техпорт.
И в этот раз все в порядке: TP2609-97709 привезли в согласованный срок, товар в норме.
Перед оплатой осмотрела товар.
Заказывала подушку-сидушку на пол Mypuff в цвете бирюза.
Цвет супер! Качество на 5: ткань не убиваемая, чехол съемный на молнии, внутри шарики как у кресел-мешков.
Планирую расширить коллекцию 🙂
1
1
10 ноября 2022
Хочу оставить свой отзыв, знаю данный магазин с 2010 года, работа магазина всегда была на высоте, от заказа до доставки, не разу не было срыва доставки. Товар отвечает всем характеристикам, проводятся акции, иногда покупла, так же есть уцененный тоже приобретала. Могу с уверенностью сказать спасибо магазину. Советую покупателям делать покупки, магазин не подведёт Вас.
1
14 августа 2023
Оформил заказ TP3710-65353 на холодильник и циркулярную пилу, с доставкой на 12.08. Позвонил менеджер попросил перенести доставку на 14.08. В назначенный день никто не позвонил и соответственно доставки не было опять. Позвонил сам опять сказали что переносят доставку еще на 2 дня. Не советую связываться
12 октября 2023
1-ый раз решил связаться с магазином, заказал мебель. В итоге уже 3-ий раз переносят заказ и пока неизвестно, когда вообще доставят. 1-ый и последний раз сделал заказ здесь. Если важны сроки, следует обратиться в другой магазин
8 декабря 2022
Отвратительный магазин! Продают подделки и отказываются нести за это ответственность!!!!
Душевая система Timo Selene развалилась через несколько месяцев использования! Она в прямом смысле слова - РАЗВАЛИЛАСЬ!!! Вода из отверстий верхнего душа не льется, она льется с боков водопадом! Магазин продает подделки, да еще и не несет ответственности за проданные товары, отправляет к производителю .....а производитель говорит - " не гарантийный случай"! Только где написано, где гарантийный случай а где нет, никто не знает! На сайте четко написано - Гарантия 60 месяцев!
Дозвониться в отдел рекламации - нет возможности, поотому что они работают только с электронными обращениями, отсюда вывод- Ваша рекламация никогда не будет удовлетворена!!!
Никому не советую что либо покупать тут!!!
4
30 января 2023
Номер заказа TP3008-92346.
Отличный интернет-магазин. Заказывала подставку под системный блок. Цена была ниже, чем в других магазинах. Доставка быстрая. Товар качественный.
1
27 мая 2023
В магазине Техпорт заказывали электрическую плиту фермы Beko, доставка была осуществлена вовремя, самой плитой остались довольны! Заказ № TP3320-80460
1
13 февраля 2023
Заказывала 2 письменных стола детям. Заказ тр3019-57117. Заказ приняли оперативно, но доставку пришлось ждать неделю. Наверное, не было изначально в наличии. В назначенный день товар доставили вовремя. Упаковка отличная. Само качеством столов неплохое. Магазин рекомендую.
2
23 декабря 2022
При сборке мебельной консоли купленной в Техпорт выявился заводской брак, 1 из 8 винтов крепления консоли с кривой резьбой, и винт не закручивается не в одно из 8 отверстий. Все остальные винты в порядке.
Я обратился по телефону напрямую в магазин, поддержка ответила, что нужно написать им претензию через яндекс маркет . Я написал в поддержку яндекс маркета, спустя 2 суток мне ответили, что "К сожалению, продавец не предоставил ответ". Я попросил поддержку ЯМ повторно направить обращение, спустя 2 суток ответ тот же.
Удивительно, что продавец не способен дать ответ, теперь из-за 1 бракованного винта я должен тратить время на разборку, упаковку и возврата большого хрупкого товара из-за того, что магазин не может ответить и заменить мне 1 винт
Номер заказа: № 167183386
3
24 декабря 2022
Заказ TP2B07-53735. Первый раз заказал в этом магазине. Очень всё понравилось. Оперативно позвонили уточнить заказ и доставку. Цены приемлемые, в большинстве, ниже чем у других.
1
26 июля 2023
Оставил заказ, менеджер перезвонил, заказ и наличие подтвердил. На следующий день звонок - извините, партию забраковали, товар будет стоить на 700 рублей дороже. Это как? Оформление заказа является подтверждением заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты. Заказ TP3625-14353
20 января 2023
Покупаю в этом магазине уже наверное лет 5-7, минусов не вижу совсем! По телефону операторы помогали не раз определиться с выбором, спасибо им за это! Мне очень нравиться ассортимент, сервис. Доставка тоже отличная, и позвонять заранее и разгрузят и поставят, особенно при доставке на дачу очень выручали.
Так держать! 👍
1
21 декабря 2022
Отзыв об интернет-магазине, т.к. покупал через интернет с доставкой до квартиры. Заказывал зеркальный шкаф в ванную Mixline Adriana 60×80 с подсветкой. Нашел на этом сайте дешевле, чем даже на известных торговых интернет-площадках. Позвонили сразу, доставили быстро, в удобное время, аккуратно, без повреждений. С оплатой тоже проблем не возникло.
