ТоргМаш-Север
1443 отзыва
17 января
Постоянно меняем лампочку на автомобиле,только поставим на следующий день перегарает,это не нормально.найти причину не могут!
25 сентября 2024
Всех приветствую!
Окрасов больше чем заявлено в телефоне.
Телефон:
Крыша
переднее правое крыло
Факт:
Крыша
Переднее правое крыло ( окрас очень плохого качества)
Заднее правое крыло
Оба бампера задуты с болончика
Из недостатков со слов менеджера, сколы.
По факту, очень много подкрашенных элементов кузова кустарным способом.
Основной недостаток это качество обслуживания с учетом потраченного мною времени. (А как мы знаем время самый ценный ресурс)
Менеджер был предупрежден о моем визите и точном времени.
По приезду, звоню он занят и находится на какой то дальней парковке.
Предложил зайти в салон и подождать его.
В итоге сам нашел автомобиль на парковке осмотрел, увидел все его недостатки уехал.
Самый большой минус в том, что обо мне даже не вспомнили после моего звонка, по приезду.
Я уехал и славу богу наверное подумал данный автосалон.
А в избранном были и другие автомобили которые хотел посмотреть ( к сожалению не нашел их на парковке)
Итог впечатления отвратительные.
Поеду ещё раз ? нет!
Смысл тратить время, деньги на такси и каршеринг.
P.s. Менеджер слету ответил, выйти у него и сфотографировать недостатки автомобиля, возможности нет.
Автомобиль стоит перед салоном в 15 метров от входа)
Если возможности нет, то хотябы по приезду уделяйте внимание и не забывайте про своих клиентов!
К слову 865.000 тысяч рублей за 12 год, это цена за автомобиль с минимальными недостатками!!!
Честно, ехал с целью купить(
23 июня 2024
Записался за два месяца по телефону сказали приезжайте все сделаем в течении двух трёх часов. Время было назначено 13:00 приехал на пол часа раньше авто приняли с задержкой сменив мастера приемщика в 13:30. Продержали восемь часов авто в результате я так и не понял что они там делали, на просьбу посмотреть суппорта так как слышно трение сказали все нормально и что мне это показалось пришлось заехать по дороге домой в автосервис где на подъёмнике при прокрутке колес было слышно трение. Вот так работает автосервис по отзывной компании от лада. Думаю что на автозавод по проделанной работе отчитались в лучшей форме что бы получить деньги.
2
2
19 марта
Я не знаю что пишут другие люди,отношение менеджера было весьма корректным и вежливым покупка состоялась.
22 декабря 2024
Покупали тут автомобиль sollers argo. Через 2 недели авто вернули обратно дилеру для устранения всего того, что должно было быть устранено еще на предпродажной подготовке,которую, судя по всему, здесь совсем не делают. Через месяц!!! нам вернули машину. Причина столь длительного простоя авто в данном техцентре банальна, у них всего лишь один подъёмник!!!ОДИН!!! А ещё, на ТО в данный центр можно записаться минимум за ТРИ недели, а лучше ещё раньше!!!
1
15 июля 2024
Неудобный подъезд, неудобный заезд, маленькая парковка, низкое качество гарантийного обслуживания! Два месяца не могут поменять компрессор на системе кондиционирования!! Общаются, так как будто клиент им должен, придумывают, какие-то безумные правила, на каждый приезд нужно записываться, а запись через 2-3 недели, минимум((((! Вообщем "всё для клиентов" с гарантийным ремонтом новых автомобилей!!!
1
11 августа 2024
Записался на то на 9:10, в зону сервиса подошёл в 9:11, у приемщика уже сидел человек. Попросили подождать, ну ок, решил подождать. Ждал 30 мин (засекал), и тут садится другой человек. На мой вопрос, какого собственно происходит, приемщика сказал, что у него не очень уже с памятью в силу возраста он записал двоих на одно и то же время и предложил подождать ещё. В общем, ушёл я из этого сервиса))) И записался в другой.
Upd: звонила девочка, извинялась, предлагала подъехать ещё раз и скидку 15%. Типа руководитель проблемного клиента поставил вне очереди. Ну ок, тогда вы просто потеряли другого клиента
3
1
18 июля 2024
Лучший автосалон в Москве , менеджеры все подробно расскажут, а если потребуется , подберут автомобиль, купила тут себе машинку, будем брать супругу еще , очень довольна покупкой !!!
