Небольшое неудобство - нужно подниматься на 3 этаж и тесновато. Для фото только автомат, который делает снимки не всех форматов (то, что мне нужно было, не делает!). Удобство - открытая ряжом новая станция метро Народное ополчение.
"Кого попало" без ветпаспорта не пускают. О том, что можно пройти только по записи сообщают если не удалось сразу отвертеться. Записались, сходили... в оформлении одного из пособий отказали. Отмазка, что оно только в электронном виде оформляется... на мосру черт ногу сломит. Скоро будут граждан с протянутыми шапками гонять. На кой вообще открыли эти шараги которые как бы "все" оформляют?
3
2
Посмотреть ответ организации
Наталья Павловна
Знаток города 10 уровня
9 декабря 2022
Парковаться негде. Лифт дебильный надо долго ждать. Лифт постоянно неисправен и закрывается мгновенно как открывается . Старые бабки орут истошно))
В Мфц неудобно. Узкий тоннель на весь третий этаж. В паспортный стол всегда безумная очередь и без талона приём
В этом мфц безобразие полное. Прихожу регистрировать недвижимость. Очередь огромная взять таллон. Потом надо ещё сидеть и ждать своей очереди несколько часов. Я провожу сдесь целый день.
Писала жалобы, никаких улучшений.
3
1
Посмотреть ответ организации
Ansy
Знаток города 14 уровня
16 ноября 2022
Полная неразбериха - электронная очередь не работает, на ресепшен невежливые и некомпетентные сотрудники, толком не могут проконсультировать «смотрите все на стенде», куда идти - «по коридору», где 10 кабинетов без вывесок и куча народу. как в «лучшие» времена гос.учреждений
26.06 . 2021
Посетил это МФЦ для получения гербового свидетельства о смерти. Столкнулся с непрофессионализмом админа на ресепшене, отсутствием специалистов. Просидел 30 минут в ожидании своей очереди не ведая вообще, что происходит. Пошёл выяснять на ресепшене в чём дело, оказалось , что нет специалистов и что ждать ещё минимум минут 40. Уехал от туда, так и не получив услуги.
Удачное расположение,рядом остановка. Вход с торца здания. Проверяют температуру и наличие масок. Администратор всё подсказывает. Операторов много поэтому очередь движется быстро.
Я пользуюсь услугами МФЦ Хорошёво-Мневники и этими услугами не довольна.В первый раз столкнулась с тем,что не могли больше года получить выписку из другого МФЦ Москвы,купила квартиру в октябре 2018г.,а прежних жильцов убрали из моей квитанции только в ноябре 2019г. и то только после того,как мне посоветовали обратиться к начальнику отдела миграции,оказалось что это ошибка компьютера,исправили за 2 недели,отправив запрос,за год ни один работник в окошках мфц и главный специалист мфц,не давали никакой инфомации,говорили "...ждите когда придёт выписка,у нас и по-2 года ждут и больше...вы ж за них ничего,кроме газа не платите,а что в квитанции вписано ещё 2 человека,это ничего не значит..."В другой раз столкнулась с тем,что пришла долговая квитанция за 2018год,долг за капремонт,откуда он взялся никто не мог объяснить,на основании чего мне прислали этот долг тоже и кто эти долги выписывал тоже,послали в фонд капитального ремонта,дав телефон МФЦ,по-телефону это обосновали тем,что я купила квартиру 16 октября и квитанция была за октябрь на другую фамилию(продавца квартиры),долгов на момент продажи-покупки у нас не было,а за октябрь заплатили пополам,я сама платила за октябрь м-ц откуда тут долг мог получиться?и где это всё можно выяснить?в мФЦ бесполезно ходить,твердят одно и то же." мы ничего не знаем,мы долгов не выписываем,оплачивайте или платить будете пенни..."
Самый отвратительный МФЦ , не смогла оформить загранпаспорт взамен истёкшего, мол у нас загруженный МФЦ, в других районах без проблем можно записаться.
Многие его ругают, а я довольна. Последние два года была там несколько раз, и все отлично. И время потратила немного, и вопросы все мои решили. А больше всего нравится, когда по записи приходишь. Очень удобно. Хорошее дело, эти МФЦ. Как вспомню, как раньше загранпаспорта получали или квартиры регистрировали....... Аж дрожь берет.
Это ужас и кошмар. Народу много, все толпятся. Электронная запись не справляется. Записалась на определённое время через госуслуги. Пришла чуть раньше. Простояла в коридоре перед кабинетом больше часа и потом ещё слушала жалобы работницы паспортного стола, как ей тяжело работать!
Парковки нет
Двояко. Толпы народа, пришлось приезжать и на следующий день, потому что программа не работала. Но помогли, вопрос решили, хотя и долго в очереди ждала...
Для ИП без записи услуги предоставляют бесконечно долго . 2 Окна на длинную очередь . Записи на неделю вперёд нет.
5 баллов могу поставить только сотрудникам в окнах, но не организации работы . Окна с Юр лицами работают с 9.00 до 18.00 ужас .
