Вилгуд
317 отзывов
14 апреля 2024
Звонила 3 раза, все время называют разную цену на смену колёс. По записи Опаздала на 3 минуты, уже не приняли! И цену опять новую назвали. А приемщица некомпетентная и не заинтересована в клиентах. А ещё только утро!!! Меняйте колеса в других сервиса.
3
1
2 мая 2024
У меня была проблема которою я увидел решил приехать к ним они подняли на подъёмник и посмотрели и сказали ту проблему которую я и говорил и они взяли 2000₽ . поехал в другой сервис и мне бесплатно подсказали . вывод сюда нельзя ехать .
6
30 января 2023
Сначала я записалась на мойку и полировку автомобиля. Приехала одна с дочкой, понравилось отношение к автоледи, согласилась на бесплатную замену масла в двигателе, общались со мной на понятном мне языке, ответили на все мои вопросы понятно и терпеливо (для меня это важно, так как был горький опыт развода в официальном дилерском сервисе на ремонт того, что можно было не ремонтировать). Потом решили с мужем записаться в Вилгуд на полную диагностику. Помогли заказать нужные запчасти и детали, по плану замены срочное всё сделали и в оговоренные сроки. Муж пока на качество работы не жалуется. Получили рекомендации по авто. Каждый наш визит был без недочетов, есть зона ожидания где можно попить кофе. А ещё получили приятный бонус за установку их приложения, как я поняла там есть своя система бонусов. Обязательно обратимся снова!
1
2
22 марта 2024
Обслуживаюсь в данном сервисе уже несколько лет. Всем доволен. Работы все проводят в срок. Ничего «просто так» не навязывают - все по делу.
Цены адекватные.
1
2
14 февраля 2024
Из плюсов оперативность и доступность запасных частей по приемлемым ценам тут и сейчас. По качеству работ - кошмарный ужас. При замене топливного фильтра криво надели крышку и кое-как затянули, оставив щель, в итоге под капотом устойчивый запах топлива со следами подтеков. Если не планируете досрочно утилизировать свой автомобиль, то держитесь подальше от Вилгуд сервиса.
5
1
19 января 2023
Удобное местоположение, внимательные сотрудники, быстро приняли, молниеносная диагностика и решение проблемы, хорошее соотношение цена-качество. Хотелось бы также отметить хорошую и комфортную зону ожидания.
7
2
4 апреля 2024
Отличный сервис . Записались , приехали в назначенное время, прошли диагностику , поменяли рычаги и дали рекомендации. Хороший персонал , рекомендую .
2
19 января 2023
Уже не первый раз в Вилгуд. И в очередной раз повезло с мастерами: внимательно и спокойно все объясняют, показывают.
На авто была проведена диагностика тормозной системы и последующая замена колодок. И по количеству затраченного на ремонт времени, и по цене, и по качеству меня всё устроило, поэтому буду обращаться ещё по необходимости. Такой небольшой лайфхак вам - при скачивании их приложения, можно получить приветственные бонусы и списать их в сумму услуг. Может и немного, но приятн)
4
1
22 октября 2023
Хочу оставить отзыв, об мастере приемщике. Приезжал 22октября примерно в 13:30ч, с проблемой колеса на автомобиле, обратился в сервис мастер приемщик,(имя не помню) даже не посмотрел причину обращения, сразу отказал в помощи. В итоге в другом сервисе гаражного типа мне помогли…
Прошу руководство компании проводить с персоналом занятия по работе с клиентами. Неприятное впечатление остается. Всегда думал, Вил Гуд сервис который берется за решение любых проблем связаных с автомобилями. Но это не так.
4
2
4 декабря 2023
Отличный сервис. Качественный ремонт, адекватные цены на запчасти.! Особая благодарность мастеру Владимиру!
25 апреля 2022
Дороговато, но делают все по-честному и очень быстро. Посоветуют по запчастям каких производителей лучше брать. Ну и в целом качество меня устраивает, если делают, то делают.
