Ну что-то не очень! Официант как то с высоты смотрел на нас, как будто ему надоело работать а я его заставляю. Подпортил. По еде, такое чувство, что в выходные уменьшаются порции, беру всегда одни и теже же ролы,ну видно же!!!! Короче, вывод такой: как минимум в выходные лучше не посещать данное заведение. Большой минус - выходишь на порог, и стоят в лицо тебе курят толпа народу.. Хз, может так и надо.
Хорошее заведение. Красивое оформление. Есть детская комната. Кухня хорошая, но мне не очень понравилось. В других заведениях в других городах мне понравилось больше. Возможно, это дело вкуса.
С друзьями постелили данное заведение и остались в восторге. Коктейли хорошие, алкоголь не разбавлен, закуски просто невероятные. Особенно понравились сырные шарики, начинка супер. Придем еще не раз.
Место красивое, дизайн заведения очень нравится.
Есть не большая детская комната.
Непринуждённая музыка.
Меню: очень вкусный лимонад, детское меню.
Ролы не понравились — оформлены классно, размер хороший, но вкус не тот.
(Сливочный сыр в ролах не вкусный, сами ролы безвкусные)
Очень хотелось в день посещения поесть вкусных ролов, но разочаровалась.
Очень понравилось обслуживание и внимательность официантов.
На счет еды - все вкусно , напитки - посредственные ( некоторые вообще мерзкие ).
Но в целом настроение поддерживала атмосфера на веранде и приятный плед.
Ужасно. Официант просто ...
Приехали 12.06.24 посидеть семьёй. 4 взрослых и маленький ребёнок. Администратор пытался посадить нас на проход, хотя сразу сказала что мы с маленьким ребёнком и нам нужен детский стул.
Заказ приняли достаточно быстро, а вот дальше начался бардак. Напитки принесли минут через 20 и не все, сок только вместе с горячим, через 40 минут. Салаты принесли вместе с горячим. В итоге мясо ели холодным.
На планшете, что стоит на столе, кнопка "вызов официанта " видимо для красоты, или нам ОЧЕНО "повезло ". Не подходил от слова совсем. Заказали кофе, нам принесли его после 3-х напоминаний. Администратор на входе, а их там было 3 человека, не реагируют на обращения вообще.
Возможно нам просто не повезло, или от заведения такого уровня не стоит ожидать нормального обслуживания. В любом случае, в заведения этой сети мы больше не пойдём. Из плюсов, большая парковка.
Ещё и отзыв публиковать не хотят.
Заведение отстойное.
В целом всё отлично. Нам понравилось. Однако с детьми лет до пяти, лучше не ходить.
Заехали по ужинать, с сыном 11 лет и дочкой 2,5. Выбрали место рядом с детской игровой. Понятно, что мелкая сразу туда. Комната небольшая. Ребёнка, не то чтобы 2,5 лет оставить страшно, но и 5,6 лет тоже. В игровой дети 12,13 лет залезает на верх сетки и прыгают вниз. Внизу копошатся мелкие. И вся это машина возня не даёт расслабится. При этом стоит стойкий запах полных ног и т.п.
Я все понимаю, они все дети. Но честно, я бы не пускал бы туда старше 7 лет. Это просто не безопасно. Мы с женой по очереди отстояли весь вечер. Да это наши проблемы, но тем не менее...
К ресторану (кухня, обслуживание) вопросов нет.
Самый большой, самый вкусный, самый удобный, с лучшей летней террасой. Несмотря на практически полную посадку по выходным, мы не ждали более 5 минут ни разу. Коктейльная карта очень разнообразная: здесь кпждый найдëт что-то себе по вкусу. Кухня, как и всегда, на высоте. Месяц не были - и вот вам пожалуйста, новые блюда. Всë великолепно приготовлено, наисвежайшие роллы никого не оставят равнодушными...
Вкусно но очень долго ждать столика. Столик не забронировать. Очень неудобно. Однажды, на день рождения с кучей гостей прождали больше часа и, в итоге, поехали в другое место.
А другие два раза не дождаться официанта. Ресторан полупустой. Кнопку жмёшь по пол часа никто не подходит. Офинты ходят неспешно по залу и никто не подходит. Минут 20 уже сидим.
Побывали с подругой в данном заведении, вся еда очень вкусная. Приятная атмосфера с музыкой и замечательный официант Дмитрий ухаживал за нами весь вечер🥰
В последнее время сеть испортилась. Не очень дружелюбный персонал на ресепшн, во время обеда постоянно ловили официанта. Онлайн вызов не работал. Два блюда к началу застолья вообще не подали, хотя все оговаривалось. В мясных салах практически одна зелень и овощи, мяса очень мало. Водка и десерты прекрасны, претензий нет. Ну и громкая музыка портит многое, невозможно разговаривать через стол: и сам орешь, и другого толком не слышишь... В общем, расслабилось руководство....
