Приятно был удивлен работой обновленной команды онлайн-сервиса грузоперевозок "Везет Всем".
Сайт vezetvsem.ru работает молниеносно!
На любой вопрос можно получить комментарий и ответ через WhatsApp и Telegram!
Разместил заявку 1931866 на перевозку бойлера, стиральной машины и посудомоечной машины, не было времени выбирать, написал в WhatsApp, извинился, вернули деньги в течение часа.
Почитал отзывы 2023 года, понимаю, что Ребята исправились!
Рекомендую!
Переезжали из СПб в Мск, долго выбирали чьими услугами воспользоваться, но самое выгодное предложение было у везет всем. Честно, было страшно заплатить сразу 100% в момент брони, ибо я начиталась отзывов, но как будто эти отзывы не совпажают с действительностью… Мы переезжали 14.08, забронировали переезд 13.08, в течение дня жали контакт и водителя и всё. Кстати, хочется выразить огроную благодарность водителю Олегу, всё было четко, быстро и доброжелательно. Грузчики тоже молодцы, извиняюсь по именам не знаю кого благодарить, но всем, кто учасвтсвовал в заказе огромное срасибо за качественную, быструю, а самое главное недорогую работу!!
Сервис нерабочий. Создали заявку и за 4 часа ни одного предложения. И это переезд в москве внутри мкада. Служба поддержи не работает. Абсолютно справедливый рейтинг на яндексе 1,1
На профи.ру тот же самый заказ за 20 минут собрал 17 предложений. Еще ща 10 минут определились с исполнителем. Итог - за полчаса вопрос решен.
Компания не решает вопросы клиента. Судите сами:
Обратился в поддержку с проблемой, с приложением фото пробега:
Возник спор по перевозке с перевозчиком. По приезду обнаружил пробег 27км. Потребовал объяснения и компенсации. На что получил ответ, что машина прошла своим ходом 27 км и хоть это не было оговорено заранее или в процессе "не является нарушением условий перевозки".
Получил ответ от компании:
После проверки информации и уточнения деталей у исполнителя, перевозчик заверил, что Ваш автомобиль мог проехать самостоятельно не более 3 км. Кроме того, стало известно, что Ваш автомобиль стоял на стоянке за счет перевозчика. Так же перевозчик предлагал Вам компенсацию в размере 3000-5000 рублей, но Вы отказались. Компенсация не предусмотрена, т.к. не были нарушены условия перевозки. Хорошего Вам дня!
upd: И да, подтверждаю, отрицательные отзывы чистят. Мой отзыв через день ушел "на модерацию". И не вернулся. В итоге у перевозчика отличная репутация.
Вообщем, крайне не рекомендую пользоваться этим сервисом.
Искали на сервисе машины для переезда и перевозки вещей из Тулы в Краснодар. Выбрали перевзчика, по цене и отзывам все замечательно и намного дешевле, чем мы искали. Оплачивается все легко и просто. Перевозчик прям классный попался все объяснили рассказали, все вовремя забрали и вовремя привезли. Всегда были на связи. Отличный сервис по поиску перевозчика
Встал вопрос в перевозке мебели на дачу из Москвы в Тверскую область это порядка 120 км. Начал искать доступные варианты, разброс цен был колоссальный, которые не вписывались в мой бюджет. Случайно нашел сайт Везет Всем, решил попробовать разместить перевозку моей мебели на аукционе данной площадке, которая будет соответствовать планируемому бюджету. Через минут 20 на площадку начали поступать предложения от перевозчиков, если я правильно понял аукцион длится сутки, решил дождаться окончание торгов и ближе к завершению получил хорошее предложение, которое было даже чуть дешевле планируемого! Мне не удалось дозвониться по указанным контактам на сайте, что в первую очередь меня смутило и честно говоря подумал что это очередной разводняк.