Дополнение: разочаровался, как поменялся приёмщик в 2021 году что ли. Вытягивают деньги по сути, а проблему долго не могут решить. Поменяли пружины и хз что там не так сделали, скрипит как телега, два раза приезжал, ничего не сделали, при этом ещё и простояла просто так машина неск дней. То есть если работы простые, они их делают и за дорого. Если исправлять косяки, то иди как бы на фиг.
Больше туда наверное не поеду.
5
23 апреля 2024
Меняли моторчик с трапецией на Ситроен джампер. 3 месяца сломан редуктор, изношены шлицы. Подгоняли видимо с пассатижами, все изогнуто, 3 месяца, опять вкладываем 15000 руб, все меняем
СПАСИБО ВАШИМ ЗОЛОТЫМ РУЧКАМ
3
1
1 апреля 2024
Приехал на вибростенд найти стук в подвеске, в итоге удалось выяснить лишь то, что амортизаторы в норме, но мастера помогли провести дефектовку, выяснили причину стука. Другой сервис не смог выявить причину. Однозначно лайк.
1
1
12 октября 2024
Летом обслуживала тут автомобиль. очень быстро выполнили все работы. уважение к клиенту налицо. Цены реальные
1
24 марта
Сервис отличился индивидуальным подходом к каждому клиенту, никакой лишней работы, только нужные ремонтные мероприятия.
22 января
Менял колодки, все отлично сделали, советую!
3 апреля 2024
Мне понравилось. Был не стандартный ремонт, ребята сделали всё, чтобы помочь. Спасибо большое.
1
3
3 сентября 2024
Отстой! По телефону говорят одно, на месте другие слова.
24.07.2024 на 10:30. Мерседес е200, проверка ходовой части на стенде .
1
28 февраля 2023
Отличный сервис! Всегда ремонтируют здесь свою машину. сегодня нужно было поменять лампочки, ребята все сделали очень быстро. В салоне очень приятно, есть даже небольшое кафе.
1
16 апреля 2024
Отличный сервис,хорошие мастера
Качеством обслуживания остался доволен
2
9 февраля
Всё хорошо! Обсуживание прошло на ура.
30 марта 2023
Вроде не плохой сервис , цены средние. Хороший кофе. Есть НО, на мои просьбы сделать фото , не сделали ( нужно было для продажи). Либо были загружены, либо забили. Ребята , мы ваши клиенты, мы платим деньги. Будьте более ответственными и народ к вам потянется. Вот Юрий Борисович молодец, ответственный и общительный. Уважуха.
1
12 ноября 2024
Цена по телефону одно приехал цена изменилась на выше
1
1
5 марта 2023
Недавно заезжала туда поменять масло и на диагностику. Мастера знают свое дело и по времени все оперативно сделали, стоимость тоже порадовала) Из плюсов ещё могу отметить комфортную зону ожидания и доброжелательное отношение сотрудников. В общем, меня все вполне устроило, спасибо!
2
3
23 октября 2024
Отвратительный тех центр, не доделали одно,сломали другое!
25 марта 2023
Во вторник(21.03.23) в 18:04 позвонил с вопросом по замене тормозной колодки. Её необходимо было доработать или дать информацию по тому, какие надо поставить, так как скоба стоит не родная. Сказали, что со мной свяжется специалист, так как они все заняты
21.03.23 в 18:13 специалист связался. Объяснил ситуацию. Он сказал, что уточнит и перезвонит
21.03.23 в 18:39 сам позвонил ещё раз, чтобы уточнить их решение. В приемной сказали, что оставили заявку и специалист перезвонит мне
Сейчас уже 25.03.23(если брать их рабочее время, то 24.03.23). Трое суток ждать ответ по поводу того, смогут сделать или нет. По итогу, сделал в другом месте, где согласились на доработку за 10 минут разговора. По факту, подобрали диск и сделал. Ну и в дополнении сделал ещё несколько позиций. Но не в этом сервисе. Такое долго ожидание решение просто ужасно!!!