Часто посещаем Токио из-за доступности и позднего закрытия. Ходили в ресторан на Народной , куча правил и обслуживание ниже среднего, посетили на Дальневосточном и очень удивились. Спасибо и кухне , и персоналу. Живем подальше , но будем ходить сюда
Пришли отдохнуть семьёй 5 взрослых и ребёнок, предложили столик рядом с детской комнатой. Посидели очень душевно, цены демократичные, меню очень разнообразные, на любой вкус.
Рекомендую
просто отвратительная кухня и обслуживание. в первый раз брала картошку с мясом — к чему там вишня? явно плохо обыграно в этом заведении. фунчоза безвкусная. второй раз пришли, сели за столик — больше 20 минут ждали официанта, подходила сама просила принять заказ — в итоге так и не подошли. ушли, никто не попрощался, не извинился. зачем делать такое большое заведение, если вы не можете набрать достаточное количество персонала или берете школьников?)
Потрясающее место. Безумно красивый интерьер и очень вкусная кухня!В здании имеются 3 этажа.На 1 этаже большой уютный и удобный зал,с большим количеством столов.На 2 этаже можно заказать кальян.3 этаж-терасса,где можно посидеть ли бы за стеклом,ли бы на свежем воздухе.
Персонал очень культурный,вежливый и доброжелательный. Еду приносят быстро,подача просто потрясающая!Цены не кусаются!Спасибо большое за прекрасный отдых и организацию такого замечательного заведения!
Сегодня 28.08 на первом этаже обслуживал самый медленный официант, еду вынесли холодную, возможно подогретую в микроволновке, так как тарелка была тёплая, кофе стоял на баре больше 10 мин, попросили переделать, без проблем переделали, за это спасибо, но вообще пойти на обед с работы и просто прождать весь обеденный перерыв, когда соизволят вынести еду это конечно очень неприятно, ещё и стол был грязный
Всё хуже и хуже.
Пару лет назад было очень внусно. Год назад нормально. А вот сегодня 3.01 посидели на втором этаже и решили, что больше сюда не пойдём - всё суши и салат реально отвратными стали. Повара деградируют, в общем.
Полная посадка, официанты как электровеники носятся и даже не подходят. Сидишь планшет тыкаешь для заказа и оплаты. Ощущение разочарования от визита прям, а не удовольствия.
Люди в очереди стоят на входе, к слову.
4 или 5 раз тут были с детьми и не разу не обходилось без замечаний. Если сидишь на 1-м этаже то ждёшь заказ долго и приносят или остывший или мороженное в виде воды ну и все в этом духе. Дополняю отзыв. За неделю 2 раза поситили это место и оба раза ребенок ночь проводит в туалете. Голова болит, рвет, слабость. Оба раза пила махито безалкогольный. Официанты девушки, обслуживают отвратительно. Все что было заказано все с недочетами.
Впервые столкнулись с такой безвкусной едой!!! В стрит фуде еда гораздо вкуснее, как так можно портить продукты!? Заказали Филадельфию, в ней оказалась резиновая рыба, прожевать не возможно!!! Впервые с таким столкнулись! Картошка фри безвкусная, ни соли, ни запаха, как бумага, как вам это удается????)))) Стейк из мраморной говядины оказался какой-то не качественной вырезкой с жировой прослойкой, как нам сказал Менеджер - это эксперимент ресторана, пробуют новое мясо! Вы серьезно???? Я тестирую мясо и плачу за него 770 ₽.?!?
Мохито безо льда это 50 грамм напитка, официантка сказала - такая подача! Тоесть со льдом это 50 грамм напитка и 150 грамм льда!!!! Круто, молодцы! Мы в полном шоке!!!!
Игровая комната это вобще смех, для заведения такого масштаба комната 2х2 со старой обшарпанной паутинкой-лазалкой, это даже не безопасно для детей!
Официантки не разговорчивые, стараются быстрее убежать от тебя, как будто в правилах заведения общение с гостями запрещено!!!!
Одним словом первый и последний раз в этой ужасной сети «ресторанов», ребята, вам пора менять руководящий состав и реанимировать кухню и персонал!
Прикольное место. В отличии от ресторанов той же сети в центре нет хвостов очередей(и это вечер пятницы!). Есть конечно придирки по мелочи, но не настолько, чтобы бал снижать. Кухня хороша, но меня просто поразило обычное васаби.
По кухне тройка. Два блюда заказывали с котлетой из взрослого и детского меню. Детское не вкусное совсем, и котлета пережаренная, по взрослому меню котлета также пережаренная, пюре лучше чем в детском немного. Роллы не вкусные. Чай вкусный. Блюдо на сковородке тоже не супер.