Мой заказ № 1873306, выбрал перевозчика, у которого соотношение положительных отзывов к отрицательным, навскидку 500 к 2. В процессе выбора, сервис не предоставляет никаких конкретных данных о перевозчике (якобы в целях честной конкуренции), те загуглить реальные отзывы, посмотреть информацию по ООО и тд практически нереалистично. Ты буквально оплачиваешь кота в мешке, совершенно не представляя, за что и кому ты платишь деньги.
Опускаю все детали по самой перевозке - это был лютый мрак. Вернулся на сайт Везет всем, написал отрицательный отзыв на своего перевозчика, проверил через несколько дней, вуаля, моего аккаунта больше не существует (ошибка с паролем исключена - он был сохранен и в браузере и в парольнице). Тогда то я и понял, откуда взялось соотношение отзывов 500 к 2 у такого неадекватного перевозчика. Поддержки у сервиса никакой нет, я отправил месяц назад письмо с вопросом, куда делся мой аккаунт, с которого я оплачивал услуги - ноль реакции.
Вердикт - контора мошенников, покрывающая других мошенников, мимикрирующих под перевозчиков. Негативные отзывы удаляются вместе с аккаунтами.
Плюсы: быстро, качественнл и безопасно.
Минусы: не обнаружено
Искала перевозку вещей из Москвы в Крым. Везде было очень непонятно для меня или дорого. Нашла этот сайт - сразу разместила заявку и в течение нескольких часов получила предложения от разных перевозчиков. После отклика на подходящий мне вариант, перевозчику педали мой номер, а мне его, и мы договорились. Я подтвердила на сайте, мне пришел трёхсторонний договор. Все было выполнено на ввсшкм уровне. Рекомендую
Заказываа доставку из Венгрии в Москву. Нашла исполнителя на сервисе. Все доставили вовремя, по цене было очень демократично. Исполнитель был всегда на контакте. Пользоваться сайтом было тоже удобно.
Больше подошло бы название "Везёт не всем". Очень сомнительная организация, пользуйтесь её услугами только если перевозка не срочная и не платите сразу на сайте! Да, дешевле, но проблем может быть много. Пользовался услугами этой компанией 2 раза: 15.09.2022 и 12.08.2023. В первый раз всё прошло успешно, второй раз - ужасно. Оплатил сразу на сайте, доплатил за срочность заказа (нужно было через 2 дня перевезти вещи), никакой СМС, никакого письма на почту не пришло, никто не позвонил. Через сутки сам пробовал дозвониться, у них только автотоответчик, дважды оставлял на нём своё обращение. Написал в тех.поддержку на сайте (также без всякой обратной связи, хотя указывал свою почту). Через несколько часов звонит водитель, которого мне назначили (без всякого уведомления от компании), мы с ним договорились, что он приедет на следующий день за вещами. Он приехал часа на 4 позже, чем мы договаривались, и говорит, что у него нет никакого договора, и что ему заплатили так мало, что без доплаты он не повезёт. Договорились о доплате, вещи ему мы загрузили, он поехал. На следующий день он приезжает к месту назначения (перевозка были из Москвы в Санкт-Петербург) и, оказывается, что ему вообще ещё не заплатили! После спора "кто кому должен" и попыток дозвониться до компании и диспетчера, через которую он получил заказ (трубку она так и не взяла), мы написали ему расписку, что товар мы получили, оплату мы совершили на сайте, ему ничего не платили (хотя оговорённую днём раньше сумму я ему доплатил), на том и разошлись. И только на следующий день после случившейся перевозки мне пришло СМС с ссылкой на договор и указанием контактов водителя. Кстати, списывался с водителем потом, ему оплата от компании поступила вечером следующего дня после выполненного заказа.
предоставляют недобросовестных перевозчиков и удаляют плохие отзывы с сайта.
НЕДОБРОСОВЕСТНЫЙ ПЕРЕВОЗЧИК Mercedes Benz от сервиса "Везет Всем"!
Перевозка личных домашних вещей по маршруту Уфа-Бургас (Болгария)
Оформил заявку в сервисе "Везет Всем" на перевозку вещей и пожалел об этом.
