The Basilian Minsk
295 отзывов
28 сентября 2024
1. Свежий ремонт, чисто, современные интерьеры, очень удобное размещение отеля в центре города, в здании отеля 4 этажа и есть лифт, номеров и людей немного, рядом набережная реки Свислочь.
2. Сервис отсутствует напрочь. Сотрудники отеля за всю неделю не удосужились нам троим произвести замену белья, а сделали это исключительно прямо перед нашим выездом, потому что мы сами спросили на ресепшен нормально ли это неделю в отеле не менять белье неделю. Номер с кухней и предполагает наличие посуды, о количестве гостей было известно за месяц до заезда, но на нас троих не было нужного количества столовых приборов, мы спустились на ресепшен и попросили принести. В результате прошел полный день и никто так и не принёс, хотя при нашем обращении для вида спросили наш номер комнаты. Вопрос решился после 2ого обращения, спустя 2 дня.
3. При заселении, то есть передачи ключей от номера нам, мы зашли и не обнаружили первичного набора для нашей комнаты - ни посудомоечного средства, ни губки для мытья посуды, ни порошка, ни капсул для посудомоечной посуды. То есть номера отеля вообще не готовят к приему гостей. Мы приобрели всё сами и только на 3 день нам принесли первичный набор.
4. Капсулы кофе закончились и их также не спешили пополнить, пришлось снова напоминать о предоставлении уже и капсул к кофемашине на ресепшен.
5. В дождь понадобились зонты, мы зонты попросили на ресепшен и нас спросили «у вас точно нет их в номере?». Это уже было просто смешно, персонал отеля вообще не готовит номера и не знают о состоянии готовности и наличии необходимого в номере.
6. В номер через окна или вентиляцию проникают крупные пауки, которых много около реки. Даже в сентябре были комары. На окнах нет сеток. Насекомые в номерах такого отеля это крайне несерьезно.
7. В целом за всю неделю ни разу никто из персонала лично ни звонком, ни обращением в номер не поинтересовался об удовлетворенности сервисом и наших потребностях в номере. Отель заметно был малонаселен, но даже в этом случае жизнь постояльцев не вызывала интереса у персонала. Останавливались в отелях, много путешествовали и такого нулевого уровня сервиса и отсутствия заинтересованности у персонала отеля еще не встречали.
Обратите внимание! Такой подход просто недопустим для мировой сети отелей Хилтон!
4
5
26 августа 2024
Апарт-отель в историческом здании в самом центре Минска. Современный ремонт номеров, отличная мебель, сантехника, все новое. Есть большая парковка. У нас был очень большой номер, много мест для хранения, кухня со всей техникой, огромная ванная, вид на реку. Сейчас там стройка, скоро откроют отель. Завтрак лучше чем в большинстве отелей, частично по меню ( блюда из яиц), частично шведский стол. Все очень вкусно, даже была икра и фреш. В целом все понравилось, кроме одного - вечером на отель случилось нашествие пауков с реки, весь фасад был в них. Окна лучше не открывать, а то и в номер могут заползти. Утром, кстати, ни одного паука уже не было. Цена размещения выше среднего.
2
4
4 сентября 2024
Отель расположен в историческом здании недалеко от станции метро. Номер попался мансардный, поэтому оценить виды не удалось. Очень просторный и укомплектован всем необходимым, много места для хранения, полноценная кухня-гостинная с плитой, холодильником, посудой, стиральной машиной с сушкой (капсулу для стирки можно бесплатно взять на рецепции), обеденный стол на 4 персоны, уютный диван и 2 кресла. Имеется кофемашина, тостер, фильтр для воды, утюг с гладильной доской. Освещение номера шикарное - можно осветить под любой вкус. Кровати удобные и спать на них одно удовольствие. Вечером заползают пауки, хотя окна закрыты - утром их уже нет. Столешницы в разводах из-за этого выглядят непрезентабельно, в ванной грибок. Завтрак достаточно скромный, но голодным уйти сложно, в хорошую погоду можно сесть на улице. Персонал любезен.
21 октября 2024
Отель прекрасен, в удобном месте, отличное оснащение номера, удобные кровати, просторная ванная, разрешили нам остановиться с собаками .
Но персонал оставляет желать лучшего - за это и снимаю одну заезду. Забронировала номер, через неделю получаю письмо - оплатите бронь. Прошу выставить счет или прислать реквизиты. В ответ - счета выставляются только юр.лицам. Как тогда оплатить?? Зачем вы тогда пишите, если оплату произвести всё равно не возможно.
