Тойота и Лексус Центр Левобережный
1154 отзыва
17 декабря 2024
Приобретали автомобиль в этом салоне, персонал внимательный, хорошо все рассказали, показали, есть массажное кресло, бесплатное, что очень приятно)
Кофе, детская комната, спокойная обстановка.
1
3 сентября 2024
Автосалон тут очень хороший, я очень доволен покупкой автомобиля, а персонал на высшем уровне. Хотелось отметить особенно Арсения менеджера по продажам, все показал рассказал… вообщем все супер 👍👍👍🔥
1
28 сентября 2024
Проверено годами и 4 авто. Все супер. И по обслуживанию и по цене всегда можно договориться. Очень всё грамотно построено. Я имею ввиду по отношению к клиенту. Можно много написать про грамотность менеджеров, и абсолютную компетентность руководителя, но можно и просто сказать "супер"
1
20 ноября 2024
Хотелось бы описать свои впечатления от посещения данного сервиса. Сразу скажу, что минусов не нашёл. Теперь пройдусь по плюсам:
1) удобное расположение (для меня, как иногороднего жителя, это было очень важно)
2) персонал вежливый, клиентоориентированный, выслушают, объяснят, дадут совет
3) само обслуживание автомобиля производилось аккуратно, достаточно быстро и без косяков, типа недокрученых пробок, саморезов и т.д..
4) цена - адекватная, сообразно затрачиваемому работником сервиса времени и технической сложности выполняемой работы
В общем, всем рекомендую.
1
20 июля 2024
Хороший центр. Профессионально, оперативно, не навязчиво. Быстро провели диагностику. Заказали деталь. Проконсультировали по всем вопросам. Главное не пропустить нужный поворот со МКАДа.
13 декабря 2024
Посетила вчера автосалон, в целом ,впечатление осталось положительное !
Встретили с улыбкой , предложили чай кофе !
Меня заинтересовала модель Toyota Camry, менеджер подробно рассказал мне про все плюсы про минусы говорил не охотно )
Записалась на тест драйв !
7 сентября 2024
Красивый, просторный салон, машины манят своим лоском. Приезжали первый раз на тест-драйв, на второй раз уже оформляли новенькую TOYOTA. Отличная комплектация, машина шикарная.
20 ноября 2024
От прежнего Лексуса ничего не осталось. 15 лет покупал машины и обслуживался у них, всё было на высшем уровне. После последнего ТО осталось очень неприятное впечатление от очень долгого обслуживания, от обстановки и от полного отсутствия расходных запчастей. Через 3 недели купил запчасти и приехал доделывать ТО, и сейчас нахожусь просто в шоке - отношение как в гаражном сервисе, расположенном на трассе М12. Работы выполнены отвратительно, клиентская поддержка полностью отсутствует. Больше в Бизнескар никогда и ни под каким предлогом, даже если это будет единственный сервис Лексуса в России.
2
3 января
Они же теперь "Geely Бизнес Кар Левобережный" Сервис испортился, ездил к ним с 2022 года, все было быстро и качественно. В декабре '24 приехал сделать короткое ТО (масло-фильтры), анонсировали максимум 3,5 часа.По рекомендации поменяли ещё масло в коробке. В итоге 5,5 часов, опоздал на встречи, пришлось срываться на такси оттуда и бросать машину. Приехал забирать, ещё 40 минут и получил машину, где весь капот и левое крыло "залапано" грязными руками. Прямо из сервиса опять на мойку.
1
13 октября 2024
Обратились в данный автосервис, обслуживанием остались довольны. Всё чётко и слажено. Сделали диагностику, быстро выявили проблему и детали заменили. Запчасти есть в наличии на складе.
