Пришли отдохнуть семьёй 5 взрослых и ребёнок, предложили столик рядом с детской комнатой. Посидели очень душевно, цены демократичные, меню очень разнообразные, на любой вкус.
Рекомендую
К сожалени ю в этом заведении ничего не меняется кроме цен... Они только растут,а качество только хуже! Кухня ужасная, роллы не вкусные,рис где-то сырой,где-то слипшийся ,отделяется слоем от начинки...ни скорости ни качества,как блюд так и обслуживания. Один плюс,можно оплатить по планшету,так бы ещё пришлось официанта пол часа ждать...горела кнопка вызова у нас на столике и на соседнем,официант проходя мимо много раз,даже голову не повернул. Да,и обратите внимание,при оплате через планшет,у них по умолчанию встают самые высокие чаевые официанту 17%!!!
Очень хорошее обслуживание, официанты не зря получают свою зарплату, коктейли 6/10, но довольно приемлемые супы и роллы!! В целом понравилось, по просьбе нас пересадили к столику у окна, сама локация достаточно приятная
Еда очень вкусная всегда и везде. Но в данном заведении я первый раз увидела таких медленных официантов. До заказала коктель к основному заказу. Его принесли через пол часа после.. и то, потому что сказали официанту что давно заказали, а коктейля все нет. Грустно 🥲
Заказывала роллы, запеченные суши с угрем и удон с курицей самовывозом. Тщетно пыталась обнаружить угорь помимимо огромного количества майонеза, но угря практически не было. Удон-это полное фиаско! Некая переваренная субстанция в каком-то сладком соусе+пара маленьких кусочков курицы. Сложилось ощущение, что этот удон собрали с недоеденных тарелок! Удон есть было невозможно, даже при том, что все были очень гододные. Суши немного поели, но после них разболелся желудок, такое огромное количество майонеза с рисом организму не понравилось.
Не знаю, возможно, только на самовывоз готовят такую шляпу, но это заведение посещать более не планирую.
Атмосфера ресторана прекрасна. Заведение оформлено со вкусом: уютные столики, приятные световые акценты и приятная фоновая музыка создавали расслабляющую обстановку. Ресторан был чистым и аккуратным, а обслуживающий персонал был вежливым и внимательным.
Касательно кухни, еда была восхитительной. Меню было разнообразным, и я нашел множество интересных блюд, чтобы попробовать. Повара явно проявляют креативность и умение, приготовленные блюда не только вкусные, но и красиво поданы. Каждое блюдо было настоящим произведением искусства.
Интерьер неплохой,довольно уютно,находится приятно.На этом плюсы закончились.Еда вся не вкусная,ощущение,что повара готовят кое как,лишь бы вы сделать и отдать!Но пардон ,это ресторан или забегаловка столовка???борщ взяли ,ну более менее как то сносно,пара кусочков мяса плавает.Мясо по французки,по ощущениям лежало пару дней ,заветрилось и его таким отдали,что по краям оно стало чёрствым,по другому не сказать!майонеза столько ,что поджелудочная зарыдала в какой то момент,коктейль по сравнению с другим Токио сити здесь слабоват.вся компания которой мы пришли в диком разочаровании от такой еды,у каждого блюдо было что то не очень хорошо приготовлено.Переходите в уровень столовой тогда ребята,это не ресторан!Жалко ,что были голодные очень сильно,даже фото не сделали ,но по фото и вкус не передать,к сожалению.Обслуживание ,тем не менее хорошее..,но подтягиваейте своих поваров,это не прилично так невкусно готовить!!!!
Хорошее заведение, но общее впечатление будет зависеть от официанта, который будет обслуживать Ваш стол.
Порой попадаются очень классные ребята, которые готовы всегда подсказать, сориентировать по меню и в целом поднять настроение, но случаются и промашки… Ощущение, что люди не любят свою работу😕
еда неплохая, за данную цену пожалуй лучшая
Посмотреть ответ организации
катя катя
Знаток города 5 уровня
21 октября 2024
Хорошая атмосфера, чисто , воздух есть, место где потанцевать, ответственные официанты. Приятное обслуживание, и ещё и голодным не уйдёшь. выбор большой блюд, цены приемлемые цена=качество. Еды была теплой, не холодной, хотя время ожидан ия в выходные может достигать до 40-50 минут.
Девочки-хостес абсолютно не заинтересованы в работе. Приходишь, сидят болтают между собой "здраастьььтеее.... проходите наверх вас там встретят..." *закатывая глаза*. Ну, собственно, что мы еще хотим от Токио сити 🤦♀️ дешманский ре сторан, куда приходишь только тогда, когда надо дешево поесть, а дома готовить не хочется. Обслуживание долгое, мёртвое. Ничего не предложат, не улыбнутся, не посоветуют, ни-че-го. Хостес даже не попрощаются с вами, продолжат обсуждать инстаграм друг с другом...
Начну пожалуй по порядку)
На ресепшене девушка не встаёт при приветствие гостей, что считаю не уважением. Да и в ресторане с нормальным сервисом таким админам делать нечего!
