Центр государственных услуг Мои документы
840 отзывов
7 сентября 2021
Очень вежливый персонал.
Встречает администратор, выслушивает проблему, с которой ты пришел в мфц, сама направляет к нужному специалисту. Все очень быстро и удобно.
3
2
18 марта 2024
Быстро, сотрудники всё объяснили
8 июля 2020
Я конечно могу понять, что народу много и для всех приветливой не будешь, НО это работа и ее нужно выполнять максимально хорошо! Администратор МФЦ очень не выдержанная женщина, разговаривает грубо, если делаешь ошибку в заполнение заявления, не туда написала и не так как надо, начинает отчитывать как в школе ! Безобразие , молодую девушку, чуть не выгнала лишь за то, что она не поняла какой документ ей нужно предоставить, стала на публику ее отчитывать, хорошо, что молодой человек помог ей Разобраться ! Такое не приятное чувство, после посещения этого заведения, очередь огромная, людей всех столпили при входе, не пускают, орут, хорошо, что не часто приходится туда обращаться
13
3
3 июля 2024
Всё хорошо.
Помогли быстро заполнить заявление на загран паспорт.
20 сентября 2023
есть свободные окна но нет персонала, очень много людей
4 июня 2022
Хожу туда уже 21 месяц. Отношение хорошее, пытаются по максимум в решении вопросов. походы затянулись только по причине росреестра, вот это, что то с чем то......(((.
3
20 июля 2023
Отвратительный сервис обратной связи. Невозможно дозвониться до МФЦ, при переводе телефона
1
2 января 2022
Плохой опыт посещения этого заведения.
Дважды. Один раз не смогли объяснить то, что я могу временно зарегистрироваться. Пришлось ехать в Красный кит. Второй раз это вообще- просидели больше часа , регистрировал у себя человека. Все вроде сделали .
В итоге работник забыл там что-то заполнить, и все посещение реально на смарку.
Езжу из-за этого аж в Красный кит. там всегда все ровно.
4
5 октября 2023
Самый плохой центр,не хочется к ним обращаться,езжу на Тушино или Дедовск
2
3 ноября 2021
Удивительно!
Нужно было заказать повторно утерянные документы. Обратилась за два дня до ковивыхов. Посетителей много очень. Негде яблоку упасть, все спешили оформить документы. Руководство МФЦ не бросило своих сотрудников и обслуживало посетителей, как операторы. Браво!
3
25 февраля 2023
Чесно сказать мне лично не понравилось это место. Бетонные джунгли одним словом. Мало магазинов. Зато полно пред домовой парковки.
6 февраля 2023
Здесь работают самые приветливые и отзывчивые операторы Госуслуг!))
8 июля 2023
Нормальное место, есть сотрудники кто может нормально объяснить и помочь
3 мая 2023
Всегда помогут, разъяснят. Работают хорошо ребята.
11 февраля 2022
Не хватает сотрудников, видно на эту зарплату с такой работой нет желающих, сидим в очереди 2 часа из 6 окон работает только 3, на каждого минут 15 -20 уходит, одно окно работает только на выдачу документов
3
1
28 января 2022
Здравствуйте! Сам центр не плохой, только народу многовато, есть там девушка Настя это золотой человек, всем поможет, всё объяснит. На ресепшене тоже всегда готовы помочь.
3
30 мая 2022
На ресепшене работает девушка- невежливый сотрудник. Отвечает с недовольством. Переправляет на другого сотрудника ,который тоже всему не рад, что к ним обратились!
3
1
14 января 2022
МФЦ выполняет своё назначение так, как оно задумывалось. Всё чётко, помещение светлое и чистое, дела ведут быстро и по делу.
8 октября 2021
Заказала звонок, связь отвратительная мне ничего не слышно, а ответ был таким :" ну я же вас слышу". А ничего что мне нужно слышать, т.к. информация мне нужна?! Сотрудник разговаривал так, как будто еще вчера корову доила колхозе, образования ноль, их из деревни из под Урюпинска привезли? Забыла говорит ваше отчество, это вообще что?? Тогда может просто нужно было сразу по имени называть? В общем сказала, телефона другого нет, и до свидания....
3
7 октября 2021
Достаточно быстро не смотря на небольшую очень. На ресепшене всё объяснили и выдали талон . Всё отлично спасибо
2
1
14 ноября 2024
Сотрудницы не совсем компетентны.
4 сентября 2022
Объездили несколько центров,везде очереди и суета! Приехали сюда и оформили документы на паспорт за 10 минут! Рекомендую этот филиал!
3
17 января 2024
Много людей, медленно обслуживают посетителей
1
20 августа 2021
Очень довольна работой сотрудников. Пришла без записи, выдали талон, приняли через 3 минуты, сотрудник работал чётко и быстро. Единственный минус - потребовали предъявить сертификат о прививке для ожидания в общей очереди. Но информации о необходимости его наличия нигде на сайте не видела, но это вопрос не к сотрудникам, а к системе.
