Очень долго ждали официанта, потом столько же еще заказ.ребёнок уже извёлся, ждать еду.причем это был понедельник и народу не много. Ужасно испортилось заведение 👎
Отличная сеть в северо-западном федеральном округе. Отличное обслуживание, вкусная еда и подача. Очень было бы увидеть и в других округах России. Рекомендую.
Всегда вкусные и разнообразные блюда. Уютное место для компании. Первый раз попала на обед и рискнула заказать ланч, очень понравилось. Вкусно и легко после обеда, спасибо!
Давно не были из-за испортившегося сервиса и кухни, но ребенок уговорил и мы решили попробовать еще раз. Но нет в лучшую сторону ничего не изменилось. Блюда по вкусу исполнению на троечку. Обслуживание тоже. Блюда подают по только им одним известному плану. Суп, потом десерт (мороженое) и через пятнадцать минут с салат. Ребенку тоже сначала сладкое принесли потом уже основное блюдо. Все а разнобой , так что приходилось друг друга ждать. В общем еще несколько лет ходить не будем.
Как и во всех ресторанах сити всегда все вкусно, немного людей, за столик посадили сразу, советую поке с лососем, вкусная курица по французски и чай таежный микс
Cделали заказ 00488 от 09.05.24 и были малость шокированы, размер пицц 4 из 5 гораздо меньше заказанных, там нет 30 см и рядом, 1 пицца 29см мы её не стали фотографировать. В заказе размер чётко указан, так что похоже на простой обман, мол покупатели не заметят. Начинки очень мало, чувствуется одно тесто практически, так ещё и размер урезали. Цена при этом не дешёвая, 2 т.р. за 5 кусков теста измазанные соусами. Заказом не доволен, разве что соусы вкусные были поэтому 2 балла и ставлю. Я конечно такого не ожидал.
На мой взгляд это самый лучший из ресторанов! Были у вас проездом, когда в городе проходила ночь света.
Спасибо Еляне за отличную работу! Замечательная девушка! Желаю ей исполнения её мечтаний, что написаны, когда оставляешь чаевые)) Надеюсь когда-нибудь мы встретимся в Калининграде))
Не смотря на долгое ожидание заказов мы остались довольны! Интерьер - огонь! Кухня на 10/10! Отдельное спасибо за картошку с нагетсами в детском меню!
Ужасная кухня !!!!! Суши и ролы настолько маленькие, просто ужас. Порции салата тоже очень маленькие, кисло сладкий соус разбавлен водой !!!! В роллах один рис !!! Очень не вкусно поели, больше ни ногой в эту тошниловку.
Ресторан хороший. Но есть одно но. Официанты забывчивые! Заказала удон со свининой, сижу с семьёй, жду. Всем принесли еду, кроме меня! Мы говорим что у меня был удон, но официант говорит: ой..Я не слышала. (Я предполагаю, что она забыла). Мне пришлось ждать ещё 20 минут.
Мне не нравится расположение столов, между ними практически нет свободного пространства, это не приятно, но такое встречается в любом ресторане сети. Что мне не понравилось так это обслуживание. Мы заказали напитки и дожидались ещё одного человека, парень забрал все меню, пришлось отвоевывать хотя бы одно. В итоге напитки и после еду мы получали по мере готовности, и произошло то самое неприятное когда из компании никто не может нормально поесть, в итоге еда была остывшей. Так же официант не знал меню, еда нормальная
Были с девушкой на 14 февраля 2025 года, посидели на 13 000₽, в Гатчине, отравление сырой красной рыбой, будьте осторожны, приходим в норму спустя 4 дня
Неплохо, места всегда есть,не душно, просторно,готовят недолго, но через раз,то обслуживание ( у официантов вид и обращение,как бы не до тебя) или кухня не очень, может от смен зависит.
Очень вкусно 🤤 Есть детская комната, достаточно разнообразная кухня ( меню для мелочи тоже есть), можно выбрать 👍
Мне нравиться суши , нигде в городе не нашла вкуснее, не знаю что они в них добавляют 🤣, но 🔥.
Доставка долгая, но ради вкуснятины можно подождать)
Еще хороший бизнес-ланч по будням , отличная цена .
С чего бы начать🤔
Начнём с того, что я заказала еду на работу в среду в 9:14, сама была очень голодная, а на работе еды не осталось, работаю я в таком месте, что ты либо заказываешь еду, либо берешь с дома, либо на работе ешь когда привозят покушать
Так вот, жду я свою еду в течении 3-х часов, понимаю что время то уже за 23:00 и еду мне просто не привезут, была надежда что все таки она появится, но НЕТ
Дальше, я написала в поддержку, ответ так же: ждите ответа от менеджера
Ха, который уже дома и спит
ИЗВИНЕНИЙ НИКАКИХ НЕ БЫЛО
Я просто в шоке с такой безответственности, вы оставили человека без еды, никак не аргументировали это и уж тем более не извинились, вам должно быть стыдно за такое
Ужасное отношение к своим клиентам
Вежливые официанты, очень удобная оплата, вкусно и свино, дети в восторге, правда маленькая детская игровая комната, для самых маленьких гостей нет где играть. А если была бы еще и няня то супер было бы
Отличный ресторан, интересный интерьер, вежливые официанты 👍, имеется постное меню что огромный ➕ тем кто на диете, шикарно провёл время рекомендую всем!