После оформления заявки было несколько предложений, выбрал перевозчика Вячеслав "Mercedes Benz". На выбор повлияло обещание доставить груз за 2 недели, так же, что после прибытия груза из Уфы на склад в Москву, груз будет запаллетирован погрузится в авто и больше перегружаться не будет. И конечно же обещания что все будет предельно аккуратно и вовремя. Но самое главное, для меня было что не будет дополнительных перегрузов, вещи были ценные для нас и плюс бытовая техника.
Подписали договор, сроки с 03.07 по 20.07.2023г. Стоимость 423 700р. Как оказалось 23700р забрал сервис "Везет Всем" об этом я узнал уже у Вячеслава. 3го августа он мне пишет, что кто то там у него ошибся и они растаможили другой груз, не наш.
Далее пошли еженедельные обещания, что привезет.
Потом типо сломалась машина, груз оставила в Польше и поехала в Беларусь ремонтироваться.
Я уезжал в командировку в Россию 29.08, о чем сообщил заранее Вячеславу. Так как возвращаться буду из России в Болгарию зимой и мне нужны зимние вещи. С собой в чемоданах у нас были только летние вещи.
01.09. позвонил хамоватый водитель и сказал, что к вечеру приедет, встречала супруга.
Я хотел оплачивать остатки после выгрузки и проверки наших вещей. И то я хотел выбить какую никакую скидку, ввиду задержки доставки. 0,1% от суммы в договоре - ни о чем.
Водитель отказался выгружать наш груз пока не будут переведены остатки оплаты, 184 000руб.
Супруга оплатила полную стоимость и груз выгрузили.
Коробки все измяты, порваны, никакой паллеты нет. Представляю сколько раз их туда сюда перегружали.
Кстати водила обмолвился. У Вячеслава 3 машины, 3 водителя. Одного арестовали за наркотики, второго арестовали за какие то махинации с криптовалютой.
То есть, возможно, машина и не сломалась у него, которая везла наш груз, а просто были проблемы
у водителей.
Вывод такой, куча отзывов у него положительных, а по факту на сообщения отвечает редко и очень долго, постоянные обещания Контингент водителей так себе. Отношение к клиенту отвратительное.
В самом начале после оплаты мной аванса 23700 на сайте Везет всем, я пытался вернуть эти деньги. так как нашел других перевозчиков, крупные ТК спокойно и дешевле могли перевезти мой груз и к тому же официально.
Так же я обратился в поддержку Везет всем с жалобой, написали что помогут, что то компенсируют, даже попросили реквизиты банковские.
Прошло 2 недели, ничего не поступало от них, на сообщения не отвечают. Игнор.
Вывод, обращайтесь в крупные ТК - они отвезут надежнее и дешевле, чем через сервис Везет Всем.
Да и после публикации отзыва на сайте "Везет Всем" - отзыв удалили, написал снова. Потом еще раз удалил, снова написал. И они удалил мой аккаунт с сайта.
Воспользовалась сервисом для отправки вещей из Калуги в Санкт-Петербург. Выбрала надёжного перевозчика и не пожалела. Всё прошло чётко и без сюрпризов.Мне сервис понравился, удобно пользоваться, но и перевозчик у меня был отличный.
26.12.23 была оставлена заявка на переезд на 29.12.23, оплачивать решил наличными (если что +10% к сумме), т.к. о сервисе ничего не знаю. 27.12.23 тишина, никто не перезвонил, машина не назначена, позвонил к ним, попал на автоответчик, объяснил ситуацию, попросил перезвонить и тишина еще 2 дня. 29.12.23. в 12.00 удалил заявку и обратился в другую компанию, которая предоставит машину в этот же день к 17.00. В итоге чуть не сорвался переезд до нового года, т.к. я работаю 30 и 31. Советую обращаться в другие компании, более надежные и проверенные.
