Токио-City
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
5494 отзыва
28 июля 2024
Большая площадь ресторана, дизайн мне очень нравится! Удачное расположение. Как и всегда Токио, цена качество))) Место где можно приятно провести время!
1
1 февраля
Приятная атмосфера, хорошее обслуживание, все быстро и четко👍👍👍Виталина все рассказала и помогла
22 сентября 2024
очень красивое помещение!
но обслуживание мне не очень понравилось … не сильно заинтересованы привлечением народа. как только пришел, хотелось уйти…
по еде, часть еды была вкусной, но и была еда, которую не удалось приготовить хорошо. например, вместо пасты карбонара, мне принесли макароны с нерасплавленным сыром и нарезанной ветчиной…
но в целом, место неплохое.
19 января 2024
Хорошее завершения, огромный выбор разных блюд. Несколько видов кухни. Восточная, Итальянская, Вьетнамская, Русская, Китайская. Отзывчивый персонал. Два этажа большое количество столиков. Любителям поесть и покурить кальян очень не плохое заведение. Рекомендую
2
22 марта
Сегодня посетители ресторан,очень все понравилось! Все было вкусно,уютно!
Спасибо большое))
29 января
Готовят как во всей сети , разнаю кухня на любой вкус , острого ничего нет , всегда есть столы . Этаж для курящих есть кальян для любителей.
2
3
8 июня 2024
Неплохой интерьер, комфортно, не дует, в санузл ах очень чисто. Готовят вкусно, меню обширное. Над обслуживанием надо немного поработать: не убирают вовремя посуду.
1
10 мая 2024
Любим посещать заведения данной сети довольно часто, но были не приятно удивлены при заказе в ресторане на Дальневосточном пр. Когда нам принесли роллы поняли- это провал. Они были меньше вдвое по размеру чем обычно, а рыба на филадельфии роял, за 590₽ просвечивала на столько, что через нее можно было читать меню.. Видно что повара очень экономят на продуктах, что не соответствует стандартам сети.. Очень бы хотелось обратить внимание руководства на данную ситуацию и повлиять.. Очень жаль разочаровываться в кухне, ведь сам ресторан хорош.
6
18 января
Очень отличное место, замечательное место. Обслуживание со стороны официанты Альбины на 5+. Приду сюда еще и порекомендую друзьям
8 августа 2024
Хорошее место для семейного ужина. Хоро ший интерьер, вкусная еда, ожидание блюд 20-30 мин. Три этажа много места, летом работает веранда на свежем воздухе еще вкуснее.
7 декабря 2023
Обслуживание на высшем уровне, особенно хочу поблагодарить Кузьмичева Максима, знает свою работу в целом молодец, вежливо принял, оформил заказ, предложил ассортимент.
Если честно по бару нареканий нет, все на высшем уровне 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻, Кухня очень страдает роллы не зашли, просто видимо смена Поваров, не тот вкус которого мы ждали.
Из за бара и обслуживание ставлю 5, если бы не зал кухня бы страдала.!!!!!
1
24 мая 2024
В принципе сеть нравится - неплохая еда с более чем адекватным ценником, но именно в этот ресторан больше ни ногой.
18.05.24, примерно 17:00. 2 этаж
Очень долгая подача блюд, в итоге приносят еду (принёс сотрудник-мужчина), на вопрос: "А где напитки?", отвечает: "уточните у вашего официанта" и быстро ретируется не дослушав наш следующий вопрос по заказу. На этом моменте уже почувствовали неладное.
Приносят чек, в котором 4 раза пробиты некие "игры". Спрашиваем: "а чего это игры платные, нас никто не предупреждал? И почему их 4?" Официант утверждает, что нас должны были уведомить хостес, и на самих планшетах должно выскочить уведомление. Естественно: никто не уведомлял и предупреждений на планшетах не было. Оплачивать игры отказались, к нам вышла администратор, которая пыталась нас убедить, что 4 игры в счёте - это техническая ошибка, и пробиться она должна была 1 раз, и что уведомление мы получали, рассказывала истории про своих детей (зачем об этом знать посетителям?), в итоге сдалась и со словами "я сама заплачу за игры!" убежала. Официантка молча принесла корректный счёт с обиженным лицом и приняла оплату не проронив ни слова - сервис на уровне придорожного кафе.
Пожалуйста, обратите внимание на эту смену, такие сотрудники портят впечатление о всей сети, ваш администратор ничего не знает о сервисе, и, видимо, официантов подбирает под стать. Очевидно, что то, что такие люди занимают такие должности - ошибка.
И разберитесь с этими дурацкими планшетами (кстати, поиграть в флэш-игры стоит 180 рублей, нонсенс).
Судя по большой разнице в оценке на других сайтах, компания крутит отзывы в Яндексе.
