Toyota КЛЮЧАВТО
1031 отзыв
25 декабря 2020
Хороший автосалон! Вежливый персонал, отличная работа с клиентами. Спасибо грамотному и профессиональному менеджеру по продажам Ивану Смирнову! Дальнейших успехов ему и удачи! А
3
1
30 сентября 2020
Безгранично рада работой менеджера по продажам автомобилей с пробегом Волкова Никиты. Помог подобрать мне машинку, обо всем подробно рассказал. Катаюсь на машинке и не могу нарадоваться! Все на высшем уровне. Большое спасибо!
1
1
9 сентября 2020
Всем добрый день! Не однократно посещал данный салон. Покупал и обслуживаю свой авто в Тойота центр Пискаревский и очень всё устраивает. Компетентность и вежливость радует и всегда есть желание вернуться сюда вновь. Душечкин Кирилл отличный и отзывчивый менеджер,который относиться с пониманием к своей работе.
2
29 февраля 2024
Хороший салон. Заказали машину. Ждем.
2
3 апреля 2021
Быстро и классно починили кузов. Машина два года, долго согласовывали со страховой, но ребята со своей стороны - молодцы, сделали идеально) тьфу, тьфу, тьфу!
Спасибо им большое.
Сам центр- есть ощущение что не все там здорово, может не хватает парковки или какого то ещё сервиса....
Но кузовные - 5 плюс.
1
17 ноября 2023
Отличный авто центр! Рекомендую!
1
18 февраля 2022
Перезвонили. Встретился с менеджером, который честно рассказал о диагностике авто. Показал всё нюансы, ничего не скрывал!!! Мне обслуживание очень понравилось! Главное честность!!!
3
1
20 августа 2023
Прекрасно сделали адаптацию робота КП. Спасибо.
2
29 мая 2023
Отлично. Пока все отлично. Начиная с концентрат и кончая выдачей машины обратно.
15 января 2022
Отличная работа персонала. Была накладка при записи через сайт тойота.ру (им не пришла заявка, а мне на почту пришло подтверждение что заявка отправлена). Я приехал без звонка, под закрытие. Но ребята решили этот вопрос, остались после работы, но сделали ТО. Что было крайне приятно.
2
1
6 июля 2021
Брали авто в июле 2021 за наличный расчет, менеджер Алексей Губин. Навязывают кредит или каско (без него отказались продавать машину). В итоге для того, чтобы купить взяли дополнительные опции с накруткой в 30 тысяч за установку. Документы оформляли 2 дня, в первый день держали с 4 часов дня до 21 часа. Говорили,что вот-вот что-то подписать надо будет, такое чувство,что специально издевались за отказ от кредита,хотя половина салона в телефоне сидит играет. Не рекомендую это место. На сервис поеду в другой салон!
4
5 апреля 2021
Сегодня посетил этот официальный дилер.Записан был на 14-00, а заехал а/м только в 15-20.Пока не поднял на уши клиентскую службу и руководство СТО видимо не попал бы вообще сегодня.У них там то очередь на мойку(приехал на идеально чистой машине),то все подьемники заняты.А когда все-таки вьехал на дворовую территорию мастер предложил мне подождать пока на мойке помоют два а/м.Когда я его спросил есть ли другой вьезд-он по хамски ответил,тогда ждите и вообще ушел на СТО, оставив меня в а/м.И только после звонка руководителю СТО сразу нашлись и ворота для вьезда в сервис,и свободный подьемник.В общем хамское отношение к клиентам.В гаражах такого не встретишь,а у официального дилера ТОЕТА пожалуйста!Не ездите на этот дилер,выбирайте другие!Все время пока я ожидал-мастер где-то прятался,а когда мне предложили пообщаться со старшим мастером(фамилию ,к сожалению не запомнил)-тот вообще мне сказал,чтобы не учил его работать,не нравится-можно уехать!Фамилия мастера Тимошенков Михаил Викторович.Куда смотрит руководство ТОЕТА,когда у них такое отношение к клиентам.Видимо пандемия помогла-вот и зажрались.Все-равно поедут,никуда не денутся.В общем настроение до конца дня подпортили!