Очень не удобное приложение, соориентированное только на получение заявки. Вообще нет обратной связи с клиентом, игнорирование вопросов. Очень высокие цены. Выбор в пользу другого сайта
Заказ 1937351 был принят за три дня с гарантиями его выполнения в срок. В 15-00 предстоящего дня прислали извинения с невозможностью выполнить. Аванс был внесён полностью при заказе, а возвращать собираются позже. Не серьезная компания, никаких гарантий.
Пользуюсь сервисом не в первый раз, всегда довольна результатом. Цена ниже, чем предлагают транспортные компании, всегда все чётко и быстро, вещи перевозят без повреждений и потерь. Рекомендую!
Оставили заявку на сайте, подобрали перезвочка, оплатили сайту 3900, с перевозчиком договорится не получилось так как не нашли компромисс, по итогу он вообше пропал. Звонили на сайт, отвечает автоответчик, не перезванивают, на письма не отвечают, деньги не возвращают… ужасное отношение к клиентам
Заказал перевозку из Ярославля в Москву
Разместил заявку, оплатил предоплату
С этого момента тишина
Никакой информации
За сутки до срока доставки начал звонить, номера недоступны, нашел чат в WhatsApp, там мне ответили, что ищут перевозчика, думаю ну ладно, в итоге вечером мне пишут, что по моей заявке не удалось найти перевозчика, я запросил возврат средств, на что мне ответили утвердительно, и сообщили, что срок возврата 14 дней ( возврат был запрошен 21.07)
По истечении 14 дней я снова написал в чат поддержки в WhatsApp, где попросил уточнить срок возврата денежных средств, на что мне ответили, что задали вопрос директору, ожидайте
Никаких средств возвращено не было, 18.08 я написал им еще раз, на что мне ответили, пишите сами на почту директору
Написал на почту директору, почту поддержки, никаких ответов
Сегодня уже 23.08, все сроки возврата нарушены и никакой информации
Не связывайтесь с данной площадкой, если не хотите тратить время на суды
Я пользуюсь сервесом Везет ВСЕМ Уже не первый раз, с 2018 года, периодически заказываю машину по весне на дачу перевозить вещи и мебель. Лично у меня никогда накладок не было. Всегда все хорошо, все вовремя. Я всегда заказываю сопровождение, грузит у меня все муж и дети сами, но водитель всегда помогает. Вообще мне всегда везет, водители все вежливые, машины приезжают вовремя. Так же все прошло и в этот раз. Все четко и отлично.
Причем если раньше по Москве я машину бронировала за месяц, то в этот раз так сложилось, что пришлось искать машину срочно, за день до перевозки. И все хорошо, машину нашли быстро. Самое важное что цены тут реальные а не накрученнын как в других фирмах! За 150км в предпразничный день по Горьковке ( Москвичи поймут что это такое горьковка в предпразничный день) мне обошлось в 6700!
Видимо, везёт не всем! Отказали в перевозке, даже не аргументировав свой отказ. В конце письма слово Спасибо. За что? за мой самостоятельный перевоз вещей без Вашей помощи? Не за что!
1
Посмотреть ответ организации
Сергей С.
Знаток города 6 уровня
28 января 2024
Хороший сервис для поиска частного перевозчика с отдельной машиной или в попутной перевозке, Экспедиторской компании с догрузом, контактируя напрямую с самим перевозчиком!!! Этим все сказано!!! Только успех будет тем заказчикам, кто будет общаться с самим перевозчиком, а не оставлять заявки на сайте по недорогой цене! Заказчику нужно выйти на аукцион и выбрать подходящее предложение и договариваться о нормальной стоимости за его тяжелую работу с самим перевозчиком. Большинство негативных отзывов связаны с халявой и бездарно выставленной стоимостью программой сайта, но ни как не самими перевозчиками или Экспедиторскими компаниями, о которых можно почитать в отзывах и лично оговорить все условия перевозки до оплаты аванса или предоплаты, так раньше работал данный ресурс до введения заявочных форм с полной оплатой самому ресурсу, а не перевозчику!!! Только потратив время на аукцион с предложениями от реальных перевозчиков в переписке с ними, когда они едут за рулем и не могут быстро ответить, Вы сможете найти отличного и добросовестного перевозчика за ту стоимость о которой вы с ним договоритесь! Если Заказчика не устраивает предложенная стоимость от реального перевозчика, нужно искать другой ресурс и способ перевозки, а не оплачивать предложенную по заявке сайта недорогую цену, по которой данный ресурс не сможет в 99% предоставить перевозчика за такую стоимость!!! Заказчик получит только негатив - запомните мои слова!!!!
