Уральские авиалинии
626 отзывов
3 августа 2024
Один из самых убогих перевозчиков! Рейсы задерживают, время добавляют по 2 часа, чтобы ни чего не компенсировать, даже воды не допроситься в аэропорту. Объявили о выдаче воды на стойке регистрации после того как все пассажиры прошли контроль и не могут вернуться. Иркутск 03.08.2024 рейс 366.
4
3
3 февраля 2024
Всё отлично, есть только но была задержка на 40 минут рей из Екб в Питер. Позвонил узнать на горячую линию продиктовали номер куда звонить не перевели на других а продиктовали это не удобно когда нечем записать пришлось запоминать, далее позвонил сказали мы не в курсе, а кто тогда должен быть в курсе? Я наверное? Не смогли так мне ответить
3
8
20 ноября 2023
Хочу поделиться своим опытом полетов с “Уральскими авиалиниями” и рассказать, почему мы предпочитаем эту авиакомпанию другим.
Мы часто путешествуем и уже неоднократно летели самолетами “Уральских авиалиний”. И каждый раз наш опыт был исключительно положительным! Мы были поражены качеством сервиса и лучшим питанием на борту, которое мы когда-либо пробовали.
Уральские авиалинии” - наша любимая авиакомпания!
Спасибо авиакомпании за такую заботу о пассажирах! :)
С уважением, Апартаменты Crown39
Разнообразие вариантов посуточного размещения в Калининграде
15
9
21 января
Задержали рейс на полтора часа, при этом не объявили время задержки, а все время писали «ожидание посадки». Начали посадку внезапно, прибежали к ним через 15 минут под звуки «посадка закончена». Сотрудники компании орали на пассажиров, коих собралось немало, мол все должны оплатить штраф за продление посадки либо они никого не посадят. Потом еще час самолет не отправлялся. В первый раз сталкиваюсь с таким отношением. В салоне сидели без взлета еще час. Самолет полупустой. Понятно, что решили заработать хоть на опоздавших.
3
1 июня 2024
Билет был с багажом. В итоге после регистрации и оформления багажа, багаж попросили отнести на другую стойку регистрации. Почему? Бронирование мест онлайн всё платное, только одно место выделяют бесплатное, почему? Жаль. Не рекомендую.
4
1
1 июля 2024
Вечно опаздывающие, не взирая на хорошую погоду, Уральские авиалинии! Полет из Омска в Москву 23.06 24 вообще был мучительным: в салоне было душно, вентилятор над креслом гнал горячий воздух, из-за чего реально нечем было дышать, то вдруг переключался на холодный, когда приходилось укутываться... Результат: острая простуда
4
24 декабря 2023
Да супер всё, пришел на регистрацию, увидел, прошел регистрацию, чуть подождали, сели в самолёт. И по пути, пилот сказал, "вай вай, сейчас к брату заскочим, чай и хачапури поедим." Все согласны были, а потом пилот включил сверхзвук, и мы в Москву прибыли во время. Стюардесса, ещё ходила, предлагала хачапури, с сыром, вечиной.
2
10
15 августа 2023
Доброй ночи!!! Почему вы спросите такая оценка так я вам сейчас всё объясню. Наше путешествие началось с позитива, по приезду в Москву мы немного погуляли так как до нашего вылета было ещё предостаточно времени. Как только приехали в аэропорт немного погуляв мы решили пройти досмотр и отправились полные энтузиазмом на посадку, но по приходу квыходу мы были очень удивлены тем что наш рейс перенесли на целый час. Мы подумав что ничего страшного, но на самом деле всё оказалось ужаснее чем ожидали наш рейс постоянно переносили и никто ничего не объяснял. Всё таки над нами сжалились и нас проводили на борт, но по итогу нас ещё целых 2 часа мариновали как кильку одной женщине даже пришлось вызывать скорую. Как оказалось что какая то проблема с двигателем,. Вы дорогие мои даже не можете себе представить что мы пережили за эти два часа . По итогу мы наконец то ки взлетели и как мне кажется весь салон сидел и молился чтоб полёт прошёл без эксцессов. Так что думайте что лучше выбрать дешёвые авиалинии или же лучше перепатить, но долететь с комфортом. Бортпроводники как зомбированные слова не вытянешь.время ожидания вылета болше 3 часов, персонал на грани фантастики, багаж как я и предполагала калибраторы немного уменьшены для того чтобы пассажиры покупали платную услугу по переводу багажа, самолёт не очень чистый внутри.