3
30 января 2021
Покупали машину здесь. Все понравилось и обслуживание и сервис, учли все наши требования к авто. Отдельное спасибо Константину, который нас вел. Я однозначно порекомендую центр своим знакомым.
8 декабря 2021
Хочу выразить благодарность Архипов Андрею из сервиса, который определил причину неисправности в моем автомобиле. До этого была в разных центрах и сервисах и ни кто не мог понять причину. Все оказалось просто и ребята исправили. Спасибо
1
23 января 2024
Ужасное отношение к клиентам. Заставляют самим покупать запчасти, на не купленный ещё автомобиль. Очень долгое оформление документов
12 июня 2021
Очень хороший автоцентр, работают хорошие люди. Спасибо большое Слободянюк Андрею, работали с ним. Вежливый, обо всем рассказал, советую!
3
2
16 декабря 2020
Пркупали автомобиль с пробегом Lifan 2014г., прочитали про него на Авито. При входе к нам сразу подошёл сотрудник, менеджер по продажам Олег Соловьёв, именно он и вел нашу покупку от начала и до получения авто. Машина была в очень хорошем,чистом виде. Кредитный менеджер Ульяна очень нам помогла,выше всяческих похвал работа этих сотрудников👏👏👏
На протяжении всего процесса оформления,а длится это в салоне очень изматывающе долго ,к нам относились очень внимательно, тест драйв был,но машину мы забирали уже в 21.30,она стояла на улице,перед главным входом в салон.Сели и поехали, домой в Купчино,а путь неблизкий,по окружной трассе. Вот тут то муж и заметил,что колеса дрожат и машину потряхивает...на тестдрайве этого не было! На следующий день муж отправился на станцию и ему поведали,что все 4 колеса от разных машин и изрядно изношены,но на тестдрайве были другие колеса!!! А значит пока мы ездили ставить свою машину,на которой приехали в гараж,нам заменили все 4 колеса😲В мастерской сказали,что колеса сменили вот прямо недавно,да и поставили их кое -как,так и до аварии могло дойтиесли бы муж был менее опытным водителем. Как это понимать??? Мы купил 4 новых колеса и установили,а это дополнительные траты,вот и ,,ушла,, скидка ,что нам сделали в салоне. Жаль,что механики позорят такой престижный салон!
Обида и огорчения
2
30 июля 2021
Проходил очередное ТО. Вышло дешевле, чем в Парнасе или Приморском. Предлагают такси рублей на 300, если нет желания сидеть в салоне ждать. Само ТО сделали быстро. Доп. услуги сильно не навязывали.
Из минусов. Сначала не могли найти инфу в своей системе, что я записан. Но в итоге все разрешилось положительно. СМС с подтверждением записи не работали. Куцая парковка у салона.
1
30 января 2021
Отзывы обычно не пишу. Но работа менеджера по продаже авто с пробегом Лукашкова Дениса Александровича побудила меня на этот отзыв. Душевный, отзывчивый молодой человек, готовый помочь с выбором. Учёл мои пожелания, грамотно и быстро оформил все документы. Профессионал своего дела.
Для женщины, слабо разбирающейся в технических нюансах авто, Денис лучший помощник! Рекомендую!
1
1
3 июня 2020
Самый ХУДШИЙ центр Тойота во всем Петербурге.
Всегда обращались сюда за деталями и ТО, хотели текущим летом брать здесь новую машину, но "спасибо" специалистам и руководству данного автоцентра за то, что это желание отбили напрочь. Консультант Хаиров Евгений (личная вам "благодарность") продал те запчасти, что были подороже, не уточнив, какие жидкости заливали до этого. Навязал 2 канистры жидкости для акпп, которая к моей машине вообще не подходит.
Оказалось они не взаимозаменяемы. Это подтвердили специалисты, которые меняли газогенератор подушки безопасности (плановая замена для всех тойот), сотрудники пары СТО, куда мы обратились за обслуживанием автомобиля. Они просто посмеялись и отказались от работы с этой жидкотью.
Мы обратились в автоцентр за возвратом, а сотрудники и тут запутали с формой обращения к руководству. То ли заявление на возврат, то ли жалобу.. в общем написали все, а салон отказал в возврате "по закону". В общем 11 000 мы потеряли, по причине наплевательской консультации.
