Несколько лет посещаю это учреждение. И ничего, кроме положительных отзывов, добавить не хочу! Персонал внимательный, приветливый, компететный. Вопросы решаются быстро, на хорошем профессиональном уровне. Спасибо вам, уважаемые соирудрики МФЦ!
На три балла. Более не тянут. всегда спертый воздух, система вентиляции явно не работает. Всегда много народу около reception, администратор не справляется. К далеко не все работники доброжелательны. Также не все профессиональны.
если готовы исправить все недочеты, и забытые людьми документы возвращать им обратно, а не ждать пока люди сами спохватиться и будут искать по всем возможным и невозможным местам свои доки.А пока тройка с огромной натяжкой.
Женщины в окошках милейшие, к ним никаких вопросов нет, работают быстро, но вопрос отвечают чётко. НО!!!! Я жду временную регистрацию уже 3 недели! Потому что у них где-то там новый сотрудник, я обратилась в УФМС, где мне сказали о чудо, но именно завтра ваша регистрация будет готово! Завтра наступило, а ее все нет!!! Я очень долго не поднимала кипиш понимая, что новый человек, может и правда долгая и тяжёлая процедура, но не 3 недели! Сегодня вечером пойду ещё раз, уже как домой!
Добрый день. 24 марта я отдала паспорт на регистрацию по месту жительства. В назначенный день 30 марта я пришла за паспортом. МФЦ в связи с объявленный карантином - закрыт. Телефон не отвечает. Телефон горячей линии вещает, что документ готов. Как забрать паспорт? Кому позвонить? Куда? Не понятно. Неужели нельзя как-то продумать вопрос с возвратом паспорта? Ведь это документ первостепенной важности.
Пришли получить долговую кви танцию и оплатить ее после карантина по коронавирусу
Дали. Но вворосы возникли по суммам. Отправили в управляющую компанию. Новые цифры , а ответ -идите в М Ф Ц. Там разбирайтесь. Где же получить ответ ?
Пришли. Закрыто. Где же получить ответ?
И это отличная работа команды Мэра? Гонять людей. Прошу ответа 19. 08.2020
Всё бы нечего, но в последнее время с чем бы не обратилась почти всегда говорят,, делайте электронно,, . А что делать мне когда я очень слабо лажу с этими электронными запросами? Никогда в последнее время не объясняет не подскажут. Я разочаровалась в МФЦ.
В общем и целом, всё неплохо. Не могу сказать, что персонал лучится дружелюбием, но все вежливы и корректны. А при такой непростой работе это уже неплохо. Из плюсов: детский уголок и "чудо-машина", при помощи которой можно распечатать нужный документ даже с флэшки.
Отличные работники, встречают с улыбкой и провожают) сегодня была в 21м окне, приходила переписывать заявление на частичную выплату на 2го ребенка из мат капитала, все показали, все объяснили, нашим мфц очень довольна, спасибо!!!
Охрана "Русич"хомит и распускает руки! Уборщица хомит и ругает мэра г. Москва о том что все очень плохо и много работы! Позор таким сотрудникам. Зачем было приезжать в Москву работать, если здесь все так плохо??????
Решил воспользоваться МФЦ Братеево для замены паспорта по возрасту. Чтобы получить паспорт за одно посещение через портал Госуслуг отправил документы и оплатил дань государству за обновление паспорта. На следующий день после того, как мне пришло уведомление о готовности паспорта. Я посетил отделение МВД в МФЦ в надежде забрать новый паспорт. При этом посещении выяснилось, что паспорт не готов в связи с тем, что не хватает персонала, и мне предложили прийти ещё раз через неделю. Через неделю я получил паспорт. В личном кабинете портала Госуслуг теперь необходимо изменить паспортные данные, но спустя даже 2 недели после выдачи паспорта МВД не может подтвердить мои новые паспортные данные. К сожалению, придётся посетить паспртный отдел и в третий раз. Плохой сервис.
Многофункциональный центр (МФЦ, полное название — Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг) — категория бюджетных учреждений в России, предоставляющих государственные и муниципальные услуги по принципу «одного окна» после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом.
Меня зовут Таса , проживаю в яБратеево ..боже какой мфц был хороший , а теперь сплошная грубость недопонимание ..уже 3 года получаю от департамента Москаы что очередь на квартиру подошла и чтобы занялись , но приходя Мфц меня вкаждой окошке разные док. требуют звоню в справочную Мэрии они в шоке что там не требуются такие док . ..теперь на сайт Собянина написали и пожсловались ...может повлияет !
Профессиональный, вежливый персонал. Никакого сравнения со стервозным советским прошлым. Понятная информация об очерёдности приёма. Обслуживание посетителей довольно быстрое. Появлтся всё новые виды услуг.
Добрый вечер, хочу поблагодарить Руководителя - Марину Юрьевну, за помощь. Спасибо что выслушали и прониклись ситуацией, если бы не Вы, бегал бы я ещё несколько дней с бумагами, Спасибо ещё раз. Благодаря таким замечательным людям как Вы, всё ещё держится в нашем государстве!
Мвд очень долго делают документы! При просроченных сроках отвечают, что документы ещё не готовы... Удерживали паспорт и свидетельство рождения ребёнка! Из-за этого пропустили свою очередь на запись в детский сад!Если сотрудники МФЦ берут на себя ответственность за приём документов и их выдачу, то соответственно в первую очередь за все проблемы отвечает МФЦ!!! И не надо путать людей, что МФЦ не имеете никакого отношения к МВД! Если подавать все документы в электронном виде, то таких проблем с задержкой и выдачей документов не будет! МФЦ как хотят так и работают, и никаких правил для них не существует! Работнички шаляй-валяй...