При заселении проблемы с терминалом. Может вы оплатите наличными? Откуда у нас наличные, мы 2 часа назад приехали в Беларусь.
Утром ушли гулять и оставили табличку "уберите номер". На ресепшне тоже попросила убрать. Вернулись в 17.30. Табличка всё там же, номер не убран. В 18 пришла уборщица... Мы целый день ходили по городу, устали, хочется в душ, а не ждать ещё полчаса пока всё уберут.
1
22 октября 2024
Идеальное расположение, 5 мин пешком от исторического центра, ратуши и набережной. Закрытая бесплатная парковка. Удобные большие номера (останавливались в студио и апартаментах с одной спальней). В номерах много шкафов, все вещи легко помещаются. Кухни оборудованы всем вплоть до стиральной машины. Кровать комфортная, в меру жесткая, много подушек и есть запасные одеяла. Гостиница новая, в номерах и в местах общего пользования чисто. Персонал помогает с любыми вопросами. Завтраки не брали, т. к. в номере есть всё для самостоятельных завтраков, включая кофемашину. В ванной установлена полноценная ванна. Всё очень понравилось планирую вернуться весной.
1
2 января
Отличная гостиница, шикарный номер, отличная локация! Чисто, тихо, удобно добираться до всех достопримечательностей, в номере была кухня, плита, микроволновка, стиральная машина, холодильник. В номер можно попросить допы в виде полотенца на кухню, таблетки для стирки и т.п. Номер чистый, современный, все в хорошем состоянии. Не сразу нашли продуктовый приличный, оказался гипо в шаговой доступности ТЦ Галерея.
6 января
Стильный отель после полной реконструкции в помещениях дореволюционного монастыря в центре города и пешей доступности от метро и главной барной улицы города. Интерьеры свежие. Пока ничего не люфтит, не скрипит, не болтается и не поцарапано. От номеров разное впечатление, мансардные пара номеров не понравились ни по площади, ни по внутренней планировке, и вместе с тем встречались шикарные номера на 2х и третьих этажах. Причем речь шла об одной и той же категории. Со стороны набережной может мешать некий шум от барной улицы, но он не больше любого другого уличного городского шума. В номерах чисто, находиться комфортно. Матрасы и белье хорошего качества. Сон был комфортным. Персонал отеля вежлив. В номерах напор воды отличный, температура хорошая. С сантехникой проблем не было. Косметика в диспенсерах. Номер комплектуется чайной станцией, бутылки воды не присутствуют. предлагается использовать воду из под крана с питьевым фильтром. Общественные зоны представлены крохотной, хоть и стильной зоной рецепции. Завтрак в при гостинице проходит в красивом помещении, но оставляет желать лучшего по наполнении при существующей стоимости проживания. Очень скромно. Я бы поработал над этим. В целом в отеле комфортно. пребывание оправдало ожидания, хоть и ценник заряжен.
12 ноября 2024
Чисто, тихо, места полно что в номере, что в коридоре. Локация удобная: через дорогу и правее кофейня отличная, супермаркет приличный. Слева 3 мин пешком - барная улица, кому нужно накатить.
Кровать в отеле удобная, подушки тоже. Есть новенькая стиралка с сушкой, для меня - незаменимая вещь. Минибара нет, только кофемашина с капсулами, краник-фильтр с питьевой (невкусной) водой.
В общем, хороший отель, необычный. Без ВАУ, но тут все в порядке от и до, можете смело бронить.
18 сентября 2024
Гостиница прям в самом центре у реки с потрясным видом! Номер красивый, большой, все круто кроме двух моментов:
1. Это выключенная система кондиционирования. Приходилось каждый день звонить на ресепш, просить, чтобы инженер включил. Но на ночь все равно все выключали. На улице была жара, духота, в номере дышать было нечем, ещё и дикая влажность. Окна не открыть, потому что - -
2. ОГРОМНОЕ КОЛИЧЕСТВО ПАУКОВ!! По приезде убили трех сразу, и перед каждой ночью ещё охотились за другими. Тех, что на потолке - не трогали. На окнах со стороны улицы просто все в паутине, окна не открыть из-за этого. Муж один раз открыл и как все эти твари побежали внутрь! Я до ужаса боюсь их, готова была спать в ванной, тк только там их не было обнаружено....
