Toyota КЛЮЧАВТО
1032 отзыва
26 сентября 2023
Осторожно ВРАНЬЕ !!
Всем добрый день
Продаю свой ГЛ, менеджер Сергей Toyota Центр Пискаревский позвонил и предложил подъехать к ним. Якобы хотят выкупить машину ДОРОГО конец месяца планы все дела.
Сергей НАВРАЛ с три короба !!!
Я так понимаю это у них норма, врать людям и делается это с одобрения руководства.
По факту оценили машину дешевле на 800.000к , час потраченного времени, а еще диагност сломал люк !
1
28 июля 2023
Долго уговаривали привезти им автомобиль на выкуп, после десятков звонков сориентировали по цене и договорились на встречу в салоне. После диагностики автомобиля каких-либо замечаний к автомобилю не выявлено (авто почти новый 13.000 км пробега без дтп) начали снова торговаться и занижать ранее озвученную стоимость еще на минус 50.000 рублей. Процесс с диагностикой занял более 4 часов. От необоснованного предложения отказался, так как по их же словам к автомобилю замечаний не было. Как итог: полностью потерянный рабочий день ради пустых договоренностей. Ваше время никто в расчет брать не будет
П.с. По словам менеджера изменение цены связано с «таким настроением руководителя»
2
4
17 июня 2023
Всеми способами заманивают для выкупа авто. По телефону 5 раз повторил менеджеру цену за которую готов отдать авто, на что тот мне сказал, что в случае отсутствия нареканий по тех части за обозначенную мною цену готовы купить авто.
По результату осмотра нареканий и недостатков не было.
Дальше начался цирк: я перепутал, я неправильно оценил рынок, поймите, вы за эти деньги не продадите - вещал менеджер.
Пришел начальник отдела трейд ин и с барского плеча накинул 50 тр на стоимость с видом, что делает огромное одолжение!
Клоуны! вам бы в цирк…
потратил время и нервы на этих персонажей.
п.с. авто в итоге продал по своей цене через неделю
4
23 августа 2023
Делали ремонт по страховке в этом сервисе.
Ставлю заслуженные 5⭐️, сделали все в срок и очень хорошо. Меняли и красили крыло, растили капот и бампер.
Еще сделали мойку двигателя и обработали консервантом, чтобы меньше пачкались и меньше портились детали.
Я довольна.
1
18 декабря 2023
Прекрасный салон с большим выбором автомобилей и профессиональной командой сотрудников.
17 мая 2023
Здравствуйте! Проходила очередные ТО - вежливый мастер, доступно все объяснил, дал рекомендации. В салоне чисто и красиво
1 июня 2023
Отличный автосалон с профессиональным персоналом !приобрел там авто!то сделали быстро!а вот мойка авто не порадовала(внутри плохо протерли пыль,местами были найдены обертки и крошки за сиденьем к которым никто не притронулся
28 мая 2024
Качество работы,отношение к клиенту и персонал-на высоте! Покупала машину в 21 году в этом салоне и с тех пор всегда к ним!
1
7 августа 2024
Квалифицированный персонал на всех этапах обслуживания автомобиля.
Дорого, но это не кустарное СТО.
1
2
28 апреля 2023
Отличный автосервис! Отзывчивые ребята, принимающие авто на обслуживание! Очень понравилась реакция начальники СТО, на вопрос о взаимозаменяемости менеджеров принимающих авто, тут же был найден выход из ситуации! Желаю совершенствовать оказываемые услуги несмотря на трудности!
1
1
26 октября 2023
Покупали машину в салоне, отвратительное отношение агента, приехали забирать машину она была не готова ждали больше 3 часов к выдаче, была оплачена сигнализация её не установили, пришлось приезжать в другой день. Не рекомендую этот салон или нам просто попался такой агент
2
1
1 сентября 2024
Был период, когда даже с обслуживанием тойоты было тяжко. Теперь всё восстанавливается, и это радует. Цены вроде приемлемые учитывая нынешнюю ситуацию.
12 февраля 2024
Обманывают по выкупу авто. И дело не в состоянии авто, сами подтвердили, что не к чему придраться. Изначально оговоренную сумму назвали завышенной, но сами же ее и предложили. Обман и потеря времени.
2
1 апреля 2024
Мне очень понравилось. Что хотели узнать про авто всё объяснили. Что есть на парковке всё показали.
29 января 2023
В начале января 2023 г. делал тест драйв на новой рав 4. Покатались нормально, но общение с менеджерами после этого оставило не приятное впечатление. Применяют агрессивные методы продаж, которые отталкивают клиентов. По всей видимости, менеджеров не обучают как следует, а ставят перед ними план, который они должны выполнить любой ценой. Как результат, клиентов в салоне в выходной день практически нет. В итоге приобрёл автомобиль у другого дилера.
