Центр государственных услуг Мои документы
839 отзывов
13 мая 2022
Был в конце апреля 2022 года. Хочется попросить сделать стрелку указывающую на вход, а то пришлось обходить дом и газон. Работники не очень приветливы и с неохотой дали мне справку по моему вопросу. Народу в выходной было среднее количество. Желаю большего дружелюбия!
5
23 сентября 2023
Отличные работники, быстро всё расказали и объяснили☺
11 октября 2023
Шокина. Е. В она очень хорошая обслуживает людей очень хорошо мне понравилось
3
27 июля 2023
Отличное МФЦ, обращался несколько раз, все быстро и четко
1
21 декабря 2022
Ждать очередь пришлось час, но ... парень который нами занимался очень доброжелательный, свою работу выполнил на 5+ и очень быстро! Спасибо большое ему!
3
28 мая 2022
В этом мфц я сталкивалась только с позитивными людьми. Единственно, при мне администратор (женщина в возрасте) сделала не лестный комментарий другому посетителю, который сам оказался тем ещё хамом. Ну а читая отзывы на этот мфц, согласна со многими комментаторами - охранник у них хороший сотрудник. Мне лично помог вывезти детскую коляску с ребёнком, хотя, делать это совсем не обязан.
3
1
11 октября 2023
3 раза обращалась. Результат достигнут во всех случаях. Долго ожидать в очереди не приходилось
15 января 2023
В целом все хорошо, порядок, обслуживание. Но в ожидании очереди можно убить пол-дня. Лучше приезжать к открытию.
16 февраля 2023
Очень много народу, душно. Администратор не дала полное объяснения действий при этом пришлось брать талон через 30 минут(. Специалист работающий со мной грамотный, знающий своё дело.
9 сентября 2023
Очень вежливый персонал все коротко и ясно объяснят спасибо так держать 👍👌
19 июня 2022
Была неоднократно. Очень вежливые, терпеливые и отзывчивые сотрудники.
Неудобно расположены места для ожидания.
4
18 сентября 2023
Очередь порой бывает устрашающей. Но персонал замечательный! А это многое решает
1
12 января 2022
Выдать талон в 18:50 и не принять на приём до окончания рабочего дня (20:00),при этом ни слова не сказав, что меня не обслужат за все время ожидания, - видимо, норма для данного мфц. Я очень расстроена, что существует такое отношение к людям-клиентам.Я такая была не одна. Слов извинения не услышала. Единственный человек, кто извинился за то, что вынужден был меня выпроводить из офиса, - охранник. Уважаемые руководители данного мфц, проведите для своих подчинённых (специалистов) мастер-класс по работе с клиентами. Такое неуважительное отношение недопустимо. Более того, исправьте некорректную информацию о графике работы Вашего мфц на данном сайте.
5
25 декабря 2024
Уютно
19 апреля 2022
Вырожаю свою благодарность сотруднице мфц птг Нахабино Градинар Марине Михайловне за помощь в оформлении документов! Очень вежливый и тактичный сотрудник.
3
27 октября 2023
Поток клиентов большой. Задача справится с таким поток непростая.
Но само помещение маленькое для такого наплыва. Всп сидящие места заняты, дышать в прямом смысле нечем, видимо вентиляции нет, воздух тяжёлый и с ароматами.
В очереди мы например провели 1,5 часа
23 марта 2022
Сегодня 23.03.2022 была в МФЦ и работница, находившаяся на ресепшене дала мне неверную информацию. Мне исполнилось 45 лет 21 марта и мой паспорт подлежит замене, работник МФЦ заявила мне что мой паспорт недействителен, а с 16.07.2021 Правительством Российской Федерации утвержден новый порядок в котором говорится, что паспорт ДЕЙСТВИТЕЛЕН в течении 90 дней. Уважаемые работники ознакамливайтесь с документами необходимыми для вашей работы. Интернет вам в помощь.
5
29 февраля 2024
Все понравилось, был в выходной день народу мало)
29 июля 2024
Быстро, чëтко и по делу!
1
11 декабря 2023
В последнее время нереально много людей, сотрудники кипят, очереди огромные
1
1
4 сентября 2023
Огромная очередь всегда, ожидание больше часа. В результате все равно посылают в госуслуги.
11 февраля 2022
Я думал, что мфц были созданы для того что бы получить услугу качественно и в кратчайшие сроки. Но только не в этом мфц! Ожидаю своей очереди уже 4 часа что бы сдать документы и боюсь что до закрытия могу и не успеть. В среднем по 1 человеку в час обслуживают. Из 6 окон работали 3, а после 18:00 часов осталось 2.
