Тойота и Лексус Центр Левобережный
1154 отзыва
5 июля 2023
Всегда обращаю внимание на туалеты в заведениях. Тут всегда чисто, приятно пахнет. Дилер норм.
3
15 сентября 2023
5 лет назад покупал здесь авто. С тех пор здесь же прохожу все ТО. Никаких вопросов и негатива за все время не возникло. Спасибо за работу
1
23 ноября 2021
Неплохо, но не душевно. К клиенту со всем уважением, но сами за ним не бегают, фирменный стиль продаванов Тойоты. Всё чинно и размеренно, но в целом по скрипту. Желания интенсивно покупать тут авто (рафик) не возникло, но если больше негде, то сойдет. Цены не лучшие, но вполне конкурентны.
3
11 марта 2023
Менеджер Светлана, супер! Встретила, все рассказала, показала авто. Да и весь салон и персонал оставили приятное впечатление. Жаль только авто не подошел нам
2
1
14 мая 2023
Делаю ТО здесь постоянно. Приемка быстрая. Самое мною ценимое, то что не навязывают допы, согласавали наряд, уехал, звонят: едь забирай. До этого было ш...да, там постоянно салонный фильтр поменять хотели, хоть на предыдущем ТО меняли. Рекомендую Тойоту и Левобережный!
1
1
26 мая 2023
Очень хороший салон,приветливый персонал.А цены дешевле чем у других автосалонах Тойота.Рекомендую этот автосалон
1
16 ноября 2023
Менеджеры действительно слушают вас и помогают выбрать автомобиль, который соответствует вашим потребностям
1
29 апреля 2023
Покупая авто в 2021 был выдан сертификат -на 3 года включающий тех. Помощь, услуги трансфера, и другие. Позвонив в центр в попытке воспользоваться услугой оператор сообщил , что услуга больше не представляется , не смотря , на то что сроки еще не истекли. И предложил платно продлить сертификат. Очень неприятная ситуация .
9 сентября 2024
Хорошее качество проведения ТО
3
13 апреля 2023
Приезжала на сервис, осталась довольна качеством работ и оперативностью их проведения. Путейникову Александру отдельная благодарность
1
30 июля 2022
Отвратительно. Кто пишет все эти благодарности?
Обслуживаюсь здесь несколько лет. Становится все хуже и хуже. Предыдущее ТО стоило мне новых дисков (рекомендовали замену колодок через 4-5 тыс, в итоге , через 600 км, в дороге, обнаружилось их изношенность под ноль и скрежет металла по диску, наминуточку, за 500 км от Москвы и с ребёнком 3г на борту). Сегодня, после прохождения ТО педаль газа и тормоза ушли в пол. Мастер делает удивлённые глаза-не знаю почему. А менеджер Дмитрий вообще ничего не знает, и переспрашивает любой вопрос у коллег (стоимость, услуги, производителя, сервисную карту, что значат галочки в контрольной карте обслуживания и пр.)🙈
Где тот профессионализм и качество, которое было раньше?))
Администратор не убирает грязные чашки, ни разу за время ожидания (почти почти 2,5 часа), не предложила чай/кофе. Ощущение, что салон работает на последнем издыхании и полностью плюет на клиентов. Ужас!
Ну, и на последок: в туалете нет бумаги и лосьона для рук. Пустые пузырьки. Это финальный показатель сервиса на «ноль».
4
23 июня 2024
Хороший тех центр, клиентооринтированный подход
20 октября 2023
Прекрасный сервис, приятные работники, все делают профессионально
14 декабря 2022
Хороший автосервис с приветливым персоналом. Обслуживаю Lexus NX. Если цены будут устраивать, останусь обслуживаться тут
16 июля 2023
Отмечу удобство ожидания, компетентность и доброжелательность персонала. Достаточно точно озвучено время ожидания ТО автомобиля: в моём случае расхождение на 10 минут.
4
31 октября 2022
Два года ездил с всплывающей ошибкой "система помощи при парковке недоступна" Обращался четыре раза на диагностику к данному дилеру. Ничего найти электрики не смогли. В итоге нашёл сам при помощи интернета. А точнее при помощи импульса который подаётся на ладонь. Получилось определить какой из датчиков парктроников вышел из строя. Приехал в данный сервис купил у них датчик у нихже заменили. Привет ЭЛЕКТРИКАМ!!! Вот интесно не могли или не хотели найти, чтоб не менять по гарантии?!?!
Итог: два года мучений и 17т.р.
Надеюсь другие мастера делают свою работу без нареканий
1
1
28 сентября 2023
Молодцы, все хорошо, сделали работу супер и не дорого. Рекомендую!
19 июня 2022
отличный уровень автосалона, очень приятные сотрудники, не пытаются развести вас а адекватно и честно оценивают ваш авто или рассказывают о том который хотите приобрести, удобная парковка, отличный продуманный дизайн внутри, все удобства, клиентская зона, много интересных фишек, доверие ощущение надёжности и правильности выбора места для покупки продажи обмена железного коня присутствует во время визита в данный автосалон. 👍
3
1
13 июля 2022
Мне нравится этот сервис! Все быстро и качественно! Единственный минус- цены! Мне кажется дороговато!!! Зато не нужно ждать запчасти, все есть в наличии!
