Отличный ресторан! Мест много для посетителей, замечательная детская комната. Меню огромное (даже можно чуть поменьше)), каждое блюдо максимально вкусное!
Хорошее место! Пользуется популярностью, в пятницу со свободными столиками не просто, нужно бронировать. В этом районе н так много кафе и ресторанов. Сеть известная, цены демократичные.
Хорошее место для еды и время провождения с друзьями
Посмотреть ответ организации
Катя Семенчукова
Знаток города 2 уровня
31 мая 2024
Нравилось ходить в данную сеть ресторанов. Были постоянными гостями. Иногда возникали маленькие заминки, но все очень быстро разрешалось.
29.05 пришли в ресторан и вот что случилось :
Нас с мамой посадили за столик, при этом милая девушка уточнила, что как только освободится другой столик (за который мы хотели изначально сесть), мы можем туда пересесть. Пока сидели за старым столом, накидали в КОРЗИНУ (через планшет) позиций. Но не нажимали на кнопку "отправить заказ", так как еще думали над тем,что хотим заказать. Тут освобождается столик и мы пересаживаемся. Официант нам сказал, что, если мы уже выбрали что то на планшете, он там что то нажмет и заказ ПЕРЕНЕСЕТСЯ на планшет за новым столиком. Мы пересели и ждали, пока заказ перенесется. Ждали. + На планшете минут 5 висел какой то левый заказ. Ждали и не дождались. Поэтому я еще раз продублировала заказ и отправила его на кухню. Позже к нам подходит официант и объясняет ситуацию. И оказывается, что все, что было на планшете за старым столиком (в корзине), он пробил и сам отправил на кухню)))))))))))))))))))))
Проблема в том, что изначально нам было сказано, что заказ ПЕРЕНЕСЕТСЯ. И не было уточнено, что перенесется сразу на кухню. Поэтому я его продублировала, и, скорее всего, случайно создала администратору и официанту проблему. Но это не самое страшное.
Мы попросили счет. На нашей бонусной карте было 1400 бонусов. Сам ужин вышел в 3400. Соответственно, мы хотели списать бонусы, чтобы заплатить 2к. Сказали об этом официанту. Нам приносят сдачу с 5к и там 1600) Когда мы спросили, что вообще происходит, оказалось, что нашего официанта просто не услышали и бонусы не списали. Перерасчет, сказали, сделать нельзя. А еще в наш заказ не пробили шоколадный кекс и нам, учитывая, что не сняли бонусы, вынесли нервы с этим планшетом, еще сказали заплатить за кексик, а то он бедный не пробился :)
Отвратительное отношение. Это уже не первая ситуация, когда отношение к гостям раздолбайское. В прошлый раз не стала писать отзыв на яндексе, написала в группу. В итоге компенсация-300 несчастных бонусов. Омерзительно.
В принципе норм, но есть минусы.
Сначала плюсы.
Раньше нужно было ждать официанта, счет, сдачу и т.д. очень долго.
Теперь на столике планшет, можно самому заказать, оплатить.
А вот туалет грязный ((
Очень нравятся там их облепиховый взвар и малина с чем-то.
Суши есть можно. Не лучшие, но и не худшие.
Хорошее заведение с разнообразным меню. Много посадочных мест. Судя по частым очередям, пользуется популярностью. Официант вежливый и расторопный. Есть небольшая детская комната с телевизором.
Отмечали день рождения. Все понравилось. Вкусно. Акции. Скидки ко дню рождения. Интерьер освежили, стало стильно. Детская игровая хорошая. Все понравилось. Рекомендую.
Внимательные официанты, приятный интерьер, вкусные коктейли и очень приличная кухня - роллы, пицца, жареный сыр, все очень хорошо. Причем советую именно заведение, не доставку. Лучше всё-таки вкушать это все в ресторане)))
Всегда были довольны, но не сегодня , официантка обслуживает отвратительно недовольная, цыкает на вопросы.. не нравится работа и, на минуточку, чаевые пусть ищет работу. Обманули с акциями, аукционная брашурка бесполезна, на нашу претензию сказали, что мы сами не правильно воспользовались картой. Но при этом ввели электронные меню, оплату и ТД, но официант не удосужились рассказать как и что. Очень жать подарить данному заведению больше 1000₽. А ведь есть люди у которых каждая копейка на счету. Очень испортили впечатление. Ходили раньше часто большой семьёй в 11 человек, теперь задумаемся. Ввели в заблуждение, и даже не извинились.
Отвратительное отношение к клиентам! Сделала заказ - салат, сырники и глинтвейн. Предупредила, чтобы всё сделали сразу, так как у меня было мало времени. В итоге, глинтвейн принесли с шапкой пены и слоем яблочных косточек, явно слили остатки со дна. Ладно, закрыла глаза. Салат съела, спрашиваю про сырники. Оказывается, ещё не начинали готовить!!! Я уже расплатилась, чтобы ускорить процесс. Обещают в течение 8 минут принести заказ. Проходит 20!!! минут, заказа нет, официанта тоже. Пришлось уйти, так как времени не было ждать. Заплатила неизвестно за что. И никто даже не обратил внимание, что клиент ушёл, не дождавшись заказа. Неприятно, нет больше желания возвращаться в этот конкретный ресторан.