6
24 апреля 2023
Быстро и качественно обслужили машину,выполнили работы по замене масла и фильтра на кия рио,цены отличные,качество на высоте!Всем рекомендую
1
8 января 2023
Меняли лампочку ближнего/дальнего света. Не смотря на редкость модели автомобиля, подобрали по разъёму. Понравилось отношение специалиста Олега, который работы проводил: подробно всё объяснил, рассказал, показал и на все вопросы, в перспективе будущих замен, рекомендации дал.
3
1
22 марта
Прекрасный сервис, всегда предлагают лучшие решения. Персонал внематочный.
29 декабря 2022
Спасибо за внимательность к моей проблеме! Комуникабелтный персонал, грамотно разъяснили что к чему. Сервис пос етили впервые, и остались довольны, при нас провели диагностику, выявили причинные места. Рекомендуем!
4
1
9 октября 2024
Коробку передач починили. Быстро пришла запчасть. Также проконсультировался ещё по поводу замены опоры амортизаторов. Мастер мне всё максимально подробно рассказал.
1
14 декабря 2022
Хороший сервис! Быстро выявили проблему и заменили колодки по приемлемой цене. Качество обслуживания на высшем уровне, персонал отлично выполняет свою работу. Салон советую!
8
2
7 февраля 2023
Приезжала чтобы заменить маслынный фильтр . Работой полностью довольна. Быстро качественно и не дорого. Сервис находиться рядом с домом очень удобно .
1
1
5 марта 2023
Начал исходить странный гул при езде. Записался на диагностику. В этот раз удивил тщательный приём автомобиля, с проверкой всех систем. Мастер при мне выявил неисправность ступичного подшипника. И к вечеру все было готово. Я боялся что будут еще какие то дополнительные дорогостоящие работы, но сделали ровно то на что рассчитывал. Цены на запчасти конечно дороговаты... Но были доставлены оперативно. Я бы конечно подождал пару дней сэкономив пару тройку тысяч на них. :)
Цена на саму работу адекватна.
1
1
10 февраля 2023
Были вопросы с печкой.. ребята подсказали в чем проблема, и сразу заменили. Потом еще прошлись по диагностике всей электрики. Заняло пару часов.
Знают свое дело и делают быстро! По цене получается недешево, ну лучше как говорится, чтоб уже наверняка.
Время ожидания ремонта провела за кофе, персонал очень отзывчив и приятен. Рекомендую данную фирму всем!
1
1
15 марта 2023
Рекомендую этот автосервис всем владельцам автомобилей. Очень профессиональный персонал, оперативное и качественное выполнение работ, разумные цены. Меняли в моем автомобиле ремень ГРМ и заменяли масло в двигателе. Работа была выполнена в срок, без нареканий и запаха масла. Все было четко и профессионально. Удобное расположение и чистота в цехе - еще один плюс. Если нужен хороший авторемонт - смело обращайтесь в этот сервис.
4
1
12 ноября 2022
Все отлично! Второй раз пользуюсь услугами данной организации, в первый раз заказывал обработку антикоррозийным покрытием, сделали быстро и качественно. При замене тормозных колодок оперативно выявили проблему на тормозной диске и также оперативно заменили.
9
1
17 января 2023
Очень долго искала автосервис где быстро и честно выполнят работы по замене колодок и свечей зажигания. Везде стоимость работ сильно отличилась, причем на 2000-3000 рублей. По совету своих друзей решила позвонить в автосервис Вилгуд и уточнить по стоимости интересующих меня работ.Менеджер все посчитала и предложила записаться на удобное для меня время.Приехав в сервис долго ждать не пришлось,как обычно это бывает, а самое главное цена не оторвалась от заявленной по телефону. Приеду в следующий раз снова
1
2
19 марта 2023
Удобный сервис, рядом с домом. Делал ТО-3 на optima, дешевле на 4т. чем у официалов. По качеству ничего сказать не могу т. к. не присутствовал при выполнении работ. Рекомендации по доп. обслуживанию мастер не выдал, поэтому считаю с автомобилем все хорошо. В сервисной книжке отметку сделали.