4
3
7 марта 2023
Приехал в данный автосалон посмотреть конкретную машину. Подошел к ничего не делающим на первый взгляд менеджерам и попросил одного из них рассказать о машине и сходить посмотреть ее, в целом он все достаточно подробно описал, даже излишне и вроде бы можно идти смотреть, но.. к нему приехал на встречу клиент. В итоге наш менеджер ушел, попросив подождать 5 минут, а на вопрос - «может ли другой менеджер показать нам авто?» он ответил - «у всех свои клиенты» (видимо меня он определил к себе). После 15 минут ожидания я спросил у играющего в компьютерную игру менеджера, мол «когда вернется ваш коллега?», недолго подумав он ответил - «когда то вернется»
Ну, естественно машину я не купил))
3
3 ноября 2023
Уже не тойота, а о мода китайская и ключ авто сервис, но в целом хороший салон, хороший сервис. После их ремонта машинка работать стада приятнее. Парковка маленькая, вся вечно забита.
1
22 июня 2023
Отличный автосалон! Покупаем здесь уже четвёртый автомобиль. Люди здесь приветливые и вежливые! Всегда помогут и расскажут! Оставляют хорошее впечатление! Так держать! Всем рекомендую! Желаю процветания!
3 июля 2023
Самый ужасный Шиллер.
Машину на ремонте задержали на недель при том что работы на три дня было....
Постоянно извенябтся и говорят что не успевают, и таких клиенто по мимо меня несколько встретил пока получал машину.
Ремонт был произведен не качественный подтёки на лкп,и в место вакуумный вытяжки маленькой вмятины, наложили кучу шпакли и покрасили....
3
7 января 2022
Хороший Тойота центр, немного дороговат сервис на дополнительное оборудование. Но все зависит от персонала. В 2019 году мастер приёмщик на ТО принял с опозданием на 15 минут, не в настроении и тд, плохое впечатление, звонки о доп.работах, задержка по времени. В отделе доп оборудования мастер минут 15 разговаривал по телефону, показывал свою занятость. Нельзя даже было . задать вопрос, исчезло даже желание, что-то там заказать.
В ноябре 2020 самые позитивные настроения. Все во время и в срок, без навязывания дополнительных услуг. И мастер- приёмщик грамотный специалист, вежлив в общении.
. В ноябре 2021 года самые негативные впечатления, больше здесь обслужить машину не буду. Я связываю это со сменой владельца этого центра Ключ-авто. Цены на ТО стали заоблачными. Пока машина находилась на ТО, вдруг оказались не исправными тормоза, за переборку суппорта запросили 20т₽. В других сервисах с запчастями это стоит 8 т.₽. В результате долгих переговоров цену снизили. Какое было у меня удивление, что такая же проблема с тормозами, была ещё у двух клиентов которые получали машину до меня. Ну такое совпадение вряд ли возможно. Нет в этот центр на Пискаревском больше не приеду. Хотя там приобретал и обслуживал на протяжении 2.0 лет три авто. Однозначно Поменяю на другой центр Тойоту.
11
2 марта 2024
Ставлю 5 звёзд, исключительно из-за мастера приёмки Сердюк Ксении, умеет работать с клиентом, всегда идёт на встречу и решает любые вопросы.
29 декабря 2024
Сервис не знаю , но запчасти продают какие-то неучи 😂
1
13 октября 2023
Грамотные специалисты, хорошо разбираются в автомобилях.
Выбрал себе наиболее подходящую по всем параметрам машину.
3 июля 2023
Рекомендую этот автоцентр. Руководитель отдела продаж, Ника Хаджиева 👍 Обслуживание на высшем уровне. Менеджер Александра. Ребята молодцы!
1
12 октября 2023
Рекомендую , милые леди с отдела кадров - просто потрясающие специалисты своего дела ! Рекомендую-Директорам дать им премии
1
21 июля 2024
Хорошее обслуживание, но менеджеров надо конкретно дожимать на норм скидки.
15 ноября 2023
Прохожу здесь ТО. Все отлично и качество работы и отношение к клиентам. Есть где покушать.
1
19 марта 2024
Светло просторно добрые люди. Автомобили разных марок тест-драйв. Нормально
6 июля 2024
Центр отличный, очень понравился! Рекомендую!
30 октября 2022
Очень рада,что есть этот автосервис!Это просто спасение для машины!После 2-х неудачных попыток ремонта вариатора в разных автосервисах СПб и уже полного отчаяния вернуть к движению мою Тойота Версо 2012 года,здесь мне помогли!И за вполне адекватные деньги:)Причём сделали всё за 1.5 дня!!!!Моя машина нашла своего мастера-Николаева Алексея.Теперь только к нему!Спасибо ему и всему коллективу за профессионализм,оперативность и приятное общение 🙏😁
16 августа 2023
Грамотные и приятные в общении профессионалы! Отличный салон, машины есть и новые и с пробегом!