12
7
26 октября 2023
26.10.2023 Дополнение:
Вы издеваетесь ? Вас же закрыть нужно!Очередная история за месяц….в этот раз не опоздали…еще веселее…. Купил 4 ряд (после бизнеса) за сутки до вылета….Екб-Мск u264 12:00…заплатил….пытаюсь зарегистрироваться онлайн …место 10D….звоню…говорят замена воздушного судна , поэтому вам назначено равноценное место с бОльшим расстоянием для ног - эвакуационный выход….думаю ладно, черт с ним….захожу в самолет и оппа….10D это обычное место (второй ряд после эвакуационного выхода)….реально , вы самая ужасная компания на планете…
26.09.2023 Уральские авиалинии - это самая ужасная авиакомпания страны! Мало того что всегда задержки(крайняя была буквально 3 дня назад на рейсе Екатеринбург-Москва на 1 час, отзыв писал), а сейчас они отменили вечерний рейс и перенесли его на 5 часов раньше….а
у нас все спланировано и так 3 дня на прогулку по Питеру!!!!!! Рейс u6-226. Просто даже 2 жалко поставить…..
16
4
6 декабря 2023
Впервые полетели из Екатеринбурга в Сочи и через пару дней обратно в Екатеринбург данной авиакомпанией. Во-первых напрягло, что нас с женой рассадили в разные районы самолёта (в самолёте пришлось договориться с пассажирами, чтобы поменяться), во-вторых в самолёте (кроме сэндвичей и кофе) ни какого горячего питания нельзя приобрести (сказали, что нужно было заранее заказывать). Когда летели в Сочи, раздавали чай и маффины, персонал был достаточно вежливый, почему-то всю информацию о полёте сообщали бортпроводники, самолёт летел с задержкой в воздухе и почему-то долго кружили перед посадкой.
Обратно летели очень хорошо и комфортно. Пилот сообщал информацию о полёте, взлёт-посадка идеально, очень быстро долетели...НО.... бортпроводники капец какие рассеянные были, людей не слушали (кофе продали, кипятка не дали ушли, сходили к ним за кипятком, ложки не дали, опять пошли просить... мусор не собирали, только после нескольких просьб забрали уже перед началом посадки. В полёте дали просто стаканчик воды и всё...и опять же пришлось договариваться с пассажирами, чтобы поменяться местами.
В этом году несколько раз летали другими авиакомпаниями, там такого бардака с рассадкой в самолётах нет, если зарегистрировались подряд, то и места подряд идут, а не как попало (как в лотерее).
8
1
3 ноября 2024
Ужас, хотят сажают на самолёт! Хотят не сажают. Самое главное, что минтранс даёт им направления на выполнения полетов
1
1
12 февраля
Если вы выберите лететь этой авиакомпанией, это будет ваша ошибка. Я выбрал однажды, не повторяйте моих ошибок
1
23 марта 2024
Пару лет назад поставил 1* и оставил нелестный отзыв. Сейчас меняю мнение на противоположное. Все мои прошлые замечания устранены. Работа авиакомпании, сервисы и услуги очень приятно радуют последние пару перелëтов. Так держать!!!
8
8 октября 2023
Никогда больше п о возможности не плечу этой компанией, зарегистрироваться электронное е получилось даже с 5 попытки, все время выскакивают доп услуги и никак нельзя от них отказаться, из Домодедово 7 октября в мин воды задержали рейс на час без объяснения причин, другие компании без задержек, в полете заявленного горячего питания нет только по предзаказу, туалет работал один из 2,по дороге назад минводы Домодедово 8 октября были чем недовольные стюарды, особенно мужчина, демонстрировать спастельное оборудование ну с какой ленью и пр пренебрежением смотреть неприятно, туалет тоже почему то работал один.
7
3
18 июля 2023
Рейс U6 279, Москва-Сочи. 07.07.2022.