1
2 февраля 2022
Очереди по 2 часа, какие-то обеденные перерывы, когда отделение полчаса не работает. После перерыва талоны обнуляются. Очереди две, как оказалось, сумбур полный.
Охранник молодец, неравнодушный человек, пытается помогать, и некоторые другие сотрудники. За это одну звезду добавил.
--- изменил оценку, когда людей немного - прекрасное место
3
30 апреля 2024
Заменил документы, спасибо.
31 августа 2023
Хорошее место всё очень удобно !
8 апреля 2023
Замечательные люди. Всё подскажут, пояснят. Оценка из 100 100 с +
1
29 апреля 2024
Все быстро и четко
11 октября 2023
Давка не протолкнутся !!! Взял талон , время ожидания 75 минут !! Ужас
30 сентября 2023
Это филиал ада в Нахабино. Очереди многочасовые, нужно расширяться господа.
29 сентября 2021
Отличное отделение. Делают быстро, если что-то по оформлению не понятно, то всегда спокойно отвечали и помогали заполнить формы. Понятно, что это их работа, но видно, что сотрудники стараются.
1
4 февраля 2023
Персонал вежливый. Но постоянно нет связи с Росреестром. Пришлось обращаться в другой МФЦ.
3
1 мая 2023
Одну звезду снял за некомпетентность одного из сотрудников и за длительное ожидание в очереди!
5 мая 2024
Нет парковки для инвалидов
25 мая 2022
Прождав очередь, так и не попала на прием, девушка, которая подошла помочь, наговорила какой-то бред, сказав что документы придётся ждать месяц. За то в другом месте, мне эти документы за один день сделали
3
2
27 октября 2021
Долго, многолюдно, далеко. И это 27.10.2021, когда вся борьба с короной…. Но вопрос не к сотрудникам, по крайней мере вопросы, которые нужно было решить, были сделаны. Вопрос к устройству региональных мфц, так уж сложилось, что «для избранных» московские сделаны сверх необходимого количества, а те, что за МКАДом….
3
29 апреля 2023
Сотрудники вежливые, чисто в зале всегда
3
2 мая 2022
В общем то вполне себе не плохо. Чуток повысить профессиональную грамотность персонала и все будет отлично.
25 февраля 2020
Качественно работающий центр по оформлению документов. Вежливый, хорошо подготовленный персонал, электронная очередь, удобный зал, хороший электронный пост для сомостоятельной работы. Недостаток: нет корректных образцов для оформления анкет на заграничные паспорта.
5
2
2 ноября 2023
Не плохо , но есть смены в которые не хочется приходить.
3
1 октября 2023
Хороший МФЦ, очень любезные сотрудницы.
21 апреля 2021
На ресепшене девушка не компитентна ни в одном вопросе (сказала написать в заявлении одно-стояла проверяла его по моим документам 30 мин, подошла к специалисту -вы не правильно заполнили). Перезаполнила заявление, специалист бегала с моим заявлением, бегала, а потом мне говорит: "Я у вас не приму это заявление, потому что вы вышли за рамку таблицы". Почему тогда не предупреждают. Сотрудники бегают постоянно куда-то спросить какие документы нужны, правильно ли заполнено заявление. В итоге потратила два часа понапрасну. Бесполезная организация.
9
1
22 ноября 2022
Сотрудник на стойке информации некомпетентен. Прежде чем запугивать очередями и отказами, следует потрудиться разобраться в ситуации.
13 декабря 2021
Лично для меня удобно, живу в соседних домах и все посещения были быстрыми и с положительным результатом, очередей не было.
1 октября 2022
Еле работают, никуда не спешат, очередь экватор можно опоясать. Чтобы что-то оформить нужно закладывать время минимум в 2-3 часа.
2
1
15 августа 2021
Непрофессиональные действия, Некомпетентность сотрудников.. Я обращалась дважды по вопросу продлить/перекодировать/ социальную карту. Получила утверждение ,что ваша карта перекодирована ,можете пользоваться. В транспорте карта по прежнему не работала. Пришлось снова звонить и ехать в центр социальной защиты в г.Красногорск. Сотрудники быстро решили мой вопрос /спасибо им огромное/. Филиал в Нахабино на ул.Панфилова 25 не посоветую никому .
5
20 мая 2022
Отвратительный персонал. Законов не знают, грубят, повышают голос. Отказывают гражданам в их правах.
На ресепшене женщина, которой место не то, что в МФЦ, ее даже на рынок не взяли бы.
4
2
1 июля 2022
Хороший МФЦ, сотрудники грамотные, вежливые, помогли, всё объяснили.
23 декабря 2022
Всё понравилось! Без суеты! Всё чинно и благородно!!!