И ещё один странный момент: за все 4 ночи к нам убираться пришли всего лишь один раз, перед выездом и в 19:00😂я, естественно, уже отдыхала и отказалась от уборки.
В остальном все было хорошо. В ресторане достаточно скудное меню, но вкусно. Ах да, в ресторане на завтраке тоже убили огромного паука, который бежал прямо на нас😂
2
4 января
Приятный отель, очень удобное расположение. Дружелюбный персонал. Хорошие завтраки.
Из недостатков, на что хотелось бы обратить внимание руководства отеля:
Отсутствие возможности подключения телевизоров к интернету, хотя функционально телевизоры оснащены такой функцией.
Предлагается только питьевая вода из под крана. Хотя нам сообщили, что вода специально очищается через установленные фильтры, тем не менее было бы неплохо, если бы в номерах была вода в бутылках.
22 сентября 2024
Отличное расположение, в номере чисто, есть всё необходимое. Персонал вежливый и отзывчивый. Зал в отеле тоже понравился.
Единственное это страшнючие большие пауки вечером на окнах со стороны улицы 😬 было бы здорово, убирать паутину с окон)
1
1
13 октября 2024
Останавливались в отеле в день свадьбы. Номер: апартаменты с одной спальней. Тариф: Романтическое предложение. При бронировании ресторана на мероприятие есть скидка на проживание 🔥 Утром были сборы невесты, а после празднования в ресторане при отеле, остались на ночь. Номер, обслуживание и завтрак на утро – нам очень понравились. Никаких пауков и тд, о чем пишут в отзывах – мы не увидели 😅 Все было чисто, уютно и с приятным обслуживанием. Завтрак приносят прямо в номер. Есть все необходимое для проживания. Можно проводить съёмку с предварительным согласованием с менеджерами. Остались довольны!
16 декабря 2024
Потрясающий отель, все чисто, просторно и аккуратно. Приветливый персонал, отдельное спасибо администратору Аннике за гостепреимность) пожелание-поставьте в номер-студию холодильник, а то кухонный стол есть, а хранить продукты негде)
25 июня 2024
Хороший отель, отличное расположение, красиво внутри, все очень вежливы. Очень красивый и вкусный завтрак.
Сняла звезду за паутину в номере и отсутствие москитных сеток. Да, есть система вентиляции, но она в жару безумно дует, какие бы настройки вы ни выставили.
Заезд с 15.00, хотя в напоминании о бронировании за 2 дня до заселения заселения написано, что с 14.00.
Мне 3 раза звонили вежливые девушки с ресепшн и спрашивали, во сколько мы приедем. Каждый раз я говорила, что в 14.00, никто не сказал, что на самом деле заезд в 15.00. И когда мы приехали, сотрудники были удивлены, что, оказывается, мне кто-то звонил. Наладьте связь внутри.
5
4
18 сентября 2024
Отель нравиться. Сейчас в нем . Чистота и порядок.
Фото и описание соответствует.
Комнаты большие и просторные, у нас их 2. Много шкафов для вещей, сейф, доска гладильная+утюг+стиралка. стол обеденный с мини кухней в которой все есть, только принести продукты, 2 огромных телевизора. Много розеток для гаджетов.
Ванная и туалет чис-ты-е! Белье и полотенца тоже!
Ребенок спит на большом раскладном диване, кровать в спальне удобная и большая!
Климат-контроль стоит! Не замерзли и не жарко!
15 июля 2024
Всё на европейском уровне. Ожидания оправданы. Персонал - супер! Завтраки разнообразные. Можно с домашними питомцами (!) - и это классно!
И самый главный плюсищщщще: ну, центрее в Минске некуда. Пять шагов через мост - обычный или горбатый
(на последнем прокачка Ягодиц на все 100) - и вы в Верхнем городе. А вот здесь-то самая сладость-сладость (по субботам самый куролес).
5
3
29 октября 2024
Очень понравился отель. Во первых расположение. В самом центре, до всего можно дойти пешком. Шикарные номера с отличными кроватями и большим количеством шкафов. Также порадовало в номере наличие гладильной доски и утюга. Очень чисто и хорошая уборка. Вкусные завтраки.
6 декабря 2024
Нам с мужем очень нравится ваш отель! Хотим выразить огромную благодарность сотрудникам ресепшена, а именно Марте и Лолите! Также хотим отметить внимательность и заботливость, гостеприимство Security Романа. Наши друзья, которые останавливались в вашем отеле с разных стран всегда упоминают Романа с положительной стороны! Обязательно приедем к вам снова. Так же хотим посетить поскорее новый Хилтон Waldorf Astoria. Только если там будут такие сотрудники как Роман, Марта и Лолита.