Переживала ужасно, нужно было отправить вещи из СПб в Казахстан, не только личные, но и технику, велосипеды и много коробок. Отзыаы везде отвратные, но и выбора как бв не было. Через данный агрегатор нашли компанию, которая согласилась отвезти. Оплата при загрузке 50% + работа курьера. При мне всё погрузили, проверили заранее составленную мною опись и уехали. Через 7 дней я встречала свои вещи в Алматы. Техника и велосипеды в отличном состоянии, 2-3 немного порванные грязные коробки из 20 без ущерба для вещей внутри. Изначально обещали, что вот как вещи погрузят, так и доставят, но после выяснилось, что первая машина сломалась под Алматы и был перенос вещей в другой транспорт с местными уже ребятами. Вероятно, тогда картонные коробки и порвались. В целом, очень довольна результатом, поскольку всё чистое, целое (кроме укулеле), но я её сама слишком плотно упаковала :(
Потребовалась срочная перевозка автомобиля из Москвы в регионы. С помощью сервиса в тот день нашлось несколько вариантов на выбор. Перевозчик сделал своё дело оперативно, методично, за вполне вменяемую цену. Остался доволен, поскольку получил что мне было нужно и в срок.
Самая плохая контора. Кидают как в 90е. Никому не советую с ними связываться. Вчера 20.07.2023 разместила заказ со 100% предоплатой по перевозке тумбы под телик из магазина домой, всего14 км по Москве в пределах МКАДа.
Созвонилась с оператором, заказ подтвердили к выполнению на следующий день 21.07.2023. В итоге, целый день прождала, ни на один мой звонок о времени прибытия машины никто не ответил, оператор в чате тоже полностью игнорировала. В конце их рабочего дня выслали смс о снятии моего заказа ...
Я в Ауте -мой целый рабочий день потерян в пустом ожидании. И ещё ни один сотрудник из этой нехорошей компании не нашёл пары минут позвонить мне и объясниться. За что меня кинули?! ...за 100% предоплату.
Просто ***.
У меня была непростая задача: переправить кота из Москвы в Краснодар. Поэтому на тех кто будет мне его доставлять смотрела предельно внимательно! Александр мне сразу понравился! Он ответил что у них есть переноска для кота и что кот поедет в кабине водителя! Плюс с котом поедет его жена! Это сразу вселило доверие. Я так переживала, всё- таки животина! Но! Все прошло отлично!!! Спасибо им большое!!!
Перевозила вещи из Москвы в Липецк. Все прошло замечательно, машина пришла во время, все четко и организованно! Рекомендую эту фирму! Менеджеры всегда на связи, отвечают на все вопросы!
Нужна была срочно большая машина из Москвы в Казань, выручили именно здесь. Спасибо большое за оперативность и низкие цены. Всё сделали в лучшем виде)))
Посмотрела оценку в гугл были хорошие, на яндекс посмотрела уже потом.
Оператор накануне позвонила, спросила про габариты грузов, я все четко описала по размерам, на слкд день приехали грузчики, еще и опоздали на час, приехали с машиной меньше по габаритам для заявленных грузов.
Грузчики сказали, что оператор передала им, что холодильник можно лежа положить. А матрас скрутить. Хотя я ей сказала, что холодильник обычный, его только сооя, а матрас не скручивается
Оказалось, что грузчики еще и не из их конторы, просто им перепоручили.