Летим на курорт, настроение приподнятое.
Но рейс вышел так себе...
Самолет был так здорово подготовлен, что при вылете работали 2 из 4 туалетов. При этом 1 закрыли для экипажа, а 1 оставили на 160 пассажиров. Через 1,5-2 часа полета закрыли и эти, пояснив, что они тоже вышли из строя. Оставшиеся 2 часа сказали выкручиваться самим (хоть в бутылку). Правда извинились, но делу это не помогло., многие летели в отпуск с детьми (как они вышли из ситуации, не хочу даже представлять). Из самолета выбегали дружную толпою, а затем стройными рядами в уборную аэропорта. Так себе впечатления от полета.. Как проверять ручную кладь (влезет в рамку или нет), так это они с удовольствием, а как обеспечить достойные условия при перелете, то это не про данную компанию. Не рекомендую. Но с учетом текущих реалий, выбирать особо не из чего: лететь или дорого или очень дорого.
К персоналу кстати претензия только одна, когда в самолете остается 2 туалета на 160 пассажиров, закрывать один для себя... ну так себе.. типа Вам нужнее, ну не уверен (в самолете много детей и людей в возрасте, может им нужнее...).
Конец 1 части.
11
5
17 июня 2024
у меня бантским методом сдернули штраф 3000 тыс руб типо я опоздал на посадку в самолет 19 апреля Калининград Москва , это было очень унизительно выслушивать грубость и оскорбления в свой адрес , дама шевченко была на посадке ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
4
1
12 декабря 2024
Очень красивый современный офис соответствует своей авиакомпании
2
14 июня 2024
Уральские авиалинии это стабильно! Стабильно плохо, каждый полет их авиакомпанией это задержка и переносы рейсов! «Спасибо» родные наши, самое интересное представителям компании до вас не будет дела!
4
1
28 февраля 2024
Первый и последний раз взял билет этой АК. Рейс u6-270 от 28.02.24.
Идет 5-й час задержки рейса, самолет явно технически неисправен, при этом каждые 10-20 минут обьявляют задержку на 10-20 минут. Нельзя сразу обозначить время вылета? Сразу отправить людей отдыхать? И это все в домашнем аэропорту, какая-то шутка просто.
Наблюдение, все рейсы аэрофлота улетели вовремя, уральские минимум 3 задержаны
6
1
17 октября 2024
Сендвич рулит. Всегда летаю Уральскими. Жаль выбор места стал в любом случае платный, но сложности с деньгами у всех. Так что рекомендую!
1
20 сентября 2023
Данным отзывом хочу предостеречь всех, кто планирует лететь этой авиакомпанией!!! Летим из Калининграда, задержано несколько рейсов по техническим причинам на 5 и более часов, представители авиакомпании при этом не считают необходимым хоть как-то информировать людей о происходящем, воду начинают выдавать с опозданием на час и то после того как несколько не напомнишь им о своём существовании, а вот горячее и через 5 часов задержки выдавать не собираются. Сейчас это выглядит следующим образом весь самолёт вернули в зал ожидания и никакой информации от представительства нет, когда все пошли к представителю нам предстал улыбающийся молодой человек, не владеющий информацией по данному проишествию... А самое главное что послушав вокруг мнения товарищей по несчастью оказалось, что у данной кампании это нормальная практика... так что при выборе перевозчика обращайте на это внимание!!!
10
3
9 июля 2023
Добрый день. Хотела бы оставить отзыв. Летала раньше и сейчас всегда выбираю вашу авиакомпанию, и всегда остаюсь довольна. Но что вы устроили за авиабизнес с рассадкой пассажиров на борту. Люди по 15 минут пересаживаются из-за того, что ваша программа автоматически выбирает, кто с кем полетит. Почему нельзя людей с одной фамилией посадить рядом, вместе. Мы летим втроём, ряды в самолёте по 3 места, почему детей садят отдельно от матери? Хотя регистрируемся на рейс одни из первых.
8
4
14 июля 2024
Худшая компания в мире!
Чтобы узнать о задержке рейса, нужно приехать в аэропорт. Ни смс, ни почты.
