Токио-City
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2967 отзывов
6 октября 2024
Выражаем благодарность официанту Ивану за безупречное и профессиональное обслуживание нашего столика 05.10.2024. Иван очень внимательный,тактичный и доброжелательный. Спасибо!
4 октября 2024
Когда-то любили эту сеть. Сейчас - не ходим. И конкретно сюда - тоже.
И вот почему:
- ужасная кухня
(невкусно настолько, что это либо просроченные продукты, либо крайняя антисанитария)
- кошмарное обслуживание
(у вас там фишка сменилась - теперь вместо классных молодых людей нанимаете вечно недовольные лица? + крайне долгое, о вас могут просто "забыть")
- вас считают идиотом, тупым, дураком (нужное выбирайте сами):
возможность сделать заказ и провести оплату удаленным способом через терминалы включает в себя предустановки в виде а) сервисного сбора и б) мега-чаевых для официанта.
простите, а за что? не за то ли, что официант один раз к вам подошел уже с блюдами? ведь ни в формировании заказа, ни в оплате этот официант не участвовал при удаленной истории заказа. а сервисный сбор по умолчанию - ай, да эти все клиенты дураки, они же не заметят ничего и оплатят, не так ли?
НЕ советую) ни удовольствия, ни качества, ни обслуживания. ну разве что только интерьер добавляет звезду.
7 декабря 2024
Токио уже не тот,что был пару лет назад,официанты не учтивы,про вежливость и улыбку я вообще молчу,персонал меняется со скоростью света,видимо как и повара,несколько раз говорила про лук в пасте,но он как был,так и остался,видимо проверки качества на кухне не было давно,очень жаль,что любимый ресторан скатился на дно. P.s прикладываю фото гран сальмона,ну уберите вы уже оттуда эти ужасно огромные куски лука!!!!
19 мая 2024
Я стала частым гостем в Токио-Сити! Уютно, большие залы, второй этаж! Вкусные, разнообразные ланчи, и к тому же недорого! Обслуживают доброжелательные девочки! Если надо подскажут, посоветуют! Так, как я пенсионерка, для меня это бюджетный , отличный вариант!
1
3
1 марта
Зашли в подругой в 16:00, народу было немного, сделали заказ и с каждой минутой начали разочаровываться всё больше, официант был недовольным, постоянно разговаривал с кем-то вместо своей работы, 15 мин мы ждали просто чай, затем приготовленные роллы мы ждали около 45 мин (причем мин 25 они стояли на стойке (очень надеялись, что они не нам были предназначены)), у нас были заказаны горячие блюда, которые мы прождали 1:10 (после роллов, а заказаны были в одно время), после вопроса где же заказ, официант нехотя сказал 3 мин, после прошло мин 10 и мы подошли к менеджеру! Спасибо, что менеджер оказалась справедливой и понимающей, положила нам заказ с собой и блюда не вписала в счёт, только за это добавлены звезды!
14 октября 2024
Ранее была лучше мнения о данном ресторане по этому адресу, но последнее посещение вызвало неготив: 1. При входе отказали в месте, когда оно было и не одно, заказ ждали 2.5 часа, при заявленных 1 час на кухню и 30 Мин на бар! Морс ребенку несли час, такое ощущение что за клювкой лично в Карелию поехали на болото, официанта долго ждали, администратор за 4 часа так и не подошёл. Больше наша семья в данное место не пойдёт и друзья наши тоже. Ужас!!!
2
1
23 января
Раньше был поклонником этой сети недорогих ресторанов - никаких нареканий не было, но сейчас иногда разочаровываюсь. Некоторые блюда подверглись "шринкфляции" - стали значительно меньше по объему/весу, некоторые откровенно испортились по вкусу.
Сейчас рука уже не поднимается назвать эту сеть ресторанной - скорее это столовые или "забегаловки"...