9 января
Согласна с отзывом ниже, что от прежнего бизнес кар Тойота и Лексус не осталось ничего. В 2021 и 2022 году приобрели два автомобиля – Toyota LC Prado 150 и в 2022 – LC 300 и оба автомобиля обслуживали по всем то в Левобережном. В декабре на моем LC Prado перегорела правая фара и дальний свет, 25/12 загнала на диагностику (машина уже вне гарантии), позвонили вечером- перегорел блок управления фарой- сам блок и его замена по работам на сумму 86000 рублей- позвонила в Major на Новой Риге- цена 68 000! Но когда в БК Левобережный пытались реанимировать блок- перестали (со слов мастера- приемщика) гореть обе фары, зимой не стала забирать авто с негорящими фарами, согласовали скидку – упали до 70 000- ок, оставила, мастер сказал, что блок придет 28-29 декабря, и 29-30 декабря машину отдадут. Ни 29, 30 никто не звонил, по программе автозапуска машины видела, что машина просто стоит и никаких действий с ней не происходит, с 30 декабря тщетно пыталась дозвониться сама, на что слушала музыку, про то, в какие дни и как работает салон, после операционист соединяла с отделом сервиса, и снова музыка, и сообщали: «специалисты сервисного отдела заняты, с вами свяжутся в течении часа», никто естественно не перезванивал. 31 декабря с третьего раза дозвонилась, уже на повышенных тонах потребовала соединить с сервисом и прояснить ситуацию, и как выяснилось, мастер- приемщик Томилко Антон, который принимал мою машину 25 декабря ушел в отпуск и никому не предал информацию о необходимости поставить на сервис как придет деталь, а деталь сама пришла как и ожидалось 28 декабря. После моего звонка я видела по приложению сигнализации, что машину открывали- закрывали, но о готовности автомобиля никто не сообщал. 2, 3 января я снова пыталась тщетно дозвониться, и не выдержав поехала уже в салон. Посидев там с час в ожидании информации что с моей машиной, выяснилось, что ее сделали 31 декабря, но никто не счел необходимым уведомить меня об этом, причем и по телефону им не дозвониться- никогда и не до кого!
Больше не ногой в этот салон! На ресепшен девочка умеет разве что хлопать глазами, к кому обращаться, куда писать с мнением и претензией сказать не смогла! Даже не извинились, всё в норме вещей.
Сервис из гжу советских времени. Не рекомендую, ужасно!
11 октября 2024
Хороший сервисный центр, нормальные цены. Новое оборудование для диагностики и ремонта. Приятно вести беседу с мастерами, грамотно и доходчиво объясняют.
5 ноября 2024
Потратил личное время, на пустые разговоры с менеджером Антоном. Была предварительная запись по телефону, описал причину обращения для посещения дилерского центра, мне предложили по телефону что авто -электрик есть в левобережье, автомобиль Белджи Х 50 обслуживается именно в этом центре.. Меня не кто не предупредил, что нужно все дефекты или причины проявления ( глюков)системы автомобиля снимать на видео для подтверждения ошибок. У авто сбиваются часы на панели спидометра и автоматический без всякой причины работает ГЛОНАСС вызывает оператора, приходится объяснять оператору,что я не виноват это система вызывает. Мне в центре Тойота и Лексус пояснил Антон и старший менеджер по работе с клиентами Кирилл, что на данный момент авто исправен и помочь не чем они не могут. Если хотите диагностику авто то за наличный расчёт, это не гарантийный случай, значит я поехал 55 км и потратил свой выходной день чтобы услышать ,не можем помочь нужны видео доказательство не исправности системы ГЛОНАСС для этого нужно зафиксировать пробег и снять VIN номер.
1
6 декабря 2024
Пришло время оставить отзыв о этой дыре!именно дыре и не побоюсь этого слова.
Начнем по порядку.Ленд крузер 200 начался скрежет на задней оси,записался на диагностику и о чудо,мне говорят что у меня все отлично и они взяли и отогнули щиты тормозных дисков,мол они погнулись🤦♂️а вот с чего бы?
Ладно,еду в обычный сервис где мне подтверждают что подшипники под замену!
Звоню узнать стоимость замены в бизнес Кар где мне говорят 16000₽
Я записываюсь и по приезду на приемке мне консультант Новиков Антон Дмитриевич заявляет мол ошиблись по телефону и некорректно указали стоимость,таким образом прайс вырос в 2 раза!Я человек не бедный и ошибки у всех бывают.Оставляю автомобиль в ремонт и наблюдаю за всем процессом.
Мойка-загнали машину,сбили тяп ляп грязь и начали пенить а затем грязной губкой тереть песок по кузову.Я наблюдал за всем процессом из так называемого кафе.
К самому ходу ремонта особых претензий не имею.В ходе ремонта посмотрел на весь процесс и усомнился в том что мне сказал консультант о что что ошиблись при озвучивании цены.Звоню другому дилеру и узнаю что там цена для меня 18000 и больше не вырастит.Одним словом меня решил нагреть консультант.Я ему об этом сказал и он сказал что ошибки нет и все хорошо!Я оплатил и на следующий день оставил претензию на которую мне так ни кто и не ответил!
Что имеем в итоге:мерзкое отношение к клиентам,общитывают по полной программе,нулевая клиентоориентированность!
