Не все сотрудники знают своё дело. Много раз давали неверную информацию, в следствии чего затягивалось оформление нужных документов. Но! Руководство на высоте, в частности Марина Олеговна, которая всегда помогает и даёт полную информацию 👍
Очень, очень даже ничего. Магазины все рядом, на выбор "Пяторочка", "Магнит", "Билла", "Лента". По инфраструктуре все есть:2дет. сада , поликлиника, 2школы, все в пешей доступности. Транспорт: м. Борисово, м. Алма-Атинская, автобус, троллейбус(соответственно смотря куда нужно добраться). Есть Фок Братеевский, включает в себя бассейн, разные секции видов спорта. Москва-река недалеко,прогуляться можно и пешком и на велосипедах, роликах и т. д. В целом тут хорошо.
Народу было очень много.
Но, сотрудники все очень приветливые, работают оперативно.Посещением очень довольна.Все интересующие вопросы решила очень быстро.
10 ноября, так уж получилось, что после ужаса от посещения налоговой инспекции 24, я заехала в МФЦ на Борисовские Пруды получить ранее заказанные документы и заодно уточнить кое-какие вопросы. Специалисты Иванова и Чернецова - высший класс! Выслушали, вникли в проблему, сказали, как решить. Если так работали все наши госучреждения!!! Если в налоговой пришлось провести полдня безрезультатно, то посещение МФЦ заняло не более 20 минут и с положительным результатом. Искренне благодарю!
хотел прописать ребенка,Выдали справку об прописке ребенка,а оригиналы паспортаи свидетельство о рождении забрали!!.сказали придти в такое то время, пришел !! ничего не готово!!!!!и не знают ничего!! Надо каждый день отпрашиваться с работы!!! Что бы узнать о своих документах!!! Забрали паспорт оригинал и свидетельство о рождении ребенка тоже оригинал!!! справка которую выдали по дате которая там написанна ,уже просрочена!!! Вобщем ни паспорта ни чего.
Очень удобное место, с тех пор, как его открыли, как будто, все проблемы, которые возникают, стали решатся быстрее и с комфортом. Далековато, к МФЦ автобус не подходит, не всем удобно добраться. Я, пока ходят ножки, добираюсь пешком с удовольствием.
Чёткое разъяснения не дали куда денежные средства ушли которые мы оплатили за квартплату, я и сын. Чётко по долгу тоже не смогли ответить. Распечатали не те уже платёжки. Сказали что они не занимаются этим идите в Жилищник. Спрашивается чемтогда они там занимаются? Раньше все эти вопросы решали в Мфц. И чётко давали распичатки с теми сума и что оплачивали. Сейчас в распечатка не одна сума не сходиться. Прозьба разобраться.
Хочу пожаловаться на сотрудника Карпунину Галину Александровну. Мы начали писать заявления о смене фамилии в документах. Инн. Снилс. Страховой полис. Администратор нам дал талон в окно номер 19 к Карпуниной Галине Александровне. Она в окне сказала. Что меняет только инн. После того как я начал спрашивать, как нам можно поменять снилс и страховой полис. Она начала хамить. Говорить, чтобы я не отвечал за свою жену. И попросила уйти от окна. Я на нее голос не повышал. а она открыто начала хамить. Первый раз такое со мной случается в центре мои документы.
Команда мера с масками под носом учат людей как жить(госпожа Петрова)лучше бы работать научились грамотно и чётко
4
1
Посмотреть ответ организации
Светлана Б.
Знаток города 11 уровня
23 февраля 2023
Отключили радиоточку больше года назад.
Несколько месяцев назад снова начали приходить счета на оплату. У них был сбой программы. Перерасчёт делать отказываются
По части выплаты на молодую семью до 35 лет по новому фз в Москве вообще толком не знают. Отправляли в соцзащиту, где работают сотрудники, не желающие помогать. Поэтому так и снизила. По документам о рождении ребенка и пособиям нет вопросов.
Не получилось оформить статус предпенсионера. Обращались дважды. Послали в пенсионный в фонд, а он переехал на Кожуховскую. Ужас!! С больными ногами
только туда и ездить. Неужели нельзя вернуть ПФ "Братеево" в Братеево.
Потеряла 20 минут времени.
Так как сразу озвучила свой запрос, на ресепшн подтвердили, что это их компетенция
И выдали талон
В кабинете мне не смогли помочь.
Очень понравилось обслуживание,работа операторов и сотрудников и внутри центра и на улице перед входом,решают вопросы до захода внутрь,консультируют,оставляют приятное впечатление...спасибо за решение вопросов!!!☺️
Бюрократия!!! Сколько раз приходилось обращаться, так каждый раз волокита! Все зашуганные инструкциями и предписаниями. Последний раз надо было оформить родственнику регистрацию. Это занимает примерно полчаса. У меня было фото паспорта родственника, сам должен был через 20 минут подъехать. Прошу начать оформлять без него под фото, а когда он приедет, сверить с оригиналом паспорта и снять с него копию. Нет! Не положено! Они не могут брать чужой телефон в руки! Говорю: я Вам на бумажке всё напишу. Нет и всё! В итоге пришлось ждать родственника, опять в очередь за талоном, опять ожидание электронной очереди. В итоге вместо 30 минут потеряно больше часа
Быстро! Доброжелательно! Профессионально 👍👍👍
Я за 1 час сделала ВСЁ что касалось вопросов прописки и всех моментов связанных с правом собственности! Рассказали и дали все данные по всем интересующим меня инстанциям! Не ожидала!
И главное, все сами, никаких «копий копий документов» или «пойдите туда, принесите то»
Неожиданно приятно
Персонал квалифицирован и дружелюбен. На случай ожидания есть автомат с кофе. Имеется тувлет.
Инвалиды могут подниматься по пандусу на своих колясках.
Можно с уверенностью утверждать, что центр создан для людей.