1
1
18 января 2023
Появилась проблема с глушителем у Volkswagen Polo: сильно пахло гарью в салоне и из выхлопной трубы шли чёрные выхлопы. Вожу машину меньше года, поэтому очень испугалась за авто. Случайно нашла у станции Болшево эту мастерскую, цены приемлемые. Взялись за работу в вечер дня обращения, потом позвонили, когда было готово. Очень приятный персонал, лишних услуг не навязывали.
1
2
20 января 2023
Заехал к ним как-то раз (давно уже, года два назад) - проверить состояние шаровой опоры. Отказались принимать машину, сказав "такую марку не принимаем" (Волга сибер, оно же крайслер себринг, ничего сверхъестественного в ней нет, тем более в вопросе диагностики шаровой опоры - физика одинаковая для всех машин независимо от марки и конструкции). Ладно, сделал диагностику в другой мастерской, а в этот вилгуд решил больше никогда не обращаться.
А самый сюр вот в чем: они мне регулярно названивают и просят приехать к ним, втирая про какие-то там их акции и скидки. Много раз им уже говорил, чтобы забыли мой номер телефона
Дополнительно к официальному ответу. Я конкретно в это место обращался два раза. 1-й раз - чтобы установить скобу-пружину на тормозной суппорт (она поджимает колодку). 2-й и последний раз - вышеописанное.
ищите у себя факт обслуживания в 1й раз: вин X96ERN6X1B0007528
Какой наряд-заказ вы просите приложить, если мне было отказано прямо "с порога"???
10
18 февраля 2023
Хороший автосервис, не в первый раз к ним обращаюсь. Отношение внимательное, цены адекватные, при желании можно зайти в ремзону и самому посмотреть если что-то нашли дополнительно. Могут оперативно найти и заказать нужные запчасти. Автомобиль Рено Дастер.
1
3
12 мая 2023
Мне понравился подход к решению моей проблемы и мастера приемщика и слесаря Руслана. Должен сказать им большое спасибо за проделанную работу и ее качество, для решения дальнейших проблем буду приезжать только сюда.
1
1
12 сентября 2023
Хороший сервис записался наТО в тот же день . Не подошел фильтр. На следующий день заменили без вопросов. Чисто аккуратно.
1
16 января
Отвратительное обслуживание.
1
20 января
Честный и порядочный центр.
24 февраля 2023
Встретили хорошо, машину помыли, работники отзывчивые, все работы сделали
Всё понравилось
Особая благодарность менеджеру Владимиру
1
1
29 декабря 2022
Когда сервис только открылся, то работал достаточно хорошо. Обращался с пустяковыми вопросами типа масляное ТО, один раз делал сход-развал на Пафе.
За последние два года хотел попасть к ним дважды по записи и тут начинается… надо подождать минут 40 - час… разворачиваюсь и уезжаю в другой сервис, где дешевле, но он находится чуть дальше, в Валентиновке
4
17 июля 2023
Позвонил, хотел диагностику гур/ рейки - руль плохо крутится, сказали машина слишком старая не приезжайте к нам, я что-то не понял за 30 лет как-то изменилась конструкция рейки или гура??? в общем пафосная контора, толку мало, хорошо хоть меня сразу послали без приезда к ним, звонок около 14 часов 17.07.2023
6
22 сентября 2024
Необоснованно завышенная цена, крайне низкое качество выполненных работ. Цель данного автосервиса, как можно больше заработать денег наплевав на качество выполненных работ.
1
1