С ребенком туда обратно за немалые деньги на такси кататься так себе удовольствие
4
1
26 июня 2023
Самая отвратительная авиакомпания на борту которой мне пришлось лететь! Сейчас распишу в подробностях.
Началось всё в аэропорту, на стойках регистрации, где придумали дешёвое ШОУ по честному отбору денег. Там просто поставили узкие, как почтовые ящики, «определители размеров ручной клади».
Гениально!!! Аплодирую стоя!!!
Всё, что не помещается в этот чудо-ящик подлежит оформлению как дополнительное место багажа. Цена вопроса всего-то 2100₽ за место. А если вы проигнорировали, то на выходе на посадку с вас сдерут уже 3500₽!
Но, в итоге, все сумки, рюкзаки и прочая ручная кладь не подлежащая к провозу, но «дополнительно-оплаченая» оказывается на борту! Интересно, какую премию получил изобретатель этого отъёма денег у пассажиров?!
В течении полёта вам максимум предложат пол-стаканчика воды. Если сильно попросить, то подадут ещё пол-стаканчика. На этом весь сервис и заканчивается.
Смотрите сами.
Лететь или не лететь…
13
4
3 августа 2024
Билет до Питера 31000. Выбрать место - заплати, хочешь перекусить - заплати. В полёте только стакан воды, ни чая, ни кофе. Дичь :( Постоянно задерживают вылеты. Не летайте с ними
4
1
10 ноября 2023
Логистика рабртает отвратительно. При покупке билета онлайн туда и обратно. Дрбавляю багаж 10 кг и вижу, что он есть в квитанции. А так же доп.питание т к указанно что билет без питание. Лететь из Санкт Петербурга до Хабаровска больше 10 часов и остановкой. В результате, питание на борту есть и это оказывается лишним. А багаж на обратный путь не добавлен. Безобразие., на сайте все непонятно. Однозначно, аэрофлот и Сибирь лучше.
4
4
9 октября 2023
Самолетом Уральских авиалиний летели с женой 5 октября из Екатеринбурга в Минеральные Воды. То обстоятельство, что рейс опоздал на 40 минут уже,наверное, не считается большим грехом. Главная фишка на стойке регистрации. На просьбу дать нам места рядом, нам ответили: платите 800 рублей и места рядом вам будут. На наши вопросы, если человек очень боится лететь или если он не совсем здоров, нам ответили: если нездоров,несите справку от врача и вручили посадочные талоны с местами в разных рядах. По моим наблюдениям в процессе посадки и полета, примерно две трети пассажиров летели парой или втроем. И все эти пары сидели не рядом,а разных концах салона самолета. Авиакомпания плевать хотела на интересы своих клиентов. Более жлобской и бездушной авиакомпании я еще не встречал. Зато очень бойко шла торговля спиртными напитками во время всего полета. Всем рекомендую избегать пользоваться услугами этой авиакомпании. А уж если не получается, то требуйте соблюдения своих прав.
5
2
18 июля 2023
Ужасно все, кроме вылета и прилёта, тут все по расписанию. Летали в Барнаул и обратно, я с мужем и моя подруга. Сильно заранее купили билеты, оплатили места с увеличенным расстоянием. Накануне вылета попытались зарегистрироваться, но не смогли, поскольку одно из забронированных мест физически отсутствовало. Поддержка не поддержала и посоветовала пройти регистрацию в аэропорту. На стойке регистрации суетливо-безразличный детина (в смысле представитель авиакомпании) выдал нам посадочные, не потрудившись объяснить, что сидеть в салоне мы будем порознь, а двое из нас троих счастливцев ещё и на неоткидывающихся креслах (на ночных перелетах самое оно!) Купить билеты месяца за три - четыре и лететь на самых неудобных местах - мечта любого путешественника! Естественно, мы попытались прижать детинку: как же оплаченная нами услуга? Он, бормоча, что так работает система, ускакал по своим делам, не до пассажиров ему было. Система так система, решили мы, долетим как-нибудь, деньги вернём, не впервой. Ага-ага, сказали Уральские авиалинии. Через сайт компании отправить заявку на возврат средств за неоказанную услугу не получилось. Такого варианта их чат-бот просто не знает. Дозвонились в поддержку... поддержка поддержала, объяснив, что все наши беды от того, что один из билетов оканчивается на 666. Но нас так просто с пути возврата денег не собьешь, и мы проявили упорство. У поддержки креатив быстро иссяк и нам предложили (тут внимание!) написать претензию и отправить в Екб заказным письмом с уведомлением о вручении. Сумма претензии 3600 рублей. Других вариантов (подать в суд) нам не предложили. Ответ нашёлся на просторах. Товарищи по несчастью писали, что можно отправить запрос из личного кабинета, если вы включены в программу лояльности. Почему об этом не знает поддержка? Потому что компании плевать на пассажиров.