2
1
23 декабря 2022
Время конечно такое - Тойота переехала в Лексус.
В Лексусе доступны как сами Лексусы, так и Тойоты.
Но рябята по-прежнему работают профессионально, все вопросы решают.
21 марта 2024
Хорошая атмосфера. Приятные люди. Мы постоянные клиенты. Будем верны
1
15 октября 2023
Получили офер на 1.5млн, что на 100 тыс дешевле. Цена устроила.
Привезли машину за 2к км конкретно в этот дилерский центр, по истечению 3часов нам предложили уже 700тыс.р на основании недочета по диагностике, цена вопроса которого, 25 тыс.р
Смотрите сами. Время потратили впустую, время и средства.
Дмитрию благодарность, решил компенсировать наше потраченное время, хоть чем-то...
3
28 ноября 2022
Просторный, чистый, уютный салон, с приветливым персоналом. Есть всегда наличие свободной парковки.
24 апреля 2022
Отличный сервис, компетентные сотрудники, стоимость адекватная, другими словами цена качества!) комната отдыха: бар-кинотеатр, массажное кресло, более чем что бы скоротать время. Те кто не знает где обслуживать свой автомобиль или только планируете приобрести звоните, вас проконсультируют и помогут.
4
1
30 марта 2023
Все понравилось, хотя обращался только по замене масла. Спросил о стоимости замены датчика расхода топлива. Был приятно удивлен т. к. в другом сервисе не фирменном объявили большую сумму.
3
1
13 октября 2023
Обслуживаю два своих автомобиля- приятные цены и сотрудники.Комфортная зона ожидания
2
2
11 июня 2022
Все отлично! Приняли без очереди. Прошел 5-е ТО. Внимательный персонал. Комфортная зона ожидания. Нотуральный кофе. Просторный и чистый санузел.
6 августа 2024
Отношение к клиентам уважительное. Персонал профессиональный. Все действия без задержки (вовремя).
6 мая 2021
Отличный диллер. Обслуживаю Prado с момента покупки, уже 3 года.
Доволен сервисом и качеством.
Главное у них техническая мойка авто перед въездом в сервис лучше любой мойки)) Я даже узнавал можно ли просто помыть машину без проведения работ. К сожалению нельзя))
Очень грамотная и приветливая руководитель отдела сервисного обслуживания Наталья!
Рекомендую!
2
1
8 апреля 2021
Отличное место. Всем рекомендую. Свою работу выполняют Качественно и быстро. Зачастую автомобиль отдают немного раньше, чем изначально договариваемся... Я лично присутствую при обслуживании многих автомобилей Нашей Службы. Слесаря всегда в чистой спец.одежде. Перед каждым автомобилем новые перчатки. Салон автомобиля всегда укрывают защитной плёнкой. Если у Меня в процессе появляются какие-то вопросы, всегда задаю. Специалисты всегда развёрнуто отвечают доступным Мне языком. Я Доволен.
2
2
4 января 2022
Очень вежливый сервис-менеджер Сергей. Обходительные администраторы. По времени всегда все делают быстро и в обозначенные сроки. Лишних услуг и дополнительных работ не навязывают. Удобно ожидать на ТО наверху в домашнем кинотеатре
2
2
1 ноября 2023
Отличный сервис. Отдельное спасибо специалисту отдела страхования Яне Щебелиной
13 мая 2022
Началось всё с того что пытались записаться на диагностику парктроников, так как они вышли из строя и машина на гарантии, получилось записаться только спустя 2 недели на 13 мая. Приехали, машину принимал менеджер Поспелов, после осмотра приёмки дефектов и сколов небыло обнаружено( машина была чистая). После того как машину забрали на диагностику сначало сказали , что ждать надо под года, а затем нашли скол на парктронике и сказали , что случай не гарантийный!!!! На минуточку машину приняли без дефектов!!!! Обращаюсь по гарантии 2 раз и 2 раз мне говорят что случай не гарантийный..... Зачем нужна ваша гарантия если вы неисполняете свои обязательства перед клиентами??? Обманываете людей. Больше в вашем прекрасном месте облуживаться небуду, сегодня вы потеряли клиента и надеюсь мой отзыв прочитаю люди и сделают правильные выводы.
5
2 октября 2023
Хороший салон! Персонал приветлив. Продавали машину, все прошло хорошо,без проблем!
15 сентября 2024
Прекрасно как всегда
28 апреля 2024
Отношение к клиентам безобразно, долгие сроки ремонта, никто не несёт ответственности за свои действия
1
2
9 апреля 2024
Внимательный персонал, качественное обслуживание.
22 июля 2022
Обслуживание авто 2 раз ТО 1 и ТО2, без проблем запись и прием. Люди адекватные, вежливый персонал. Не выполненный объем ТО - как пишут в других отзывах, это не про них. Вы можете присутствовать при обслуживании. Рекомендую. Но ценовая политика... завышена, как во всех дилерских центрах.