17 сентября 2024
Современный ресторан. Блюда вкусные .Моему парню нравиться тут Томь Ям. Роллы очень вкусные,повара очень видно стараются.офицанты очень замечательные
26 января
Мне лично впринцыпе нравятся рестораны "Токио сити" но это ресторан превосходит все ожидания.Обычно в Токио сити очень долго несут еду но в этом ресторане еду приносят достаточно быстро пример:вы заказали блюдо 8 мин назад а ещё через 8 вы уже с удовольствием едите то что заказали
23 января
Приехали перекусить за 1,30 до закрытия. Ну начнем с малого... Заказала суп который мне принесли спустя 45 минут!!!! Три вида роллов после супа ждала ещё 20 минут!!!! И с учётом,что нас было трое сначала свои блюда получил один человек..... После чего принесли мой суп ну и на последок мои роллы и заказ третьего человека!!!!! Это как???? Все были голодны сидели и заглядывали в рот ожидая своего заказа!!!! Но это пол беды... В процессе управления пищи уборщица демонстративно мыла полы с оооогромным количеством хлорки( ну может белезны,не очень разбираюсь) то ,что едят люди ее не особо смущало... запах стоял соответствующий...Получила роллы с неочищенными креветками.... Думаю этого достаточно чтобы сделать выводы....
P.S
Утром следующего дня провели с белым другом...не буду вдаваться в подробности,но ранее одино из любимых заведений теперь лично для меня в черном списке
Дополню отзыв
Контроль качества так и не связался. Хотя было направлено письмо с контактами на электронную почту
1
2 февраля
Мне все очень сильно понравилось!
Кухня отличная, персонал вежливый, качество еды и подача блюд на высшем уровне! 5 звезд!!!
Всем рекомендую!!!
1
25 января 2024
приятная атмосфера заведения, вкусная еда (брали салаты, пасту и закуски), приветливый персонал
большим плюсом для меня являются маленькие планшеты на каждом столике, с помощью которых можно быстро (и без лишних разговоров с официантами) сделать заказ и оплатить счёт
коктейли были неплохие, но шоты мы даже не смогли допить. честно, на вкус было похоже что это стопка дешевой водки, а не шот. еда вкусная, но половину блюд нам принесли уже остывшими
19 ноября 2024
Чисто и уютно!
Вкусный тыквенный суп!!
Из минусов:
Напитки, при пустом зале, ждали 20 минут!!!
Теплый салат принесли , как из холодильника.
Алкогольные коктейли состоят из льда)))
2 января
✌🏼✌🏼✌🏼
Хорошое выбор по количеству и разнообразию блюд, сами блюда не вау, но вполне нормально
Пока ждал официанта, прочитал несколько раз меню по слогам и почти дочитал по буквам. Тоже самое произошло и с ожиданием самих блюд)
Но это можно объяснить количеством гостей в зале, тогда стоит задумать об увеличение количества персонала)
24 октября 2024
Ресторан приятный . Как пкрчанал так и дизайн вызывает положительные эмоции. Еда очень вкусная и цены не завышены . Вежлевый пкрчанал может дать одно из блюд бесплатно если время ожидания было очень долгим .
1
11 октября 2024
Мне очень нравится Токио Сити на пр-кт Славе 15. Очень большой уютный зал, приветливые официанты. Большое разнообразие меню, цены приемлемые.
27 ноября 2024
Столкнулся с ужасной не компетенцией работников бронирования столиков на новогоднюю ночь.
Написал на сайте что хочу забронировать столик на НГ ( общение только по почте у них )
Мне сразу ответил менеджер Дмитрий , выслал меню, после попытки его согласовать менеджер пропал на две неделе, звонил три раза , писал , но мне просто не отвечали. После последнего моего сообщения мне написал другой менеджер Виктория , она стала исправно отвечать в начале.