Посещал данное заведения много раз и всегда оставалься довольным. Оффицанты вежливые, отвечают на все поставленные вопросы, хорошо ориентируют по меню. Бармены - профессионалы, быстро и, самое главное вкусно приготовили коктейли. Повора также знают толк в своём деле. Особую благодарность хотелось выразить менеджеру Ире. оперативно смогла решить все трудности и сделать посещения ресторана ещё приятней
Ужасно, горячие блюда готовили 1,5 часа, хотя заблаговременно не предупредили, что будет долго готовиться, также от горячих блюд только одно название, все было холодное, даже разогреть не соизволили, официант на мои вопросы ответить не мог нормально. Я понимаю, что полная посадка, что тяжело, но тогда наймите больше сотрудников, уменьшите выбор блюд в меню. Зачем открывать ресторан в таком огромном помещении, если вы не справляетесь. Очень не рекомендую, останетесь голодными!
Отличное место для отдыха, всегда доброжелательные официанты, администраторы. Вкусная пицца, безалкогольные коктейли - обожаю. Всегда можно прийти с ребёнком и посидеть побольше, тк есть детская комната. Большой плюс, то что рядом с домом.
Часто посещаем ТС на Дачном пр. И всегда по разному можно оценить качество блюд. То очень вкусно, то такое себе.
Были 27.05. Роллы были большие и аппетитные,но на вкус ,как будто пустые.
Обслуживание, как всегда на высоте.Спасибо
Добрый вечер. Мне нравится Токио-Сити на Дачном проспекте. Уютное местечко и кухня хорошая. Но... Постоянно включают музыку громко это мешает и общению и вообще очень навязчиво. Музыка должна быть для фона, а не долбить. Сегодня уже был предел... Больше не прийду и никому не порекомендуй именно по этой причине.
Цены демократичные, на этом все из плюсов.Очень долгое приготовление блюд.Для меня очень шумно, колонки с музыкой над головой плюс детская комната рядом.Выбирайте тщательно место ,,посадки"".Девушки официантки большие молодцы.
Неплохое место, средний чек 3000₽.
Есть детская комната, наслаждайтесь едой и напитками в покое, в комнате камера всё транслирует на плазму, можно посмотреть детские гладиаторские бои и устроить тотализатор)
Но.... с пятницы по воскресенье, такой наплып людей, будто это Osteria Francescana, порой хвост очереди торчит на улицу.
Никогда нет столиков ,еда раз на раз ...Алкоголь ужасен, коктейли просто пойло, по сравнению с "Токио" в центре города! Хоть и рядом с домом, но больше не будем посещать данное заведение!
!!!все бы ни чего, но детская комната-это ужас (какая-то грязная коморка)туалет больше для посетителей.....семейный ресторан ,а к детям такое отношение....ни чего хорошего...по кухне все быстро и вкусно......
Обслуживание не очень ,приходится ждать очень долго ,когда к вам подойдет официант
Администратор Нина хамка
Администратор не должен так разговаривать с гостями,даже если человек кричит ,наоборот в такие случаи,нужно иметь возможность его успокоить,но этот администратор этого видимо не умеет ,не в первый раз с ней сталкиваемся и с таким отношением
Место уютное и не сильно дорогое ,но из за такого отношения ,желание приходить в этот ресторан совсем нет !!!
В ресторане не уютно. Приходишь отдохнуть от" домашних забот"а уходишь с желанием "лучше бы дома посидели". И когда уже будет порядок в меню. Цена присутствует, а раскладки по граммам так и не ввели.
Раньше было культовое место на районе.
Из плюсов: близко к метро, удобное место.
Из минусов: громкая музыка, надо говорить громким голосом, чтобы тебя услышали.
Ну а планшет это отдельная тема.
Очень нравится данное заведение. Еда по вкусу осталась на высоте. Жаль только обновили мой любимый салат. Который называется теперь" кензо",добавили грибы и кинзу ,что я очень не люблю(
Хороший ресторан. Вкусное меню. Но зимой бывает холодновато, особенно в отдельном маленьком зале. И жаль, что музыкальный материал ресторана не очень подходит для танцев (на больших экранах идёт видеоряд с разной, не всегда танцевальной музыкой).
Гаспачо оказался не острый от слова совсем. И холодный. Может, он и должен быть холодный по умолчанию, как окрошка, но мы не мексиканцы - хотелось бы уточнения, что это холодное блюдо.
Чай - не указано, что приносят чайник, которого хватит на двоих.
Десерт фисташка-малина оказался бомбически вкусный! Чизкейк манго тоже хорош!
На сайте пишут, что можно забронировать столик по предоплате.
По факту при звонке минимум за сутки и только при личном посещении.
Как забронировать стол на вечер в рабочее время проблема посетителя. Отличный сервис