Так что не советую туда обращаться: это не профессионалы, и подход соответствующий.
18
3
17 апреля 2021
Замечательный салон , покупал автомобиль с пробегом у менеджера Даниила , мерседес е класса , очень толковы молодой человек все рассказал и показал , ни чего не скрыл покупал авто в начале месяца , ждал что будет косяк , но все отлично .
Спасибо большое за автомобиль!
1
2
26 февраля 2021
Прекрасное место , профессиональный персонал, отдельное спасибо менеджеру Лукьянчук Сергею за прекрасную помощь в подборе и оформлении моей новой Машины.
2
1
9 июня 2021
Осуществлял покупку в Тойота центре Пискаревский! Хочу оставить отзыв отделу финансовых услуг и руководителю Виктории Гринцевич, ее сотруднику Денисенко Диане за индивидуальный подход и желание договорится с клиентом,а так же сотруднику Тойота банка Владе и продавцу Денису Подгурскому благодарю за ваш Профессионализм и продажу.
С уважением, Шамугия Эдуард
1
1
23 сентября 2019
Хотелось бы высказать слова благодарности коллективу Тойота Центр Пискаревский за проведенную работу по сопровождению сделки и приобретения автомобиля Тойота Прадо 150 Стайл от 20.09.2019 года. Огромнейшее спасибо Виктории Гринцевич старшему специалисту отдела кредитования, финансовому директору Елене, за их скоординированные совместные действия, вникание в проблему и в конце концов реализации задуманного плана в покупке авто, спасибо менеджеру по приемке авто в трейд-ин Александру Муравскому, его профессионализм, оперативность и взаимопонимание при совершении сделки, спасибо конечно же Владу менеджеру отдела продаж за его понимание, терпение и настойчивость и искренность в общении с клиентами, ну и отдельные слова благодарности Директору дилерского центра Дмитрию Урюпину его вникание в сущность проблемы, отзывчивость и принятое верное для клиента решение в выдаче авто. Огромное Вам спасибо, процветания побольше клиентов и всего самого самого. С уважением, клиент Вашего центра Сергей Гавриш.
4
4
18 сентября 2021
Навязывание кредита!!! Обратились для покупки Рав4 за наличные деньги. Какого же было удивление, что была озвучена цена 3100 тыс. руб, но если взять кредит, который мне не нужен, то цена будет 2700 тыс. руб. Не поленились проехали к другим официальным дилерам, цена вне зависимости от кредита и доп условий 2650 тыс. руб. Очень печально, что дилер с которым долго сотрудничали, показал себя не с лучшей стороны. Информация для размышления.
4
1 июля 2021
Заинтересовался Toyota Camry Vlll (XV 70) Рестайлинг. Оставил заявку на сайте, мне перезвонили и связали с менеджером отдела продаж Денисом Подгурским. В ходе телефонного разговора, менеджер выявил мою заинтересованость автомобилем и предложил подьехать в Тойота Центр Пискаревский для прохождения тест-драйва и обсуждения возможного приобретения, понравившегося автомобиля! В назначеную менеджером дату и время 30.06.2021. в 13:00, я подъехал в автосалон и встретился с менеджером Денисом, он с интересом выслушал меня (явно не ждал), переспросил ещё раз о цели моего везита, попросил вод. удостоверение и вышел..., вернувшись сообщил, что на автомобиле для тест-драйва уехал директор на собрание директоров и вернётся где-то через час..) Серьёзно, как это мило!)) Вам звонят, приглашают, записывают на приём и.., в назначенный час уезжают на автомобиле, предназначенном для тест-драйва!!! Так можно было, оказывается??? На мой резонный вовопрос для чего я потратил время, корректировал планы, менеджер предложил посетить другой автосалон и пройти тест-драйв там.., слышите, менеджер одного автосалона предлагает потенциального клиента другому автосалону потому, что в договоренное время нет машины для тест-драйва из-за того, что кто-то из сотрудников уехал обедать на ней!!! Не кофе, не извените, а.., да Что Вообще Происходит??? Ужасный Сервис! Никакого уважения сотрудников к клиентам! Менеджер предел некомпетентности!!! Больше сюда ни ногой!!!