7
12 февраля 2024
Красивый Токио , достаточно большой с удобным место расположение и транспортной доступностью , вежливый персонал. За счёт величины по будням дням всегда есть свободное место , из минусов , то что в выходные не попасть вообще.
2
4 августа 2024
Были в Питере как туристы, выбарили место где можно съемьямт поесть после дня прогулок, выбрали случайно. Много от сетевого заведения не ожидал, в связи с чем был очень приятно удивлен большим ассортиментом, приемлемыми ценами а гдавное - вкусом блюд. Гстались очень довольны.
2
3
15 августа 2024
Заведение очень красивое, однако работа официанта оставляет желать лучшего, такое ощущение что мы ему денег должны были.
Подача блюд вообще заслуживает особого внимания, так как официант (к сожалению не помню имени, работал 11.08.2024, обслуживал самый дельний стол возле детской игровой комнаты), передавал горячие блюда и горячие напитки через голову, сидящего на детском стуле, ребенка.
По блюдам:
Мясо по французски - кусок варёной свинины, слегка обжареной, резиновая и пресная на вкус.
Греческий салат, отсутствует заправка маслом, пару капель на дне нашёл, остальное не понятно куда дел повар🤷♂️
В общем и целом моё мнение пока на троечку, но это моё мнение, возможно мне не повезло с выбором блюд
1
15 июня 2024
Трех этажное здание. Третий этаж, веранда. Не очень большая парковка, что в часы наибольшего посещения создаёт определённые проблемы. Разнообразное меню. Есть детское. По ценам вообщем как и в других ресторанах этой сети. Вообщем, нам понравилось. Да, кстати, на второй и третий этажи подают кальяны. Так что если не курите, берите первый этаж.
1
7 марта
ждали шоколадный кекс час, приходилось несколько раз бегать за официантом, столик толком не обслуживали. использованную посуду не могли убрать так же целый час. позвали администратора, принесли сразу же кекс, швырнули на стол как свиньям тарелку с этим кексом, без каких либо объяснений и извинений. не рекомендую, сервис оставляет желать лучшего
12 марта
Отмечал день рождение , очень хороший подход , классно что зона кальяна и не курящая зона на разных этажах
21 декабря 2024
Прекрасное место. Любим ездить сюда семьей на ужин, хорошая игровая и приветливый персонал
7 ноября 2024
Всегда дружелюбно, оперативно, вкусно доступно. Часто посещаю негатива или замечаний нет. Рекомендую
1
1
15 апреля 2024
Было хорошо несколько раз.
Дальше стало хуже.
Позавчера забыли упаковать еду с собой. Просидели лишние 20 минут, прежде чем это поняли, жаловаться не стали.
Вчера пришли, спросили, сколько ждать. «Десять минут столик». А кухню? А с кухней связи у ресепшена нет. Ну нет связи, на другой планете кухня живет, видимо. Тоже простили, ушли.
Сегодня принесли блюдо абсолютно холодным через 50 минут ожидания. Обещали 25 минут. Извинений не последовало.
Картошка ледяная. Кетчуп принесли еще минут через 10. Все это время блюда разносили моим соседям по столу, заказавшим позже. Про этикет подачи, когда надо подавать все-таки всем как-то сразу, молчу.
Вызвали администратора.
Спасибо, блюдо заменили за счет заведения на бесплатное . Правда, пересоленное и тоже не слишком горячее, но уже хотелось просто поесть. Приятного аппетита никто не пожелал.
Но на этом не успокоилось все, на снимке грязная посуда, в том числе моей соседки, которая поела уже за 1,5 часа до момента сьемки, так как ее блюда принесли вовремя. Я поела и … прошло еще полчаса, а посуда на месте. Официанта позвали, указали на грязные тарелки, убраны они были только еще минут 10 спустя. «Да-да-да», сказал мне официант, повернувшись спиной. И убежал.
Время дневное, посадка неполная. Чтобы не быть голословной, фото остального стола - напиток принесли в 14-08, выпили мы его за 15 минут, убрали его после 15-30! Час с лишним стоит грязная посуда). Другие напитки на столе были.
Это все уже после вызова администратора. Администратор повторно не подошла, не узнала, как наши дела, все ли уладилось. Оставила официанта.
. Мы привели еще с собой гостей, общий чек вывалился даже не одну десятку. Больше приводить не буду.
Приборы на стол поданы не по числу гостей, молодой человек ожидал вилку еще 10! минут после подачи, потом напомнил повторно, и только тогда принесли.
Также на стол пролили чай, не буду говорить, что из-за завала посуды. Обещали позвать уборщицу, спустя 10 минут, когда мы ушли, уборщица пришла, посмотрела и чай… остался не убран.
