Toyota Бизнес Кар Битца
849 отзывов
5 декабря 2021
Покупал машину у этого ОД, успел сделать два ТО ,но уже думаю 🤔 поменять ОД, Новая машина, машину кидает, для меня не понятно вообще как работает ЭУР, при разгоне машину тянет в право. ОД не смог решить эту проблему, ссылается что на стенде УУК машина в допусках. За год эксплуатация от автомобиля рулевое управление меня только расстроило. Так же хочу отметить что летом 2021 года была ошибка по рулевому управлению виде загорание красного индикатора, на табло информации авто, ОД сделал диагностику БК на ТО, и я считаю что от меня скрыл ошибки сказав что все хорошо.
5
3
30 июня 2023
Удобное расположение, приятный сервис, вежливые сотрудники, все быстро проверили, заменили. Рекомендую
3
1
5 июня 2021
Шанс купить автомобиль в данном центре свелся к нулю. На просьбу провести тест драйв Toyota RAV4 менеджер Игорь вежливо и доброжелательно сказал, что ему некогда, через 10 минут приедут клиенты. На просьбу предоставить другого менеджера - поступил ответ, что все менеджеры заняты, можете приехать в другой раз. Попросили рассказать про автомобиль. Игорь рассказал, что автомобиль доступен с двигателями 2.0 и 2.5 и визуально двигатели выглядят одинаково. Что делать с этой информацией - не знаю. Динамику Toyota RAV4 2.5 оценить невозможно. В салоне представлена единственная, самая простая комплектация автомобиля - Comfort (со слов менеджера). Оценить или хотя бы взглянуть на желаемые комплектации также невозможно. Менеджер ничего не сообщил о наличии и стоимости интересующей модели, не предложил ни брошюры, ни визитки, ни прайс-лист: ничего. Самое интересное, что за время моего нахождения (около 25мин) в салоне все "занятые" менеджеры мило и безмятежно беседовали на личные темы у окна, а вторая группа "занятых" курила перед входом. Фото прилагаю
19
31 марта 2024
Сервис по замене фильтров и смазок,все остальное им не надо))
3
2
11 декабря 2022
Пользуюсь сервисом Тойота -центр 17 лет... бывало разное, но общая оценка 4+..., клиентов уважают, время ожидания согласно сложности обсл, + 1час
2
4
4 апреля 2022
Покупал автомобиль в конце 2021года.
Покупка, трейдин, страховка.
Менеджер по продажам Андрей Моргунов. Все сказал сразу сколько надо доплатить сверху за автомобиль и доп. Оборудование. Все так и осталось до момента покупки автомобиля. Андрей довольно приятный в общении человек и что важно всегда искренне улыбается. Конкретно мне он ничего не навязывал, просто сказал честно как есть. Конечно было жалко отдавать за машину сверху определенную сумму денег, особенно когда зарабатываешь их сам. Отдел трейдина- менеджер Кирилл. Не сильно общительный человек. Но договоренности все выполнил. Оценка коне но ниже рынка, но у них должен быть навар.
Отдел доп. Оборудования. Менеджеры два Максима. Двое из ларца одинаковых с лица. Один молодой, другой постарше. Оба очень приятные в общении и просто хорошие ребята.
Менеджер по резине- Иван. Ничего сказать не могу, т.к. резины не оказалось в наличии.
Отдел страховки. Цены хорошие. Девочки лишнего не навязывают. Особенно понравилась Анна.
Сам салон небольшой, но уютный. Машины все открытые( в отличии от тойоты ясенево), можно спокойно посидеть, посмотреть. Кафе наверху небольшое. Я бы расширил ассортимент еды, как то бедненько. (Хотя если ваше то затянулось надолго- через дорогу ресторан бакинский бульвар).
Сервис. Был на нулевом то. Все понравилось. Пока планирую обслуживато свой автомобиль здесь, а там посмотрим.
3
1
30 сентября 2021
Один из любимых сервис центров. Внимательный персонал, специалисты всех направлений.
Небольшой недостаток -проблемы с wi fi и невозможность оплатить наличными напитки и еду в кафе.
3
2
3 июля 2022
Сервис понравился , вежливый персонал, все подробно объяснили , дали рекомендации.
По окончании ремонта позвонили , сказали что все готово и могу приезжать .
2
5
25 февраля 2023
Привозил микроавтобус Тойота 90 гв. Недорого поменял масло, чтобы точно был оригинал. Обслужили быстро, вежливо, приятно.
1
2
19 марта 2024
Хороший сервис, отличные мастера.
3
4 апреля 2021
Хороший центр, вежливые сотрудники, в процессе ремонта нареканий не возникло. Консультанты подробно всё объяснили, сориентировали по цене уже при первом общении по телефону (что не всегда бывает в автоцентрах). Цены не самые доступные, но иногда без специализированного обслуживания не обойтись. В целом работой довольна.
