Неквалифицированный персонал.
Хотела сделать временную регистрацию себе и ребёнку, документы оформили и отпустили, далее в услуге было отказано, т. к. сотрудник оформил документы только на ребенка.
На мой взгляд, очень маленькое помещение для такого большого населения. Специалистов не хватает, людям приходится ожидать своей очереди больше часа. Можно по телефону записаться на определённое время, в этом случае будете ждать минут 15. Не все специалисты достаточно компетентны, из-за этого приходится ездить в МФЦ по два раза. Моя оценка 3 с минусом, вот так как то.
Ужасно просто. Сами сотрудники вежливые, но вот организация процессов просто оставляет желать лучшего.
Очереди жуть, так сотрудники сами их и создают, т. к. Заставляют людей заполнять различные бланки. Сначала толпа сидит заполняет час, потом толпа может взять талончик, и ждать 2-3 часа.
В итоге поехала в Красногорск, на ул. Дачная.
Там все свои вопросы решила за 20 минут и сама ничего не заполняла, всё сделала сотрудница на компьютере.
Маловато места, всегда очень большие очереди. Не раз наблюдал, как люди не выдерживали и уходили, не дождавшись очереди. А в целом всё хорошо, женщины адекватные работают, спокойные.
Более ненужной конторы сложно придумать! Самый популярный у них ответ: звоните на горячую линию.. Не решают вопросы, а только заявления принимают, что бесконечно затягивает процесс.
Мфц прекрасен, сотрудники быстрые и участливые. Но полный провал с парковкой. Вечером нереально нигде припарковаться. Сугробы зимой плохо убраны. Однажды приехала, не смогла нигде встать и уехала. Это печально. Убирайте дворы!
Понравилось ,что девушки не задают лишних вопросов и решают проблемы на корню
Из минусов очередь ,а так все вполне прилично и понятно ,вежливый охранник 🫶
Маленький, душный МФЦ. Народу -тьма. Персонал хорошо бы отправить на повышение квалификации.
Но!! Есть и здесь очень опытный, чуткий сотрудник- Екатерина Николаевна- настоящий профи своего дела! Дай Бог ей здоровья помогла мне очень, дала много полезных советов по документам.
Мне очень быстро и качественно помогли, очень благодарна оператору, жаль фамилию не запомнила, окно номер 6, была 18 сентября с утра. Ещё раз ,большое спасибо.
Регистрацию по месту проживания делали 1,5 часа в одном окне!!! Как вообще такое возможно…оператор вводила данные, потом снова вводила… сами бумаги готовые не могу забрать, тк дозвониться невозможно до них.. отправляют то в одно МФЦ, то в другое..
20 и 22 мая 2023 года обращались в данное заведение для оформления документов для новорожденного ребёнка, в итоге получить достоверную информацию по регистрации ребёнка получить 20 мая не удалось, в итоге пришлось 22 мая обратиться снова всей семьёй с новорождённым ребёнком, так как без матери отцу не дали добро прописать ребёнка в свою квартиру. Время было 19:10, нам отказали, так как не успеем, хотя посетителей не так и много. Администратор хамски общается, не вникая в то, с чем приходят люди к ней.
Вежливый отзывчивый персонал, достаточно оперативное обслуживание обращений. Сами разгребают свои же бюрократические косяки, не перекладывая на клиентов. Присутствует кофе и газировка в клиентской зоне.
В целом удобный МФЦ, но помещение маленькое для населенного пункта, приходится посидеть в очереди. Периодически захожу, бывает дружелюбное отношение, бывает не очень.
МФЦ меня порадовало, но я по записи, а вообще очередь не мала, люди ждут по 2 часа. Заметила, что например в г. Подольск с МФЦ нет проблем, их много. А вот в Красногорске, как в прошлый век попала.
Отлично. Очередь идёт быстро. Сотрудники вежливые. Мест ожидания достаточно. Душновато долго находится и зависала программа. Потому не 5 звезд поставила.
Сегодня, 10 октября 2023 года, был в МФЦ по вопросам оформления документов из ЕГРН. Хочу выразить огромную благодарность администратору Елене (фамилию не рассмотрел) за добросовестное отношение к клиентам!
Прошу Руководство МФЦ поощрить добросовестного сотрудника!
Могу сказать что некоторые сотрудники выкладываются в своей работе на всё 100% , не не все!!!! Поэтому надо поднимать рейтинг именно сотруднику, а не центру услуг🤝🤝🤝🤝
Подобные учереждения обычно не вызывают положительных эмоций, но здесь нам понравилось, не без того, что нам помогли.
Немного тесное помещение. Добираться тоже не очень удобно, мест для парковки мало.
Сам МФЦ не очень удобен вход почему то с другой стороны хотя есть центральный вход почему сделали так не совсем понятно.
Хороший вежливый персонал помогают в заполнении документов и решают все обращения вовремя за их работу отдельно пять звёзд.
Очередь, душегубка, количество сотрудников явно не соответствует большому району. Очень было бы хорошо, что б чиновники сами постояли в очереди за услугой в Мои документы.
К своим гражданам так относиться нельзя!
Очень много народу, специалисты во многих вопросах не компетентны , резоло слух когда не правильно отвечали на вопросы посетителей. Вмешиваться не стали , не корректно. Лучше поискать другое МФЦ , сыкономите саое время на 100%