Хороший автосервис, но если сравнивать допустим с другими сервисами тайоты то цены немного на обслуживание завышены и всегда приходится спрашивать про скидку постоянного клиента что бы хотя бы сравнять ценник с другими официалами.
Автомобильные салоны премиум класса всегда приятно посещать! Этот салон не исключение! К сожаленью, не могу оценить полноценно работу салона, были здесь, как интересующиеся 😊 в салоне чисто, персонал внимателен и не навязчив, отмечу отдельно отсутствие резких запахов/ароматов (порой ведь невозможно находится в самих салонах, не то что рассматривать а/м!!!)! Приятное впечатление от посещения салона!
Все Супер!
Очень хорошо, даже цена понравилась. Приезжал тольео на замену масла, и после замены масла бесплатно сделали комплекс, машину вымыли идеально!!! Спасибо!
Хороший очень удобный салон во многих обслуживался то 40.000 дали скидку 25% на все приятно! Чай, кофе, бесплатно в любом количестве из хорошей кофе машины. Зал ожидания великолепный очень удобные кресла хочу такое домой ожидал 3 часа и незаметил как пролетело время. Советую! Убрали ошибку когда в других салонах Лексус (новая Рига)данную ошибку оставляли мигать от ТО до ТО.
Автомобиль на обслуживании уже более 5 лет, никаких претензий ни к девушкам на ресепшн, ни к мастерам, ни к самим ТО и прочим манипуляциям нет! Прекрасная зона ожидания с кофе и чаем. Сидишь работаешь за компьютером, время пролетает, авто выдают вовремя. Единственное пожелание - сделать wifi более стабильным, а то выбивает каждые полчаса. Спасибо!
Центр посещаю несколько лет.. За это время нареканий на работу нет. Но что можно отнести к минусу, так это длительность ремонта, я думаю сервису надо пересмотреть нормой час на работу... Ну и как ещё один минус, это расположение,добраться можно только на такси, но тут уж сам центр не виноват...
В прошлом году делала ТО 10000 уже после того, как Тойота уже покинула российский рынок, в этом году записалась на ТО 20000, однако перед этим решила отогнать машину к проверенным для меня людям для диагностики. Выяснилась чудесная вещь: масло было жутко черное, и я попросила выполнить его замену, а тут оказалось, что оно уже закоксванное. После у меня был диалог с Лексус Левобережный, в котором я задала вопрос, коксуется ли масло в двигателе в пределах 10000 км пробега, я услышала, что нет. На что я задала следующий вопрос: как же так получилось, что оно закоксовалось у меня к ТО 20000, если в рамках ТО 10000 оно было заменено? Ничего внятного я также не услышала. Я для себя вижу это так: обращаться для ТО и т.д. стоит к проверенным людям, выполняющим качественно свою работу, а не полагаться на «дилеров», не имеющих никакого контроля со стороны производителя марки автомобиля, и ощущающих полную безнаказанность своих действий.
Обслуживаюсь здесь 10 лет. Уровень сервиса всегда был на высоте. Сейчас будет мультибрендовый. Наверное что-то потеряет. Соотношение цена/качество стало более адекватным в 2022 году. Ранее цена дороговата.
Обслуживала Лексус. Время ожидания сильно увеличено. Приехала на диагностику ко времени, начали диагностику через 1 час 30 минут, только после того как поругалась. Диагностику провели неверно! Сказали у них деталей в наличии нет надо покупать самим. Дали не верный номер детали!
Неспроста поставила 5 звёзд. Действительно, качественный и ответственный сервис. Обслуживаюсь около 15 лет и неспроста. Всё точно по времени, ответы на все вопросы, четкие заказ -наряды, предупреждения о возникших деталях, скидки, о которых предупреждают заранее, чудесный кофе-чай всем ожидающим. Есть недорогое кафе. Рекомендую однозначно.
