Большое спасибо сотрудникам МФЦ, особенно девушкам на ресепшн. Встретили доброжелательно, помогли найти ошибку в л/кабинете, исправить ее и запустить процедуру оформления статуса "предпенсионер".
Пришла в МФЦ, чтобы сдать документы для получения социальной путевки. В получении услуги отказали, т.к. я не сделала прививку. Я предоставила справку о наличии антител (221), т.к. переболела. Но мне в получении услуги отказали, но 15 минут оказывали услугу по регистрации на портале.
Теперь мне придется после электронной записи прийти ещё раз, а хотелось бы меньше появляться в общественных местах.
Понравилось все ! Совершали сделку купли продажи участка . Обслуживал старший менеджер парень ( имени и фамилии не запомнила ) . Все качественно . Администраторы на все вопросы вежливо отвечают .
4
Ir Inna
Знаток города 13 уровня
16 мая 2022
Самые толковые и квалифицированные сотрудники. Была в других отделениях МФЦ Москвы - рядом не стоят. Иногда бывают большие очереди - надо выбирать время. Идеально было бы, если ещё в одном микрорайоне Братеево открыли МФЦ.
Отказали инвалиду в оформлении социальной карты для социального проезда в общественном транспорте у которого отсутствует мобильный номер телефона, доступ в интернет и компьютер!
У данного инвалида полностью отсутствуют средства для приобретения данных вещей!
То-есть по новым правилам если у инвалида и пенсионера отсутствует номер мобильного телефона, компьютер и интернет он останется без социального проезда в общественном транспорте!
Удобно, есть одно но. Почему-то если вам не помогли по какой либо причине в одном окне, на следующий день с тем же пакетом документов без проблем принимают в другом окне. Впринципе все быстро и качественно. А люди они везде работают по настроению.
Всё бы нечего, но в последнее время с чем бы не обратилась почти всегда говорят,, делайте электронно,, . А что делать мне когда я очень слабо лажу с этими электронными запросами? Никогда в последнее время не объясняет не подскажут. Я разочаровалась в МФЦ.
Не все сотрудники знают своё дело. Много раз давали неверную информацию, в следствии чего затягивалось оформление нужных документов. Но! Руководство на высоте, в частности Марина Олеговна, которая всегда помогает и даёт полную информацию 👍
Быстрое обслуживание, удобное местоположение, много окон. Минус к стойке информации, эпизодично хамят. При ошибке в бланке, подошли попросить новый для заполнения. С недовольным лицом девица порекомендовала "быть аккуратными и не переводить бумагу, ей не платят за распечатывание". И такие комментарии вижу каждый заход.
Довольно быстро, четко, слажено. Когда то, когда только начинал работать были нарекания. Сейчас никаких нареканий нет. Даже приходя за 10-15 мин до закрытия, получаешь полный комплекс услуг. Все хорошо.
Раньше стояли в очередях,ничего не изменилось,стоим по талонам в тех же очередях,да окон много-но людской фактор работы(скорости)-разный,кто опытный быстрее обслуживает,кто нет -тот медленнее,очень не удобно что центральный вход на ремонте(пока обойдёш,пока постоиш)-в общем лучше всё сделать удалённо с телефона🤦🤦🤦
Отличные работники, встречают с улыбкой и провожают) сегодня была в 21м окне, приходила переписывать заявление на частичную выплату на 2го ребенка из мат капитала, все показали, все объяснили, нашим мфц очень довольна, спасибо!!!
Пришли получить долговую кви танцию и оплатить ее после карантина по коронавирусу
Дали. Но вворосы возникли по суммам. Отправили в управляющую компанию. Новые цифры , а ответ -идите в М Ф Ц. Там разбирайтесь. Где же получить ответ ?
Пришли. Закрыто. Где же получить ответ?
И это отличная работа команды Мэра? Гонять людей. Прошу ответа 19. 08.2020
Молодцы, все быстро, четко, оперативно! Учитывая, что приходят пожилые люди, достают с расспросами, очередь образуется из-за бабульки, которая глухая и не понимает... Терпеливые и лояльные. Спасибо!!!
Огромное спасибо сотруднице Ольге, которая помогла мне вчера быстро оформить и отправить заявку на региональную доплату к пенсии. Сама бы я не справилась. Неравнодушие и доброжелательнось
Обращался - по моим вопросам не смогли помочь, только зря пошлину оплатил . Но этот отзыв не объективный , так как была ошибка одной буквы в документах. ( Понимаю, что такое не часто встречается) Юридически все правильно конечно , но где же человеческое отношение. С этим формализмом человек человеку волк.
Многофункциональный центр (МФЦ, полное название — Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг) — категория бюджетных учреждений в России, предоставляющих государственные и муниципальные услуги по принципу «одного окна» после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом.
Самое худшее МФЦ, проблемы по всем вопросам, никогда не предоставляется услуга с первого визита, не принимают документы направленные через другие МФЦ, ошибки сотрудников (не могут в программу корректно внести информацию) для исправления которых необходима запись.
Стандартный удобный Мфц. Но часто время работы отдельных организаций не совпадает. Мфц открыт, а данная услуга не доступна. Ещё и все по предварительной записи сделали
По достижении 80 лет пенсионер не должен платить взнос на капитальный ремонт. Все данные по возрасту, количестве зарегистрированных в МФЦ имеются.Неужели нужно личное присутствие чтобы решить этот вопрос,к тому же в период продолжающейся эпидемии?
Подавала в том году по осени документы на получение загранпаспорта, мало того, что глючил сайт а обвиняли меня и процедура растянулась на месяца два, так еще качество фото в фотокабинке...хочется просто убиться, правда, а не жить, глядя на фото. Никому не рекомендую. оч. грубый персонал, ну очень.