Две звезды только за замену блюда.
3
1
24 октября 2024
Поставил тройку так как вроде и антуражненько вроде и вкусненько но эта общая тенденция что порции поменьше обслуживание похуже и тд.
Вообщем стало хуже впрочем как и во многих местах города(
1
8 января
Отличный ресторан, приемлемое соотношение цены и качества, хороший граффик работ и не плохой кальян
1
27 сентября 2024
Довольно вкусные блюда, красивый и приятный для глаз дизайн ресторана. Качественное обслуживание столиков. И красивый вид с балкона ресторана.
1
24 марта 2024
Все очень вкусно и красиво, интерьер прекрасный, но часто нет место и приходиться сидеть в зоне кальяна и новая функция с планшетом и играми, ребенок нажал играть сразу и в чек добавилось 189 рублей!!! После этого в игры он даже не играл, удалить это не возможно! КОШМАР!!!
1
22 сентября 2024
Еда очень вкусная и цены приемлемы.Но почему с сервисом беда?Почему вы позволяете своим сотрудникам пускать обидные шутки?(
Вы же не знаете,как той или иной клиент отреагирует на шутку.
Пришла сегодня к вам.
Зашла,со мной любезно поздоровались(на стойке было людей 4-5)Девушка пригласила меня пройти за ней,на что другая девушка (как я понимаю,самая главная) сказала,чтобы посадили меня в танцевальный зал.Рядом с ними стоял мужчина,который умудрился в след «тихо» пустить шутку: «посадите в детский…» и продолжил смеяться.Сказать,что офигела,ничего не сказать.Мне было до жути обидно.Как вы умудрились такое вообще допустить?Это приемлемо?Повторюсь,что работаю в салоне и знаю,что такое сервис.Но с таким сталкиваюсь впервые,как вы можете допускать такие неуместные шутки рядом с клиентом?(Обиднее,что девушка повернулась и улыбнулась на шутку.Видимо,оценила юмор и клиентоориентированность.Я очень ранимый человек и меня это очень задело.Вряд ли сюда приду еще раз (
1
25 марта
На 8 марта ходили с семьей, все понравилось, правда прождали в очереди 40 минут... И роллы не удалось поесть, т.к. озвучили время ожидания 1.5 часа...
А так все отлично, для детей есть детская комната.
12 ноября 2024
Начали делать блюда из более дешевых ингредиентов, блюда отличаются от картинки. Много лет ходим в сеть и знаем все блюда , сейчас начали все поголовно делать по другому , при притензии, менеджер Виктория хамит и возражает. Если делаете удешевления , сделайте новые фото и состав меню
1
17 ноября 2023
Персонал очень классный, вежливые официанты и общительный кальянщик) Еда вкусная, а заказы приносят быстрее, чем в других местах даже при высокой загруженности)
А вот доставку заказывать не советую, особенно если нужно на определенное время. Но, думаю, к самому ресторану это не относится, так что лучше приходите лично и наслаждайтесь атмосферой))
1
5
10 января
всегда вкусно, но сегодня прям расстроило, 2 этажа кальян, а на 1 этаже детская комната. посидеть с комфортом негде
7 февраля
Вкусная еда, хороший персонал и быстрая подача еды. Официант Влад очень понравился, как работник)
24 декабря 2024
В меню блюдо выглядит красиво и звучит вкусно) но на деле приносят одну мелкую креветку !
Еда безвкусная, выглядит не презентабельно, администратор решать вопрос не хочет и уходит с недовольным лицом.
16 июня 2024
Самый большой сетевой ресторан данного района. По выходным всегда много народа. Из плюсов детская комната с видеонаблюдением. По кухне все на любителя, сюда вернёмся скорее за атмосферой
13 января
Очень достойное заведение. Понравилась электронная система для заказа и оплаты. Ну а цена качество как всегда хорошее.
24 августа 2024
Как-то плохо стало с обслуживанием в этом заведении.
Живём рядом, периодически (1-2 раза в месяц) бываем.
В этот раз то ли официант такой попался, то ли в целом уровень упал...
Пришли в субботу в 17:00. Людей много, понятное дело.
Напитки вынесли быстро, молодцы, но первую порцию блюд несли 40 минут... Всё принесли холодным...
Заказали ещё пару блюд и напитки по электронной системе. Заказывать удобно, но время реакции ооооочень долгое.
На очередной электронный вызов, когда раз 30 нажали на кнопку вызова оффицианта, он подошел через 50 минут.. 50 минут, Карл!!!...
И только когда он пришел, ему озвучили, что у нас там ещё 2 блюда заказано, он удивился, и ушёл. Принес эти 2 блюда через полчаса.
