Техподдержка спит, линия перегружена круглосуточно! Рейсы задерживают, отменяют! Продают больше билетов, кто успел тот и сел! Цены ломят, как Аэрофлот, но за свои обязательства не отвечают. Монополисты в области куда смотрит росавиация и фас, видимо у кормушки сидят!!!
Сколько не летал на данной компании всегда задерживаются и только одни извинения . Если есть выбор , летайте другими компаниями - данную компанию не советую!
Отвратительная компания. Меня не пустили на рейс по причине того, что нет мест. Они видите ли продают билетов больше, чем мест в самолёте. Ни за что больше не полечу с ними. Хуже быть не может
Часто приходится летать, данной авиакомпанией пользовался больше 10-ти раз, небыло н и разу чтоб они не задержали рейс
4
Татьяна
Знаток города 5 уровня
12 марта 2021
Я просто в шоке. При оформлении билетов произошел сбой не верно встала дата рождения, хотя все проверяла. Уже третий день пытаюсь связаться по тел отвечают, что линия перегружена, пыталась по обратной связи, ответ с просьбой указать номер билета пришел через 2 дня, хотя все прописывала. Сейчас ответила на письмо, приходит ответ,что нет такой электронки. Офис в выходные дни не работает. В общем обратной связи нет никакой. В Аэрофлоте таких нет проблем. Может можно посадить побольше операторов, чтобы можно было иметь обратный диалог, раз вы работаете с людьми....
Купили билеты, и попали в пандемию, рейс отменили, в итоге денег не возвратили!! Ни с кем связаться не возможно, телефоны перегружены, онлайн-консультант не отвечает(( просто брошены со своей проблемой!!! Письма отправляли, никто не отвечает(( ужасная компания!!
Сайт работает некорректно, дополнительные услуги оплатить невозможно. Чат-бот не отвечает, обратная связь и письма в службу поддержки игнорируются. Телефон не работает, время ожидания более 20 мин
Уральские авиалинии - сплошной негатив! Задержка вылета, жёсткая посадка, наза д - отмена рейса (рейс летит, а наши билеты перенесли на 2 дня позже) , до поддержки не дозвониться, чат молчит. Никому не рекомендую эти кукурузников.
Такого хамского общения по телефону давно не слышала-на вопрос можно ли расплатиться бонусами за билет, получила такой ответ, что желания обращаться ещё вряд ли появится ещё. Жаль не узнала имя девушки, но с клиентами ей явно общаться противопоказано
Ужасная авиакомпания. Сделала возврат денег за билет, есть у них такая услуга. В итоге, ни ответа, ни привета. Кто знает кому жаловаться на эту компанию?
Связаться, почему задержка рейса с Питера нево зможно, на такие вопросы видно не надо отвечать, пусть пассажиры и встречающие мучаются, полный бардак!!!