Проблема в том что карты рассадки у них нет и они не могут точно сказать куда нас посадят , просто заплатите деньги и сидите не понятно где , а потом в сам новый год окажется что и стульев не хватает. Вообщем тянули тянули и теперь вообще написали что все забронировано и остались места только на втором этаже . Не доволен их работой.
Думаю что к клиентам нужно относиться более активней и не только писать но и звонить договариваться , возможно приглашать и показывать.
1
3 февраля
Хорошо,что заказ можно сделать самостоятельно, иначе там и заночевали бы! Т.к. ожидание официанта было максимально долгим. Салат принесли через 35 минут ,а роллы из этого же заказа принесли через час ! Час,Карл! И дело не в работе официанта ,как нам озвучили. Повара не торопятся и не запариваются относительно качества приготовленных блюд. Филадельфия просто отвратная! Удон, и тот со вкусом крахмала ,просто ужас! Съедобным оказался только напиток.
2
14 декабря 2024
Официанты Евгений самый лучший официант.Прекрасное обслуживание,вежливое общение,невероятно понравилось!
Спасибо Евгению за прекрасный вечер)
4 октября 2024
Сегодня , 03.10.24, были в ресторане на пр.Славы, 15. При заказе блюд, показали официанту на вино в карте, Пино Гриджио Анима, при этом официант ничего не уточнял по поводу вина. В итоге , в заказе, было 2 бутылки вина. При запросе принести счёт, нам принесли счёт с общей суммы, без расшифровки. Ценник немного удивил. Попросили полный чек. Оказалось, что вместо вина Пино Гриджио Анима, по цене 1250 за бутылку, нам было предоставлено вино Пино Гриджио Баллоро, за 2100 за бутылку. Извините, но разве официант, при приеме заказа, не должен уточнять какое именно вино клиенты имеют ввиду? Разница в цене почти в 2 раза... Очень огорчены этим фактом.
По еде претензий нет. Все было вкусно и достойно.
2
1
3 декабря 2024
просто ужас , повара какие-то нерусские мужчины.Администраторша сисветло темными волосами странная девушка.
Мои друзья заказали столик , я приехал позже чем все , на нашем столике не было зарядки .После того как я подошел и сказал можно ли мне поставить у вас на зарядку телефон , я увидел недовольное лицо которое мне сказало что надо купить повар банк, я был в шоке так как у всех на столиках есть зарядки а у нас нету и я еще должен что-то дополнительно покупать.
Потом когда шли в уборную тоже смотрела каким-то недовольным взглядом.
Короче обслуживания 0
Суп миссо очень соленый прям ужас
1
24 февраля
Заказывала доставку ко времени к 19.50. В 18.18 позвонили, сказали, что роллы уже готовы. В заказе еще была пицца. Спросили, можно ли привезти пораньше. Я сказала, не раньше 19.30 и что не надо сейчас готовить пиццу и везти ее холодной. Сказали «хорошо», но в итоге привезли заказ в 20.00, курьер позвонил, сказал, что задерживается и всё бы ничего, но роллы приехали все «заветренные», холодные и из-за этого не вкусные. Испоченный вечер и настроение.
Никогда не заказывайте к определенному времени, так как заказ они начинают готовить сразу, а везут ко времени. Заказ был сделан в 13.46!
30 августа 2024
Потрясающее место.
Играет приятная музыка, удобные места, прострное помещение, все чисто. Персонал очень хороший, обслуживание быстрое, очень вкусная еда.
Рекомендую к посещению
1
26 октября 2024
Готовят вкусно, сытно, официанты доброжелательные. Есть детская комната, но за ней наблюдать не очень удобно..
22 декабря 2024
Пожалуй лучшая сеть ресторанов в Питере. Очень большое меню и редко что в стопе. Как азиатские, так и европейская еда и шашлыки всякие есть.
2 февраля
Отличное заведение, всегда вкусная еда и разнообразное меню. Часто ходим с друзьями. Достаточно уютная атмосфера.