4
14 марта 2024
Приятно был удивлён
16 июня 2022
Отличный специалист, Анастасия Золотова
Все расскажет, покажет , рекомендую
3
9 января 2021
Хочу выразить огромную признательность менеджеру отдела продаж Подгурскому Денису и старшему продавцу - консультанту Малкину Денису, которые не формально отнеслись к выбору нужного мне автомобиля. Проявили редкое терпение и внимательность в общении с таким, прямо скажем, "не простым" покупателем. Подобрали максимально возможные скидки и опции. Все общение было на профессиональном уровне.
Дальнейших успехов в работе. Спасибо.
3
19 января 2023
Отличный автосалон, менеджеры адекватные, торгуют отличными машинами
3
11 августа 2022
Красил недавно двери по каско, покрасили с подтёками лака. И это притом, что автомобиль простоял у них неделю, никто не торопил. Цена по акту 40’000!!!
1
14 марта 2024
Тойота это всегда лучшее
2
1
8 июня 2021
Данный автосалон грубо нарушает статью 16 Закона о защите прав потребителей РФ, навязывая платные доп услуги при выкупе заранее забронированного и предоплаченного автомобиля в виде оформления "обязательных" полиса КАСКО и автокредита, тем самым нарушая права потребителя! Без оформления платных доп услуг отказывается заключать основной договор и передавать автомобиль.
P.S. менеджер по страхованию данного автосалона Виктория абсолютно не умеет общаться с клиентами и ведет себя вызывающе, на гране хамства
5
1
30 апреля 2021
Купили машину с пробегом в данном салоне. Отличное обслуживание, качественный и профессиональный подход. Спасибо, будем Вас рекомендовать!
3
1
24 июля 2021
Тойота продолжает выпускать машины , похожие на то, что было десять лет назад. Дилеры при этом не делают скидки, а наоборот накручивают цены и допы таким образом, что цена у Тойота становится как у премиума. Представительству стоит обратить на это внимание)
3
2
5 апреля 2021
Отличный дилерский центр, обслуживание на высшем уровне. Менеджер Николай всё сделал быстро и четко, отдельное ему спасибо)
1
6 ноября 2020
Классное место. Классный кофе. Обслуживание на высоте. Отлично помыли машину. Мастер приемщик Армен все объяснил по проделанным работам на моем автомобиле.
3
2
13 июня 2024
Приветливый отзывчевый
1
23 мая 2021
Сегодня приобрели автомобиль в Тойота Центр Пискаревский, всем остались довольны. Если решили приобрести автомобиль , то советуем сразу искать менеджера Дениса Подгорского, он со всем поможет , ни один вопрос не останется не решенным , отлично проконсультирует и поможет определится с выбором, вообщем всем рекомендуем.
1
1
31 мая 2021
Покупали машину с пробегом . Выражаем боагодарность менеджеру Артёму. Хороший менеджер,при осмотре автомобиля не мешал, дал в спокойной обстановке осмотреть авто, после чего помог совершить покупку данного автомобиля. Хороший сервис ,за следующей машиной только сюда.
1
2
23 сентября 2020
Купила в этом салоне новый рав4. Приветливый персонал , все рассказали про автомобиль. Сделка прошла оперативно, без лишних задержек. Очень довольна покупкой!! Спасибо!