1
21 февраля
Обратился в ТоргМаш для покупки нового автомобиля. Сотрудники оказались очень внимательными и помогли выбрать именно то, что нужно. Оформление прошло быстро, спасибо!
13 ноября 2024
Все не плохо, но перестаньте названивать на телефон. Есть формы обратной связи - ссылки в смс, вотсап, итп зачем вы содержите колл центр и еще создаете аварийные ситуации на дорогах? Ваши клиенты люди за рулем, а ваши звонки бесцеремонные, нарушающие личные границы раздаются в рабочее время. Вы способствуете травматизму на дорогах, отвлекаете от рабочих задач, домашних дел. Пришлите ссылку заполним, когда будет удобно.
1
11 февраля
Хороший салон, нормальные менеджеры. Большой выбор авто с пробегом.
По условиям не обманывают.
30 апреля
В прошлый выходной. Точнее в субботу поехал у них посмотреть УАЗик патриот. И в воскресенье в итоге его забрал с концами. Подняли на подъёмнике. Все показали честно. Предоставили заказ наряд что делали с машиной. Так же все без обмана. Сделал диагностику у себя и все подтвердилось. Менеджеру Роману большая благодарность. Сейчас очень редко можно найти бу машину и обслуженную, честную и все как описано. И Роман не грамма ничего не скрыл.
1
15 июня 2024
В этом году наконец-то получилось взять новый авто. Выбор пал на Changan CS55plus. Вместе с прямой скидкой от Торгмаш и трейд-ин заплатил на 900 тысяч меньше. Плюс удачно получилось оформить рассрочку. Давно мечтал о кроссовере и сейчас счастливый владелец! Торгмаш - спасибо!!!
3
1
29 июля 2024
Не понятно где парковаться ! Припарковался на какой-то стоянке без асфальта , покрытие доломит разного калибра даже с кулак попадаются ! По салону Лада могу сказать следующее :
1. Салон маленький
2. Покупателей в салоне нет , от слова совсем !
3. Менеджеры совсем не заинтересованные в продаже авто
4. По комплектациям авто не охотно рассказывают !
5. Полного развернутого ответа на разницу комплектаций я не получил ! Самому пришлось дочитывать дома !
6. По функционалу авто не разбираются ! Как настраивается планшет , где посмотреть параметры на приборной панели ? Не знают !
Не знаю почему так происходит ! Но 10 лет назад при покупке нового Фольксвагена у официального дилера было все значительно лучше !
2
16 июля 2024
Купили в ТоргМаш Севере автомобиль Dongfeng captain. Через 4 дня после покупки с пробегом 73 км выскочил Чек, ошибка.На все возможные обращения к продавцу не получили никакого ответа, только рекомендации найти друго официального представителя автобренда и обратиться к нему.Несколько дней пытался договориться , выйти на руководителя, все безуспешно. Сейчас готовим документы в суд на возврат. Не рекомендую этот салон, т.к. по себе понял, что для них главное продать авто, а дальше вы останетесь со своим проблемами один на один!
2
1
19 декабря 2024
На сайте представлен весь модельный ряд. По факту в наличии две машины. Заказ оформить не возможно. (автосалон УАЗ)
1
16 мая
Отличный персонал. Всё рассказали по ремонту. Ожидание было не долгим. Одним словом все на 5
31 декабря 2024
Внимательный персонал, к клиентам особенное отношение, все быстро и по теме.
1
31 января
Купила в ТоргМаш машину для семьи. Сотрудники учли все пожелания и предложили несколько подходящих моделей. Оформление прошло быстро и без задержек. Рада, что выбрал этот салон!
6 апреля
Дилер неумеющий обслуживать ступицы и при заклиневшем ручнике рекомендуют обращаться к другим дилерам , ужас
2
17 апреля 2024
Покупал автомобиль на юридическое лицо. Всё быстро. Условия пребывания в салоне очень комфортные. Сразу за шлагбаумом АЗС "Роснефть", что крайне удобно. Расположение на МКАД также очень удачное.
4
12 февраля 2024
21.09.2023 годя я стала владелицей автомобиля УАЗ Пикап. Покупка автомобиля оказалась незабываемой!