Надеюсь, сто зоть вернут деньги .
Не рекомендую организацию
По старой памяти обратилась в эту шарагу - всего-то надо было разобрать и перевезти шкаф.
Традиционно полная предоплата, я как дура оплатила. Мне даже написали в мессенджере - мол, за сутки отправим телефон водителя .
Как нетрудно догадаться, никто мне ничего не отправил, никто не приехал и т.д. про бесконечные мои звонки и сообщения даже упоминать не нужно. Теперь нужно как-то вернуть деньги.
На случай, если мой отзыв прочитает представитель этой неуважаемой компании, вот номер заказа - 247993. Верните деньги, или я обращусь в Роспотребнадзор и прокуратуру.
3 августа состоялся квартирный переезд , все прошло быстро , организованно.
Перевозчик Александр был аккуратный и ответственный, все понравилось , рекомендую!!
Если Вам нужен геморрой с возвратом денег обращайтесь сюда.
07 января 2023 мне понадобилась срочная перевозка мебели на следующий день. Лет семь назад до этого сервис меня с этим выручил и сохраненив хорошие впечатления я обратился к нему. Воспользовался их новой фишкой - для Москвы назначают сразу цену без аукциона, но требуют сразу полную оплату. Оплатил. Вечером менеджер позвонила и сообщила, что вопреки сайту машины на завтра нет, давайте в другой день. Решил отказаться от перевозки вообще.
Согласно оферте на сайте и соглашению такое возможно без штрафа за 6 часов до назначенного времени перевозки. Однако в 21.03 на почту пришло сообщение от Везет Всем, что услуга запланирована. В письме написано: «Если ваши планы изменились, сообщите нам по телефону:.. ». Указанный номер телефона работает по выходным до 18 часов вечера, что также написано в письме. Позвонив, по указанному телефону я никуда не дозвонился. Тем не менее я на всякий случай, отправил дополнительно отказ от перевозки ответом на данное письмо (прилагаю). Кроме того в письме были указаны контакты перевозчика. Перевозчик сам позвонил мне с приведенного телефона, и я ему также указал на отказ от перевозки. Через день обращался к менеджеру - все передано на возврат. Через 2 недели, вам ещё не пришло? И перестала общаться. Также отослал обращение о возврате денег Руководителю службы заботы о клиентах Везет Всем, с копией их Генеральному директору – ответили почти через неделю. Передали на возврат, ждите ещё.
Спасибо только Райффайзенбанку, картой которого я оплачивал. Обратился к ним, и они сделали мне чарджбек.
Нужно было перевезти диван и несколько тяжелых вещей из Казани в Москву. Решил сэкономить и воспользовался сайтом Везёт Всем.
Разместил заявку и нашёл перевозчика на нужные мне даты.
В итоге, всё вышло отлично. Перевозчик сам организовал грузчиков и доставил груз вовремя.
Оформил перевозку холодильника с Москвы в Подмосковье, цена самая лучшая среди других компаний. Говорят, что берут все на себя, все будет быстро и качественно, на самом деле нет. После оплаты, мне никто не звонил около двух часов, типа идет обработка. Потом позвонили и сказали, что машины у них все низкие, холодильник стоя не перевезут (это грузовая компания???), на мой вопрос будет ли гарантия, если он после такой транспортировки заработает, конечно, ответ был отрицательный. Спросил можно ли в другой день, сказали максимум через 15 минут перезвонят. Через три часа звонка так и не поступило, когда я стал перезванивать, меня начали отключать на стадии автоответчика))) это просто кошмар) через час пришла смс, что не смогут мне помочь. Пришлось опять звонить, узнавать как вернуть оплату. Сказали ждать двадцать дней, общались по-хамски. И номер, кстати, принадлежал когда-то какому-то мебельному магазину, где мы тоже заказывали умывальник, где нас тоже 1,5 недели мурыжили и в итоге так ничего и не привезли (когда смс пришла от них, были сообщения в истории от 2018г.) Видимо бизнес как был, так и остался. Не связывайтесь с этой конторой! Написал в Роспотребнадзор и в Прокуратуру, жду ответа. Заказ №1692997.
