В очередной раз начинаешь разочаровываться. Сеть стала портиться…
09/03 пришли в ресторан, официант предупредил готовность 45-50 минут, ок, ждем. Сделали заказ на 3 человека: ребенок и взрослый заказали филадельфию, я греческий салат и десерт. Филадельфию принесли быстрее, чем салат. Уже все сьели, а я ждала. Ну и вишенка на торте: мне принесли десерт первым, вместо салата!
Это вообще как???
В итоге от салата пришлось отказаться, видимо его из самой Греции везли, десерт взяли с собой. Разочарована и в шоке от того, что десерт приносят раньше основных блюд….
Алкоголь непонятного качества. Выпили с мужем стакану Лонг Айленда и взяли закуску. Следующие 1.5 суток полоскало обоих, и еще сутки отходили от этого состояния. Сходили называется в «ресторан» рядом с домом . Впервые со мной такое. «Спасибо» за незабываемые впечатления. Будьте осторожны
Посмотреть ответ организации
Елизавета Л.
Знаток города 6 уровня
9 декабря 2024
Наверное, самый ужасный ресторан из этой сети. Даже рестораном сложно назвать. Решили с мужем пообедать днем в пятницу. Для начала: официантка принимала заказ через планшет, который у них на столе, обычно стоит, при этом путаясь в названиях и блюдах, пришлось отобрать и всё проверять самостоятельно, минут через 10 оказалось, что одно блюдо они не могут приготовить, выбрали другое, казалось бы самое простое - куриную котлету, но и ее, как оказалось еще минут через 10, тоже не могут приготовить, выбрали третье. Принесли минут через 50, совершенно не соленое! Причем сообщить, что что-то не могут приготовить всё время подсылали разных официантов.... Если хочется быстро и вкусно поесть это НЕ сюда. Не рекомендую.
Не люблю эту сеть ресторанов, но зачастую это единственное место в шаговой доступности, где можно и ребёнка накормить и мясоеда и вегана. Но только если у вас есть время ждать. В этот ресторан приехали днём, часа в 4. Предупредили, что подача 40 минут. Заказали блюда, которые готовятся максимально быстро ( уточнили у официанта) в итоге принесли только через час. Даже картошку фри… да и то потому, что я сказала, что более ждать возможности нет, у нас на все был час. В итоге поели за 10 минут и умчались. Не понимаю, зачем было обманывать, если мы сразу предупредили, что ограничены по времени. 🤷♀️ В общем если есть ограничения по времени-вам не сюда.
Мы были в Токио - сити в новогоднюю ночь.... В общем и целом понравилось..... Но конкурсов и розыгрышей было мало.... До 12 часов народ сидел и явно скучал......Очень жаль что в меню в части "угощение на одного гостя" нельзя было делать замену блюд.... А если человек не ест тот или иной продукт, или у него вообще аллергия..... И последнее,.... Сцена.... Сцена была видна только небольшому количеству столиков..... Остальные, не то что спины, артистов лицезрели..... Вообще ни чего не видели.....
Общее впечатление положительное , приятная и внимательная хостес ,что не могу сказать про официанта , к концу вечера стол был в посуде ,которую не убирали до момента пока не ушли , ставить новые блюда было просто некуда. Однако отношение хостес и кухня порадовали , отличная детская комната
Отзыв не конкретно по этому заведению, а именно по Новогодней ночи .
Были с семьей 31 декабря и очень разочаровались !
Заплатив 7000 рублей за гостя, мы получили по приходу заветренные блюда, которые стояли будто с обеда и даже не были накрыты пищевой пленкой, что соответственно уже с самого прихода испортило наше настроение. Также на столе был не тот алкоголь , а виноград был испорченный….
Почти не было никакой программы , кроме загадок про знаки зодиака и угадай песню .
Очень мало места, что танцевать свободно было невозможно
Не советую данное заведения , для встречи Нового года
Всë, как и везде в этой сети очень свежее и вкусное. При полной посадке нам объявили, что суши ждать час двадцать. А по факту принесли через 30 минут - молодцы! Не ставлю 5 звезд только потому, что туалеты грязные. Непорядочек. А так - рекомендую!