Началось все с поиска, обзвона компаний и разговоров с менеджерами и «» менеджерами». После разговора с «менеджерами» мы оказались в компании , в которую рекомендую НЕ ОБРАЩАТЬСЯ, под названием «МасМоторс», распространяющая познание о себе на просторах интернета, как официальный диллер УАЗ, однако при встрече с ними, стало понятно, что фирма не гнушается обманом заманивать к себе клиентов (а в нашем случае нас клятвенно и с фотографиями заверили, что нужная машина ждет в салоне, а при разговоре с сотрудником компании, когда оказалось, что машины в салоне нет, мы так и услышали «если мы не обманем, то клиент не приедет» ), чтобы втюхать им свой китайский товар, коим изобилует их салон. Поняв, с кем мы связались, я позвонила по телефону менеджеру другой компании, который дал нам адрес салона «Торгмаш СЕВЕР» на 88 км МКАД, благо, что мы с мужем предварительно озаботились тем, чтобы быть готовыми к подобной ситуации, .
Очень быстро с нами связался менеджер по имени Андрей и сказал, что ждет нас.
При подъзде к салону сразу же в глаза бросается огромная стоянка с автомобилями УАЗ: «Патриоты», «Буханки», «Хантеры» Пикапы и т.д.
Надо сказать, что при знакомстве с салоном сразу понятно, что это-официальный диллер. Реальный, а не так называемый. Вежливые и внимательные сотрудники (от менеджера до кассира), наличие заявленных на сайте автомобилей в салоне, оперативная работа всего персонала.
В салоне нас встретил менеджер Андрей, который со знанием своего дела провел нам обзор , продемонстрировал понравившийся автомобиль и оформил сделку. С профессионалами приятно работать.
Уважаемый «ТОРГМАШ СЕВЕР»! Вами, как диллерами мы очень довольны! Менеджер Андрей, Вы– настоящий профессионал! Данный салон – рекомендую для покупки!
Спасибо за Вашу работу!
5
9 апреля 2024
Хороший автосалон.Удобное расположение,большой выбор отечественных и китайских автомобилей.Грамотные менеджеры.Несколько душно в отделе кредита,а ждать приходится довольно долго.А в остальном-все неплохо.Яна территории есть кафе.
3
16 января
Молодцы! Приютили двух котиков, вежливые, профессиональные
3
2 марта
Запись за неделю.
Машину приняли по времени.
Ничего не навязывали лишнего, все сделали по регламенту. Я доволен.
1
1
1 октября 2024
Выражаю благодарность коллективу (администраторы, менеджеры (Артеменко Дмитрий, Кирилл Алексеенко), отдел trade in) Торг Маш Север Chery. Честно делают свою работу.
20 ноября 2024
Приобрели машинку в данной конторе, общение понравилось, вежливые всё рассказали, скидку сделали, осталось приятное ощущение от посещения данного автосалона.
19 ноября 2024
Данный автосалон сервис уаз сдавал на гарантийное обслуживание УАЗ пикап обслуживание сделали на хорошем техническом уровне расходники заводские оригинальные работы были произведены срок данный сервис рекомендую
12 октября 2024
Пригнал машину CHERY TIGGo 7 PRO по гарантии 23.09,замена ручки двери салона, водительская подушка сиденья, плюс покраска задних арок, ручка и полушка заменены были сразу и дальше машина просто стояла у них до 27.09,потом переехала на покраску, взяли в работу только 09.10.2024 , 12.10. Приехал забирать и тут оказалось, что во всех документах стоит моя подпись, показываю им копию которую взял при сдаче авто на которой нет моей подписи, объяснений дать они не смогли. Друзья, никогда не подписывайте доки о получении сразу и берите всегда копию всех документов при сдаче авто в ремонт.
3
6 марта
Брал подержанную машину в шоу-рум Торг Маш. Приезжал с юристом в помощь, по документам все чисто, вся информация достоверная. Менеджеры постарались подготовить машину и оформить документы в кратчайшие сроки. Молодцы, стараются для клиента, ценят время и свое и покупателей.
16 февраля
Обслуживаю китайца . Дилер то ужасен , то хорош! Поэтому нет однозначных положительных эмоций !
25 сентября 2023
Нравиться мне эта компания и демоофис они возвели или оседлали красивый и просторный, хоть и типовой. Менеджеры вполне клиентоориентированные, особенно хотелось бы выделить Игоря Терентьева. Чувствуется, парень нашел себя в профессии, живой и открытый собеседник. И вообще Торгмаш молодцы, хотя и им приходиться играть по законам дикого авторынка.