P. S. Прошло 4 месяца. Деньги так и не вернули. В роспотребнадзоре и прокуратуре их знают, но ничего не могут сделать))
Заказ оформили, ни денег 17391, ни машины. Обратной связи нет, адреса и телефоны не доступны, никого там нет. 12.07.2023 года Заказ на 17391 рубль Но потом тишина! Вообще ни какой связи. По моему заказу так ничего и нет.Теперь, видимо, надо подавать в суд и выставлять дополнительные затраты более счета доставки. Пока написала в МВД заявление на компанию. Жду результата.
Сервис не работает, как обещает, а просто в автоматическом режиме разблокирует контакты перевозчика, при поступлении их оплаты. Далее вы остаетесь с перевозчиком (и его липовым контрактом) один на один. Никакой страховки расходов тоже нет. Когда у меня вышли все сроки выполнения заказа я обратился в поддержку, что бы прояснить информацию, что сервис будет с этим делать. На мои запросы никакого ответа я не получил.
Заказывал перевозку, номер заявки 1850511, в заказе было дополнительно оплачены услуги разборки (сборки) мебели и упаковки. Был назначен перевозчик, но он отзвонился и сообщил, что не смогут разобрать и упаковать мебель. Перезвонил менеджер Везет всем и сказал, что денежные средства за разборку ( сборку мебели) и упаковку вернут. По итогу, денежные средства не вернули, по указанным телефонам невозможно дозвонится, на сообщения не отвечают. По перевозке, на погрузке пьяный грузчик был, сломали ножки на мебели... Не советую.
Отзыв именно на сервис, т.к. до связи с перевозчиком (исполнителем, а они никакого отношения к конторе не имеют) дело не дошло. Сайт по сути агрегатор на подобии авито (как я понимаю). Просто отвратительная контора. Никогда здесь не заказывайте перевозки. Дозвониться нереально, обратная связь отсутствует от слова совсем. Оплатили заказ на сайте, вроде все нормально, но потом ни ответа ни привета. Благо деньги смогли вернуть, да и то только благодаря тинькоф.
Быстро отреагировали на запрос, предложили несколько вариантов, перевозчика выбрала по отзывам. Везла автозапчасти из Москвы в Польшу. Все довезли в целости и сохранности, быстро. За что большое спасибо.
31.01.2022 года я произвел оплату на сайте компании ООО «Везет Всем» в размере 10350 рублей, за оказание услуги по грузоперевозке. Грузоперевозка была запланирована на 04.02.2023. На мою почту, а так же в личном кабинете мне действительно направили договор о Трехсторонней оферте на перевозку моего груза под номером № 1836898, в котором были указаны данные машины и водителя, но скорее всего это шаблонный вариант, уже для судебного разбирательства, так сказать прикрывают себя таким образом, т.к. номер телефона водителя совпадает с номером центра поддержки, где так же никаких обьяснений не дают, говорят ожидайте назначения, оно должно быть накануне, сегодня день отправки, так звонка и не поступило . В момент запланированной даты погрузки, Общество с ограниченной ответственностью «Везет Всем» так и не предоставила данные перевозчика. Соответственно услугу осуществляющую перевозку груза я так и не получил. Откровенное, пусть и грамотное, но все-таки мошенничество, рассчитанное на то, что человек просто забьет и не будет подавать в суд, таких грубого говоря кинуть, а кто подаст вернуть, наверно это как-то так работает, на это и расчет, как и +10% к оплате, если наличными, надо было на этом этапе уже задуматься и закрыть их сайт. Но уже поздно, но я все же выделю время для того чтобы лично передать и зафиксировать факт передачи претензии на возврат ДС для дальнейшего судебного разбирательства. Т.к. я понимаю слать им претензию на почту так же бессмысленно, как и рассчитывать на добровольный возврат, через прописанные 20 дней в договоре.