Инкогнито 7566
Знаток города 7 уровня
16 февраля
Конкретно претензия не к данному ресторану, а к службе доставки и приёму заказов. Приняли заказ....., но на другое число, отменил, так потом на другой день задолбали своими звонками. Причем этот случай не первый в моей практике посещения и оформления заказов в этом сетевом заведении. Вывод: Токио сильно испортился в последнее время в плане качества обслуживания и приготовления блюд. Думаю это связано с сильной экономией на обслуживающем персонале. Это заведение с каждым годом теряет рейтинг среди других ресторанов такого же профиля. Пожалуй и моя семья тоже попрощается с этой сетью ресторанов.
Пришли перед новым годом 30 числа отдохнуть с другом. Прекрасная обстановка уют сразу видно. При входе нам предложили выбор зала для не курящих было очень приятно. Играла музыка не мешала главное тихо и можно спокойно разговаривать. Сразу к нам пришёл официант, представился и очень аккуратно даже рекомендовал что можно выбрать и выпить. Нам было приятно. Стол сервис было всё на своих местах. Так чисто и аккуратно. Не во всех ресторанах такое можно увидеть. Всем рекомендую если хотите красиво спокойно отдохнуть особенно в кругу семьи и друзей, что важно отметить в меню приемлемые цены.
Заказывать в зале не лучшая идея. Посещали заведение не в запарное время, ждали заказы минут по 40-50. В заказах были позиции а-ля роллы, салаты, питта-бургеры(на любителя из-за огромного количества лука).
Все плюсы ресторана перечеркивает очень долгое ожидание подачи блюд. Даже при неполной загрузке, ждать первое (суп) приходится не меньше 40 минут. Раньше хотелось зайти и вкусно поесть, но сейчас этот Токио сильно испортился и прежде всего из-за времени ожидания хоть какого нибудь "перекуса". Качество (дело вкуса конечно) же самих блюд тоже испортилось, на твердую троечку, в редких случаях на 4ку.
Отвратительное место. Ооочень долгое ожидание блюд. Заказ сделали примерно в шесть вечера. Принесли нам его в восьмом часу. И все блюда были холодные. Официанты не знают какие столы и что заказывали. Бедный цезарь гулял по всему ресторану.
Были семьёй 10.06.24 вечером. Интерьер хороший. Чисто. Не понравилось приготовление блюд. Курица TFC - ужасный липкий и вязкий кляр. Салат фунчоза с морепродуктами безвкусный, как от дилетанта повара. Ролы по вкусу как из рисовой детсадовской каши. Ушли очень расстроенные.
Заведение Токио Сити из городских ресторан постепенно уходит в сегмент Городской Столовой.
Начинаю не советовать друзьям заведения данной сети и с моей точки зрения это объективно.
Во первых блюда принесли практически холодными, вкус и подача оставляет желать лучшего.
Мясо переморожено и похоже на старую подошву.
И что удивило, акция "Ролл угорь в подарок" не работает.
Да у нас взяло фото промокода, а блюдо не только не принесли, но и даже готовить не начали.
Если бы была оценка 0, её бы с лёгкостью поставил.
Ожидание-реальность 😁если повара не умеют делать роллы без риса, может и не стоит.(Официант сказала вполне нормальный, он де без риса)
Посмотреть ответ организации
Незабудка
Дегустатор 3 уровня
24 декабря 2024
Была 24.12 ребята работали быстро. Кальянщик сделал тот вкус, что и просила. Минус звезда за морской салат, несочетаемый вкус продуктов. И, просила приготовить по очереди, но сделали всё сразу.
Хорошее место чтобы встретиться с друзьями и близкими. Вкусно кормят, прекрасное обслуживание и приветливый персонал. Цена соответствует качеству. Рекомендую зайти и вкусно покушать, пообщаться с друзьями и просто приятно провести время.