Прикладываю р/з чтобы не быть голословным.Буду отслеживать этот отзыв чтобы не удалили,а если удалят то буду выкладывать еще раз.
2
17 октября 2024
Второй раз приездаю в этот сервис с раннего утра, с уверенностью, что смогу позавтракать там.И один и тот же сотрудник в кафе не может обеспечить завтрак.Смысл этого кафе мне не понятен.Проще поставить кофе машину и клиенты сами себя бы обслуживали.А зависеть от девушки, которая постоянно опаздывает на работу, ведет себя некорректно по отношению к клиентам.И завтраки у нее отсутствуют.
Мы привыкли , что на сервисе надо подождать, но не в кафе.Которое вроде для клиентов.
2
2
29 февраля 2024
Приятно провела долгих 3 часа в ожидании машины с ТО. Внизу очень много удобных мест за столиками и без, чтобы посидеть, почитать, посмотреть телевизор, зарядить телефон ( кроме айфонов), надо с собой было взять зарядку)))). А наверху есть что-то типо ресторанчика, я не успела туда подняться, така как не была голодна с утра. Работы все выполнили четко, обратили внимание на мелкую поломку. Никакого навязывания лишних замен и т.п. не было.
2
3
8 января
Внимательно читайте кто пишет отзывы про эту конторку
друзья! Данная организация не соблюдающая законы РФ ( о возврате в течении 14 дней). Продали автомобиль nissan x-trail 2020г. с убитым двигателем. Приехал за авто из другого города - купил, пока доехал до дома съело 3л масла. Диагностика показала повреждения стенок цилиндров, расход масла 1.5л на 500км, на 13й день от покупки им было подано заявление на возврат, а они отказали в письменном виде, указав что это не существенный недостаток. Продают убитые авто, будьте осторожны дорогие товарищи. Обходите это логово змей стороной, как и любой другой диллерский центр при покупке б.у авто. Отзывы на яндексе куплены в основном, или оставлены людьми о покупке новых машин. Потрачено много времени, нервов и денег, берегите себя и не попадите как я.
1
12 апреля 2024
Все очень комфортно, ожидание приемлемое 5-7 минут. Персонал очень вежливый и помогает даже если вы не разбираетесь в деталях машины. Чисто и комфортно в зонах ожидания. Есть кофе, бар.
1
27 ноября 2024
Хороший дилерскиццентр. Был. Сейчас там китайский автопром. Но тайоту и лексус тоже обслуживают. Воторой автомобиль тойота рав 4 здесь обслуживаю. Сервисом в целом доводен.
31 октября 2024
Двоякие ощущения от сервиса. Машина поставлена на ремонт и прохождение ТО. Машина стояла в сервисе неделю. Позвонили из сервиса, сообщили что все готово, можно забирать . Приехал за а/м , выяснилось что машина все так же не исправна ( ремонт не делали вообще ) , но ТО сделано. Причем по ТО притензий нет.
31 октября 2024
Добрый день. Приехал на полную диагностику тойоты круз 200. Часть неисправностей знал заранее. После диагностики порекомендовали замену воздушного фильтра. Все остальное в норме. Дырявый интеркуллер не заметили, ручник по их мнению должен быть от 12 щелчков! На корпусе фильтра нет следов снятия. По всей видимости под капот не заглядывал вообще. Подвеска тоже имела нюансы. Все очень печально с данным СТО.
1
19 октября 2024
Арсению спасибо за качественное обслуживание и продажу автомобиля. Смятенные чувства остались только от трейд ина. Купленным автомобилем доволен!
6 октября 2024
Купила машину! Машина просто восторг! Во время поездки у меня дух захватывало! Спасибо менеджеру Алексею, который дал подробную консультацию.
3 апреля 2024
Обожаю это центр , чисто , уютно, приветливые, приехала на момент когда у менеджера был выходной , мне и визитку и чуть ли не облизали , работа над клиентом на 100500 плюсов !!!!! Однозначно рекомендую !!!!
1
7 сентября 2024
С момента покупки в салоне toyota обслуживаюсь в сервисном центре дилера. Сервис менять не собираюсь. Устраивает и качество выполняемых работ и ценовая политика.
11 октября 2024
Искал по сайтам, у этого диллера много заманчивых предложений и к тому же реальных. Съездил на консультацию, еще раз уточил по программам кредитования, вывод сделал, что купить новую машину - это реально. Приемлемые условия по кредиту.
10 февраля 2024
Качество работы, отношение к клиенту, персонал, время ожидания, комфортные условия и цены, особая благодарность Старшинову Александру! Отлично принял автомобиль, всё объяснил, отдал, приятно общался.