29 октября 2024
Отличные апартаменты с хорошим дизайнерским ремонтом, очень удобные кровати, два санузла. Расположение в самом центре Минска, есть своя парковка. Лучший апарт-отель для семейных путешествий!
10 июня 2024
Отличный отель. Хороший сервис, стильные и чистые номера. Очень радушный персонал - внимательный и готов даже в час ночи найти лишнее одеяло 😁 приятно были удивлены комплиментом просто за приезд)
Удобная локация - можно и без транспорта посмотреть кучу достопримечательностей вокруг, а вечером пойти на самую тусовочную улицу города.
Однозначно лайк и рекомендация
4
1
13 мая 2024
Хорошо. Плюсы. Просторный номер. Мебель новая, чисто, уютно. Близость к центру, местам туристических прогулок. Минусы. Из окна стройка(май 2024). Засыпать не мешала, т.к работы заканчивали в районе 19.00, но утром начинают рано. В номере не было посудомойки. Все расходники(щётка, шапочка для душа, капсулы для стиральной машины, средство для мытья посуды, полотенце на кухню, губка) по доп запросу. Т. К готовили завтрак и ужины сами, то очень не хватало сушилки для посуды.
2
5
24 августа 2024
Отличное место! Жили в большом номере на 2 семьи. Номер шикарный! С тремя комнатами, двумя спальнями и дополнительным большим диваном, двумя ванными, функциональной кухней и стиральной машиной с сушкой! Персонал на высоте👍🏽 Ресторан очень приличный. Однозначно рекомендую.
17 августа 2024
Отличное место, в центре города, правда без скидок довольно дорого, но иногда вполне можно взять номер за вменяемые средства. Доступность до ТК, мест развлечений, ресторанов, парка и т.д.
6 октября 2024
Останавливались в сентябре 2024.
Из плюсов наверное только удобный матрац, подушки и расположение отеля.
Всё остальное не оправдало надежд, повелись на имя отеля и отзывы.
Внутреннее пространство номера очень непродуманно.
Создалось мнение, что работал только дизайнер без опыта эксплуатации данных помещений. Современно, но нет более того.
Коридорную зону полностью отвели под кухню, укомплектовали мебелью снизу и сверху, такое кол-во мебели явно излишне, она пустая и без посуды. В номере нет плиты (это зависит от выбранного номера) и не понятно для чего столько полок и ящиков. Чтобы всей кухонной мебелью пользоваться, скорее всего рассчитано, что семья должна приехать со всей своей посудой (но так никто не делает).
Лучше бы половины кухонной мебели убрали и сделали шкаф для одежды и обуви (который находится в спальной зоне)
Ванная комната.
Полотенцесушитель не работает, отключен по причине протечки, так значит надо его заменить. Зачем заселяете гостей в номер, в котором в ванной не комфортно, не тепло, не сохнут полотенца.
Сама ванная комната просторная, но её планировка не практична. При такой площади поставили узкую душевую кабину, в которой на стенах полки и поручень, мыться не удобно, тесно.
Разделили унитаз от другой части ванной стеклянной перегородкой около раковины, зачем? Это перегородка всё время мешается, когда умываешься. И вообще получается у раковины справа стенка душевой, слева это стеклянная перегородка, умываешься как в узком тоннеле. Столешницы почти нет, в связи с чем нет места для косметики.
В отзывах пишут про приветливых девушек на ресепшене🙂, не видели, не слышали. Они всегда своими делами заняты, ни здравствуйте, ничего…
2
7 мая 2024
Новый отель! Очень красивые, чистые, уютные номера! Вежливый и внимательный персонал. Пожалела, что не купила сразу завтраки, так как завтракали только в отеле! Все очень скромно, но сытно и вкусно - можно выбрать именно по своему вкусу! Окна выходили на улицу - но очень тихо! Пешая доступность в самый центр, очень удобно передвигаться. Отель супер отличный, всем советую!!!
