Чуть больше внимания бы. На днях приезжал сын для оформления проездного студенческого, у него нет личного кабинета на мос. ру и он попросил девушек ему помочь. Так они сказали что этим не занимаются и отправили его домой оформлять самостоятельно личный кабинет и заявление на проездной. Спасибо большое за помощь.
Хорошая задумка но исполнение ка всегда, сотрудники не принимайте на свой счет вы работу свою выполняете, как вам велено, но зачем этот объем работы ? Почему из раза в раз нужно таскать на скан кипу документов? Переносить в соседнее окно то что должно быть автоматом разослано во все структуры, и этот список бюрократии можно продолжать до бесконечности.
Работ вроде хорошо и четко . По крайней мере удалось быстро попасть в нужный кабинет по времени. Но вот, например, о требовании иметь при себе копию паспорта на сайте госуслуг не сказано было ни слова . А сделать копию здесь на месте стоит 20 руб за 1 листок. Бизнес налажен одним словом
Инспектор в мфц вымогает денег у граждан снг чтоб поставить в базу гражданина открыл там рынок примите меры этого ниглляя надо привлечь к ответственности
Человеку, который придумал МФЦ надо поставить памятник. После ремонта помещение стало более просторный. Персонал центра доброжелательный. Время ожидания небольшое, а порой и вовсе ждать не надо. Большой спектр предоставляемых услуг.
Абсолютное неудовлетворение услуги центра по прописке!
Приняли быстро, НО «ведущий специалист» центра МФЦ на ул. Ангарская д.1
Дауд Игорь Камалевич - заполняя документы, просмотрел отсутствие подписи одного из владельцев квартиры и, плюс ко в ему, неправильно С ПАСПОРТА оформил фамилию регистрируемого человека, сделав 2(!) ошибки в фамилии!!!! Абсолютная халатность к документам! Да, мы должны были проверить фамилию в заявлении, но ошибку увидели дома. Дорога в МФЦ и выделенное на это рабочее время всех членов семьи, которые должны были присутствовать на регистраци- заняла целый день!!! И теперь все это по-новому.
Ранее проходили регистрацию в отдельном кабинете, все было на 5+, но сейчас общая очередь-быстрее, но не качественнее, к сожалению!
Паспорт делают целый месяц и не факт,что будет готов,очереди,что встать негде.Для чего придумали талоны,если все стоят по живой очереди и все рвутся "МНЕ ТОЛЬКО СПРОСИТЬ"-это конечно моё самое любимое.А мы сидим не просто спросить?Так же ждём свою очередь,чтобы спросить,готов ли паспорт.Никогда таких "ПРОСТО СПРОСИТЬ" не пропускаю.Я спрошу для начала,а ты спрашивай после меня сколько угодно.
Помещение открыто недавно после ремонта. Место маловато, но окошек много быстро обслуживают, поэтому народ не толпится. Есть сидячие места для ожидания
Пришлось очень долго ждать сотрудника сторонней организации.
Внутри очень чисто, персонал вежливый, но НИ ОДНОЙ РОЗЕТКИ. Пожалуйста, сделайте хотя бы пару штук. Иногда бывают форс-мажоры... Уйти нельзя, но и без свяси оставаться тоже нельзя.
Руководитель этого МФЦ просто супер!!! Знаю её ещё по МФЦ Коптево. Очень профессиональная женщина. Здорово нам помогла когда-то по разным пособиям, о которых мы даже не подозревали. Минус одна звезда за отдел прописки. Очереееееедь на пол дня.
Очень быстрое обслуживание. Делали регистрацию по новому месту жительства, так девушка в окне сама удивилась, как быстро у неё получилось оформить документы на троих человек) Очередей практически нет. После взятия талончика ждали максимум 10 минут. Но обычно сразу приглашают в какое-нибудь окно.
Приезжала получить паспорт РФ. В кабинете, в котором необходимо получить паспорт, сидела женщина, которая разговаривала со мной, как будто я что-то ей сделала, нахамила мне. Толком не объяснила, как заполнять бланк, на мой вопрос «есть ли образец заполнения» ответила «я что, непонятно объяснила?». В итоге я 3 раза переписывала бланк, жутко нервничала, и все это будучи в положении. Впечатления от посещения данного места, мягко говоря, не очень. Единственный адекватный человек был сотрудник полиции, у которого я уже забирала паспорт.
График для всех мвд един, но тут сидят короли, которым закон не писан.