Дно. Нет, днище. Был непродолжительный период времени, когда мфц работал как часы - все быстро, четко, вежливо. Видимо, поменялось руководство. На входе (те люди, которые выдают талончики и проверяют - вы по записи или с сертификатом) - хамы. Час на то, чтобы получить простейшую бумажку
Не запарковаться, большие очереди на получение талона, сотрудник одновременно общается по телефону по личным вопросам, очень длительное ожидание приёма специалиста после его получения, перманентно не работающая электронная система очереди, не работающее табло..
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 июля 2021
Сегодня, 07 июля, по записи на 12-30 регистрации договора аренды сижу в очереди 3й час по непонятной причине. На все вопросы Пользователей администратор даёт абсурдные ответ, что все сотрудники ушли на вакцинацию и остались только по каждой услуге исключительно по 1 окну. Прошу разобраться и дать правовую оценку действиям руководства данного МФЦ.
В последнее время появилась необходимость часто обращаться в мфц. Услуги оформляют быстро. Ответ приходит молниеносно. Даже если говорит, что будет готово через сколько то рабочих дней, зачастую справка готова на следующий день.
3
Roman_G
Знаток города 17 уровня
25 марта
хорошее отделение
Наталья П.
Знаток города 7 уровня
13 февраля 2021
Внимательное отношение персонала к посетителям. Всегда грамотно и доступно дают разъяснения по документам. Помогают найти решение по различным ситуациям.
Правда, приходиться посидеть в очереди, но такой недостаток можно и пережить.
Вопрос: как подать заявление на приобретение (аренду) машиноместа в подземном паркинге по адресу: ул. Глаголева, 19. Собственник - деп. Москомимущества.
Отделение Москомимущества на Народного ополчения 33 закрыто, приема не ведется.
В МФЦ после часа ожидания отказали в принятии документов и не раз’яснили, что необходимо предпринять, чтобы подать такое заявление.
Оценка работы МФЦ - очень плохо!
12 кабинет (прописка, паспортный стол) Долго стоять в живой очереди, компьютер виснет. Время ожидания очереди рассчитать очень трудно. Второй раз одно и то же. Принимает один сотрудник. Народу в этот кабинет очень много
Невнимательность сотрудников и его ошибка , которая вылезла , как гром с ясного, сделанная 2015 . Заставляет доказывать, меня, в полученной квитанции об оплате коммунальных услуг, в прописали долг30. За взнос вкапремонта? Начиная с 2015. .За все годы я много раз посещала МФЦ и никто не испралвил ошибку. Значит, качество исполнении работы не проверяют и пускают на самотёк, чем сказывается на нервы плательщика.
Оформление загранпаспорта старого образца это просто какой то квест ! То буква им не та , то за все года место работы и регистрации не вписала ,то вписала дочку и оказывается надо было догадаться ,что нужны ещё и ее документы !
Это ад бюрократической абсурда. Загранпаспорт просто даже не пытайтесь! Очередь записи на 3 месяца вперёд! Для подтверждения заявления с госуслуг + 30 дней оформления документа минимум. Зря из другого города по месту регистрации ехала, думала не по месту регистрации долго ждать. Иллюзия успеха мфц рушится по факту неудобства и непрозрачности оказания услуг. Оформила возврат. Почему нельзя отменить на портале нажатием кнопки? Напиши заявление, распечатай копии паспорта, копии чека + подпиши в другом кабинете. Апогеем - сходи на почту и отправь письмом в районное МВД на Маршала Рыбалко!!! Новое заявление я смогу подать когда это письмо получат и передадут в бухгалтерию, что перечислит мне возврат госпошлины. После чего только я смогу подать на портале новое заявление (!). Это еще месяц минимум. Верните мои часы жизни и нервы! Живой очереди нет. Один сотрудник за 20 тысяч рублей - как оправдание такого режима работы .
Возмущению нет предела где "ваше социально рекламированное" удобство для людей. 👿👿👿 Позор отделу и руководству.
P.s.: госпошлину вернули через 40 дней, а заявление на портале уже 10 дней висит с отметкой об оплате - что означает, что я всё еще не могу подать новое.. это занавес бюрократической системы ада. Добро пожаловать!
Меняла прописку. Запрос отправила через сайт госуслуг. Сюда пришла поставить штампы. Народу много, но все как-то рассредоточены по этажу. Места оооочень много, окон много. Очередей не видела.
Мне в 12 кабинет - пришла, отдала бумаги, подождала минут 10. Вызвали, подписала бланки. Ну собственно на этом должно было все закончиться. Но в этот день (по словам сотрудницы) «висела» программа. Бывает. Сотрудница предложила не ждать, а заехать на следующий день. Меня такой вариант устроил. На следующий день зашла, забрала. Из минусов только сложность с парковкой днем. Вечером нормально.
Всегда очень много людей, подолгу сижу в ожидании свободного специалиста в отделе юрлиц. Рекомендую записываться онлайн. Парковки нет, если на машине, далеко оставлять машину приходиться. Специалисты отзывчивые.
Во вторник оформляли регистрацию. Занимался с нами Каширский Александр. Быстро, профессионально, очень доброжелательнои и уважительно. Очень хочется, чтобы таких сотрудников было как можно больше