1
4 июля 2024
Я фанатка токио сити!! Потомучто это одно из немногих бюджетных заведений, где можно спокойно посидеть достаточно большой компанией!! Блюда на любой вкус и цвет. Места есть почти всегда!! Коктейли ххл и мидии просто бомба🔥
1
1
9 августа 2024
Такая оценка только из-за отдачи напитков и еды. Еда вкусная, практически всегда чисто, вежливый персонал, но очень часто при неполной посадке долгая отдача еды и напитков, напитки в основном приносят раньше чем еду. В целом ресторан хороший, ходим туда часто.
1
5 января
Официант Евгений просто бомба! Очень вежливый и обходительный, еще не раз придем именно к нему, по еде тоже все было хорошо, очень советую креветки в кляре и мятный смузи)
8 января
Ваше меню и данный ресторан стал для нас почти родным, но для нас полным разочарованием этого нового года стал официант Дмитрий. Сидели в ресторане 02.01.2025 у окна. Все вынесенные блюда были (набор роллов и пицца) остывшие и не вкусные…Про время сколько нам ждать еду не было сказано, пожалуйста разберитесь с данной ситуацией.
2
2
11 марта 2024
Хороший уютный семейный ресторанчик. Встретила вежливая хостесс Рената, проводила нашу небольшую компанию к столику. Заказанные блюда принесли вовремя. Еда вкусная. В баре неплохой выбор напитков и коктейлей. Хорошо отдохнули. Будем чаще навещать данное заведение.
1
2
23 апреля 2024
В этом месте были впервые. Отметили небольшой семейный праздник. Всем очень понравилось. Замечательное меню, прекрасное обслуживание и уютная обстановка. Обязательно посетим этот ресторан в будущем.
1
1
12 октября 2024
Плюсы: Интересное меню
Минусы: повара не справляются с загрузкой. Нет парковки
Вот прям сейчас сижу. От начала заказа прошло два часа!!! Роллы так и не принесли. До заказа уточнил сколько пройдет времени. Сказано было " меньше часа". Два раза подзывал официанта, "в чем дело?" "Ждите."
Другим причем, после меня уже принесли.
Ребята, но если вы не справляетесь с таким потоком, зачем делаете такой большой зал? Ну уполовинте.
15 ноября 2024
Очень хорошее место, прекрасное обслуживание. Отдельное спасибо хочу сказать официанту Ивану, приятное общение. Клёвый 😎, просто умница🌸
1
17 октября 2024
Был там вчера и все было хорошо и вкусно так же Суши просто бомба и карбонара очень вкусная так же вкусные были ломтики в сыре РЕСПЕКТ ПОВАРАМ
1
2 сентября 2024
Пришли сегодня в данный ресторан отметить День знаний с мужем и ребенком.
В ресторане посетителей было много,но свободные столики все таки были.
Официантка сразу предупредила,что суши и роллы готовятся долго,около 1ч 15 мин,остальное принесли в течение 40 мин.
К моменту готовности роллов мы уже решили уйти и попросили упаковать роллы с собой.Официантка принесла нам пакет,мы расплатились ,оделись и ушли.
И только дома обнаружили,что нам не доложили половину из набора в 1500 р
Честно,я была в шоке...
Ни в одном ресторане не видела такого обмана и недобросовестных официантов!
Не рекомендую...
1
28 октября 2024
Нас было трое. Меню дали всего два хотя ресторан не был полон. Принесли сразу все и салаты и горячее. Зачем?? Весь стол был заставлен и пришлось начать с горячего. Странная политика как по мне. Стейк из мраморной говядины был резиновым и соус демиглас был похож на комковатый клейстер. Из плюсов - быстрое обслуживание , очень вкусный десерт со странным названием « не тормози» и демократичные цены
1
5 января
Складывается впечатление, что управляющим директорам каждой точки глубоко плевать на сервис, обслуживание, качество.