Быстрое обслуживание, стараются находить место для ТО, если нужно раньше. Хорошие работники, приветливые и доброжелательные👍🏻Знатоки своего дело👌 Удобное расположение в Химках
Всем доброго времени суток!друг мой купил машину в сентябре Мы очень довольны остались с работой менеджера Сергея Жаркова очень на все вопросы адекватно подробно не спеша объяснял нам отвечал мы остались очень довольны даже не ожидали такого подхода отдельное благодарность именно менеджер по продажам Сергей Жаркову до этого тоже два раза заходили этот салон но как Как Сергей никто нам подробно по работе про всё про покупки про машине не рассказывал он очень спокойно и без скажем так навязывание именно вот что всех салонах щас навязывать всякие всякие всевозможные Допы или что-то почти минимальным допами нам удалось купить у них авто мы очень довольны недавно на тэо приезжали тоже довольно раньше времени приняли это ты знали что мы раньше приехали раньше времени чем нас запись трене ли общем я не знаю кто как ну мы довольны мы не жалеем что именно там купили и машину там обслуживаем ся удачи вам ребята так держать
Прекрасный автосалон,работают профессионально,оперативно и слаженно. Хорошо оценили наш старый автомобиль и порадовали ценой на новый. Отдельное спасибо менеджеру Арсению Кирилину, а также Андрею из отдела по трейд-ин, все вопросы решают быстро и чётко, "без воды".
Если нужен человеческий подход и грамотные спецы по машинам, то могу советовать этого дилера. С моей проблемой в Камри смогли разобраться только здесь, до этого двух дилеров объехали
Покупал машину и сейчас регулярно прохожу ТО. Внимательный, предупредительный и профессиональный персонал. Ценник высоковат, но за качество и профессионализм приходится платить.
Обновил прошивку ШГУ на своем RAV4. Все прошло успешно и за установленную сумму, что порадовало, особенно учитывая опыт с другим "дилером", который не смог с этим справиться.
Очень вежливый персонал, быстрое обслуживание и приятная атмосфера в центре. Сотрудники сервиса всегда отзывчивы и внимательны к клиентам, стараются оперативно помочь и проконсультировать. Администраторы нальют вкусный кофе и сориентируют по центру. Мне очень понравилось посещение этого дилерского центра, буду обслуживаться только тут)))
По телефону называют одну сумму,на ТО ,мастер приёмщик другую(завышенную)жаль что так,изменился, Бизнес кар.Клиенты будьте внимательнее!Сюда ездить не буду) Спасибо.
Встретят, кофе нальют, в туалет проводят:)
В зоне ожидания можно поработать, в массажном кресле можно поспать. В шоуруме штук 6-8 тачек стоят, можно посидеть, посмотреть что у кого и как сделано. Манагеры норм, девушки симпатичные:)
Хорошее отношение к клиентам. Выполнение качественных работ. Спасибо !
3
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 мая 2023
После начала СВО с ценами всё поменялось разительно. Понятно что запчасти стали дороже из-за логистики,тно почему возрасли цены за работы по ТО непонятно. Качество не стало лучше в 2 раза. Больше не поеду.
Рекомендую менеджера Дмитрия Попова. И в целом остался доволен обслуживанием в салоне, все по делу, тактично и ненавязчиво . Забронировал авто, но ситуация изменилась. При возврате задатка, Дмитрий также приветливо встретил, приготовил бланки возврата, мне осталось только расписаться) и получить деньги. Респект и уважения что отношение не изменилось, хоть и покупка не состоялась, по моей личной причине. Однозначно рекомендую.
Купил авто в Лексус-Сити,при этом при расчёте стоимости ТО,лучшие условия предложили и приняли в Семью Лексусоводов именно в Лексус Левобережный!
Отдельное спасибо кузовному цеху (менеджер Сергей)!!!!
Менял масло на тлк 150. Залили газпром энерджи, при этом заверили, что начали лить давно до санкций и по его качеству нет нареканий. С замены проехал около 5 тысяч. После пары тысяч двигатель стал работать как на тракторе, таких шумов ранее не было, а вчера после длительной поездки решил проверить уровень и обнаружил, что масло почернело (уровень в норме). Знакомые рекомендуют танеко лить (не реклама), мол льёт в ауди (ку 7) и никаких проблем. Не знаю чему сейчас верить. Относительно фильтров масленных тоже вопрос, мол оригинал, но веры сейчас нет и официалам. Может есть какое то уже сложившееся мнение за эти последние полгода, буду признателен за дельный совет