Посещали салон 02.02.2020 сам салон возможно и не плох, но... как всегда есть но! Ни один из менеджеров не подошел и не поинтересовался, что мы хотим выбрать, помочь нам с выбором или возможно подсказать что то. Ни один, все сидели у своих компьютеров и игнорили. Второй момент поразил, в салоне стоит Крузер 200 в котором нет ручки селектора передач!!!! просто палочка с резьбой! Далее не оставалось ничего как просто уехать в другой салон, где собственно и состоялась сделка с приятной для нас скидкой.
7
4
Посмотреть ответ организации
САП
Знаток города 8 уровня
24 ноября 2022
Ужасное место в направлении кузовной ремонт. Просто ужасное. От мастера приёмника то качества работы
По-моему мнению отличный салон, нормальные люди, не безхитросные конечно ,но не наедалово каких сейчас не мало, в итоге скажу так, официал с которым можно договориться по цене, свою камри брал тут.
Приехала без записи, нужно было заменить лампочку стоп-сигнала. Попросили минут 15 подождать, первый же освободившийся менеджер оперативно помог. Клиент счастлив, всем спасибо!
Много лет обслуживаюсь у этого дилера. Нареканий нет. Цена, правда, растёт постоянно. Но тому, вероятно, есть объяснение, первым из которых курс валюты.
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 мая 2022
Десять лет обслуживаю машину. Нареканий к сервису нет.
Ужасное место, работа как в гараже, а стоимость как у официального дилера (ОД). Регламентные работы не выполняются в полном объёме. В других (ОД) за такую-же стоимость обьем работ намного больше.
возможно сотрудники очень много зарабатывают... я туда приехал с целью присмотреть и если всё покажут то приобрети авто, но чувствовал себя человеком-невидимкой.... на входе не обратили внимание, обошел все авто, посидел на всех машинах , залез во все багажники, но меня так и не заметили...
4
1
Посмотреть ответ организации
Эдик Смирнов
Знаток города 6 уровня
30 января 2022
Человеческое отношение удивило в этом автосалоне.Менеджер Михаил помог купить автомобиль в нужной комплектации.Побольше вам покупателей.
Уставшие менеджеры. Ждали чтобы подошли около 20 минут. В итоге - машин нет. Это очень смешно. Ощущение что попал обратно в середину 2000-х. Ауу, люди. Вы не одни. Не хотите продавать, есть другие салоны, более клиентоориентированные.
Обслуживалось в этом салоне с момента покупки нового авто. Никаких претензий нет. Вежливый и услужливый персонал. Всем рекомендую. Один нюанс. Каждый раз когда заканчивается срок страховки достают звонками со своими услугами по страховке. Но,видимо,не только они. Со всех сторон как обычно названивают. А так в принципе отличный дилер. Рекомендую
Вероятно, нормальный дилерский центр. Низкую оценку поставил из-за того, что при обслуживании по отзывной кампании работы были проведены с недостаточным качеством. Из-за этого пришлось возвращаться для устранения проблемы.
Касательно сервиса тех центра. Чётко по времени. Сравнительно честно без навязывания дополнительных услуг. Есть некая гарантия на работы. Заявленные сроки практически всегда соблюдают
2 года проходил гарантийное ТО Тойота-Версо, все было хорошо. В последний раз за ТО в 2016 году с заменой фильтра-датчика в бензобаке взяли 15 тысяч, но ничего не делали, якобы снятые запчасти не вернули (отметка о возврате была в заказ-наряде), даже салон не убрали. Авто вернули с третьего раза (пришлось 2 раза приезжать впустую, хотя по телефону говорили: все готово). Вывод: за мои деньги обслуживали левое авто. Теперь ТО делаю в обычном сервисе.