В данном месте ожидание блюда от 30 минут (естественно даже не при полной посадке, и ещё 100500 комментарием до меня так же пишут), алкоголь паленый, состояние после небольшого количества выпитого алкоголя, как будто в одного выпил литр водки, официант вовремя не может забрать посуду, если видит, что она есть - проходит с лицом полной отрешенности.
Не рекомендую ни одно место данной сети.
12 января
К вам претензий нет, отметили за месяц 4 дня рождения у вас! Нас минимум по 15 человек собиралось, и официант всех успевал записывать и обслуживать! У соседей мы оставили в 3 раза больше денег за один лишь поход к ним, но очень долгий был официант.
23 ноября 2024
Вечер добрый! Хотелось бы поделиться своими впечатлениями о посещении вашего заведения. К сожалению, остались некоторые моменты, которые немного омрачили наш визит. Время ожидания заказа оказалось довольно продолжительным. Было бы замечательно, если бы подача блюд и напитков осуществлялась немного быстрее. Надеемся на понимание и желаем дальнейшего процветания!
31 октября 2024
Чудесный ресторан. Вкусные блюда по приятной цене, вежливый персонал, уютный интерьер, все что нужно!!
1
1
22 ноября 2024
Хорошее место для проведения досуга,еда вкусная,обслуживание быстрое и доброжелательное,советую этот ресторан
25 февраля
Лучший токио в городе! Если вы любитель кальяна - он тут лучший, если попадётся кальянный мастер Артур, то кальян будет на уровне хорошей кальянной. Советую позвонить уточнить что именно он на смене! Еда тут тоже отличная)
19 октября 2024
Обслуживание замечательное, официанты смело получают чаевые. Молодцы.
Роллы хорошие
Суп тыквенный хороший
К цыпленку в кисло сладком соусе вопросики. Вот совсем не вкусно получилось. Панировка влажная. Из за этого 4ка. Обратите внимание на приготовление этого блюда.ю
17 декабря 2024
Очень хорошее заведение с вкусными коктейлями и блюдами, единственный минус - ожидание заказов, за исключением этого всё очень даже хорошо
5 августа 2024
Обслуживание 2.
Еда в целом нормальная, кроме роллов, набор не вкусный очень.
Пицца, мидии - достойно.
Паста обычная, за свои деньги нормально.
Напиток 1 человеку принесли после того, как мы доели пиццу, 2-ому человеку несли ещё минут 10-15 (как бар отдаётся позднее кухни?!). Палочки из 2-х пар одни бракованные.
Стол шатался. Для понедельника много народу, думаю, в выходные места не найти.
Зал чистый.
27 октября 2024
Кухня очень даже неплохая, если сравнивать сетку, вежливый и окуратный персонал. Нам с семейством все понравилось.
8 декабря 2024
Ожидание напитков и еды составила час 20 минут,Еда пришла холодная,в теплом салате с баклажанами салат был горький,суп с лососем холодный,рулетики с баклажанами вкусные,когда уходили из ресторана один и посетителей вел себя не адекватно орал кричал,охраны я так понял в таких заведениях нет,общее впечатление весер испорчен
18 декабря 2024
Токио сити совершенно преобразил свою кухню! Появились новые салаты, горячие блюда, ролы, а те что были, стали намного вкуснее! Изменилась подача - набор ролов с тунцом и лососем подали под соусом и зеленью, смотрится отлично и на вкус тоже! Давно не была, выбор на Токио сити пал случайно и никто не пожалел. Спасибо!
12 ноября 2023
Отличное место для встречи с друзьями. Всегда вкусные коктейли, свежая еда. Мои любимые блюда камикадзе и запечённые мидии. Жаль вчера их не было.
Минус конечно в большом ажиотаже в выходные, от этого персонал быстро работу свою не делает, и ожидание очень долгое:(
Зато порадовал вали окна😍 Такую красоту навели. Сразу чувствуешь приближение нового года. Респект художнику!
1