Больше не пойду в это заведение, потому что девушка администратор (блондинка) улыбалась моему мужу при мне же, нам было очень неловко, мы даже ушли, ничего так и не заказав 🙈
Очень понравилось всё!!!! Большой выбор красиво оформленных, вкусных блюд. Официант обслужил быстро и вежливо. Интерьер приятный. Ценник приемлемый. Чисто и уютно!
Все очень неплохо, вежливые официанты, скорость подачи. Впечатление испортил последний визит, в заказе был куриный шашлык для ребенка, принесли тухлую курицу и администратор стоял настаивал что она вареная поэтому так пахнет. Запах сильный ощутим был с другого конца стола.
интерьер хороший, места много, заехали перекусить. чисто, официант старался. на этом всё хорошее кончилось. еда ужасно не вкусно и не по правилам приготовлена. в салате вместо заявленного копченого цыпленка положили кусочки отварной грудки. про "цезарь" я молчу, гадость такую мне ни где еще не предлагали. зачем его соевым соусом заливать, вместо оливкового масла? есть же классики...суп , который я всегда в Питере заказываю в "едальне" этого бренда был ужасен.и не соответствовал описанию. меня чуть не стошнило, в уху со сливками (которых там не оказалось) кинули картошку фри....в целом еда отстой.не ожидала такого(
Всем,здравствуйте.
Будьте бдительны и осторожны.
Не первый раз сталкиваемся, с непонятной ситуацией с бонусами.
Посидели в ресторане на день рождения жены, хотели потратить накопившиеся бонусы.
Пришли через три дня.
В итоге сначала нам сказали, что это бонусы на доставку,вы получили их с доставки.
Хотя мы сидели в ресторане.
В итоге оказалось,как нам сказали,что в течении 7 дней до, и после дня рождения, нельзя потратить бонусы, потому что действует скидка 10 процентов.
Где это написано?
В правилах лояльности этого НЕТ.
Так нравится это ресторан, но обман в программе лояльности, очень расстраивает! Не первый раз сталкиваемся с проблемами, при использовании бонусов.
Пишу больше не для компании, они оправдаются! Всё как обычно.
Пишу для простых граждан, заранее узнавайте у менеджера про ваши бонусы и можете вы их потратить или нет.
Компания может принять решение, что нет, и вы будете расстроены.
Спасибо, всем добра!
Были с детьми, очень атмосферное местечко, есть своя парковка , что очень удобно ,со Шлагбаумом. Были в субботу днем ,народу не так много, как в Санкт-Петербурге, в ресторанах этой сети. Чисто , доброжелательно со стороны персонала
Кухня понравилась, обслуживание тоже. Немного подкачала "паста" с креветками. Можно было бы сделать из итальянских капеллини, но были обычные макароны, недосоленые. Остальные блюда были вкусные, хотя по мне к фунчезе бы надо подавать кисло сладкий соус. Пиво вкусное, чай хоть и в пакетиках, тоже неплохой. Обстановка сама понравилась. Твёрдая четвёрка, даже пять с небольшим минусом. По сравнению с кухней Токио в Стрельне все было отлично.
Самый классный ресторан. Многообразие блюд. Меняют меню каждые 6 месяцев. Не надоедает. Есть акции, скидки. Официанты классные. Обслуживание понравилось. Чисто и аккуратно.
Интерьер - выше всяких похвал. Просторные залы на 1 и 2 этажах плюс уличная терраса со столиками. Обслуживание отличное. Кухня- средняя по качеству. Порции небольшие. Цены высокие для такого качества еды.
Шикарный ресторан!пицца вкусная ,тоненькое тесто🍕
Пирожное "не тормози" берем на постоянной основе .
Брали чай альпийские травы -обалденный
Для детей есть детская комната и детское меню
Цены нормальные ,официанты классные!
Рекомендую
Заказала вчера на дом в Гатчине пиццу, салат "Морская фантазия" и салат с кальмаром. К пицце претензий нет, салат с кальмаром был горький, а морской фантазией я вообще отравилась!!! Морепродукты были странные на вкус, я не стала его доедать, выбросила, но проглоченного все равно хватило((( Ни ногой туда больше!
Посмотреть ответ организации
Михаил Справедливый
Дегустатор 3 уровня
8 сентября 2024
Приехали к вам из Волгограда. Начитавшись положительных отзывов решили поужинать в Токио сити.
Плюсы: вежливый персонал; если заказывать по акции, то очень даже приемлемый по цене чек получается; приличный во всех отношениях туалет.
Минусы: категорически невкусный соевый соус, просто какая-то солёная с резким вкусом бадяга. И, конечно, этот соус испортил вкус всех ролов, которые были и без того не сильно вкусные.
Очень, очень слабое освещение. Настолько слабое, что трудно разглядеть, что ешь (даже с моим 100% зрением). Я, конечно, не замерял уровень освещения, но по санпину вы точно не проходите.
Детская комната есть, но всё её наполнение настолько учуханное и уставшее, что своих троих детей мы даже туда запускать побрезговали.
В итоге общее впечатление от заведения было изрядно подпорчено, поскольку удовольствия от еды не было.
P.S. Руководство данного ресторана низко хитрит подавая жалобу модератору сайта с требованием подтверждения, того что клиент написавший отзыв действительно был в данном ресторане. И если в течении определённого срока клиент не предоставляет подтверждение, то неугодный отзыв удаляется с сайта. Так что делайте выводы о качестве отзывов и рейтинге по данному заведению.
Чек прикрепил.
в целом неплохой ресторанчик. Интерьер стандартный, как и во всей сетке. Вкус блюд - средний, ничего необычного или запоминающегося. Неплохой персонал, в целом грамотен и приветлив.