Это лучший из сети Токио! Посещаем время от времени и он держит марку! Все вкусно, обслуживание без нареканий, официанты двигаются быстро, удыбаются даже если уже конец дня. Ребята, оставайтесь такими же гостеприимными! Если в Токио, то только сюда!
Приятное заведение, все вкусно, особенно хотелось бы поблагодарить официантку Марию,безумно вежливая, приятная девушка, которая подскажет и по меню, и по напиткам, очень внимательная к столу)
добрый вечер!
Сегодня мой отзыв будет не о вкусной еде и красивом интерьере, а о том, что действительно важно – о безопасности в ресторане и отношении персонала. И после того, что мы пережили, я хочу вас предостеречь: подумайте несколько раз, прежде чем посещать это место. В случае опасности вам здесь никто не поможет.
Во вторник, 24.12.2024, мы с семьей (включая моего парня) ждали такси после ужина в этом заведении. Мы стояли рядом с ресепшеном, когда в ресторан вошел какой-то неадекватный мужчина. Он был грязный, в рваной одежде и вел себя очень странно. Сначала он просто осматривался, а потом вдруг схватил моего парня за руку и начал его оскорблять. Мой парень, конечно, может за себя постоять, но рядом были дети, женщины, пожилые люди, и он старался не поддаваться на провокации. Этот "персонаж" всячески пытался его спровоцировать, осыпал оскорблениями и буквально вызывал на драку, стоя в нескольких метрах от нас.
Мы несколько раз обращались к девушкам на ресепшене, просили позвать охрану, говорили, что этот человек опасен, ведет себя неадекватно и явно не собирается ничего покупать. Он был без вещей, без куртки, в ужасном виде. Мы тянули время, игнорируя его, чтобы он не напал, но девушки просто отмахивались, не понимая серьезности ситуации. Было страшно, потому что казалось, что стоит ему только захотеть – он бы напал на кого-нибудь из нас и убежал.
Когда мы вышли на улицу, чтобы сесть в такси, этот ненормальный пошел за нами. И что вы думаете? Охрана не появлялась целых 10 минут! Когда мой парень с частью семьи уехал на первой машине, я с остальными ждала второе такси, дрожа от страха. Я подошла к персоналу, высказала им всё недовольство и недоумение, что в ресторан свободно может зайти любой неадекват, а охраны просто нет. А ответ был просто ужасен: "холл и крыльцо – не наша зона ответственности".
Что ж, уважаемая администрация и девушки с ресепшена, желаю вам оказаться на нашем месте и испытать всю гамму чувств, когда кто-то угрожает вашей жизни, а люди, которые должны обеспечивать безопасность, просто игнорируют ситуацию. Нас ждал испорченный вечер, испачканная куртка (которую этот ужасный тип схватил своими грязными руками), и нахамивший персонал. Вы действительно хотите здесь оказаться? Лично я этот ресторан больше не посещу.
P.S. Эта жалоба – не только для публики, но и для вашей же безопасности, поэтому она будет направлена в Роспотребнадзор для проверки деятельности ЧОП. Посмотрим, где ваша зона ответственности на самом деле.
В целом все неплохо, всегда вежливый персонал, еда чуть выше среднего уровня. То есть, поесть и посидеть пообщаться, вполне подходящее место для этого. Иногда приходится ждать долго официанта, поэтому 4 звезды
Не раз посещала данное место.Всегда прекрасное обслуживание.Все подавалась быстро и вкусно.Особая благодарность персоналу.Советую всем Токио сити на Дальневосточном!)
Обслуживал харизматичный и веселый Аркадий и ему отдельная благодарность!😊
В целом хороший, просторный ресторан, с несколькими залами и мансардой на свежем воздухе! Большой вопрос к персоналу в части клиентоориентированности и внимания к гостям! пол часа сидели внизу и ждали место… после оказалось уже звали, девушка с ели слышным голосом, после еще десятиминутного ожидания нас посадили за стол на 4-х, тогда, как нас было 6! придвинули стулья, но стол на такое кол-во гостей явно не рассчитан, потому, как наш заказ на него просто не поместился! Обращу внимание, что большие столы с диванами на 6-10 персон были заняты парами, которые от скуки лежали на этих диванах! Сели…. ждали еще 10 минут, когда же к нам подойдут, нет… ловили официанта сами! меню принесли… еще 20 минут ждём, чтобы его приняли, пока сами не пошли к администратору уже ругаться… … вообщем если без нервов, то лучше не сюда!
Совершенно потрясающее место! Посетили это заведение и остались в восторге. Интерьер уютный и стильный, создаёт идеальную атмосферу для романтического ужина или встречи с друзьями.
Вот когда как, в какие-то дни приходим в Токио-Сити и хорошо готовят и делают все приятно, но сегодня 6 октября 2024 года отработали и обсужили как гостя не очень хорошо, а даже плохо. «Проходного двора» не было, гости шли как обычно, потому что готовка еды составила меньше 10 минут. Да, приготовили быстро, но не аккуратно, роллы разваливаются и были очень не аккуратны на видео и фото есть доказательства, тесто в середине пиццы рыхлое и вязкое, как будто не до конца прожарено, но оно так и было. Кстати, сделали заказ через планшет, очень удобная функция, но хочу отметить непренебрежительное отношение официантов. Что, если я делаю заказ через планшет, с нами не надо здороваться? Хорошо, что хоть предупредил об ожидании позиции, но во всем остальном, очень ленив. У нас даже успели скопиться тарелки за столом, такое чувство, что специально ходил, видел и не убирал. А так туалеты хорошие, да и сам интерьер ресторана не плохой. Жду обратной связи! Стол 276, время 16:10, 06.10.2024.
Самая большая детская комната в нашей части города поэтому выбираем этот ресторан, все было вкусно, обслуживание и подача еды неожиданно быстрые. Придраться не к чему. Спасибо сотрудникам.
Живу рядом с этим кафе уже полгода,но впервые решили сходить со снохой вечером сюда посидеть,пообщаться . И не пожалели. Хорошая обстановка, быстрое и качественное обслуживание ,вкусная еда . Мы остались очень довольны и теперь уже точно буду приводить своих подруг именно сюда! Спасибо
Выражаем благодарность ресторану Токио Сити на Дальневосточном проспекте за вкусную еду и напитки, и официанту Владиславу за хорошее обслуживание и очаровательную улыбку. Обязательно вернёмся!
Отличное место! Всё вкусно, красиво! Но такое чувство, что коктейли и шоты немного "бадяжат". Была во многих ресторанах этой сети, и только здесь, и в ресторане на метро Адмиралтейская это чувствовалось.
Посетили ресторан на Токио Сити на дальневосточ ном проспекте , приятная атмосфера , вкусная еда и милая официантка Владислава !
Большое спасибо , обязательно посетим вас снова !
Очень красочное и красиво заведение, официанты очень добрые и отзывчивые, само заведение красивое и готовят очень очень вкусно!! Мне все понравилось отлично, советую всем
Были тут 7 января и это было не супер..Буквально когда только вошли в заведение персонал выглядел не очень доброжелательно и девушка которая провожала к столу выглядела так,как будто я заставляю её работать. Очень не понравился персонал(официант который нас обслуживал был хороший). Еда посредственная,но много и не ожидала. Стейк был не вкусный,ролы были средние,рыба заветренная. Напитки были вкусными! Но!самое весёлое,что в ресторане я потеряла 5к(выпали из кармана) и каждый админ мне говорил разную информацию о том можно ли увидеть видео с камер. В итоге всё только через полицию,не удивлюсь если кто-то из персонала подобрал) в любом случае ситуация странная