4
26 июля 2024
Обслуживаем Лексус уже 3 года с момента покупки здесь, всем довольны, никаких недочетов, машина в идеальном состоянии, спасибо!
4 ноября 2024
Хочется конечно, чтобы было подешевле. Понятное дело, надо платить зарплаты и т.д. Но содержание авто на пенсии тот ещё трешь! Спасибо специалистам, таким как Смирнов Дмитрий. Сделал скидочку. И слава Богу
16 ноября 2024
Приятное впечатление о команде и о работе по ТО автомобиля. Спасибо менеджеру Сергею, мастеру Юнусу. Успехов в жизни и работе!
14 декабря 2024
Обслуживаюсь здесь и покупаю машины около 10 лет. Отличная компания. Не дёшево, но качественно.
9 октября 2023
Замечательный автосалон с высоким уровнем обслуживания. Особенно хочется отметить менеджера Арсения – настоящий профессионал своего дела! Он организовал для нас тест-драйв Тойота Камри, которая нам очень понравилась. Все сотрудники салона проявили себя как компетентные и вежливые специалисты. Очень рекомендую!
1
6
10 июня 2024
Просторный, светлый, чистый салон, приветливые сотрудники. Выбор огромнейший. Купили машину. Цены нормальные, покупатель защищен гарантией и еще дополнительная гарантия БИЗНЕС КАР. Сделка абсолютно прозрачная, юридически гармотно оформлено.
1
6 апреля 2024
Побывал тут в начале марта. Салон выглядит современно, просторный. Все чисто, хорошее освещение. Считал кредит на Камри. Предлагали и без взноса программу, но я решил подкопить еще. Надеюсь, цены за это время не взлетят снова)
1
1
26 октября 2024
Брал там машинку не давно) работали чётко.. и мне в целом все понравилось..и даже там же машинку застраховал..менеджеры на уровне по продажам
2 июля 2024
Обслуживал LX570 в Лексус Левобережный течение 6 лет с 2018 года по сегодняшний день. Место планомерно деградировало и больше не пригодно для посещения.
Приехал за 1.5 часа до назначенного времени, попросил принять пораньше. Мне это не гарантировали, но сказали сделать всё возможное. Я вернулся спустя 40 минут уже после назначенного времени, а к автомобилю так и не притронулись. Я забрал автомобиль, так и не дождавшись обслуживания, спустя 2 часа 15 минут.
Персонал уровнем ниже некуда. Общаться не умеют, руководитель не пожелал выйти из кабинета, чтобы урегулировать ситуацию.
Сам автосалон очень грязный, вперемешку китайцы, Тойота и два Лексуса. Вода в кулере не фильтруется, на вкус отрава. Мрак.
С учетом увиденного и отношения к клиенту, который 6 лет каждое ТО проводил в этом дилерском центре, не удивительно, почему этот дилер так загнивает. Находиться там сейчас жутко.
Реалии Лексус Левобережный 2024 год: сервис 0, отношение 0, подбор персонала 0, чистота и комфорт отрицательные.
4
26 сентября 2024
Отличный знающий персонал. Индивидуальный подход к клиненту. Удобная зона ожидания.
9 сентября 2024
Хороший дилерский автосервис, запчасти в наличии. Менял кое-какие запчасти, покупал в сервисе, по цене не отличается, если бы сам заказывал.
25 февраля 2024
Доброго времени суток! Вчера закончил возможно последнее гарантийное обслуживание своего авто. Хочу чтобы все кто обслуживается в это центре обратили внимание: при ТО где происходит замена фильтров в договоре требовали возврат заменённые фильтры чтобы убедиться что замена была, обговорить чтобы в случае задержки ТО предупреждали Вас за благовременно, там есть персонал который бывает далёк от некоторых вопросов эксплуатации автомобиля поэтому будьте внимательны, в договоре когда сдаёте автомобиль обязательно пропишите чтобы делали для Вас фотоотчет в сучае когда Вам звонят и говорят что нужно долить ту или иную жидкость или не по регламенту поменять фильтры. Больше склоняюсь к тому что в основном предприятие нацеленно не на своего клиента.