По графику с 11:00, по факту с 15;00 работают. Не знала, что в Москве где то есть такой беспредел
4
Посмотреть ответ организации
Artem Rodin
Знаток города 8 уровня
17 августа 2023
Хорошее отделение, как и все московские МФЦ, что я повидал. Чисто, удобные стулья, персонал нормальный. Есть три публичных компьютера - не забудьте сменить пароли после логина на них!
Люди, из отдела МВД не обладают профессиональными навыками( Хотели зарегестрировать новорожденного в квартире, сходу потребовали документы о собственности, хотя они по закону не нужны, и напротив кабинета висит листок об этом говорящий, но сотруднице всеравно требовался или собственник квартиры или документы, пока не дошло до словесной перепалки, только после этого согласилась что она не права. Из 3-ех сидящих там людей, адекватная сотрудница только 1, молодая девушка.
В целом отличный мфц, много окошек, быстро работают, вежливые. Одно но - это мвд внутри по заграннику - записаться было невозможно, запись на была занята на месяц вперёд, на обращение (как к ним попасть) через госуслуги не ответили
Даже старшие специалисты плохо подковпны и не слишком компетентны- несколько раз приходится объяснить, что нужно. В итоге - массу времени потратила зоря, ничего мне сделать не успели. Не имела возможности часами сидеть и ждать и ушла "не солоно хлебавши". Сотрудники нацелены не на обслуживание посетителей, а что бы убить время до конца рабочего дня
Все хорошо, чисто, внимательный, но очень неторопливый персонал. Такое чувства, что вас не ждали и вам не рады.
3
1
Тopeз
Знаток города 4 уровня
4 августа 2020
Народу мало, но даже из небольшого количества посетителей сумели создать очередь. Раньше давали талончик сразу при входе и с ним отходишь в зал ожидать приглашения к стойке. В этот раз попросили постоять в сторонке, а талончик давала дежурная лишь тогда, когда видела освободившуюся "свободную кассу". Наверное, для того, чтобы у людей не было доказательств длительного времени ожидания, потому что на талончике пробивается время его выдачи. В итоге с простым вопросом о регистрации по новому месту жительства мы минут 20 постояли в сторонке в ожидании талончика, потом с ним подошли к специалисту, которая обслуживала нас ещё 45 минут, прерываясь в том числе на телефонные разговоры со своими знакомыми. Очень долго и некачественно обслуживали!
Пользовалась услугами МФЦ района Западное Дегунино, получила консультации, осталась довольна разъяснениями, полученные от сотрудников Центра. Очереди были, но ждала не долго. Работают много " окон".
Издевательство!!! Просидел очередь и говорят программа слетела и подать нет возможности и когда заработает неизвестно!!! Но к сожалению с работы каждый день не отпускают рано!!!
Удобно расположен. Сотрудники вежливые и компетентные
2
А
Анонимный отзыв
25 июля 2020
Мне удобно то что рядом, можно дойти пешком за 10 мин. Хотя адресно отношусь к Головинскому отделению. Вообще я уже писала когда то отзыв о работе МФЦ когда они только начали открываться....Сейчас та же история, ничего не поменялось....В данном отделении терминал для оплаты находится у черта на куличках от рецепции, при возникновении каких то вопросов помоч может только охранник. Конечно, я не смогла сама разобраться и меня никто не предупредил и произвела оплату на МФЦ Головинский....В итоге, когда стала оформлять здесь паспорт меня развернули в направление своего отдела....Меня это так обрадовало! Вот катаюсь теперь чуть ли не на другой конец Москвы! Сотрудникам я конечно сделала замечание, но а что теперь. Ошибки исправлять надо...
Хороший мфц, есть всё необходимые специалисты. Ждать практически не нужно.
2
А
Анонимный отзыв
2 сентября 2020
Доброжелательны, соблюдается дистанция и очередность. Выдают маски и перчатки по необходимости. Оформление заявления на выдачу загранпаспорта заняло 10 минут. Все вежливы и приветливы. Спасибо!
Не понравился прием в 21 кабинете.
8 августа я пришла выяснить вопрос о получении накопительной части пенсии за умершего мужа. Но ваша сотрудница в тяжёлый для меня период повела себя (очень мягко говоря) неподобающим образом. Сложилось впечатление, что работают у вас люди с улицы, неквалифицированные, непорядочные. Только, когда подошла другая девушка и сказала, как и куда нам нужно обратиться , я поняла как мне нужно действовать.
Бухгалтерия работает отвратительно
в прошлом месяце я произвела оплату квартиры дважды. Ну так получилось(((
и начались хождения по мукам.
явилась в МФЦ и сообщила об этом сразу, сотрудник сообщил, что в следующем месяце произведут перерасчет
Наступил следующий месяц - пришла полная оплата, никто ничего не знает, никто ничего сделать не может.