Блюда из меню на 4-(уже неплохо) цена приемлемая. Качество обслуживания 0. Самое быстрое это мин. 40 вне зависимости от количества гостей! Если у вас очень много лишнего времени- заходите. И это не зависит от одреса заведения
Интерьер неплохой,довольно уютно,находится приятно.На этом плюсы закончились.Еда вся не вкусная,ощущение,что повара готовят кое как,лишь бы вы сделать и отдать!Но пардон ,это ресторан или забегаловка столовка???борщ взяли ,ну более менее как то сносно,пара кусочков мяса плавает.Мясо по французки,по ощущениям лежало пару дней ,заветрилось и его таким отдали,что по краям оно стало чёрствым,по другому не сказать!майонеза столько ,что поджелудочная зарыдала в какой то момент,коктейль по сравнению с другим Токио сити здесь слабоват.вся компания которой мы пришли в диком разочаровании от такой еды,у каждого блюдо было что то не очень хорошо приготовлено.Переходите в уровень столовой тогда ребята,это не ресторан!Жалко ,что были голодные очень сильно,даже фото не сделали ,но по фото и вкус не передать,к сожалению.Обслуживание ,тем не менее хорошее..,но подтягиваейте своих поваров,это не прилично так невкусно готовить!!!!
Очень понравилось!!! Всё очень красиво, вежливые официанты. Красиво и быстро накрыли стол. Если что то было нужно быстро всё приносили. И нашу маленькую именник очень красиво поздравили!!
Очень разочарованы, что суп оказался в таком состоянии! Была в ресторане и взяла том ям с собой, но пока спустилась на 1 этаж он уже пролился. Хотя мне в таком виде, просто в пакете дала официант это всё. На 1 этаже попросила у девушек пакет на ресепшене, но это не помогло, хотя уже несла потом отдельно в руке и он проливался постоянно! Прошу что-то с этим сделать, не всегда получается есть в ресторане ваш вкусный суп, а если брать с собой или доставкой, то есть из пакета это ужас!!!
Атмосфера ресторана прекрасна. Заведение оформлено со вкусом: уютные столики, приятные световые акценты и приятная фоновая музыка создавали расслабляющую обстановку. Ресторан был чистым и аккуратным, а обслуживающий персонал был вежливым и внимательным.
Касательно кухни, еда была восхитительной. Меню было разнообразным, и я нашел множество интересных блюд, чтобы попробовать. Повара явно проявляют креативность и умение, приготовленные блюда не только вкусные, но и красиво поданы. Каждое блюдо было настоящим произведением искусства.
Очень красивый ресторан и снаружи , и внутри . Меню хорошее . При полной посадке в выходной ожидание блюд 30 минут . Все впечатление о ресторане портит единственное- хостес, которая с прямоугольными вызывающими серьгами сегодня на ресепшене «поднимает», как она выражается гостей. Неприятная дама одним словом . Вниманию руководства.
Вчера была очень расстроена и шокирована качеством обслуживания. Официанты били посуду, не убирали грязные тарелки. Ну и под занавес-во время ожидани я такси к одному из членов семьи докопался пьяный посетитель. Реакция персонала-полный игнор. Пока громко не было озвучено-пригласить охрану-администраторы просто сидели и не замечали проблемы. Охрана 10!!!! Минут где то плутала-видимо навигатор барахлит .. в итоге охрана решила что крыльцо заведения-это не часть ресторана- пытались отказаться решать вопрос безопасности посетителей. Громкий и требовательный голос-всем в помощь при решении подобных проблем👌 в итоге охрана соизволила постоять рядом на крыльце-во избежании конфликта с пьяным посетителем, который так же пошел за нами с желанием острых ощущений.
Были в шатре 21.07 в 19:00
Отвратительное обслуживание официанта Влада. Я не знаю кто подпускает таких не компетентных официантов к работе. Обещал что блюдо принесет через 2-3 минуты, по итогу спустя 10-12 минут я спрашиваю скоро ли будет блюдо и мне отвечает молодой челок «вы видите что я убираю еще тут столы. Сейчас я уберу, спущусь вниз на кухню и принесу блюдо…» не успела я до заказать напитки, как он развернулся и стал уходить. В дорогу мне пришлось кричать названия напитков к заказу. Он повернулся, сказал «понятно» и ушел. Причем блюдо он принес через 2 минуты…. Видимо телепортом прошел 3 этажа. Пожалуйста, руководство, примите пожалуйста меры и поработайте с сотрудниками ваших заведений на высокую клиенто-ориентированность.