4
1
3 мая 2024
Обслуживаю свой автомобиль с самого начала его приобретения уже лет 8.Качество обслуживания авто с каждым посещением все хуже и хуже.После очередного ТО ,остались вопросы.ДВЕ С ПОЛОВИНОЙ НЕДЕЛИ не могла дозвониться до мастера приемщика,то приемщика не было,то с ним никак соединить не могли.Я уже в конце спросила, вам не нужны клиенты что ли ,не пойму?Не заинтересованное отношение к клиенту от слова совсем.не было обратной связи ,хотя я оставляла комментарий,чтобы обязательно связались. На ТО делали диагностику,которая должна была показать неисправность того или иного прибора.Выявить реальную причину неисправности не смогли,теперь повторно требуют оплату диагностики якобы расширенную.Испортился сервис и отношение к клиенту.Наверное надо искать другое место обслуживания
5
2
10 апреля 2024
Салон просторный, машин представлено много. Объездили несколько мест, перед тем, как попали сюда. Услуги и условия показались нам здесь наиболее прозрачными. Есть столики ожидания, что удобно, пока ждешь бумаги. По кредиту неплохие условия, платеж устроил.
7 ноября 2024
Время ожидания замены летней резины на зимнюю уже более 4 часов. Приехала к назначенному времени. Когда будет готова машина не известно. Уже пошел 5 час моего ожидания ( 4ч 45 минут). Очень не рекомендую данное заведение.
3
29 декабря 2023
Много лет обслуживаем свои машины в данной организации , качество обслуживания авто с каждым посещением все хуже и хуже, машины в обещенное время не выдают от слова совсем, кажый раз одно и тоже,обещают одно но по факту другое, качество выдачи авто после шиномонтажа , ремонта ,мойки оставляет желать лучшего, есть порядок выдачи авто , он не соблюдается.Каждый раз одни извинения, мы внесем записи коментарии и на этом все.При этом каждый раз звонят и уточняют оцените качество обслуживания, с целью улучшения работы, смешно.Вопросы больше не к персоналу , а как говорят " рыба гнеет с головы".Уважаемое руководство , задумайтесь над работой вашего салона ? Единственное что неизменно меняется положительно у вас это цены ,которые и так завышены.Клиентам ваши сотрудники в первую очередь подсовывают акты работ на подпись не выдав еше авто, клиенты подписывают доверяя вам , что все выполненно качественно, а по факту все да наоборот.Раньше действительно ваш салон держал марку бренда и качество .Сегодня просто обычный автосалон с услугами сервиса не отвечающей качеству .Удачи вам в вашем бизнесе.
7
1
9 августа 2024
Менеджер помог подобрать оптимальный вариант с пробегом. Пока машиной очень доволен. Дальше будет видно.
4 июля 2024
В моей практике было много проколов с автосервисами. Этот сервис пока в плохом не замечен. Цены адекватные, все по прайсу, имеются запчасти и оригинальные и китайские. Мастера толковые.
21 июня 2024
Машины замечательные, но нет праздника почему-то и цены конечно неодыкватные на машины🤦♂️ а так всё хорошо, персонал приветливый и т.о. прошли везде без задержек особых👍
1
3 мая 2024
Обращался в сервис по рекомендации знакомых. Проводил кузовной ремонт, запчасти заказывал тоже через них. Цены доступные, запчасти поставляют оригинальные. Качеством обслуживания доволен.
1
28 ноября 2023
Отличный центр! Покупали автомобиль вчера. С нами работал профессионал менеджер Михаил , спасибо ему большое за сервис, который предвосхитил все наши ожидания. Руководству центра большое спасибо, видно что система работы в центре отлажена идеально, сотрудники все выполняют быстро и качественно. Все ТО только здесь буду проходить.
1
4
8 сентября 2023
Приятное место проведения ТО… чай, кофе , телевизор) со второго этажа можно посмотреть процесс мойки/приемки авто…Приятное вежливое общение, цены гуманные…небольшие минусы: не очень удобные кресла на первом этаже( они уже устали)…. И не хватает маленькой скамеечки на улице.. кофе/чай попить и покурить
1
5
27 февраля 2023
Хороший центр! В первую очередь удивляет приветливость, радушие, внимательный персонал. Обращаюсь сюда уже не в первый раз по плановому прохождению ТО автомобиля.
В первую очередь, цены приятные, относительно других рассматриваемых центров.
Во - вторых, нравится, что не навязывают доп.услуги и работы. Специалисты компетентные - и проконсультируют по возникшим вопросам , и посоветуют. Много пространства, чтобы провести время в ожидании автомобиля: кафе на 2 этаже, на первом можно посидеть комфортно у телевизора, попить чай или кофе. Рядом касса - принимают все виды оплат.
Пока всё только положительное от данного центра!!! Рекомендую.
3
2