В самолетах что на прямом, что на обратном рейсах туалеты грязные, на пассажирских креслах крошки и нет салфеток на подголовниках.
Багаж не потеряли, спасибо, молодцы. Осталось получить деньги и забыть, забыть как страшный сон!
P.S. в Москву вернулись 2 июля, обращение на сайте оставили 4 июля. Ни ответа от компании, ни денег.
P.P.S. Деньги вернули через 14 дней.
9
4
14 октября 2023
Летаю этой компанией последние лет пять-шесть, впечатления пока только положительные. Бывали задержки рейсов, но это единичные случаи. Если возникают вопросы - стараются их решить. А то, что самолёты аварийно сажают в поле - так ведь сажают, и с минимальными последствиями
1
6
12 июня 2024
Постоянные задержки рейса. Постоянно с ручной кладью проверки в валидаторе. Перенос посадки с выхода на выход. Если хотите квеста, добро пожаловать. Компания просто ужасно себя ведет с пассажирами. Что то планировать с не реально.
3
24 июня 2023
Екатеринбург-Сочи 12 июня 2023. Рейс задержан на 1,5часа по техническим причинам. Все это время находились в самолёте. В полете предложили воду и чай с мафинами. Обратно 22 июня. Задержка 2.5 часа непребытием самолета. В полете только вода. Рассадка семей с детьми по всему салону. Сервис "на высоте"- не хочешь платить за место ,чтобы лететь рядом, бегай по всему салону. Может стоит вернуться к правилам семья вместе?
13
4
16 августа 2023
Уральские авиалинии.
Никогда не связывалась с этой компанией. Сын попросил взять определенные рейсы по времени удобные для него. ИМЕТЬ ДЕЛО С НИКОГДА НИКОМУ НЕ ПОЖЕЛАЮ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ. Первый звонок - при выборе рейсов - одна цена, при попытке оплатить - цена изменилась на 3000 за 2 минуты.... Обалдеть... Проглотила. На сайте спросили телефон и электронную почту, чтобы предупредить о задержке, если что.... При вылете из Калининграда задержка на час. Ладно. При вылете обратно задержка на 4 часа. Ни смс, ни письма. Сын в аэропорту вовремя и сидит ждет 5 часов, теряя деньги, время, бизнес...При обращении в компанию в Службу поддержки пассажиров ответ: У нас нет информации о задержке, о причине задержки, о сроке вылета, о компенсации, ни о чем. Претензии присылайте в письменном виде по Почте России, может быть рассмотрим в течение 30 дней с момента получения письма по почте....
21 век, самолеты, электронки, упущенная выгода....Это все не про УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ, Лучше пешком....
10
3
31 марта 2024
Хорошая авиакомпания! Персонал работает грамотно и с уважением к пассажирам! Состояние самолётов на взгляд пассажира - на оценку 5
1
3
9 июня 2024
задержка рейса на 7+ часов. вылет был в 14 по факту в 21. и это детский рейс на шарм. прилетели в три часа ночи. всё наперекосяк. никогда не летайте с этими...