Не то чтобы часто посещаю это заведение, пару раз заказывали доставку и два раза обедала в заведении на проспекте Славы. Первое посещение ознаменовалось подачей запеченых роллов, состоящих из майонеза и рыбьей кожи, ну, думаю, ладно, заказала не самые дорогие позиции, наверное за эти деньги так и должно быть. При. этом была оформлена карта для накопления бонусов и получения прочих ништяков по акции, привязанная к номеру телефона, с которой даже вроде списалась некая приветственная скидка, что несколько скрасило впечатление от сьеденного горячего майонеза. Второе посещение началось с предупреждения, что по случаю 1 сентября отменены бизнес ланчи и акционные предложения, что вызвало некоторое недоумение, поскольку вроде как рабочий день и праздник знаний меня не сильно касается. Ролл Филадельфия люкс за 600 рэ , выглядевший на картинке этакий великолепием из больших пластов лосося и немеренного количества масаго и сыра внутри, по факту являл собой жалкое зрелище разрозненных ингредиентов, а именно дешевого риса, который не хотел слипаться и норовил дать каждой рисине право на самоопределение, при этом их количество можно было пересчитать, нижняя часть этой конструкции на подложке из нори, на которую тоже по ходу пожадничали материала, при обмакивании в соус стабильно отваливалась и шлепалась в соус, выпуская на свободу независимые рисины и оставляя на одежде кляксы соевого соуса очевидно в честь бесскидочного 1 сентября, далее в капле сыра Филадельфия надёжно прятались вмазанные туда десяток икринок масаги, также поддающиеся пересчету, 1 сентября же, учимся считать, потом опять же самоопределившийся рис, слегка прикрытый невкусным, а точнее безвкусным неровно нарезанным лососем странного цвета, с укропиной и кусочком свежайшего лимона сверху , одну звезду заведению принёс именно лимон, так бы надо поставить ноль. Компанию недороллу составил салат из авокадо, из авокадо, а не огурца, хоть эти ингредиенты и одного цвета, но вкус и цена у них разные. В описании салата в меню нужно изменить последовательность ингредиентов, огурец, ещё огурец, некие бобы, всякая всячины, два кусочка незрелого авокадо и зачем то сильно чесночный замес некой субстанции, наверное чтобы огурец стал больше похож на авокадо.
Употребив эти люксовые блюда, попробовала рассчитаться и применить волшебную скидочную карту чтобы накопить бонусов и придти сюда ещё раз насладиться чем то подобным сьеденному, но, как выяснилось, карту надо предъявлять, по номеру телефона, даром что она к нему привязана, никто проводить её не будет, вообщем эта вещь должна всегда быть с собой. Попытка восстановить карту к успеху также не привела, после получасового отсутствия официанта бонусы так и не были начислены. Ещё умилил спящий на стуле администратор зала, не реагирующий на просьбы подойти и поменять набор палок для еды, поскольку упаковка вскрыта и , возможно , кто то уже ими воспользовался для общения с кулинарными шедеврами токио сити на Славы, добавил настроения недружелюбный официант, вообщем всех с рабочим праздничным 1 сентября! Теперь только в другие заведения, менее жадные и угрюмые, не могу разделить оптимизма приведённых здесь отзывов о вкусной и здоровой подаваемой здесь пище.
Уютно. Но в выходные вечером много народу. Много посетителей с детьми, так как есть детская комната и ТВ куда выводится камера из детской комнаты.
Вкусная кухня
Ходим переодически, персонал вежливый, а еда каждый раз по разному оформлена, иногда прям все супер, а иногда-по воскресеньям как будто идеи или ингредиенты закончились
Токио как всегда. После посещения миллион вопросов.
1. При несильной загруженности готовить блюда 40 минут??? Грибы для салата видимо собирают. Бармены походу пиво налить не в состоянии, а также чай сделать. Чай, видимо, выращивают на чайной плантации, а пиво свежее варят.
2. Вопрос к качеству блюд. После вкусного ужина остался неприятный осадок в виде больного живота и дикой тошноты. Менеджерам как обычно все равно.
3. Научите официантов помогать друг другу. Блюда еле теплые, смотреть на то, как стоит полная раздача роллов удольствие среднее, но это получше, чем смотреть на грязные столики вокруг тебя, которые не убирались на протяжении часа. Видно, что официант бедный один бегает, но остальные не в силах даже помочь. Проработайте момент, пожалуйста.