4
4
7 ноября 2022
Убрали и помыли салон, а вот к багажнику даже не прикоснулись. Очень долгое обслуживание. Замена колес и уборка и промывка в салоне заняло целых 3 часа! Это никуда не годится!
2
2
28 апреля 2021
Приобрёл новую Камри 3.5 в подарок супруге. Всем остался доволен, безусловно, не топ, но для Тойоты очень даже. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Дмитрия, который смог раздобыть машину, почти, на месяц раньше оговорённого срока!!!
1
4
14 ноября 2021
Техцентр неплохого качества, обслуживаюсь там более 15 лет, но в прошлом году попал с проблемой, которую сервис не мог решить около 4 месяцев. Вообще сервис, кроме то и ремонта ничем не занимается. Там нет стендов диагностики, в связи с этим из-за разрушения катализатора вышел из
строя двигатель, развалился шруз...единственное преимущество, это родные запчасти и качественный ремонт, хотя и дорого...
3
28 декабря 2021
Ранее писал что хороший центр,теперь понимаю что ошибся.В плане продаж молодцы, но в плане обслуживания никому не посоветую.ОсобенноМатвеев Денис .Есть там такой консультант. ПОСЛЕ 3,5 часов как сдал автомобиль на третье обслуживание, подошёл спросил что с машиной, почему так долго, получил ответ,,не знаю,,.А кто знает????.Никому не советую там обслуживаться
7
4
12 сентября 2023
Обслуживаюсь только здесь с момента покупки. Все устраивает, замечаний нет
3
1
7 января 2023
невозможно дозвониться! на сайте заявлен график работы с 9 до 21 в вых тоже. Сегодня отвечает автоответчик и даже не переводит на тех.службу! на заявки на обратный звонок тоже нет ответа
7
29 декабря 2021
Провели в салоне минут 15, к нам не подошёл ни один сотрудник, хотя в зале они были. На половине авто стоит табличка продано или бронь ни цен ни комплектаций…задали вопрос сидящему рядом с авто сотруднику, он сказал что занят и если что-то интересует сходите на ресепшен вам сотрудника позовут. Вы серьезно? Мы не за хлебушком пришли вроде, и машина не 100к даже стоит… да и не пару лямов… и мы должны сами бегать по залу искать сотрудников?
6
3 января 2022
Персонал адекватный. Обстановка дружелюбная. Смотрел подержанные машины. Удобно, что осмотр любой машины в тёплом помещении.
3
1
4 января 2022
Очень понравилось. Побывала в разных тойота центрах. Может мне повезло с менеджером, но после общения с Игорем принятие решения о покупке авто стало реальностью именно в этом центре. Даже два раза вкусным чаем забесплатно напоил. И потом после покупки терпеливо отвечал на мои вопросы.
1
3
22 января 2024
Хороший автосалон. И сервис отличный, мастера хорошие ребята.
10 октября 2021
В этом центре покупала обе свои машины, здесь же прохожу т/о на обеих. Честно говоря, больше доверяю официальному дилеру. Помимо этого, покупала тут колёсные диски для Рав4. Именно таких, как мне хотелось, кроме как у дилеров не найти. Дорого, но красиво, другие ставить не хотелось. Центр расположен не слишком далеко, удобный подъезд, к обслуживанию ни малейших претензий.
3
1
18 декабря 2022
Один раз покупал, второй раз обращался по гарантии, все было быстро, четко, вежливо
2
3
12 марта
Профи!
1
1
5 августа 2021
Огромная благодарен менеджеру Казанцеву Дмитрию. Очень порядочный и позитивный человек, если буду обращаться только к Нему ,очень профессиональный и честный подход к клиенту. Спасибо Вам Дмитрий.
3
4
24 ноября 2024
Рекомендую
3
2 февраля 2022
По работе часто приходится покупать автомобили в разных автосалонах, этот очень удивил своим не вниманием к клиентам. Забирая авто спросил у менеджера залита ли незамерзайка, ответил да конечно. По факту пустой бачок. Топлива тоже залили наверное 1 литр! Чай , кофе пока ждали выдачи тоже не предположили! Не рекомендую!!!
6
19 декабря 2023
Классный коллектив , и хороший сервис
1
11 марта 2023
отличный салон- дорого, безусловно, но качественно и надежно
3
3
4 апреля 2021
Покупали здесь автомобиль, все четко, быстро. Радует, что менеджер даже после продажи остается на связи, можно обратиться с любым вопросом по а/машине и он ответит (руководство по эксплуатации написано не очень понятно). У нас был менеджер Авдюшкин Михаил. Напишу еще отзыв после обращения по ремонту
3
1
27 апреля 2022
Есть некоторые незначительные шероховатости по бизнес-процессу. Но дружелюбность и клиентоориентированность сотрудников всё с избытком компенсирует!
