Я 7 ноября заказала справку о размере пенсии, приняла специалист Сосновская В.С. и выдала мне расписку № 3571990-2019. Через 5 рабочих дней (13 ноября)справка не готова. Прошло еще 5 дней. Справки нет. Мое обращение в правительство Москвы перенаправлялось в МФЦ Братеево. А там только просили оценить их работу. Где моя справка???Адвокат готовит документы в суд. С уважением, Лариса Евгеньевна.
5
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 13 уровня
3 октября 2021
Как и любое средоточие государственной бюрократии место ужасное - работники МФЦ крайне некомпетентны - в любой нестандартнрй ситуации стараются отфутболить человека в другое ведомство, их умения и знания не соответствуют той пропаганде этих заведений, которую мы видим на каждом углу.
По достижении 80 лет пенсионер не должен платить взнос на капитальный ремонт. Все данные по возрасту, количестве зарегистрированных в МФЦ имеются.Неужели нужно личное присутствие чтобы решить этот вопрос,к тому же в период продолжающейся эпидемии?
Очень много народу в пенсионом отделе . Всегда сидишь долго . Кофе которое должны предлагать за долгое время ожидания ни когда не дают . Персонал работающий в пенсионом отделе - это люди давно пенсионного возраста . Работаю очень медленно и неохота . Их наверное трубно переквалифицировать , что для граждан удобно быстрота действий . Идёшь туда как на каторгу
В этом МФЦ есть и первоклассные специалисты и те кто просто просиживает пятую точку.В последнем визите в МФЦ было очень хамское отношение ко мне.Я считаю что это уже просто недопустимое поведение,но здесь очень много такого персонала, который ведет себя отвратительным образом,надо уволить и разогнать половину штата, которые нихрена ничего не знают и ведут себя отвратительно по отношению к посетителям МФЦ.
Вежливость, скорость, внимательность, желание помочь. Всегда делаешь то за чем пришел быстро. Мне очень удобно. Хорошо, что такие центры есть и не нужно обегать n-ное количество организаций.
обменивал водительское удостоверение. работали со мной без спешки и грамотно. готово все было через 10 дней. пандемия. получить удостоверение смог после того как они открылись после карантина.
Быстро и с умом. Отдельное спасибо Ольге Юрьевне Кай**. Все объяснила мне бестолковому, помогла собрать необходимый комплект документов и в папочку красивую все упаковала! Спасибо!
Всегда принимают в течении 15 мин после получения талонов, если даже много народу, но это как правило вечером. Единственное не понятно в миграционном отделе печать только у начальника, специалист вписав в паспорт мне ребёнка пошла на встречу и поставила печать у начальника сама(я была с двумя маленькими детьми), а вообще я должна была пойти к начальнику в кабинет и простоять ещё и там очередь вот это конечно бред! Все вежливые, кто с детьми предлагают комнату, где можно покормить. Есть аппарат для снятия копий что очень удобно не надо никуда идти искать где сделать.
Это стал филиал ада на земле. Сотрудники супер медленно работают, незнают куда тебя отправить и отправляют по кругу по кабинетам и окнам, просто жуть ... Меньше часа там не проведешь! Раньше такого безобразия не было😡
В жаркое летнее время в помещении душно, не понятно как у них работают кондиционеры. Сотрудники чаще мне попадались не профессиональные. Не желающие вникнуть в суть моего вопроса. Исключение отдельно ресепшен и то не все. По сравнению с другими МФЦ не только Москвы , но и области, например МФЦ г Солнечногорска , Братеевский хуже. Хорошо что можно выбирать в какой МФЦ обращаться. В этот нет желания.
Сколько бы не приходилось обращаться сюда, на любой вопрос - квалифицированный ответ... Сотрудников достаточно, оттого и очереди минимальные... Не более 10-12 минут, а иной раз и того меньше, сидишь в ожидании... Молодец мэр ССС... Такую структуру внедрил... Хорошее дело, достойное...
Удобно в одном месте решить все свои проблемы. Хорошая идея. Но не все пока гладко получается. Оформляли документы на новорожденного ребёнка, случались промахи у сотрудников.
Мне нравится наш центр.Много раз обращалась туда,всегда с положительным результатом.Чаще всего хожу с ребенком,он играет в игровой зоне,я по своим вопросам.
Вежливый, внимательный персонал, всегда готовый помочь и подсказать. Пользуюсь уже пятый год. Единственное неудобство для меня - далеко от остановок подходящего мне транспорта. Кроме этого - отзывы самые положительные
Помещение достаточно большое, много кабинетов в 'тайных корридорах'. Персонал доброжелателен. Сейчас стали практиковать, что каждый работник должен знать любой участок работы. Пока эта система буксует. И не хватает стульчиков для ожидающих.
Были в разных филиалах, но в этом хамят не хотят принимать документы на выплаты, гоняют за справками которые и сами могли бы заказать! В этом месте так и не получилось подать на выплату в другом все спокойно приняли и оформили.