Это все до 2020.
А затем ушел, где главным стала цена обслуживания с запчастями, не взирая на их гарантию.
1
20 февраля 2024
Оператор третий день не может дать внятно ответа по готовности автомобиля !!!
Задают миллионы вопросов, соединяют не понятно с кем.... через 30 мин в ответ ждите.... с свами свяжутся!!!
Сотрудники не компетентные. Кузовному отделу вообще до лампочки.
2
2 июля 2024
Оригинальное масло не нашёл-предложили Газпромнефть.....
25 мая 2023
Уже с давних времен обращаюсь к этому дилеру. Качество обслуживания на высоком уровне и хороший автосервис
1
18 июля 2024
Хороший сервис, правильный подход к клиентам
1
16 октября 2023
Хороший салон. Широкий спектр предложений, вежливый менеджмент.
1
3 декабря 2022
Регулярно здесь обслуживаю свой автомобиль уже несколько лет. Учитывая текущую ситуацию, Тойота переехала в Лексус. Ценник по-прежнему адекватный, учитывая постгарантийные скидки. Лишнего не впаривают, рекомендации по делу. Хочешь - меняй детали у них, а хочешь - потом в любом другом центре.
1
24 декабря 2022
Хороший сервис, работают профессионалы, конечно сейчас не самые лёгкие времена для автобизнеса, но думаю все будет ок с центром и сотрудниками
1
26 марта 2024
Покупал у этого дилера две новые тойоты, все хорошо. Были самые лучшие условия по Москве. Адекватные менеджеры отдела продаж 👍
25 октября 2023
Понравилось . Тихо спокойной . Только нет кафе . Кофе нет .
1
6 ноября 2021
Обслуживал свой автомобиль в период ноябрьских так называемых праздников 2021 года. В целом впечатление складывается хорошее. Было одно замечание по работе, обещали согласовать данный эпизод со страховщиками. Посмотрим чем всё закончиться. Обещать не значит выполнять(из жизни). После того как забрал авто и проехав пару км, почувствовал запах сырости. С начало не разобрался, а потом понял. После уборки и мойки, коврики не сушили, а положили мокрыми в салон.
3
19 июля 2022
Я редко когда пишу негативные отзывы… здесь так вообще в первый раз….но это вопиющий случай наглости!!!
15.07.2022 я была записана на сервисное обслуживание в Toyota цент Левобережный… приехала я даже раньше назначенного времени, приняли сразу, показала машину ее осмотрели и забрали. Сказали ждать 1,5 часа. Хорошо. По итогу после ожидания 3 часов я уже подошла к админу,чтобы предупредить,что мне уже пора на работу ехать. Выходит менеджер и сообщает,что они НИЧЕГО не сделали за эти уже 3,5 часа, кроме МОЙКИ…Вы лучше САМИ купите деталь и поставьте, там всего 500-700₽… А иначе вам придётся ждать месяцев 5 и то неизвестно точно!!!!!!! Извините, у меня НОВАЯ машина и я ее не за 3₽ купила,чтобы потом китайскими деталями ее ремонтировать !!!! И получается все эти 5 месяцев , я должна ездить на аварийной машине и каждый раз ,садясь за руль, подвергать свою жизнь опасности!!! Написала им жалобу по поводу того, почему не предупредили СРАЗУ!!!!
Уставшие, поплелись забирать автомобиль и настроение было настолько отвратительным от отношения , да и самого салона в целом. Что бегло осмотрели авто…. В чем была моя большая ошибка…
17.07.2022 ,заправляя автомобиль, мой взгляд упал на левую заднюю дверь и я увидела ОГРОМНЫЕ ЦАРАПИНЫ !!!!!! Приглядевшись, увидела что там вся машина ПОЦАРПАНА!!!! Это просто жесть!!! Начала тереть эти полосы с надеждой,что это всего лишь разводы от мойки… но нет… в слезах начала звонить в центр, на что они: « сейчас уже никого нет, с вами свяжутся завтра». На следующий день позвонили, попросили фото. Выслала, потом пригласили к себе на осмотр. В итоге вышла какая-то мадам и сказала, что мне отказывают по той причине,что я СРАЗУ не сказала… Что это я ветками зацепила и тд…. ПО ВСЕМУ КУЗОВУ??? Моющими движениями?? Я что в джунгли заехала???? И когда их вытираешь вокруг пятна от чистящего средства…. На Деревья видимо обрушился дождь с чистящими средствами!!! Да ещё и посидите полдня, посмотрю на вас…. Да их и не было бы видно, тк машина была не высохшая, а когда высохла белые царапины вылезли сразу…Буду писать претензию и делать независимую экспертизу и увидимся в суде) Потому что это просто наглость и беспредел и разговаривают менеджеры с наглыми улыбающимися лицами…
5
18 января 2023
Персонал при встрече супер, менеджеры «спят в одном ботинке», цены конечно перебор, запчастей в наличии мало, приезжать лучше со своим, но и смысла особого в этом нет.
1