2
2
9 июля 2023
Отличный центр, ТО и ремонт проходу там уже лет 8 подряд
1
20 июля 2020
Добавлю свои 5коп. В 2008г мы с женой покупали на пр. Руставелли Toyota Camry 167лс в кузове V40. Все ТО и обслуживание проходили только в "Тойота центр Пискарёвский". Ни с машиной, ни с обслуживанием здесь никогда проблем не было. Пришло время менять (хотя я настроен был НЕ решительно: мне Camry нравилась, жене за рулём - нет: хотела что-то типа внедорожника: высоко сижу, далеко гляжу). Заехали на Руставелли, скорее, случайно - вынесла она мне мозг. Наткнулись сразу на очень приятного и компетентного менеджера "С" (имена раскрывать не буду). Скажу сразу: если бы не общение с ним, так бы и остались на Camry, или ушли к конкурентам в соседний салон VW. Обсудили с "С" все варианты выбора и оплаты. Прошли тест-драйв на RAV4 199лс. Потом на TLC Prado-150 с турбо-дизелем 177лс. Для салона "Тойота центр Пискарёвский" (как и любого иного) мы, полагаю, не вполне адекватные клиенты, поскольку сами не знаем, чего хотим, постоянно мечемся между выбором (смотрели VW Tiguan, Teramont, Touareg, Mazda CX-9, BMW X4, Audi-Q5, Ford Explorer и много чего ещё), да и вообще не решили - менять или не менять? Итог. Договорились с "С" сдать в Trade-in нашу Camry - на НЕвыгодных условиях (!!), но получить весьма приличную скидку на новый Prado-150 с бензиновым атмосферником V6 249лс - скидка покрывала потери от занижения цены сдачи в Trade-in и ещё тысяч 300 оставалось. Сделку обсуждали дня три: торг на эмоциях, но в итоге пришли к общему знаменателю. Допы нам НЕ навязывали: я сразу предупредил, что нам нужна выгода в виде денег, а не каких-то нелепых услуг. Приятно, что меня УСЛЫШАЛИ. Некоторые бесплатные допы (типа защиты картера), тоже, конечно, получили, но вне оговоренной скидки.
===
Очень порадовало общение с установщиками доп. оборудования (мы его выбирали сами - никто ничего не навязывал) - общались со специалистом "А" (имя полностью не раскрываю).
===
Сам процесс передачи нового авто клиенту здесь на Руставелли - целая церемония: в зеркальном помещении - вальса Мендельсона только не хватало ;) 2 специалиста нас в течение 3 часов знакомили с работой самой машины и доп. оборудования. Если серьёзно, получили сразу много полезной информации.
===
Сейчас уже накатали за 2 недели 1400км. Покупкой довольны. Приезжали на бесплатное ТО-0 (1000км). Нам бесплатно перенастроили работу сигналки (требовалось физическое переподключение), как мы просили. Потратили на диалог примерно 2часа, точно не меньше: мы приехали со списком из 20 вопросов по машине и по сигналке. Весьма удивлён, что общение после покупки осталось на столь же вежливом и внимательном уровне, что и до перечисления денег.
===
Недостатки, если коротко:
В салоне крутятся представители разных фирм по предложению доп. услуг по космическим ценам (сигналка "Цезарь-Саттелит" и не только). Это только отталкивает клиентов. Не выгодная сдача машины по Trade-in.
===
Достоинства салона на пр. Руставелли, тоже без деталей:
Компетентность и выдержка менеджеров. Ненавязчивость. Не пытаются критиковать конкурентов (этим грешит соседний салон VW). Не теряют интерес к клиенту сразу после оплаты.
6
2
8 декабря 2020
Купили автомобиль в 2017 году в Тойота центр Пискаревский. Там же и обслуживаем машину. Хотелось бы отдельно поблагодарить матера по приему Армена, за внимательность, доброжелательность и профессионализм. Обращаемся только к нему.
2
2
16 августа 2020
Купил в этом салоне Camry. Менеджер консультант Иван - молодец, показал автомобиль, рассказал все по технике и быстро оформил документы! Буквально 1,5 часа и я счастливый уехал домой! Также буду проводить ТО в этом салоне, так как предлагают хорошие скидки и качественное обслуживание.
3
1
19 января 2023
Ребята молодцы! Это честный салон, дилер, они хотят помочь человеку, а не просто продать.
3
1
12 января 2023
Искали машину с пробегом. Все показали, время не тянули, чётко. Но вариант не подошел
27 февраля 2021
Покупали с мужем тойоту короллу с пробегом. Хоть и была дороже, чем в других центрах, обстановка и отношение менеджера решило все. Огромное спасибо Кириллу, скоро приедем за равом.
3
10 января
Дорого, даже со скидкой
3
22 ноября 2021
Друзья приезжали за машиной из другого города , какие то пытались документы дать на подпись , постоянно от разных юр. Лиц.
Время потеряли уйму , пока исправили документы , но машину в итоге купили )))
1