К слову, одно из них было жареные гренки... гренки, блин нести почти 1,5 часа... Дно... И в эти гренки бахнули так много красного перца, что в итоге даже половины не съели...
Мнение о заведении упало значительно.
В следующий раз лучше в бахрому пойдём.
1
6 апреля 2024
Едим здесь только роллы -и они вкусные ! Сырники и кофе чай , и лимонады норм. Остальная еда …так скажем , как повезет 😂 поэтому я беру всегда один и тот же ролл -проверенный годами мной😎
Был в январе очень вкусный морковный десерт -ради него я ходила через день туда) но сейчас его нет .
Еще минус , стали роллы приносить еле теплыми …..приходиться просить чтоб еще раз разогрели ….а раньше , возможно на других адресах всегда были горячими !
1
31 марта 2024
Приятная атмосфера,хорошая работа персо нала, доброжелательность в обслуживании. По кухне,не удивили и не порадовали, много "сложносочинённые блюд" вкусовые качества которых ещё большой вопрос. Не смог найти в себе любителя таких вкусов, но барная карта не дала скучать.
13 декабря 2024
супер быстрая подача и вежливый персонал! большое спасибо официанту Людмиле за уютный вечер 💖
1
2
12 января
Екатерина супер, спасибо за прекрасное обслуживание!! Еда вкусное, атмосфера хорошая
1
13 декабря 2024
Отличная еда, все прекрасно, очень быстрое обслуживание, хочется отметить официанта Виталину!
2
2
14 марта 2024
Заезжал сюда перекусить ,мне понравилось, могу поставить в оди н ряд ,с ресторанчиком данной сети , который находится в Стрельна ,все также вкусно и быстро ,вежливый персонал ,удобная парковка ,большой площади . Рекомендую .
1
1
7 января 2024
Классное заведе ние питания в городе Санкт-Петербург. Данное заведение во всём городе не маленького размера, даже меню. Быстро и вкусно готовят. Отличный персонал и интерьер.
Всем советую посетить данное место, если будите в Питере!
3
7 сентября 2023
Очень уютное заведение, интерьер прекрасный, хочется рассматривать.
Официанты очень доброжелательны, отвечают на любые вопросы.
Коктейли вкусные, лёгкие.
Блюда всегда хорошего качества.
Несмотря на большое количество гостей, обслуживание быстрое. Сет роллов ждали минут 15 всего.
Часто сюда ходим, и вкусно и впечатления приятные.
4
23 января
Самый любимый токио , официант Дима очень приятный молодой человек, все чётко и классно
3 октября 2024
Очень понравилось обслуживание и внимательность официант ов.
На счет еды - все вкусно , напитки - посредственные ( некоторые вообще мерзкие ).
Но в целом настроение поддерживала атмосфера на веранде и приятный плед.
3
2
6 мая 2024
Очень понравился интерьер. Дружелюбный грамотный персонал. Даже в выходные дни блюда готовятся достаточно быстро. Были в ресторане 2 ра за, оба раза остались довольны обслуживанием и качеством блюд!
1
1
3 февраля
Не очень...сырная тарелка готовится 30-40мин.это по моему слишком,для того чтоб просто порезать сыр на тарелку.заказала ром первый стаканчик принесли было налито больше чем второй раз.официантов не дозватся и эти стоящие на столах аппараты с кнопкой вызова официанта не помогают.ноль реакции.
6 ноября 2024
Приятная атмосфера,красивый интерьер,еда вкусная,комфортная температу ра,чистая уборная.
1
1
12 мая 2024
Уютная обстановка, вежливый и внимательный персонал, большой выбор меню, красивая подачи и просто очень вкусно! Обязательно придём ещё и посоветуем близким!
1
19 апреля 2024
Самый ХУДШИЙ из всехТОКИО, что я была! Есть с чем сравнить -
Отмечала свой День Рождения 2 дня подряд, в 1 день была на Косыгина, все ок (кроме цыпленка в кисло-сладком, как в столовке), а во 2 день здесь, заказывали много! И ни одного вкусного блюда. Конкретно - ньокки со страчателлой - страчателлы там не было вообще!! Причем заказывали 2 порции, ни там, ни там, ее просто не кладут! Вкуса ее тоже не было, я ее обожаю и сразу пойму! Жалею, что там сразу не сказала(((
Лимонады все слишком кислые. Фруктовые роллы просто бумага отдельно, начинка отдельно, вкуса НЕТ! На фото блюда супер, на практике Г. Т.е. их как бы делают, но они какие то безвкусные, пластизольные, недосоленные (ну это уж ладно, сама досолю). Роллы Филадельфия с тончайшим кусочком рыбы, угорь резина. Заказывала тоже самое на Косыгина за день до этого и было ЛУЧШЕ!
3