3
13 августа 2023
Рейс U6-408, Адлер-Москва, 13.08, 17:00. Сотрудники компании безобразно отработали посадку. В автобусе от здания аэропорта до самолета пассажиры ожидали более 20 минут в битком набитом автобусе, более 40 человек при температуре выше 40 градусов. Жалобы пассажиров на плохое самочувствие и обмороки детей персонал абсолютно игнорировал и насмехался. Свои ФИО не предоставляли, кроме имени «Олеся» девица на стойке с её слов не обязана предоставлять. Водитель вообще игнорировал все замечания. Даже если сотрудники действовали по должностным инструкциям это не должно нести вред здоровью пассажиров. Прикладываю фото бейджей сотрудников, которые удалось сфотографировать
7
3
28 апреля 2024
Летели с женою этой «авиакомпанией» из Москвы в Стамбул 23.04.2024 и обратно 27.04.2024. По порядку - задержка с вылетом из Москвы 1 час, обратно 3 часа.
При полете туда расстояния между креслами были такие что при росте 179 см некуда девать ноги, сидишь вертикально, спать невозможно. Обратно было чуть шире и это было удачей. На борту из напитков вода без газа, кипяток, чай. Из еды сендвич с почему то ржаным хлебом. Туда сендвич овощной, обратно был с курицей, но от нее был только запах, считай тоже овощной. В обоих перелетах не работало часть ламп в индивидуальном освещении. В полете туда не фиксировался ремень безопасности в кресле. В полете обратно при наборе скорости на земле и минут 10 при наборе высоты был сильный посторонний гул от двигателя или системы вентиляции что сильно напрягало. При прилете в Москву нас поставили к терминалу внутренних линий и оттуда возили автобусами в международные.
Короче - хотите неудобства и приключения можете летать уральскими авиалиниями. По сути это скрытый лоукостер с ценою обычной авиакомпании.
6
1
30 июня 2022
Мне 64 года. Часто пользовался Уральскими для полётов в Москву. Ни разу ни каких сюоев. Прекрасный персонал. Цена чуть-чуть, но дешевле чем, например, в Аэрофлоте. Немного староват парк самолётов, но важно, что по количеству авиационных неприятностей в Уральских авиалиниях всё значительно лучше чем у других компаний. Для меня это важно, поэтому рекомендую летать надёжными компаниями.
8
7
23 декабря 2024
Отвратительная компания рейс Екатеренбург Чита задержали, больше 5 чаосв.
3
4 октября 2023
Устроили давку на стойках регистрации. Четыре рейса собрали на 4 стойки и из-за этого образовалась часовая очередь. Потом начали кричать сотрудники и искать пассажиров рейса который должен быть вылететь раньше. Возникла паника. Рейс потом всё равно задержали на 2 часа. Информации на табло вылета 30 минут не было. В самолете обещанный сэндвич не дали, только воду. Работа в этой авиакомпании совсем не организована!!!!
7
1
2 ноября 2024
Как всегда, рейс откладывается, извинения приносятся. Время ожидания 1 час уже
3
1
14 августа 2023
Смотришь билеты по одной цене, начинаешь оформлять на сайте, тыщь пять дороже делают, лохотрон везде, ещё и места с ребенком в разные ряды сделали, хотите вместе, сказали в аэропорту - платите, прям шантаж настоящий !!! Кормят отстой, бухло продают на ура хотя пить-же по закону нельзя, но видать за деньги всё можно ...
7
2
7 мая 2024
Для меня, один из основных способов перелёта в командировки, задержки рейсов редки, но есть над чем работать в плане сервиса.
1
3
27 апреля 2023
Летаем этими авиалиниями 12 лет (это единственный прямой рейс из Благовещенска в Екатеринбург). С каждым годом обслуживание только хуже... Последней каплей для написания негативного отзыва и плохой оценки стал факт расбрасывания при регистрации всех членов семьи по салону самолёта... Семья летит вместе, регистрируем я вместе... Почему мы должны лететь в разным частях самолёта???? Почему должны дополнительно оплачивать выбор места??? Вы посадите семью всех вместе, а мы уже решим удобен нам ряд или стоит его за доп плату поменять... 10 лет летали вместе, а сейчас программа рассаживает...