8
11 мая 2024
Собирался купить у них Чери Тиго 8, но не удалось, по телефону как обычно все сладко и вкусно, по факту по приезду все условия обговоренные с менеджером Алексеем меняются просто вмиг, на моменте внесения предоплаты авто сразу дорожает на 100 т.р, и допы в подарок исчезают)). Менджер Алексей продажам обучен плохо, как вести себя с клиентами мало что знает, да это видимо общий уровень их работы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ тратить на них свое время. Купил машину в другом месте, получил скидку и допы, чему очень рад.
7
1
20 мая 2024
Классный автосалон! До этого были в 3 салонах - везде сотрудники похожи были на напёрсточников из 90 -х.
Сюда поехали больше просто посмотреть, а в итоге взяли CheryTiggo.
Условия хорошие, цены адекватные. С сотрудниками общались с менеджером по продажам Денисом Захария и Максимом Текурия - по оформлению кредита.
С сотрудниками приятно общаться, никто ничего не навязывает, всё прозрачно, компетентно. После покупки сотрудники звонят, интересуются, очень приятно.
Рекомендую салон!!!
5
28 апреля 2024
Приехали рано.находились с момента открытия и выехали только в 16:20.а ехать домой надо было почти 700 км.хотя сотрудники знали когда оформляли.очереди с покупателями не было.нет никакого + для клиентов.на ТО машина заехала и пока в зоне отдыха на телефон видео не начала снимать, никто к машине даже не подходил.спросила можно без ТО уехать?сказали , что в таком случае не будет никаких гарантий от дилера.не советую данную организацию.покупаем не первую новую машину .обычно всегда все быстро делается ,но не в этом автосалоне!!!
4
2
27 октября 2024
Отношение персонала на отвали. Сдавали от организации в ремонт 2 автомобиля с проблемами явно видно что требуется замены по гарантии и с августа месяца по настоящее время(26 октября 2024) нету ответов. Только обещания и больше ничего. Звонить по телефону бесполезно. Всегда все заняты и не могу ответить, а перезванивать они и не собираются. А если ремонт делают могут забыть что-то сделать.
3
1
26 марта 2024
Спасибо большое менеджеру Андрею! Большая редкость, что все честно и без подвоха: "Типа час назад продали"... Позвонил и уточнил актуальность заинтересовавшего автомобиля. После разговора и описания, попросил зарезервировать. Ехал с сомнением, т.к. благодаря некоторым автосалонам, было разочарование. А вот и зря сомневался! Автомобиль был всё же в наличии и мною приобретён. Без навязывания чего либо и даже за наличные деньги сделали небольшую скидочку. Сразу же после покупки, автомобиль был удалëн из объявления о продаже. Чем подтверждается порядочность площадки!
1
17 февраля 2024
Отличная компания, приветливые сотрудники, отличные слесаря механики, мастера приемщики, доступные цены и качественная работа, всем советую, можно записаться заранее
2 января 2024
Покупал Патриот с пробегом. Понятно, бизнес есть бизнес, продают с накруткой 30% от цены, по которой покупали машину на продажу. Ладно, это все понятно. Но пожалуйста, за эту маржу устраните все косяки б/у машины, а они там по любому есть!!! Мне, например, продали машину у которой: проблемы с головкой блока (нужно было обязательно менять, узнал только после вскрытия), в одном цилиндре компрессия на 60%, течь масла - это серьёзные проблемы, ещё куча мелочей про которые места не хватит писать. Ну если вы продаёте машину с наценкой 30%, то
устраните косяки, которые явно видны и критичны. Нет, зашпаклюют все, лишь бы продать товар, а там все пофиг. Не рекомендую, на мой взгляд товарищи не очень порядочные.
4
5
6 марта
Покупала себе машину первый раз в жизни, старый фордик от папы заглох окончательно и хотелось взять новое хорошее авто. Выбрала чери, многие знакомые брали данную марку в Торгмаш , так что обратилась тоже сюда . Покупка и оформление прошли тихо и быстро , никакой суеты не было со стороны менеджеров.
20 октября 2024
Давно искал себе машинку с пробегом, но в хорошем состоянии. Приехал по совету знакомого у ТоргМаш, выбор прям неплохой был. Со мной вместе менеджер ходил и ориентировал по всем автомобилям.
