Машина на гарантии, но диагностика платная. Причину поломки не диагностировали, а клиент должен платить. Как вы считаете, есть смысл ездить в этот колхоз!!!!
Приобретал у них автомобиль УАЗ Патриот. Отношение персонала на высшем уровне и сами сотрудники доброжелательные и ответственные. 3 раза пришлось обращаться по гарантии. Принимали и брали автомобиль в ремонт без всяких проблем и споров. По механической части ремонта вопросов никаких нет, все знают и хорошо делают но вот по электронной составляющей к сожалению есть большие пробелы и нехватка квалификации. 2 раза приезжал к ним с электронной ошибкой и причину ее так и не смогли установить. Пришлось обращаться в сторонний автосервис где в течении 1 суток причину ошибки нашли и устранили.
Вот все хорошо, но технические перерывы у кассы и обед очень сильно достали. Очередной раз полчаса просто так сидеть из-за их графика работы. Уже больше года данная история, пора меняться ребята. Именно данный момент портит все впечатление о данной компании
Отвратительный дилерский центр, хотел приобрести уаз патриот но ушёл ни с чем... Отказали убирать не нужные "допы", в трейд ин так и не проценил мою машину, мне надо было знать какую сумму готовить к доплате. Менеджер сказал как точно будите покупать машину так и проценим. Облазил весь уаз так ко мне никто не подошёл, пришлось самому обращаться к менеджерам. Без допов за 1,9 машин нет в наличии сказали надо ждать.... Не советую этот ДЦ.
4
5
Посмотреть ответ организации
Игорь Исайкин
Знаток города 5 уровня
26 июля 2024
Свою первую машину покупал именно тут и ни разу не пожалел. Отличные цены и огромный выбор. Менеджеры помогли с регистрацией, страховкой, всё было сделано очень быстро
Автосалон на 5+ничего не навязывают, есть скидки,всё как договаривались так и оплатили без всяких допов ,после покупки авто менеджер связывался узнать как авто всё ли в порядке,
Персонал услужливый, оно и понятно - продажники. Что касается сервиса... Пока были "счастливыми" владельцами трёх уазов, всё шло относительно нормально, и гарантийное обслуживание, и скорость ремонта. Взяли Ниву, и тут началось 🤦♀️ То гарантийного инженера нет, то на каждый пистон фотку и аудиозапись требует завод, в общем ремонт, который должен занять три часа, затянется на пару недель, по словам приёмщика. Никому не советую связываться с Ладой, по крайней мере в Торгмаше точно.
Знакомство с Торгмаш было позитивным, менеджер Николай все объяснил, показал, рассказал. Машина приехала быстро, забрал и подумал что весь центр будет работать так же. Как я ошибался....
Сервису ставлю единицу. Или даже 0.
Никакой гибкости по отношению к клиенту. Был гарантийный случай звонил сам все время интересовался в какой стадии ремонт... Подменного авто соответственно нет ... Как и нормального отношения к клиенту.
Предпоследней каплей стала стоимость масла мобил 5в30 в 2 с лишним тысячи рублей за литр.
Ради интереса перед очередным ТО позвонил узнать стоимость чтобы сравнить с другими дилерами. Стоимость средняя, но откровением для меня явилось то, что оказывается со своими запчастями на ТО нельзя. То есть или платите в два три раза больше за запчасти или не приезжайте к нам.
Выбор очевиден в Торгмаш ни ногой. Терять клиентов в такое время.... Этому можно только поаплодировать
не пять звезд, дабы не сглазить))) пока обслуживаюсь тут, с осторожностью, которой меня научили их коллеги из другого не менее известного диллера. Пока, все хорошо. Девочки не грубые, мастера на клиента ориентированы.
Сколько раз там был всегда минимум на 30 минут дольше делали чем говорят. Это очень печально. Просто диагностика поверхностно на уаз Патрик. Около 4 часов. А компьютерная диагностика около 3 часов. Это просто ужас и мучения. Места где хоть как-то можно подзарядить телефон не работают. И вот уже 3 часа делают компьютерную диагностику.
3
1
Посмотреть ответ организации
Соня Лисина
Знаток города 3 уровня
19 августа 2024
Не так часто оставляю отзывы, но хочу поблагодарить коллектив салона за работу, искали машину родителям, что-то надежное и простое, доверились м енеджеру, папа доволен покупкой, на дачу теперь ездят с комфортом.