Ситауация: ночной перелет, 6 часов полет. Летим с дочкой (12 лет). Нас садят на разные ряды и обеих в середину ряда... Никто, естественно, не поменялся... Следующий полет, летим уже в троем, нас, опять же программа раскидыапет по салону... При чем, есть целые свободные РЯДЫ. Договариваемся, меняемся... Просим стюардессу пересадить на свободный ряд (следующий за нами) дочь. Так она начала возмущённо говорит о том, что купить нужно было место... Да, с чего бы... На s7 и Аэрофлоте нет такой проблемы! Без проблем программа садит семьи вместе и без доп оплаты за выбор места при онлайн регистрации
13
3
17 мая 2023
Добрый день. Я не однакратно через сайт покупаю билет своим близким и знакомым с данный Авиакомпании если возникает какие-то сложности то дозвониться не возможно, 16.05.2023 приобрёла билет своему брату и 5 летнему племянику , они прошли регистрацию но на посадочном талоне не был указан выход с какого можно выйти в самалет с ребенком, опоздали на самалет не смотря на то что регистрацию прошли за полтора часа до вылитела, куда смотрели почему самалет улител без пассажиров который уже прошли регистрацию и почему сотрудники авиакампании не стали искать пассажиров иза холодности представители компании брат не попал таки до место назначение и в добовок ребенок не важно себя чувствовал и не кто не помог решением проблемой . Уважаемый руководитель компании прошу ознакомиться и возмести принисеный ущерб посажжиром
8
3
14 февраля
Осторожно, овербукинг!!! Компания Уральские авиалинии отказалась регистрировать на рейс, пояснив ситуацию отсутствием необходимых кресел. Билетов было продано больше чем мест.
Сотрудник авиакомпании не принес извинений, предложил другой рейс с вылетом через 8 часов ити другую дату.
1
18 июля 2023
Самая неадекватная авиакомпания! Стыдно, что ее название связано с Уралом и у всех, кому приходится летать Уральскими авиалиниями, складывается негативное мнение о самом Урале!
Мои пояснения о неадекватности:
1. Полетели с супругой из Екатеринбурга во Владивосток, стоимость билета на двоих более 70 000 руб. в одну сторону, и за эти деньги при регистрации посадить вместе нас не могут даже при наличии свободных мест в связи с тем, что у компании платный выбор места даже при электронной регистрации. Чтоб сидеть вместе еще необходимо доплатить 1800 руб.
2. Полетел с дочерью (6 лет) из Екатеринбурга в Мин. Воды. Питание не заказывал. Но когда в самолете всем, кто заказывал питание, раздали пищу, от запаха дочери тоже захотелось кушать. Когда я спросил у стюардессы, можно ли купить дочери еду, мне ответили что нет: только для тех, кто заказал на сайте. После чего я спросил, можно ли купить что-нибудь из их магазина поесть дочери, мне сказали хорошо, но только после того, как всех обслужат. В итоги подошли только за 20 минут до посадки.
3. При перелете не более трех часов предлагают прохладительные напитки: вода и вода!
Одним словом, Урал представляет компания, которая хочет хорошо заработать, но при этом не затрачивать ни каких средств на создание комфортных и качественных услуг.
5
4
18 ноября 2023
Рейс U6 224 18.11.2023
Полный ужас, рейс из Санкт-Петербурга должен был быть в 20:30, сначала перенесли на час, потом ещё и ещё… в итоге уже на 6 часов рейс перенесен, но возможно и это не предел. Не объясняют причину задержки рейса, ничего не говорят
4
2
12 января 2024
Ну скажем так, не худшая компания. Плохого не люблю говорить. А хорошего что то не нашел. В России к сожалению много компаний где клиент на последнем месте)). Хотя должен быть на первом.
2
3
2 мая 2023
Посетили музей, рекомендую к посещению.
Продолжительность от 40 минут, нам так было интересно и мы оказывается такие любопытные, что мы полтора часа были.
Очень интересно!
Спасибо большое за такую возможность посетить ваш музей!
3
5
2 ноября 2023
Отвратительная компания, стюардессы агрессивные злые, плохо относятся к пассажирам это полный отвал. Я сейчас летаю рейсом U6- 2955 Екатеринбург- Худжанд и стюардессы очень агрессивные и недоброжелательны и плохо относились к нам не могу передать словами! Уральские Авиалинии пожалуйста приводите в порядок весь свой персонал вместе с вашим самолётом!!!!
5
4