Общались по телефону , сказала машина в наличии ехала 2 часа по итогу приехали машины в наличиий нет ! Заранее позвонили за три часа и спросили будем ли мы , машина в наличии ! Пустая трата времени ! Не советую
офигеть, позвонил дилеру узнать какое масло заливать, отправили искать в интернете инфу. Вы там нормально себя чувствуете?) Но теперь хоть знаю способ как выбрать дилера перед покупкой авто, просто позвонить и узнать банальную вещь и посмотреть что ответят. Браво!)
Посмотреть ответ организации
Алиса
Знаток города 3 уровня
2 марта 2021
Самый отзывчивый и приветливый персонал!!!Хотелось бы выразить особую благодарность старшему сервисному консультанту Александру Эйя, очень внимательный и заботливый специалист. Сервисному консультанту Станиславу Иванову, координатору Катрушенко Алексею за оперативную запись. Также спасибо Алексею Козлову, и шеф-механику Роману за организованную работу коллектива.
Сегодня приобрёл в автосалоне Тойота Рав4. Выражаю благодарность менеджеру Кузнецову Николаю за помощь в выборе автомобиля, оформлением всех документов. Всё доходчиво объяснил. Спасибо.
Покупал здесь автомобиль с пробегом. Менеджер - Смирнов Иван подобрал мне отличный вариант в мой бюджет. Быстро оформил все документы. Страховки также приобрел на месте, менеджер Ульяна оформила все быстро, ничего лишнего.
За следующим автомобилем поеду только сюда и всем буду советовать!
Огромное спасибо менеджеру Васильеву Данилу.
Помог выбрать авто, я осталась очень довольна. Всё быстро, просто и удобно. Позитивная атмосфера и лёгкость.
Приобретали машину в Тойота центре Пискаревский, к выбору автомобиля подходили очень требовательно, поэтому хотелось профессионального подхода к вопросу, с чем нам помог менеджер Юрий Савельев. К тому же приятная атмосфера автосалона помогла подойти к выбору автомобиля без нервов и лишней суеты. Спасибо!
Пригнали машину на кузовной ремонт с Петрозаводска, до приглашения на ремонт пригоняли на дефектовку, и частично разбирали машину для поготовки предварительного заказ наряда в страховую компанию. Когда увидели отремонтированную машину сразу бросилось в глаза несоответствие цвета накладки бампера, а позже увидели сломаные контуры парктроников. Мастер кузовного участка, Налбадян Арсен, предложил оставить машину чтобы разобраться, как выразился - "со специально обученными сотрудниками", как я понял - малярами. Уважемые, ВЫ о чем? Разбираться нужно когда принимаете работу у свои сотрудников, а не тогда, когда выдаете машину владельцам. При этом сообщаете что ваша машина готова приезжайте и забирайте. Мы приехали дважды для передачи ТС в ремонт за 500 км. Можно было сделать все профессионально? Уважаемые руководители Тойота Центр Пискаревский, обратите внимание на работу своих сотрудников! Ощущение от вашего сервиса - ужасное (КОЛХОЗ).
Выражаю благодарность данному дилерскому центру за помощь при покупке автомобиля с пробегом, высокий профессионализм, тактичность и вежливость. Купил ровно то, что хотел, оперативно и без лишних навязанных услуг, за это отдельное спасибо Васильеву Даниилу Львовичу, продавцу автомобилей с пробегом. Если нужно купить автомобиль- вам сюда.
Спасибо Владу из отдела продаж и Дмитрию из отдела выкупа автомобилей с пробегом за хорошую работу. Все четко и оперативно. Покупка нового автомобиля и сдача старого заняли всего два дня. Я очень довольна. Внимательное и доброжелательное отношение плюс профессионализм. Спасибо.
Здравствуйте. Договорился на определенную сумму покупки авто с пробегом. Прилетел в 6 утра из другого города, мурыжили весь день в автосалоне до 8 вечера, менеджер каждые пять минут ходил к кому то на ковёр, приходил с отказом от стартовой цены. В итоге сказали что цена на авто больше чем была ранее оговорена. Позор и не слова больше. Ужасный Диллер, ни кому не советую. Менеджер отдела продаж Пыталев Иван к нему обращаться вообще не советую.
Доброго времени. 22.06.2021 были на повторном Т.О у мастера Жидких Алексея Александровича. Хочу выразить благодарность за быстро и качественно проделанную работу ему лично и всему Тойта центр на Пискарёвском.
1
1
Посмотреть ответ организации
Михаил Субботин
Знаток города 12 уровня
10 апреля 2024
Хорошее обращение,отличный продавец центра Changan Евгений.
Я, Пауль Александр,приобрёл Тойота прадо и остался очень доволен процессом приобретения автомобиля.Особая благодарность отделу дополнительного оборудования и моему менеджеру Гаспарян Веронике.Очень внимательное отношение к каждому клиенту.Буду рекомендовать Ваш дилерский центр всем своим знакомым.Большое спасибо.
Хочу выразить большую благодарность менеджеру отдела продаж Андрею, за то что всё оперативно и в срок помог подобрать подходящий по моим параметрам авто) Настоящий специалист своего дела)
1
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 февраля 2021
Отличный салон, работают профессионалы. Покупал а/м с пробегом. Говорят по делу и все понятно. Особенно понравилась работа менеджера Нуриева Джавида, был открыт к общению, не было чувства, что тебе хотят что-то впарить. Буду рекомендовать друзьям.