28.06.2023 заказала грузоперевозку, оплатила полностью, 16637 рублей, номер счета 0272545. Один раз позвонили, сказали ищут машину и все. Телефоны недоступны, на сообщения не отвечают. Перевозка намечена на завтра, 1 июля, ни ответа ни привета. Ни перевозчик не назначен, ни деньги не понятно как вернуть. Не знаю что делать, придется решать вопрос через роспотребнадзор и прокуратуру.
Случайно узнала об этом сайте, возникла срочная необходимость перегнать машину из другой страны в Россию. Думала, это будет проблематично, но с сервисом Везёт всем оказалось все просто. Все документально оформляется, можно почитать отзывы о водителях, чтобы уже точно знать кому доверяешь свою машину.
Оплатила на сайте перевезку + грузчика + сборку
Приехал грузчик в воскресенье вечером и заявляет, что за сборку нужно дополнительно доплатить. В компании "везет всем" он толком не работает, просто чувак с улицы. На предоставленные мной чеки не отреагировал, в общем, услуга не оказана. По номеру "везет всем" никто не отвечает. Вот такой сервис. Не советую
Сделала заказ. Мне расчитали стоимость, я ее полностью оплатила. Даже позвонила диспечер, подтвердила заказ. Время лжидание машины лсень неудобное с 12 до 18. Мы подготовили вещи для перевозки. Целый день (субботу) ждали машину. Машина не пришла! Пришла смска, что машин НЕТ. При этом, деньги никто не возвращает (около 10 000), в чате полное игнорирование моих требований о возрате денежных средств! Ненадежная компания!
***. Заказ оформили, ни денег, ни машины. Обратной связи нет, адреса и телефоны не доступны, никого там нет. Накануне прислали договор-оферты, даже позвонил некий сервис! Но потом тишина! В день доставки к ночи сыпятся фэйковые смс с чужими! номерами заказав и постоянным изменением времени. Но по моему заказу так ничего и нет. Теперь, видимо, надо подавать в суд и выставлять дополнительные затраты более счета доставки, т.к. Пришлось отменить другую поездку и поехать за 100км туда-обратно!
Пользуемся сервисом уже третий раз при переезде из города в город. Большое количество вариантов стоимости - догрузом или прямой машиной, помощь водителей. Приезжают в срок как на забор груза, так и на разгрузку. Все в целости и сохранности. Рекомендуем.
Взяли 100% предоплату (4801р), за день до назначенной даты прислали СМС об отмене заказа (якобы нет машин по маршруту). А далее начинается цирк с конями - чтобы вернуть деньги нужно ждать 12 дней на рассмотрение заявки на возврат!
То есть они сами отменяют заявку, а потом еще берут 12 дней на то, чтобы это рассмотреть!)
Разумеется, это все выясняется только через звонки по телефону по вашей инициативе - никто с вами связываться сам не будет, и боты в мессенджерах сделаны только для красоты. Сервис? - Забудьте.
Обходите стороной эту шарагу, и никогда с ними не связывайтесь - вот прошло уже 8 дней, деньги не вернули, на звонки не отвечают.
29.12.22 на сайте Везет всем сделала и оплатила заказ на грузоперевозку. Т.к. в течение нескольких часов не получила никакого ответа, то заявку отменила (номер заказа 1828345). При этом было соблюдено условие, что при отмене заказа не позже, чем за 5 часов до предполагаемой поездки, денежные средства возвращаются в полном объёме. Вобщем ничего я не подозревала, пока не почитала отзывы о компании. Деньги мне конечно же не вернули и неизвестно, как их получить обратно. На телефонные звонки организация не отвечает. Не советую обращаться в эту организацию, если вам дороги ваши деньги!!!