3
2
15 января 2024
Все нравиться уже 2 года, пока моя тойота не ломалась
2
2
3 июня 2021
Мне салон понравился, просто, легко! Много лет назад здесь была куплена машина. Салон относительно небольшой, но работу сделали на 5.Надеюсь дальше будет также. Обслуживалась и в других, есть с чем сравнить. Рекомендую!
3
4
24 октября 2022
Центр принимает отлично работы производиться в срок все проверяют за это время работы делают все отлично
1
4
9 февраля 2022
Заезжали недавно с другом. Приветливые ребята. Всё рассказали, подсказали. Спасибо 😉
Скоро приедем за новой ласточкой 👌
3
2
15 июля 2023
Хороший сервис, отзывчивые понимающие мастера приемщики.
3
1
17 июня 2022
Обслуживаюсь давно. Покупала машину, супер профи. Так же машина была на сервисном обслуживании. Очень довольна.
3
2
12 июля 2021
Недавно я оставил крайне негативный отзыв. Теперь хотел бы его скорректировать.
Если не принимать во внимание естественное желание увеличить счет клиента, то в основном работы в центре проводятся качественно. То, что там починили/заменили отрабатывает свой срок и не ломается на первых же километрах, как это случается в некоторых сервисах. Умеют установить проблему.
Так что если вопросы по ходовой или другим жизненно важным проблемам, то лучше к ним. Например, как то хотел, давно, заменить сцепление в одном известном ремонтном центре. Посмотрел на исполнителя, и решил что лучше в Битцу.....
3
3
13 октября 2023
В дороге загорелась ошибка- приняли без записи и помогли устранить неисправность
3
1
23 сентября 2022
Приехали в салон посмотреть машины в наличии
Менеджер на нас даже не обратил внимание между заигрываниями с девушками на ресепшн , на этом развернулись и уехали
8
1
21 августа 2022
Купил в Тойота Бица машину и 4 года постоянно прохожу здесь ТО. Ни секунды не желаею. Всё на высшем уровне. Замечательный русский персонал.
4
3
6 февраля 2022
Вроде и не хамил никто, но после выхода ощущение, что будто послали. Видимо ввиду дефицита машин в РФ, клиентами не дорожат. При беседе ясно дают понять - либо платите 300-500т.р. больше РРЦ производителя (ни за что, просто в пользу салона по факту), либо ищите машину в другом месте. За последнее время посетил салонов 10, этот отставил плохое представление о себе. Не рекомендую.
6
14 февраля 2022
Качественное и приятное обслуживание, всегда в срок, без нареканий, отдельная благодарность менеджеру Павлу !
3
3
26 ноября 2021
Отличный сервис! Всегда бесплатно моют машины, есть где перекусить во время ожидания и расслабиться на массажном кресле!
1
2
13 января 2023
Не понравилось. Менеджеры есть и неплохие и есть полный ужас. Вас оценивают, а не предлагают. Не советую. Все от руководства полагаю зависит
6
4 октября 2021
Очень приветливый персонал. Прекрасное обслуживание. Вне зависимости от того, обращаетесь вы за покупкой авто или за его ремонтом (обслуживанием), к вам будет проявлено максимум уважения как к клиенту. Все ваши потребности и пожелания скорее всего будут урегулированы в вашу пользу
3
1
25 июля 2023
Вежливый и грамотный персонал,
компетентны.
3
4 ноября 2022
Всегда на протяжении 20 лет контактов с менеджерами данного салона складывались отличные отношения по сервису моих машин.
1
2
23 января 2022
Хорошее место. Если покупаю Тойоту, то только там. Хорошие ребята, которые максимально стараются угодить клиенту во всем. Заместитель руководителя по продажам Александр просто умничка !!!
3
3
17 июля 2021
Очень не понравилось, проходили то 10000, вместо обещанных 2.5 часа нас продержали 8, движок мыть не стали, бампер поцарапали при укладывании колёс в багажник, поломали полку в багажнике, при покупке машины нам установили повреждённый датчик давления колёс, после нашего звонка обещали что на то все заменят, меняли они его 4 часа. С нами работал Пискарев А., очень не понравилось, не закончив с нами он постоянно брал следующих, в итоге те кто приехал на то гораздо позже, уехали гораздо раньше, у нас запись была на 8-00,а уехали мы в 16-30, даже когда отдавал нам машину ,говорил ну все я пошёл там следующие ждут, если есть вопросы сами подходите.Я просто в ужасе
7
1