1
10 марта 2023
Товар доставили вовремя, качество отличное,хорошо упакован,в комплекте фурнитура.Спасибо! ТР3125-83588
2
20 января 2023
Заказываю в этом магазине уже не в первый раз, качество обслуживание клиентов и качество товаров всегда высокое. Магазин всегда идет на встречу покупателю. Последний заказ был сделан в конце декабря 2022 года заказ TP2B28-64486. Заказал Смеситель для ванны. Смеситель выше всяких похвал
1
1
22 октября 2022
Покуапали в этом магазине и мелкую бытовую техник и сантехнику. Последний раз купили морозильный ларь Бирюса с хорошей скидкой, т.к. проблема была в испорченной упаковке и отсутствии инструкции, а сам ларь абсолютно новый! Отличный клиентский сервис, доставка. Все очень четко, так что магазин рекомендую. Заказ TP2811-43162
1
1
26 ноября 2022
Заказ пришел вовремя, качество отличное! Даже лучше, чем ожидали. Сотрудники вежливые, внимательные: помогли с выбором! Огромное спасибо!!!
1
16 декабря 2022
Заказ TP2B02-33535. Купила сифон, искала конкретный товар, тут был в наличии и за самую низкую цену. В короткий срок доставили в пункт самовывоза. Все четко, понятно, профессионально, вежливо.
1
27 сентября 2022
Товар забирал из пункта выдачи. Сотрудники адекватные, все проверили быстро и четко. Основой для выбора магазина оказалась цена товара! В общем никаких проблем с покупкой не возникло!
1
31 января 2023
TP3005-85476
Заказывали кровать. Все пришло вовремя в отличном качестве. Приятная девушка консультировала заказ, никаких проблем не возникло.
Понравилось, что всю необходимую информацию отправляют на почту и она не теряется.
1
12 октября 2022
Я человек пьющий, ожидая курьера могу накидаться так, что не смогу принять заказ. Поэтому обычно заказываю из интернет-магазинов в пункт выдачи. У Техпорта, в отличие от конкурентов, пункт выдачи в Москве только один и находится в Кошкиной Жопке. Но в отличие от конкурентов, после получения товара покупатель не остаётся один на один с проблемами. Постпродажный сервис в Техпорте действительно хороший. Всё внятно объяснили, решили все проблемы с моим заказом TP2818-63342 . Поэтому могу смело рекомендовать данный магазин. К тому же цены здесь довольно приятные.
1
1 февраля 2023
Пункт выдачи на ул.Кантемировской 58, удобный подьезд, свободная, бесплатная парковка. При покупке ТВ панели был проведён осмотр и проверка работоспособности, заполнены гарантийные талоны. Спасибо, всем рекомендую данный магазин.
1
9 марта 2024
Подвели меня конкретно с доставкой. На сайте было указано доставим завтра, потом оказалось в субботу, потом не позвонили даже в субботу и т.д.
2
27 марта 2023
Заказывал ванну и унитаз с доставкой в квартиру. Цена одна из самых низких на рынке. По доставке менеджер сразу перезвонил, предложил варианты по датам и времени. Привезли в Химки четко, несколько раз курьер заранее звонил и согласовывал время.
1
1
13 февраля 2023
Заказываю вещи четвёртый раз - стол письменный, кухонный стол, 4 стула, сейф мебельный. Всё чётко, и качество, и доставка. Благодарю! Заказ номер ТР3101-09338.
1
24 декабря 2022
ТР2В11-79335 купила кухонную мойкуIssis ID735607, менеджер Роман посоветовал купить слив для мойки и сифон с отводом для стиральной машины, которая установлена рядом с мойкой, спасибо все подошло мойка с шумоизоляцией и установочной лентой, Спасибо!
1
8 июля 2023
Заказала комод, мало того , что привезли другой и ещё и не полный комплект. Стала звонить писать, результат нулевой. Только короткие отписки. В результате промучившись целый месяц забрали его обратно, деньги говорят вернут через 10 дней посмотрим. Никому не рекомендую эту фирму.
21 декабря 2022
Заказ был сделан на сайте этого магазина, очень быстро оформили и сделали доставку на место, привезли в назначенный срок, все цело, правда ещё не установили унитаз, т. к идёт ремонт, спасибо поставщику, буду рекомендовать друзьям вас
2
7 октября 2022
Смеситель установлен 2 недели назад, пока всё нормально работает. Раньше покупал пару смесителей этого же производителя, один раз пришлось заменить по гарантии (7лет гарантия). Приезжал домой представитель компании, осмотрел причину замены (был брак корпуса), расписался в бумагах и я бесплатно в том же магазине обменял бракованный смеситель на новый. Заказ TP2819-61782.
17 декабря 2021
Покупал под Новый Год ПК HP ProDesk 400 G7 SFF (ТР1В05-23976). Здесь цена была ниже, чем в других местах на 3-6 тыс, но под заказ. Заказал вечером, на следующий день отзвонились утром и предупредили, что привезут в место самовывоза через два дня. Через два дня перезвонили и сообщили, что уже поступил на базу, но не успели до пункта сегодня доставить, завтра будет 100%. На следующий день пришла смс-ка, что заказ готов к получению. Получил на Кантемировской, всё хорошо. При получении помогли открыть, осмотреть, закрыли, намотали ручку из скотча. Спасибо большое менеджеру Олегу, он был честен, корректен, быстро ориентировался в моих вопросах. Из-за ажиотажа перед праздником и из-за самой низкой цены, опасался что покупка сорвется, не подвезут вовремя или вообще, но всё оказалось удачно! Хороший магазин, благодарю!
9
3