Понравились только десерты. Малиновый десерт вообще пушка, очень вкусный, нежный, пористый, рекомендую всем.
Обслуживание хорошее. Да, была парочка промахов, но официанту спасибо. Очень вежливый и милый парень. Надеюсь, что не поссоришься ни с кем из-за того, что я рассыпал соль)))) Две звезды ставлю только за десерты и официанта.
Очень прекрасное место. Была несколько раз. И каждый раз хочу вернуться снова. Коллектив вежливый. Официанты приятные, также вежливы с посетителями. Уютно и чисто. Самое то ,чтобы сходить на выходных с семьёй.
Ужасный сервис. Подача от момента заказа около 1,5 часов. И ладно бы это. После ожидания не принесли 2 блюда. И сказали, что только сейчас выяснилось, что кончились ингредиенты. Предложили заказать что-то другое и подождать ещё 1,5 часа. Ни извинений, ни комплимента от повара для ребёнка, который ждал свой заказ и не дождался. Зато автоматически добавили чаевые в счёт.
Понимаю, поток клиентов большой, на конкретного клиента плевать, официанты и повара уставшие. Но это не отменяет банальной вежливости и сервиса.
По кухне претензий нет,вкусно. По обслуживанию:стол стекляный с разводами от грязной тряпки, официанта ждали не менее 15 мин, забыли положить ложку, пришлось снова ловить официанта, персонал который нас обслуживал не приветливый. Заказанную еду ждали не меньше часа. Общее впечатление испортил персонал .
Заказывал доставку, это одни из худших роллов которые я ел в жизни👍 абсолютно все безвкусно и разваливается, вкус есть только у майонезной шапки, спайси соус в принципе не вкусный, не знаю как его то возможно испортить
Васаби не плохой
Заказали набор суши и 4 салата сказали подождать полтора часа ну мы подождал принесли только набор суши потом через 30 мин принесли 2 салата про один сказали что его не будет просто типо: а кстати этого салата не будет без извините без всякой вежливости. А про 2 салат сказали ещё 15 мин. А ну предложили вместо того салата которого нет выбрать другой мы выбрали и что думаете оказывается салаты они не смогут приготовить ну нам предложили десерт КУПИТЬ не в подарок за неудобство а просто купить. Ну нам сладости не нужны. Нас было 4 я моя сестра папа и мама мы с сестрой и мамой отправились в машину, а папа продолжил ждать 3 салат. Он там уже 30 мин или более ждёт а салат не несут ну он ждать не стал отменил салат и оплатил заказ. За всё это нам ничего не дали не скидку не пирожное какое-то просто мы ушли. Ещё рядом с нами села кампания каких-то в процессе пьяных извините за выражение мужиков и баб шумели сильно вообще удовольствия в праздник мы не получили
Отличный ресторан, вкусные блюда, особенно роллы и авторские напитки, обслуживал официант Иван, предупредил о задержке блюд на кухне, быстро подсказал что можно заказать пока ждём основные блюда.По ресторану претензий нет.
Непонравилось, заказали ребёнку котлету с пюре, потом подошёла официант сказала что пюре закончилось, и есть картофель фри, мы согласились, принесли быстро, но и он был тёмного цвета сильно промасленный и края подгоревшие. Но есть и плюсы этого заведения, ребёнку очень понравилась детская комната)))
Очень уютное местечко, вытяжка работает отлично, коллектив вежливый. Большое разнообразие мест: веранда, терраса, первый этаж, второй. Удобные посадочные места. Все очень стильно. Все блюда тоже вкусные, только в ролах переборщили с соусом (какой-то соус на майонезной основе).
Лучший Токио Сити из всех где я был. В пятницу при полной посадке чувствуется что в блюдах не только ингредиенты, но и частичка души. Ребенок из детской комнаты не вылазит и оценил на отлично.
Просто ужасное место для того чтобы перекусить. Еда не соответствует вообще никаким стандартам, качество как на вид, так и на вкус отвратительно. Напитки как будто разбавлены водой, потому что напиток должен быть красным( как в другим НОРМАЛЬНЫХ, Токио сити), а не розовым. Поэтому для посещения не рекомендую, от слова совсем.