1
4
1 октября 2024
Хороший отель, но цена завышена. Номера просторные, но хочется больше какого то уюта. Есть немного пошарпанные углы, двери и тд. В номере был не очень приятный запах. Персонал приветлив, большой плюс - модно с животными, а также это то, что отель в самом центре, до всех достопримечательностей модно спокойно дойти пешком. В целом рекомендую, но смущает цена
1
9 ноября 2024
Отель произвёл прекрасное впечатление, расположен в историческом месте, красивый интерьер самого отеля и номера, просторный,уютный, всё необходимое предоставлено.
24 августа 2024
Очень хороший отель. В ресторане кормят достаточно вкусно. Персонал на ресепшене и в ресторане профессионален. Единственный минус, при уборке номера постельное белье на вторую кровать не застилали. Но, возможно, это просто нам не повезло.
11 августа 2024
Шикарный отель,местоположение действительно нереально выгодное и удобное,персонал профессионалы,отель очень уютный,теперь отправляю в Минск родителей в путешествие и уже забронировала для них номер в Базилиан Минск
4 апреля 2024
В отеле не останавливался, но время от времени заезжаю пообедать в ресторан. Ресторане тихо, очень приятный и комфортный интерьер, меню не очень большое (что понятно, так как это отельный ресторан, а не отдельный), но достаточно разнообразное. Готовят реально вкусно. Меню периодически обновляется, говяжьи щечки сейчас - 10 баллов из пяти)))
В самом отеле останавливались друзья (пара с двумя детьми) проездом через Минск, нужен был формат апарт-отеля или квартира с охраняемой парковкой — Базилиан как раз подошел, им понравилось
3
22 сентября 2024
Отель разочаровал. Началось все с заселения, когда три девушки на ресепшен заселяли гостей (вопрос: зачем это делать троим?, ведь можно всем заниматься разными гостями и ускорить этот процесс). В итоге заселение заняло 40 минут. Ни в одном отеле сети Hilton не было такого. Изначально бронировали номер Deluxe, списывалась с отелем и подтверждала по фотографиям номер. Номер дали на мансандре не той категории. Пытались убедить, что это мы сделали не то бронирование. В номере 2 маленьких окна, иза этого очень некомфортно, и он маленький. Пришлось доказывать (никаких извинений) и в итоге переселили в 307 номер. Номер убитый. В душе чаша переполнялась водой и выливалась на всю ванную комнату. В отеле есть кухня , но почему бы сразу не положить губку и моющее средство. Тоже самое и о банных принадлежностях (да, можно позвонить и попросить, но зачем гостям делать лишние движения). Нет приветственной воды в номере. У ребенка было день рождения. Об этом тоже сообщала по смс отелю. В итоге уже в 8 вечера я подошла и сама попросила принести обещанный кусочек торта. Кроме удачного расположения плюсов в отеле нет.
1
1
13 апреля 2024
Отель с отличным месторасположением, свежий, с хорошими номерами и мебелью.
Девочки с ресепшн просто супер, во всем помогают.
Из минусов-тапки, принадлежности…не стоит так экономить. Это же, особенно, относится к завтракам. Они абсолютно не организованы-проблема с местами, при этом персонал даже не помогает-твои проблемы….
Постоянно что-то заканчивается и приходится ждать. Ну и ассортимент….господа, или вы Хилтон, или продолжайте экономить…за такой ассортимент на завтрак-твердая 2.
Ну и уборка в номерах-на троечку.
Почему-то у меня общая оценка 4 получилась )))
7
2
26 октября 2024
Отель хороший, правда, в отопительный сезон душновато.
В номерах была кухня, но не было плиты. Только микроволновка. Посуда, приборы, одноразовые туалетные наборы тоже были. Современный, тихий отель. При выезде попрощались с администраторами на ресепшен, но никто нам в ответ слова не сказал(
28 июля 2024
Хороший отель прямо в центре города, вежливый персонал, вкусные завтраки. Но проблема с уборкой. В первый день горничные увидели игрушечного кота, решили, что он живой и тупо не убрались. Во второй день убрались, но не пропылесосили. В третий день также не пылесосили.
На четвёртый день справились.
Я понимаю, что это вопрос с наймом персонала, но по стандартам отеля качетво уборки контролирует человек из числа руководящего состава отеля, а значит этот человек не дорабатывает.
20 августа 2024
Приятный отель. В номерах есть стиральная машина и сушильная. Много мест для хранения. Те кто пишет что холодно, не правы. Нужно вырубать кондей. Там есть на стене блок управления. Завтраки оверпрайс! Не рекомендую. Легче заранее в рестике какомнить взять с собой и разогреть в микроволновке. Зыбецкая рядом, но не мешает, не слышно. И если будете работать на ноутбуке то берите с собой удлинитель, там их нету. В целом за 8 ночей минусов не было. И охранники кстати норм ребята, мы сидели на веранде с друзьями общались и потягивали пивко. Норм. Ну главное не шуметь и не буянить.
