Удобно, быстро!!!! Очень милые и хорошо подготовленные сотрудники. 4-к звёзды за малое количество мест для ожидания своей очереди, приходится искать свободный стул.
Попала сюда в первый раз по причине ликвидации организации, и была приятно удивлена внимательным отношением со стороны сотрудника Дятловой Ольги Борисовны, которая была назначена куратором. Разъяснила мои действия очень подробно и доступным языком. Быстро оформила все необходимые документы. Спасибо 💥 десять балов из десяти.
Решила все свои задачи в короткий срок. Спасибо струдникам отделения ЗАГСа, отлично выполнили свою работу!
3
А
Андрей
Знаток города 16 уровня
28 августа 2023
От лица своего папы Власова Бориса Сергеевича выражаю благодарность Ведущему специалисту Савченко Инне Георгиевне за вежливость, ответственность, компетентность!
Мой любимый МФЦ! Транспортная доступность - великолепная! Удобный - всё на одном этаже. Сотрудники - доброжелательные, компетентные! Иногда бывает очередь, но быстро рассасывается)))
Претензии есть,периодически гоняют по кругу.Но в основном вопросы решаю.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 июня 2020
Неоднократно обращалась за различными услугами в МФЦ Нагатинский Затон, очень комфортно, дружелюбно, а главное качественно и оперативно.
Все сотрудники очень мило обслуживают с пониманием и необходимой консультацией, очень приятно обслуживаться! Спасибо за качественно подобранный персонал!
Всё чётко! Ни разу не пил бесплатный кофе, потому что всегда укладываются в обещанные 15 минут. Этим всё сказано! Ну, и вопросы все решаются в установленном порядке, поэтому максимальная оценка работы данного центра.
Очень полезный центр. Практически все можно оформить у них. Общаются вежливо, в курсе всех последних нововведений, понятно консультируют. Кроме того, они работают в выходные дни.
Очень благодарна сотруднику Мелиховой Ирине.Высококлассный специалист.Чуткая.внимательная,тактичная.
Очень помогла мне в моем заявлении.
Спасибо большое! Очень довольна обслуживанием! Спасибо!!!
С ув.Степанова Т.А.
За последнее время, очень сильно ухудшилось компетентность персонала в окнах. Совершенно не понимают свою работу на благо общества и начинают навязывать свои незнания посетителям.
Просьба провести тренинги, тесты на проф пригодностью персонала, включая руководство данного мфц.
Обслуживание в центре очень понравилось, особенно кофе за небольшую задержку в очереди
3
А
Анонимный отзыв
16 августа 2022
Оформляла развод по решению суда. Быстро, удобно. Была очень удивлена, узнав, что штамп в паспорт о разводе теперь ставится по желанию. Смысл? Иметь возможность кому-то показать, что я не свободна?:-) Гештальты надо закрывать!:-)))
Хороший центр, много окон.
Девушки работают в своем темпе, не всегда получается оперативно.
3
2
Посмотреть ответ организации
Наталия
Знаток города 19 уровня
22 сентября 2023
Понравилось, что когда пришла с бабушкой 80-и лет, нам дали талон вне очереди. ВСЕГДА вежливое корректное обслуживание, всегда корректно и понятно отвечают на все вопросы.
Мне очень помогли. Была в командировке, времени было мало. Начальник ПВС Москворечье-Сабурово, сразу поручил исполнить запрос. Сотрудница которой было поручено, всё сделала быстро.
В целом не плохо. Но возрастные специалисты работали лучше. Им было достачно только услышать и слова переходили в действия. Но венькие работают слишком медленно.
16 августа 2021 года, пришел в 9 55 по предварительной записи, получил талон Е-11 на котором было написано окошко 60, я спросил где оно мне сказали "это просто так ждите очередь на табло" я прождал до 10 23, пошел просить кофе за ожидание, как написано в талоне, обратился к сотруднику высокому мужчине, сначало меня проигнорировали, потом я добился своего кофе, и вернувшись обратно к табло, увидел там Е-13, подошёл на ресепшн, обратился к тому же сотруднику, он не реагировал, я вновь обратился, он снова не реагировал, я спокойно коснулся его плеча кончиком пальца, после чего он стал громко и агрессивно возмущаться "не трогайте меня" , не реагируя на мой вопрос абсолютно, после того как наконец он пришёл в себя, он удивлённо стал смотреть на меня говоря что моя очередь прошла, я опять спокойно объяснил что не было моего номера, после чего он залез в базу данных и увидел что это он ошибся и послал меня не туда, и даже не извинившись за свою некомпетентность и агрессию, сказал мне идти в другую часть здания, я пришел туда и уже 10 45 а я все ещё ожидаю своей очереди!!! Отвратительное отношение к клиенту!!!!!!!
Все как во всех мфц, но я живу в этом доме и постоянные машины под окном, создают опасность гоняют и загрязняют. Хорошо бы перенесли мфц в другие место.
Обращалась недавно 16.01.2022, что можно сказать: вопрос мой пытались решить, видно что старались, но не хватает знаний, только узкая специализация.
Так что, если простой вопрос, не требующий специальных знаний, то просто прекрасно.
Надо сказать что сотрудники вежливые, спокойные, доброжелательные.Большое им спасибо.
Ужасное место..... Заказывал справку об отсутствии недвижимости в Москве и МО. Две недели ходил через день за результатом....толка не было. В итоге истёк срок действия заявления. Итог: справки нет и денег, которые были уплачены за справку тоже нет. Безграмотный персонал, хамство на стойке информации...молодой человек обращался всегда на Ты. В день запроса заявления обслуживал неквалифицированный специалист, который всегда обращался за помощью к коллегам при заполнении документов. В итоге ездил в Росреестр забирать уплаченные деньги за справку, там и сказали что вина данного МФЦ и в следующий раз обращаться в данный орган по другому адресу. PS: Не советую
Хочу отметить четкую и профессиональную работу МФЦ Нагатинский Затон. Так сложилось, что за полгода моей семье пришлось обращаться туда часто и по разным услугам. Накладки были, но как правило это из -за работы ведомств. Администраторы при входе квалифицированные и дают даже больше информации, подсказывают, рекомендуют. Умеют распределять поток людей и быстро их координировать. Спасибо администрации и сотрудникам МФЦ за работу.
Отдала документы, нужна справка Б.Т.И. Прождала 7 дней справка до сих пор не готова позвонили сказали заново придти, ужасное отношение к работе, они даже не знают как её оформить просидела 2 часа толку ноль
Людей не так много,сотрудников в окнах 15%,потеряете в очереди минимум 45 минут,никакой помощи у терминалов.Шилова,руководитель играет в игру ,ладушки,ладушки ,где были? У бабушки,разводит руками и не ничего не делает.Что бы не терять время и нервы ,проехайте пару остановок на трамвае в мфц на варшавском ш.И сделаете всё максимум за 15 минут.
В данном центре госуслуг посещал центр занятости населения. Персонал квалифицированный, понимает проблемы и максимально помогает их решать. Приём строго по записи без задержек.