Заказ ждали больше часа ,по итогу принесли даже не весь заказ, потом вообще началась какая то магия. При вопросе где акционный набор, который заказывали, официантка ушла с комментом сейчас уточню, вернувшись она начала утверждать что в заказе такого не было)
На что я ответила: ну как же так давайте посмотрим в заказе, у вас же qr-коды на каждом столе и я четко вижу что вы его приняли, после еще одного похода на кухню мне предложили обновить страничку с уже удалённой позицией))
Ну правда даже смешно))))
По качеству еды отдельная история)))
Впервые видела стейк из мраморной говядины с охреневшими прослойками жира и жилок, который даже прожевать нельзя)
Отвратительное место!
Не советую!
Отличное место! Очень большие залы! А наш официант в вечер 14.02.2025 просто огонь! Молодец, мы не ждали ничего долгое время. Очень помогал разобраться в меню и в напитках!
Много раз посещали данное заведение, всегда с детьми. Всё было хорошо всегда. Но последние 3 посещения испортили всё впечатление!! Новые официанты в детской зоне, два молодых человека, просто ужасно выполняют свою работу! Один не разбирается в меню/блюдах. В первое посещение принесли стейк полной прожарки, официант у нас не уточнял какую хотим. Переделали. На любые вопросы отвечает с 3х минутной задержкой, тарелки грязные стоят по 30 минут, официантов на горизонте нет. Сделала скидку на то, что мало опыта. Пришли спустя полтора месяца - официант тот же. Задаю вопрос с каким соусом данная паста, за этим следует зависание официанта на две минуты, потом ответ "ну наверное с томатной", пытался разглядеть на картинке. Трубочку к коктейлю подали как для детского сока, сказал "ой, я перепутал", принёс другую. К детским коктейлям обычно подаётся ложечка длинная, здесь её не было, а ребёнок хотел маршмелоу съесть, а не просто посмотреть на него. Я попросила - снова зависание и недоумение в глазах "о какой ложке идёт речь". С горем пополам объяснила, принёс. Дальше пересменка, говорит у нас будет другой официант. Второй официант реально не замечает, что его ждут. Кнопка с планшета не помогает. Привлечение внимания, вплоть до "МОЛОДОЙ ЧЕЛОВЕК", тоже не работает. Коктейли ждали 25 минут, а про них оказывается забыли. Ладно, грязные стаканы и салфетки продолжают находиться на столе. Просим принести ещё один детский коктейль и счёт. Счёт принесли, а коктейль нет. Зато в чеке оказались детские игры за 179р, которые никто не использовал. Попросили исправить ситуацию, спустя 20 минут нам принесли деньги монетами по рублю. Администратора так и не дождались. Все ушли с испорченым настроением. Очень неприятная ситуация. Повторяющаяся несколько раз подряд! К счастью, рядом много других подобных хороших заведений, сюда больше не придём!
Вчера в данном ресторане отказали в месте и еде,маломобильным военнослужащим СВО. Мы прождали больше 20 минут ,ребята были из госпиталя .Хостес никак не помогла, однако подходили и уже просто просили оплатить еду с собой, но отказала. Ни в одном ресторане Санкт-Петербурга, такого отношения к людям в инвалидных колясках,не встречала.
Поэтому подумайте прежде чем туда идти.
Жалобы во все инстанции отправлены. Так ушемляют права маломобильных граждан
Отлично провели время на веранде, разнооб разное меню (настолько, что выбирать пришлось минут 10, но выбор очень упростил официант Сергей). 11/10 за отдых с приемлемыми ценами и примерным обслуживанием))
Магазин дверей понравился, консультант предоставил мне полную информацию и помог в выборе модели, за что большое спасибо. Буквально на следующий день приехал замерщик - много времени это не заняло. На следующий день привезли и установили дверь (она была в наличии). Я думал, что будет намного дольше, но нет, оперативно и четко, без лишнего шума и пыли. За работу большое спасибо!
Сидели большой компанией, народа было, на удивление, мало. Но жареную свинюшку ждали больше часа! Спустя полтора часа заказали грибной крем суп, который оказался из кубика Галина бланка 😡обслуживание с каждым разом ухудшается, это не придирка по конкретному адресу, это становится проблемой сети, на Парнасе аналогично было, даже в середине дня, а на ладожской чтобы сходить на обед это рабочий день должен быть обедом, а час работы😡
Самый красивый Токио из всех, атмосферно, есть веранда. Есть кальян. Всегда все вовремя, все в наличии, все вкусно. Удобное большое меню. Бывают акции, добавляют новинки.
1
Guram
Дегустатор 5 уровня
11 декабря 2024
Отличное место которое можео рекомендовать. Вежливый персонал, блюда вкусные и большие. Всё очень красиво и чисто. Минусом было, там много народу и официанты не справляются, могут очень долго подходить, в остальном вопросов нет. Можете смело приходить...