2
11 сентября 2023
По моему вопросу было быстро, удобно, несмотря на наличие очереди!
20 мая 2022
Не понимаю откуда рейтинг 4,5?
При входе в данную организацию встречает очень грубый администратор.
Сотрудники, к которым мы обращались не компетентны, не не обладают знаниями законов, элементарными правилами этикета общения с клиентами, но не это самое печальное, а то, что «пошевелиться» и выяснить что-то им лень, проще «отмахнуться» от клиента.
Высказывания в адрес клиента оставляет желать лучшего, это все напоминает рынок.
5
16 марта 2024
Посещением доволен! Сами позвонили, когдадокумент пришел
17 марта 2023
Отличный мфц, очень отзывчивые сотрудники, всё быстро сделали
2
18 мая 2023
Всё удобно. Больших очередей не было. Обслуживают внимательно, вежливо и быстро. Стульев посетителям хватает.
17 марта 2024
Качественное, своевременное оказание услуг.
2
1
22 февраля 2022
Хорошее мфц, есть места для парковки, сотрудники вежливые. НО, единственный минус ждать приходится в очереди очень долго по сравнению с другими мфц. Поэтому ставлю 3 звезды
3
3 сентября 2022
Прекрасное и быстрое обслуживание. Всегда помогут. Очень быстро оформила документы
3
18 октября 2023
Очень хороший персонал и активно все делают
1
1
22 апреля 2024
Поистине прекрасные сотрудники!!!!
1
1
28 января 2024
Как мы раньше жили без мфц? Очень удобно!
1
16 марта 2024
Здесь работаю некомпетентные люди! Вместо того, чтобы помочь, они принудят Вас регистрироваться на госуслугах и скажут, что это обязательно.
1
24 мая 2024
Решить мой вопрос не очень-то и помогли
6 июля 2022
Работает. Очередей практически нет. Персонал приветливый, но если не замученный, но это как везде. Электронная очередь. В принципе ничего отрицательного. Обычная контора такого уровня
1
24 сентября 2022
Люди как футбольный мячик с пинсёного фонда отправляют в мфц приходиш они говорят через госуслуги не хотят принимать это на панфилова. Дерьзят не хотят работать.
3
17 марта 2023
Мало окон. Долго сидела в очереди. Обслуживание прекрасное. С московским центром на Бахрушина не сравнить!
17 января 2023
Всё прекрасно.
Удобно, быстро.
Уважительно ко всем Посетителям.
31 октября 2021
Всегда быстро осуществляется приём.
Всё вопросы всегда разрешаются.
Отдельно хочу выделить специалиста Родион.
Очень профессионально помог🤝
2
1
19 января 2024
Вежливый и отзывчивый персонал.
24 февраля 2022
Огромная благодарность Ларисе Витальевне и Людмиле Петровне за их человеческое отношение к людским проблемам!! Добрые, участливый и сочувственные женщины!
Спасибо, что Вы есть. Вы на своем месте. Помогайте людям.
3
25 февраля 2023
Всё чётко и быстро. Без мегаочередей.
На вопросы отвечают. В целом довольна
4
13 июня 2024
Умнички, всегда подскажут 👍
11 октября 2021
Сидит не компетентный сотрудник . Который не знает ничего . Пришла подавать на пособия . Ходила 2! Месяца , она все не правильно подавала . В итоге когда с горем пополам подали , пособия пришли разом , и на самое главное , которое нужно было подавать первым , уже не прошло , потому что надо было подавать первым его . В итоге из-за того , что она не сделала нормально свою работу , я мать одиночка с новорожденным ребёнком , не получила 20 тысяч положенные . И да , приходилось таскать ребёнка вместо одного раза , за который можно было все сделать , два месяца , чуть ли не через день .
7
1
31 декабря 2023
Спасибо сотрудникам МФЦ они все молодцы,,
28 сентября 2023
Ужасные очереди , обслуживание отвратительное
.....
Спустя два года стало ещё хуже
2 ноября 2023
На многие вопросы ответ один, я не местная... Вот это сервис... Прям на высоте
3
5 ноября 2021
Хотя учреждение находится в жилом доме, но им удалось организовать свою парковку. Это большой плюс. Пару раз заезжал для решения своих вопросов, хватало одного посещения. Сотрудники с каждым посетителем работают не формально, все объясняют и помогают с оформлением заявлений/документов.
7 сентября 2021
Очень вежливый персонал.
Встречает администратор, выслушивает проблему, с которой ты пришел в мфц, сама направляет к нужному специалисту. Все очень быстро и удобно.
3
2