Договорились, приехали, посмотрели автомобили. Совершили пробные поездки. Обсудили комплектацию и доп.оборудование. Старый авто оценили и приняли в счет первоначального взноса. Подали заявки на рассрочку, дождались ответов из банков, выбрали наиболее подходящий. Все качественно, спокойно, понятно (рассчет платежей, страховка и прочее). Приехали в салон во второй половине дня уехали на новом авто. Получили подробную консультацию по обкатке нового авто, прохождетию ТО и настройке индикаторов и подсветки. Огромное спасибо работникам автосалона.
Нравится . Покупал машину и обслуживаюсь здесь уже два года . Есть где подождать ремонт или обслуживание , посмотреть телевизор , приятная кафешка на втором этаже .
Посмотреть ответ организации
Илья Б.
Знаток города 4 уровня
19 августа 2024
Купил классный мотоцикл для дальних путешествий , давно хотел , но все никак не решался , заехал в салон посмотреть и влюбился , жена теперь ревнует .
Здравствуйте!
Автомобиль УАЗ Патриот...
Сам, живу в Коньково... Но не ленюсь ездить в Медведково, на сервис, к лучшему мастеру-приемщику, Звереву Сергею!.. )))
Авто после обслуживания, лучше нового!.. Из под сидений "рвёт"!..
К слову сказать, сервис по УАЗ, довольно сложно найти в Москве, мне так показалось... 🤨
В целом неплохой автосалон. Но встречают на ресепшне девушки с таким лицом и интонацией, что хочется сразу им сказать, что денюжка имеется и п отделу, а не просто поглазеть. Менеджер Кирилл порадовал своим отношением и смог сделать предложение от которого нельзя было отказаться. Спустя 2 месяца после покупки приехал на нулевое ТО. У сервиса тоже вроде всё норм, замечаний и косяков не заметил. Можно пользоваться услугами даного салона
Сервис-мастер Цыплаков Александр граммотный и ответственный в своей сфере специалист, было очевидно, что человек разбирается в своём деле. Никаких разводов не было, всё четко по регламенту. Ценник на ТО значительно нмже, чем в других СТО.
Как автосалон работает отлично. Хорошие доброжелательные менеджеры, все машины на стоянке, идёшь, смотришь, в общем все как положено. Оформление трейд ин и покупка нового авто заняло чуть меньше 3 часов. Все обещанные дополняшки были выполнены. Менеджер работал "до последнего". Желаю процветания! Рекомендую. P.S. Если что, то машину покупали 28 февраля. Приехали в 18, в 21 уехали. Никаких переплат и скрытых обязательств.
Менеджер под шафе, на ценнике напис ано цена с допоборудованием, фактически к цене надо ещё прибавить цену допоборудованием. Ещё пример надписи на ценнике: цена 2600000, скидка 200000, общая цена 2800000😁!
3
1
Посмотреть ответ организации
Жандос Кайыпбергенов
Знаток города 3 уровня
15 июня 2024
Три раза менял машину и все разы новую брал по трейдин в торгмаш. В целом все устраивало. Оформляли доки быстро, от меня было минимум участия - все делали менеджеры, мне только черкануть подпись. Никаких зашкваров от салона не было.
В принципе всё не плохо, но уже два месяца жду датчик по гарантии.
Посмотреть ответ организации
Глеб Шарапов
Знаток города 3 уровня
13 июня 2024
Торгмаш полностью устраивает.
Машины меняю не часто, но, например, сервисом пользуюсь стабильно. То расходники заменить, то на сезон другой перейти.
Нареканий за всё время не было.
Работают на совесть.
Ма шину, кстати, брал у них же
Отношение то хорошее но ассортимента нету выбрать не из чего а то что есть с допами и там выбора нету что есть то и бери с доплатой. Второй месяц хожу смотрю разговариваю толку ноль. Или нагло врут пока допы не поставят. Где дешёвый ассортимент?
2
4
Посмотреть ответ организации
Матвей Третьяков
Знаток города 4 уровня
18 августа 2024
Достаточно высокий уровень сервиса в салоне, уже не раз обращаюсь к ним за несколько лет, хоть и каждый раз мне попадается новый менеджер, но в своем опыте и знаниях они друг от друга не отстают.
Посещал впервые! Очень порадовали своим профессионализмом продавцы-консультанты отдела УАЗ. Молодцы! Без покупки не от пустили)
Рекомендую!