Много раз посещали данное заведение, всегда с детьми. Всё было хорошо всегда. Но последние 3 посещения испортили всё впечатление!! Новые официанты в детской зоне, два молодых человека, просто ужасно выполняют свою работу! Один не разбирается в меню/блюдах. В первое посещение принесли стейк полной прожарки, официант у нас не уточнял какую хотим. Переделали. На любые вопросы отвечает с 3х минутной задержкой, тарелки грязные стоят по 30 минут, официантов на горизонте нет. Сделала скидку на то, что мало опыта. Пришли спустя полтора месяца - официант тот же. Задаю вопрос с каким соусом данная паста, за этим следует зависание официанта на две минуты, потом ответ "ну наверное с томатной", пытался разглядеть на картинке. Трубочку к коктейлю подали как для детского сока, сказал "ой, я перепутал", принёс другую. К детским коктейлям обычно подаётся ложечка длинная, здесь её не было, а ребёнок хотел маршмелоу съесть, а не просто посмотреть на него. Я попросила - снова зависание и недоумение в глазах "о какой ложке идёт речь". С горем пополам объяснила, принёс. Дальше пересменка, говорит у нас будет другой официант. Второй официант реально не замечает, что его ждут. Кнопка с планшета не помогает. Привлечение внимания, вплоть до "МОЛОДОЙ ЧЕЛОВЕК", тоже не работает. Коктейли ждали 25 минут, а про них оказывается забыли. Ладно, грязные стаканы и салфетки продолжают находиться на столе. Просим принести ещё один детский коктейль и счёт. Счёт принесли, а коктейль нет. Зато в чеке оказались детские игры за 179р, которые никто не использовал. Попросили исправить ситуацию, спустя 20 минут нам принесли деньги монетами по рублю. Администратора так и не дождались. Все ушли с испорченым настроением. Очень неприятная ситуация. Повторяющаяся несколько раз подряд! К счастью, рядом много других подобных хороших заведений, сюда больше не придём!
Отвратительно! Это самый худший ресторан из всех Токио в городе! Мало того, что еда ужасно приготовлена, некоторые блюда просто разморожены перед подачей. А мидии киви под спайси соусом это не мидии «киви», как положено, а одна маленькая мидия из тех, что продают наразвес! Залитая майонезом с плевком икры тобико. Слушать объяснения администратора, что повара меняются, как перчатки и готовить подчас совершенно не умеют, просто смешно…
Ставлю две звезды исключительно за работу бармена. Коктейли восхитительные! Жаль, закуска несъедобная.
Отличный ресторан! Почти всегда есть свободные места, хотя и ожидание бывают, да. Очень удобная система оплаты, вызов официанта, дозаказ, всё через планшет.
Отличное заведение. Большие залы. Хорошо приготовленные блюда. Поначалу напрягало отсутствие бронирование столиков, но один записался в очередь и меня пригласили через 10 минут. Теперь знаю, что наличие небольшой очереди не проблема.
Отлично провели время на веранде, разнообразное меню (настолько, что выбирать пришлось минут 10, но выбор очень упростил официант Сергей). 11/10 за отдых с приемлемыми ценами и примерным обслуживанием))
Уютное место! Внимательный персонал, высокий уровень обслуживания. Так случилось, что моё блюдо было сделано неполностью/некаественно/невкусно. Я просто оставила его в сторону. Официант поинтересовалась почему я не ела, с моего согласия пригласила администратора, блюдо убрали из чека. У остальных участников трапезы всё было вкусно!
хорошее место, красивая терраса, мальчик-официант быстро реагирует на просьбы, понадобилось срочно уехать, помог быстро собрать еду с собой, качество еды также на высоте!
Самый красивый Токио из всех, атмосферно, есть веранда. Есть кальян. Всегда все вовремя, все в наличии, все вкусно. Удобное большое меню. Бывают акции, добавляют новинки.
Не плохой ресторан, вежливый персонал, много места. Трёх этажный, правда третий этаж летний. Практически всегда хватает места и не приходится ждать на входе когда пригласят. Кормят вкусно.
отмечали корпоратив в этом ресторане 28 декабря и были "удивлены"это мягко скажем на то какие грязные диваны,где-то порванные,где-то порезанные......фото прилагаю к отзыву. Плюс принесли горячее блюдо с мясом а оно оказалось не то что теплым,оно было холодным!и что сделали на кухне?правильно-просто подогрели в микроволновке.....простите но это не нормально для ресторана. На претензию к администратору,нам просто поменяли тарелки для красоты и так же подогрели....к сожалению мы были разочарованы таким форматом отношения к посетителям.....очень хотелось бы чтобы директора заведения обратили внимание на такие вещи и исправили....тем более диваны требуют уже хорошей химчистки а некоторые и перетяжки.