1
1 октября 2024
Сплошное дно, звоню спрашиваю конкретную деталь под оригинальным номером- в ответ сплошная вода
5
1 апреля 2023
Высокое качество проведения сервисных и ремонтных работ автомобилей Тойота (личный опыт с 2005 г.). Обученный, вежливый персонал. С 2021 г. Уже не очень «Тойота центр»…
3
27 июня 2023
Покупали ГЛА у менеджера Игоря Ярыгина. Самый лучший менеджер в городе. Все сделал идеально. Рекомендую
1
22 ноября 2022
Качество работы в целом нормальное, отношение к клиентам доброжелательное, время ожидания умеренное. Не всегда при обращении специалисты сразу находят причину неполадки, приходится несколько раз приезжать, что вызывает большие неудобства. При проведении ТО очень высокие цены - это пожалуй, самый большой недостаток.
1
1
27 февраля 2023
Сдавал авто на плановое ТО, оформление заняло более 50минут. Пробег 110 000км, гарантии нет. На машине была детоноция двигателя, в причине не разобрались, сделали диагностику. По результатам выдали листик с какими-то показаниям, на мои вопросы по этому исследованию так и не ответили, менеджер с кем-то неоднократно зозванивался но и сам не смог разобраться. Обещали перезвонить и пригласить к понимающему специалисту, не позвонили, не пригласили.
В вдругом мультисервисе поменял форсунку и проблема ушла. В тойота форсунка стоила около 80т.р. в другом сервисе оригинальная 46т.р.
4
11 января 2023
Просто отвратительно, почти испортили машину, делал ТО осенью, сказали нужно почистить дроссельную заслонку, я согласился, после этого с оборотами автомобиля творилось что-то неимоверное, на холостых под 1500 взлетали и сами не падали. Возвращался с данной проблемой к ним 3 раза разводили руками, менеджер Степанов Игорь и мастера говорили что все проверили так и должно быть, ошибок нет, все работает как надо, в итоге устал с ними спорить и поехал в частный сервис, при диагностике выяснилось что имеется ошибка положения акселератора, при снятии дроссельной заслонки оказалось что они почистили её только с одной стороны и из-за этого обороты были на запредельных значениях и двигатель работал неровно. Обслуживался в данном центре 2 года и надеюсь больше никогда не буду. Будьте внимательны, обязательно всё проверяйте и акт приёма передачи не подписывайте если вас что-то смущает !!!
5
16 декабря 2024
Не очень расторопный персонал
1
29 мая 2023
красивое место хороший ремонт . японские автомобили . Везде камеры . достаточно уютно и безопасно .хорошая парковка . недалеко ходят трамваи если вдруг оставили в сервисе машину .
12 апреля 2023
Приняли автомобиль в ремонт по страховому случаю быстро. По окончании работ позвонили и сообщили, что необходимо доплатить за демонтаж и монтаж элемента. Это конечно не дело! Все дополнительные работы и их стоимость должна согласовываться до начала работ. По итогу при выдаче автомобиля сообщили, что работы оплатит страховая. Очень странно... Вы не находите...
5 августа 2023
Очень странный персонал, был несколько раз, на ресепе как обычно никого, пришлось искать менеджера по выкупу самому... Нашёл! Но девушка отвечала на мои вопросы какой-то бред... Школа персонала обучения сильно страдает...
28 октября 2023
Супер салон, рекомендую. Все на высшем уровне, профессиональный коллектив.
1
1
29 октября 2022
Свою первую новую Тойоту я покупал именнт здесь. Как много тут изменилось. Все такие аккуратненькие. Классный автодилер! Классный бренд Тойота! Жаль, что ушёл с Российского рынка
2
22 августа 2023
Николаев Алексей,отличный специалист,видно что человек занимаеться своим делом,умеет найти подход к клиенту.спасибо за сервис.))
3
1
26 сентября 2023
Хороший и удобно расположенный центр. С хорошими специалистами. Благодарю!
13 мая 2024
Профессионалы своего дела! Все быстро, лишнего навязывать не будут!
23 апреля 2023
Здесь теперь есть срочный выкуп автомобилей. Быстро, в течение часа, диагностика бесплатная. Не плохой сервис. Удобное транспортное расположение.
1
4 июля 2023
Хорошие автомобили с пробегом. Очень хорошие менеджеры, все рассказывают как есть, очень лояльные старшие, по цене договорились
1
24 августа 2022
Регулярно прохожу здесь ТО своего авто. Всё четко, быстро и профессионально. То, что касается цен на авто, то это конечно космос… Видимо придётся через какое-то время пересесть на китайца((
4
12 марта 2023
Самая лучшая станция которую встречал. Всем советую. Честные цены , качественное и честное обслуживание , без навязывания ненужных работ.
2
2