Заглянул посмотреть на Hilux. Сильно удивился, что цена почти на 1 млн. выше, чем в прайсе Toyota. На ценнике ничего не было об особенностях автомобиля, заглянул — кунга и ничего заметного из допоборудования нет. Удивился. Спросил у менеджера, откуда такая разница: он сказал, что из-за допов (кунга, вкладыша). Он спросил меня, собираюсь ли я сейчас покупать эту машину. Когда я ответил, что нет-нет, прямо сейчас не собираюсь, просто смотрю, он молча развернулся и ушёл.
Вежливость у персонала на высоте, как соберусь покупать — явно пойду покупать сюда. :-)
Пришёл с налом, хотел приобрести прадо по прайсу, который лежит в салоне у каждого авто за 4,8млн. Как итог тактично послан из-за того, что прадо у них из наличия есть только за 6млн заряженный допами.
Составлять договор машины под заказ отказались.
Для себя рассмотрю или другой салон, или буду рассматривать другой бренд.
Вот так уходят клиенты НАВСЕГДА
Хочу сказать огромное спасибо вашему менеджеру Константину в помощи в приобретении нашей машины! Он настолько четко уловил все наши потребности и грамотно провёл сделку! Ещё раз огромная благодарность, побольше бы таких сотрудников!
Сегодня приобрели авто в салоне Тойота центр пискаревский у менеджера Дениса Подгурского. Хочу поблагодарить и рекомендовать Дениса. Тот случай, когда специалист знает и любит свою работу. Сопровождал нас на всех этапах приобретения тс, ни один вопрос не остался без ответа. Доброжелательный, тактичный, приветливый!!! Если Вы хотите Toyota, ТОЛЬКО к Денису!!!!!! 👍👍👍👍👍
Большое спасибо за помощь в приобретение автомобиля RAV -4 ! Отдедельное спасибо мененеджеру Ивану, все опции автомобиля доступно объяснил и показал! Спасибо!
Покупал РАВ4 по предзаказу. Наглости диллера нет предела. Оказывается предзаказанное авто можно купить только взяв кредит, а кредит можно взять только с кучей ненужных услуг на 200-300 тысяч. Покупка авто из праздника превратилась в испытание и имея наличные деньги на руках вся процедура заняла 2 дня.
Если уж суетесь сюда - внимательно читайте кредитный договор и отзывы на кредитную организацию, рекомендую все действия и разговоры записывать на камеру/диктофон. Ну и запаситесь терпением, если вы не собираетесь брать авто в кредит вас будут нагло "мариновать" под различными смешными предлогами.
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 ноября 2020
Пишу про конкретных сотрудников данного центра, мне понравилась отличная работа менеджера Михаила Лобачева: оперативный поиск и замена автомобиля, регулярная обратная связь, высокий профессиональный уровень. Страховой агент Дарья - донор позитива, искреннего внимания к клиенту.
В целом, осталось приятное ощущение от работы салона, но нет предела совершенству, отдельным сотрудникам рекомендуется прокачать soft skills.
Покупал автомобиль Тойота Рав 4 у Сергея Псарёва,если бы не он,авто не купил бы.Супер профессионал,знает свою работу на 100%.Дайте премию Сергею обязательно,он этого заслуживает.Сам автосалон очень красивый и компания оказалась очень честная,рассказали всё о недостатках,ничего не утаили.Если покупать Авто,то исключительно в INCHCAPE!!!
Купили вторичную машину, свою сдали также в трейд ни. Остались довольны качеством и быстротой обслуживания. Спасибо большое нашему менеджеру Артёму Образцову, компетентный и грамотный специалист 👍
Купил в салоне автомобиль с пробегом. Менеждер Псарев Сергей. От салона и Сергея самые положительные отзывы. Оформление документов быстрое. Машина замечательная. Спасибо Сергею. Обязательно обращусь еще раз . Всем рекомендую.
Наихудший автосалон в городе в плане обслуживания. Умеют при продаже автомобиля накрутить цену в рамках дополнительного оборудования и продать воздух. Навязываются излишние услуги при кредитовании, о которых вы не будете осведомлены при расчёте. Будьте внимательны и осторожны при обращении в этот центр.
Сегодня обслуживался у официального дилера. Гарантийный случае-замена опорного подшипника. Сдал автомобиль, сказали что ремонт займёт около двух часов. В итоге машину мне отдали через четыре с половиной часа. Когда выехал из салона стук в передней подвеске стал ещё сильнее чем был до ремонта, хотя я у мастера приёмника спросил про диагностику. Он меня заверил, что проблема только с опорным подшипников. Вообщем буду жалобу руководству. Ужасное отношение к своим обязанностям. Качественную диагностику не провели, машину выпустили неисправную.
Причину нашёл в первом же автосервисе. При замене опорного подшипника не прикрутил гайку на стойке стабилизатора. Больше никогда не поеду к этому дилеру и никому не советую.
Выражаю огромную благодарность ДЦ Тойота Пискаревский , а точнее менеджеру салона Лукьянчук Сергею . За его чуткое понимание ,за профессионализм ! 2 мес искали машину кроме стресса и разочерований ничего не было ,но благодаря Сергею всё было решено быстро, качественно за что большое человеческое спасибо!! Всем советую!
2
2
Посмотреть ответ организации
Evgeny
Знаток города 6 уровня
14 декабря 2022
Следует отметить отношение менеджера Ксении Сердюк. Доброжелательность. Спокойствие. Уверенность. Помнить и исполняет обещанное. Одна из деталей к автомобилю оказалось не та. Все было запрошено повторно и выполнена работа по замене поврежденной детали без дополнит ельной оплаты. Спасибо.
Купил в мае 2021 года автомобиль Toyota Camry у менеджера Подгурского Дениса. Совместно с Александром Труниным ребята помогли оформить trade-in, выбрать оптимальные условия кредитования и страхования, а также дали грамотные разъяснения по установке дополнительного оборудования и охранных систем на новый автомобиль. Большое спасибо!