1
17 января 2024
Отель оставил неоднозначное ощущение . Хорошо : отель новый , сотрудники стараются угодить постояльцам , находится в центре города , в номере полноценная кухня со всеми атрибутами и со стерильной машиной ! Для семьи вариант шикарный !
Плохо : из новых хороших окон ветер дует что шторы двигаться . Соответственно слышен весь шум проезжей части .и естественно в номере прохладно ( кондиционер не нагрел номер до нужной температуры )Из за жесткости воды , Лейка в душе забилась и мне пришлось ее чистить ( почему за этим не следит персонал , не понятно ). Да и в общем к клинингу в отеле есть вопросы . Казалось бы , новый лифт из нержавеющей стали - красота ! Но нет , какая-то баба Галя помыла его грязной тряпкой и все стены в лифте в белых разводах ! И таких моментов много !
Завтраки : поесть можно ,меню скудное , на этом все . Про завтраки сказать больше не чего . Парковка на улице открытая !
10
7
5 сентября 2024
Прекрасное местоположение! Удобные номера!!! Очень приветливый персонал!!! Нам все очень понравилось! Планирую еще раз приехать. Рекомендую для отдыха этот отель!
17 сентября 2024
Хорошее место через мост от старого центра Минска. Номера достаточно просторные. Вкусные и разнообразные завтраки. Персонал приветлив, быстро реагирует на просьбы.
15 июля 2024
Отличное место, в самом центре Минска. Совсем рядом квартал с клубами и ресторанами!!! Всё необходимое в пешей доступности! Взяли двухкомнатные апартаменты, очень понравились светлые просторные, хороший ремонт. Достойные завтраки, приветливый персонал. Рекомендую 👍
18 марта 2024
Классный Отель, прекрасные номера, внимательный персонал, простые, но вкусные завтраки, замечательный спорт зал, нам все понравилось. Хорошее оснащение номера, номер у нас был очень просторный и уютный. Расположение отеля тоже супер! В пешей доступности от многих достопримечательностей, рядом с оперным театром. Определённо рекомендую.
1
1
29 октября 2024
Замечательный отель, приехали раньше, оказалось что наш номер готов и нас сразу разместили. Всё чисто, красиво и приятно. На ресепшене девушки всегда готовы помочь. Рекомендую!
2
5 января 2024
В целом хороший отель. Расположен в центре Минска. Рядом тусовочный квартал с барами.:-) чистые и просторные номера с хорошей мебелью и ремонтом. Из минусов: очень дорогие завтраки, поэтому мы ходили завтракать в город. Плохо убирались. Просто мыли полы, убирали мусор. А вот полотенца не меняли, кровать не застилали, но, если сказать на ресепшн, то исправляются. Есть удобная парковка для машин.
3
1
31 декабря 2023
В этом году открыли для себя ещё один отличный отель сети Hilton, The Basilian Minsk. Отель находится в центре Минска, на берегу реки, рядом с живописной исторической частью города. Также в пешей доступности находится станция метро Немига. Отель располагается в трёх красивых зданиях 17 века базилианского монастыря, соединенных между собой стеклянными переходами. Отель новый, открылся год с небольшим назад. Номера современные и очень комфортные, как правило, состоящие из кухни-гостиной и спальни, есть небольшая гардеробная комната. В гостиной находится полноценный кухонный гарнитур с посудой, столовыми приборами и встроенной техникой Bosch, плитой, микроволновкой, стиральной машиной и большим холодильником, что даёт возможность к комфортному длительному пребыванию. Нам нравилось ужинать в номере, наслаждаясь уютной атмосферой. В отеле хорошие завтраки, особенно понравились яйца Бенедикт. Рядом со входом есть летняя веранда бара, где можно провести летний вечер или посидеть в креслах-шезлонгах на лужайке, укрывшись пледом. Также хочется отметить внимательное и дружелюбное отношение персонала. Отель очень понравился и очень хотелось бы вернуться!