20 мин ждал официанта, чтоб оплатить счет!
Вызвал из зала первого попавшегося официанта, он сказал, что рассчитать может только мой официант, и я ждал и нажимал кнопку вызова официанта, по итогу вызвал еще раз официанта первого попавшегося из зала, но тот так же ушел и ничего не сделал, я уже поймал хостес, и попросил ее решить вопрос, на что она ответила, что мой официант вышел отдать заказ клиенту…20 минут?! Как так можно то?!
Отвратительный сервис!
В целом неплохой ресторан, НО !!! Посещаем его с семьей регулярно почти каждый месяц с января 2020. Из плюсов: не высокие цены, красивые залы, вместительный, есть летняя веранда на крыше, вкусные шоты),если повезёт попадется расторопный официант, есть возможность самостоятельно сделать заказ и оплатить его без официанта. Из минусов: порции стали ощутимо меньше ,НО самое отвратительное, стали обманывать клиентов по содержанию блюд! Вчера заказали по мимо прочего роллы Топ -5 ( цена более 2 т.р). Каково же было удивление обнаружить в начинке одного из видов роллов варёное резаное кусочками тесто , как я понял вместо креветки! Это как? Пригласили официанта, тот тоже удивился, сказал что кухня что-то напутала и предложил заменить. Ок! Но что принесли взамен, фото ниже! Из начинки убрали тесто но ни чего туда не положили, бог с ним. Но как выглядели эти роллы, официант тоже был в шоке, но почему-то принес. Кривые косые и в два раза меньше по высоте чем были до замены! Должно быть стыдно! Ищем альтернативу ресторану. Очень жаль!
10
Посмотреть ответ организации
Татьяна Зель
Знаток города 8 уровня
16 декабря 2024
Шикарный ресторан! Бываем здесь очень часто с подругами. Очень вкусно готовят, спасибо поварам!!! Официанты всегда приветливые и дружелюбные. Сегодня нас обслуживала Виталина, ну что тут сказать, умница и красавица!! Все наши пожелания были учтены и исполнены, за что ей благодарны!!!
Еда неплохая, но раньше порции были значительно больше. Официанты как будто не сильно рады посетителям. Вот хостес очень порадовала. Анастасия просто очень приятная! Все показала, нашла столик в соответствии с нашими пожеланиями. Приветливая, вежливая, молоденькая и красивая (это уже ребята охарактеризовали)
Что еще добавить. Есть детская комната, возможно это важно для семей с детьми.
Есть кальян. Это не моя тема, но друзья здесь были и хвалили.
Любимый ресторан, особенно радует, что находится он рядом с домом, поэтому очень часто там бываем. Всегда приятная атмосфера, хорошая кухня, официанты вежливы.
Очень люблю эту сеть ресторанов. В этот ходим часто. Всегда всё вкусно) Быстрое обслуживание, вежливые администраторы и официанты ! Замечательное место ))
Роллы принесли с разной степени готовности и плотности риса, а также его в них было 80%. Несли их около часа. Короче не вкусно и бессмысленно потраченное время. Например в Токио на Академической таких проблем не было, начинка в роллах была отличной, рис в меру рассыпчатый, при полной посадке все принесли за 15 минут. Ну как бы все должно быть одинаково, вроде, а этот ресторан прям выделяется в плохом смысле слова.
Я инвалид. Участник СВО. Вчера вечером с группой моих товарищей на колясках хотели покушать. Ждали 20 минут-ничего.Хостес нас просто игнорила. Уже попросили сделать нам еду с собой но тоже НЕТ. Ужастное отношение к маломобильным. Самый худший ресторан в нашем прекрасном городе Санкт-Петербурге. Люди. Подумайте прежде чем туда идти. Это позор. Неужели мы заслужили такое отношение к себе?
Отличное месторасположение, есть парковка! Доброжелательный персонал. Прекрасное меню и хорошее исполнение блюд на кухне , ну очень вкусно!!! Стильно, быстро, здорово!!!!
Именно здесь мне нравится больше всего, терраса - летом самое то! 😃 все , как обычно,вкусно и не дорого))) коктейли алкогольные 👌 норм! Места много, поэтому не напрягает ничто и никто))
Проводили 30 тие мужа в данном заведении. Очень все понравилось все быстро четко и аккуратно, официант Дмитрий был вежлив , всегда что -то предлагал , общался.
Обслуживание высший класс.
Спасибо за гостеприимство.
Всё в принципе устраивает, кроме подлого момента с играми на планшете. Случайно пьяным или поддатым можно "согласиться" оплатить поиграть в эти корявые игры нажав ОК. Когда несколько раз нажимаешь ОК, а потом проскакивает предложение оплатить 199, и ты случайно на автомате соглашаешься. Ты ведь подумать не можешь, что жадные владельцы сети не предоставляют игры бесплатно. С точки зрения закона возможно тут всё чисто, но с точки зрения морали - держите справедливую 1 звезду. Подлый приём, я считаю. Нет особого желания больше ходить к вам после этого.