1
31 июля 2024
Купили машину за наличку , в итоге машина в сколах , менеджерам без разницы , готова машина для продажи или нет , деньги получили , потом идут исправлять косяки , потом начинаете понимать что вам дает уже сделанную машину , а не новую , менеджер знал что мы приедем , в итоге не подготовил машину , ждали час машину с мойки , менеджеру без разницы
1
2
13 июля 2023
Рекомендую обслуживать свои автомобили здесь. Приёмщик Сергей - профессионал. Всё четко рассказывает, объясняет. При желании можно присутствовать при ремонте/диагностике, что у немногих офф. дилеров есть.
Спасибо руководству за такой автосалон.
4
24 марта 2024
Всё отлично, рекомендую . Приезжаете по записи к указанному времени. Заранее Вам приходит напоминалка, ко скольки приезжать! Приёмка машины 10-20 минут, зависит от фронта работы. Отдаёте машину и можете там подождать, либо уехать. Примерное время на работы , Вам озвучат. Если Вы уехали, то по окончании работ, Вам наберут. По приезду оплата при получении, сумму Вам озвучат при приёмке авто. Наличка, карта, как Вам удобно. Возможно к указанной сумме что-то прибавится, но Вам сообщат. Персонал вежливый, с юмором!
21 апреля 2024
Пытался там купить Весту. Все пошло наперекосяк с самого начала. Очень нелояльная оценка автомобиля в трейд инн. И это не мое личное мнение, а сравнительная характеристика салона. У других диллеров мою старую машину оценивали куда лучше. Вишенкой на торте стало обязательное условие при покупки - оплата каких-то непонятных диллерских услуг в размере, внимание, 180 000 рублей. Не совсем понял, что за услуги такие, поскольку сразу от такого "Выгодного" предложения отказался. Дело каждого, но я там не стал брать машину. (Веста рассматривалась, почему-то без подушек безопасности).
5
1
25 декабря 2024
Отличное место, наверное
Сижу четвертый час, жду, когда заменят три фильтра и масло в двигателе.
12 августа 2024
Продажа машин на уровне ,но вот установка доп оборудования хромает, персонал приветливый но при первом визите без предварительного согласования на вас никто внимания не обращает, что не очень приятно когда вы приезжаете для покупки автомобиля а вас игнорируют, пока сами не обратитесь
3
26 апреля 2024
Купила 3 дня назад машинку. Менеджер Денис предложил очень заманчивое предложение по деньгам и еще порекомендовал сдать старый авто за деньги. Оценщик Павел очень хорошо и объективно сделал мне оценку. Я довольна сервисом и отношением сотрудников. Хочется, чтобы руководство отметило хорошую работу сотрудников. А я , в свою очередь буду рекомендовать этот салон и ребят, которые помогли мне поменять машину. Я очень признательна. Спасибо Вам.
9 ноября 2024
Приобрел мотоцикл в данном ато-мото салоне. Все на высшем уровне. Летом спрашивал о наличии нужной модели мотоцикла в продаже. Менеджер по продажам Науменко Владислав сказал, что пока нет, но записал мой номер телефона и пообещал как только мотоцикл появится в продаже, сразу сообщит. Прошло месяца четыре, звонит Владислав и сообщает, что мотоцикл пришел от производителя, сразу помог мне зарезервировать его и отправил счёт на предоплату. Через три дня я приехал в салон, молодые люди сразу предложили кофе, к сожелению Владислава не было на работе, был на выходном, но его коллеги Руслан и Леон показали мотоцикл его техническое состояние и потом оформили договор купли продажи. Оформили сделку, помогли загрузить мотоцикл в прицеп и я благополучно поехал домой. Выражаю огромную благодарность данным сотрудникам за их профессионализм и грамотное общение с клиентами.
1
1
14 мая 2024
Под одной крышей несколько авто салонов.Мы приехали в Ладу.
Купили новый автомобиль,такой сервис как кофе для покупателе в компании Лада не предусмотрен,отправили к аппарату)
Хотя Черри угощает своих покупателей кофе.
На втором этаже отличная столовая,очень очень вкусно поели и даже купили с собой🙈кофе тоже вкусный.Салону Лада поставлю 5 за счет персонала,руководитель отдела Максим был терпелив,любезен и однозначно обладал экспертностью,машиной довольны и как работает Максим тоже,ему отдельная благодарность🙏
2