3
1
6 мая 2024
Останавливались в отеле на майские праздники в односпальных апартаментах. Присоединяюсь к плюсам, указанным в предыдущих отзывах: идеальное расположение, стильный интерьер, парковка (для путешествующих на авто), отзывчивый персонал. Вкусный завтрак - небольшой шведский стол со всем необходимым + заказ по меню (омлет, яичница и т.д.).
Из минусов: уборка номера, за 4 суток проживания у нас полноценно убирались 1 раз (в тот день мы были на экскурсии). Дело в том, что уборка производилась после 17:00, в то время, когда оказываешься в номере. Может только нам так "повезло".
В остальном, отель достоин внимания.
3
1
14 апреля 2023
Свежий отель, всё чистое и свежее. Хорошее расположение, самый центр. Просторные номера, просторные коридоры. Вместительные шкафы, много места под все, что надо. Приятный и приветливый персонал, обслуживание на высоте. Из замечаний: такси не могут подъехать ко входу, их зачем-то не пускают на парковку, и приходится относительно долго идти до входа в ресепшн. Нет пандусов для чемоданов, тоже странно. Ну и странный запах в номере, возможно, потому что после ремонта, а может с вентиляцией проблемы. Вентиляторы в вытяжках работают как турбины самолёта. Вот только за это не пять звёздочек. Но если бы была возможность поставить 4 с половиной, я бы именно так и оценил.
P.S.
Это для маркетологов отеля — логотип у вас супер-нечитабельный. Прям вообще непонятно, что там написано. С Минском ещё более менее понятно, а вот Базилиан как будто врач писал. Может это наследие больницы? Прошу понять и простить за этот душный комментарий.
11
27 апреля 2024
Прекрасный отель, локация одна из самых лучших. Набережная, парк, центр, ТЦ, много вкусных ресторанов в пешей доступности.
В отеле чистота. Жили с детьми в двухкомнатных апартаментах. В номере есть все от микроволновки до утюга.
Приветливые девочки на ресепшен.
Обязательно вернусь! И рекомендую для остановки в Минске.
3
1
24 апреля 2024
Красивые номера, очень вежливый и дружелюбный персонал (администраторы, сотрудники ресторана и хаузкипинга) Готовы были помочь и подсказать по всем вопросам.
Номер чистый, «свежий», очень просторный, есть все необходимое. В ресторане мило и вкусно.
Пешком быстро можно дойти до большинства туристических точек Минска.
2
7 августа 2024
Номера просторные, красивые, есть все необходимое, хорошая звукоизоляция это про плюсы. Теперь минусы: за пять дней из уборки замечено только заправка кроватей. Большой стол как был в отпечатках от кружек так и осталось, полы не убирались, волосы на светлом полу копились все дни
4
5 августа 2024
Отель с самой странной системой бронирования. Должны были заселится в отель 2ого Августа с невестой что бы провести ночь перед свадьбой в данном «прекрасном» отеле. Но этого так и не произошло…
Бронировал отель заранее, примерно за полторы-две недели, бронирование мне подтвердили на сайте, карту привязал. Никаких звонков не последовало и я посчитал что все в порядке тк мне показали заветное - Бронирование подтверждено. Далее было уйма предсвадебных дел и забот и я без задней мысли считал данный вопрос закрытым. У отеля есть моя карта, мой номер телефона (Мы проживаем в Минске и телефон собственно постоянный Белоруский, никаких иностранных тягот), что может пойти не так?
Представьте себе, может! В день заселения я решил позвонить и спросить мелкий вопрос, как мне говорят что моя бронь была отменена!! Кем - отелем, почему - та просто так! Как в итоге выяснилось они не могут сами списать деньги, они !!спустя какое то время после бронирования!! присылали ссылку по которой я должен был все сам оплатить… Может нужно было за месяц завезти им наличные?! Полный бред…
Ни звонка, ничего не было сделано со стороны отеля что бы предотвратить ситуацию, просто в тупую они отменили нашу бронь, тем самым полностью испортили пред брачную ночь!
Спасибо Базилиан за испорченный опыт остановки в отеле родного города, надеюсь Хилтон никогда не узнает об этом. Тк сеть более чем достойная, тут даже скрывать смысла нет, в других странах с отелями этой сети никогда проблем не было.
4
6 мая 2024
Прекрасный отель, расположение самое удобное: рядом много развлечений, архитектурных достопримечательностей, ресторанов и кафе, тусовочная улица. Интерьер номера супер, кровать удобная. Душевая маловата, больше нареканий нет. Соотношение цена/ качество просто 10/10.
1