3
Посмотреть ответ организации
Вячеслав Салманов
Знаток города 3 уровня
9 августа 2023
Много подержанных авто. Все в хорошем состоянии. Брал вторую машину для работы там. Ценовая политика очень лояльная. Думаю, что дешевле вряд ли можно найти, учитывая, что вторичка у них проходит полное пердпродажное обслуживания и сколько бы я не смотрел машин, пока выбирал, все в отличном просто состоянии.
3
1
Посмотреть ответ организации
Виталий Карпов
Знаток города 9 уровня
5 февраля 2024
Порадовал удобный сервисный центр, где можно провести бесплатную диагностику двигателя. В целом ребята профессионалы конечно. И цены! Цены гораздо ниже рынка.
Добрый вечер. Я владелец черри тиго 8 про. 2022 года выпуска. Владею машиной второй год. Была проблема со сходим развалин. Машину тянуло вправо. Дилер где покупалось авто делал мне 3 раза сход развал. И ничего не менялось. Обратились в Торг Маш север. Огромное спасибо Сергею Серову за решение моей проблемы. Сделал все идеально. Проблема решена. Машина ведёт себя на дороге лучше чем забрал в салоне. Все чётко. Руль собранный. Буду обслуживать машину теперь здесь.
4
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 9 уровня
5 февраля
Покупал тут буханку, все оперативно оформили, правда выпаривают дорогую страховку если в рассрочку.
Ну , такое…,, описывать особо нечего, судя по всему бы ла проведена существенная административная работа, хотелось бы верить , что к лучшему
3
Посмотреть ответ организации
ArGul
Знаток города 5 уровня
23 мая 2024
цены поинтереснее чем у конкурентов. Машины в наличии, во всяком случае, которые меня интересовали. Одним днем прошли 2 сделки трейд ин+ покупка новой. Оценили про трейд ину в порядке, выше, чем в другом салоне. Новую взяла с пробегом, но по годам новее и пробег гораздо меньше.
Делал промежуточное ТО на Патриоте, ребята все сделали быстро и качественно! Особая благодарность мастеру Алексею Чернякову, за достойное обслуживание.
Покупал здесь автомобиль. Ребята сделали лучшее предложение, неплохо оценили старый авто. Что не понравилось:
1. Долго оформляли
2. Немного накрутили на карте помощи (им тоже надо заработать).
Но цена на новый перебила все!!!!
4
Посмотреть ответ организации
Les
Знаток города 16 уровня
7 февраля 2023
Не первый раз покупаем автомобиль в данной компании.
Хорошие специалисты все расскажут подскажут покажут
Огромное спасибо Шамилю человек знающий понимабщий подскажет
Есть место ож идания с телевизором кофе и автоматом вода/шоколадки
Хороший выбор хороших автомобилей гибкая система скидок хорошие условия по кредиту и прочим программам.
Ребята так держать ✋!!!!!
Слова благодарности менеджеру Андрею. Все сделал отлично. Быстро, качественно, дал всевозможные консультации. Купил 10 декабря, сейчас пробег 1600 . Полет отличный.
Выбирал машину на сайте, посмотрел характеристики все. Приехал в салон, еще раз посмотрел в живую, с менеджером провели тест-драйв.Решился на покупку. Так как покупка была с использованием кредитных средств, салон мне еще скидку дал.
В июне брал в Аренду УАЗ БУХАНОЧКУ!
Проехал на ней 800 км, удивился!
Работает как часы!
Персонал отзывчивый, на деньги ни кто «не разводил»
Не понравилось отношение/поведение сотрудниц кассы/кассиров - бестактные.
В целом спасибо за надежный транспорт, буду обращаться и в будущем!
- Продолжение спустя год!) Взял на 4 дня Патриот, оказался убитым, хоть и с маленьким пробегом, еле доехал до базы, без света, дворников и прочих мелочей, хотя ездил по шоссе и никакого трофи не было!
Отношение персонала испортилось, ни каких простите , извините и т д, Я просто должен и все!
Хотя изначально по рынку аренды достаточно дорогая цена! За такую цену - хочется и сервис и отношение соответствующие!
В общем, жаль что не удержали марку с прежней аренды(
Теперь к ним не ногой!
Очень обиделся. Назначили время сервиса на 8.30. Приехал, а принять машину некому… в смысле у меня. У других принимали, а моего манагера нет… типа зима… Ждал 20 минут…И УЕХАЛ. А НУ ИХ…