Гостиница понравилось,удобный и чистый номер,есть гигиенические принадлежности,в шаговой доступности остановка,аптеки и магазины,есть,где прогуляться.Из минуса-отсутствие чайника в номере,на этаже есть кулер,но это не совсем удобно.
Первый раз был в данной гостинице. Номер хороший, чистый. Персонал внимательный. Завтрак по принципу шведского стола, достаточно разнообразный. Рядом есть остановки общественного транспорта.
Отличная гостиница, номера с кондерами в зависимости о номера или ванная или душевая комната, предоставляют гель для душа и шампунь. Вот только не понял зачем за зубной пастой спускаться на ресепшен, может делают фото до и после, шутка. В гостинице есть бар, еда вкусная. Вода вся находится кулерах в коридоре, в номере пусто только холодильник и не забудьте его включить после въезда. Общее мнение гостиница отличная, хорошая смена белья и принадлежностей, удобно расположена, по цене нормально
Прекрасный отель, уютные номера, отзывчивый персонал. Удобное расположение в спальном районе не далеко от центра. Очень вкусные завтраки и ужин. Особое спасибо администратору ресторана. Огромное Спасибо. Проживал с 1.10.23 по 7.10.23. Советую Всем!!!
Приезжали с детьми на соревнования. Очень понравилась гостиница. Тёплая, домашняя обстановка, обслуживание номеров на 5. Особенно спасибо хочется сказать обслуживанием персоналу лобби бара. Всё очень быстро, вкусно. Всем рекомендуем.
Раньше было лучше!
Сервис упал!
Недовольный администратор, который жует себе под нос и ничего не знает, оплаченный завтрак приносят половину , после повторного звонка еще 2 раза бегали, лифт не работал.
В сауне температура под 100, и исчез кулер с водой.
При заселении администратор спросила можно ли снять копию паспорта, но продолжила заполнять анкету гостя руками. На мой вопрос зачем ей копия, если она и так переписывает ответить не смогла.
Номер комфортный, красивый, в номере частично не работало на освещение. На этажах все обустроено тоже удобно.
Завтрак с 7.30. Пришли в 7.15, так как спешили на самолёт. Все накрыто, пустой зал, попросила позавтракать пораньше. Менеджер Яна уперлась, что завтрак с 7.30. Тупо подождали в пустом зале 10 минут и поняли, что уже опаздываем....
Про клиентоориентированность персонал отеля видимо вообще не знает. Кому этот завтрак на 10-15 минут раньше помешал?
Культура обслуживания отсутствует.
Номер для трехзвездочного отеля стоит дорого, но это ужас а не номер! На фото все выглядит красиво, но детали вскрываются при заселении. Матрас и подушки убогие, на чистой застеленной постели, как визитку, горничная оставила свой волос. Такой же волос рядом на тумбочке! Темный, длинный! Бардак! В санузле периодически появляется запах канализации, звукоизоляции никакой - любое шевеление в коридоре слышно в номере, даже тихий разговор! Верхнее освещение гудит как трансформатор. И это улучшенный номер, не стандарт!
Ресторан работает до 21.00, дальше поесть негде. То есть если самолет прилетел вечером, да еще из другого часового пояса, где еще не так поздно, поужинать не удастся, а ночью нападет голод, потому что в это время дома ужин(((
Однако есть и положительные моменты. Очень красивый круглый с колоннами конференц-зал. Воздушный, просторный, хорошо оборудованный. Семинары и конференции проводить одно удовольствие! За него добавляю звезду
Если бы убрали и организовали хороший завтрак, то можно бы было поставить отелю 3 звезды, а так одна звезда, грязно, в номере запах отвратительный, посуда из которой дают завтрак непромыта, еда невкусная, кофе отвратительный...
Визуально гостиница выглядит симпатично. И это, пожалуй, единственный плюс.
Очень плохо спали из-за нескончаемого шума в ночное время. Было очень хорошо слышно соседей, а также звуки демонтажа чужого мероприятия после полуночи, где двигали мебель.
На завтраке нас встретили с недовольными лицами. Завтрак был скудный и невкусный. Попросила на завтраке простой воды, так как не было ни графина, ни кулера, девушка из персонала была сильно раздражена на эту просьбу.
Нормальный отель 3 звезды.
Чисто, полотенце по райдеру звезд, шампунь, гель и мыло присутствуют. Но подушка катастрофически маленькая, если не это, то была бы 5, а так …
Полковник
Знаток города 9 уровня
17 декабря 2024
Красиво, уютно, вкусно, чисто. Есть парковка напротив входа. Персонал вежливый. Цены средние. Тысяча-полтора рублей на человека. Был на восьмом этаже.
Так себе, ранее писала уже о запахе канализации в номере, и о плохом уходе воды в душевой кабине, убирали хорошо, но готовка обедов очень уж долго при 1-3 человека загрузке ресторана
Ужасная гостиница, жила 8 дней в июне по работе, попросила, начиная с 3 дня поменять белье и полотенца - обращалась 3 раза на ресепшен в разные дни, так и не сделали. Странный персонал, нас мариновали на ресепшене при заселении 1,5 часа, отключив кондиционер, тк администратору холодно, и она боялась заболеть, а в коридоре стояло 20 человек в 36 градусную жару. Странные завтраки - омлет с рыбой?
Заселились 28 марта в "шаражкину" гостиницу. Много путешествуем с женой по стране, но такого ужасного отношения к клиентам не видели!! Администратор неадекватная женщина. Крайне не советую туда заезжать.
Гостиница очень понравилась, чистая светлая и уютная. Даже есть бассейн и сауна, но мы не ходили. В номере чисто и красиво. Понравилась удобная кровать, в меру мягкая, спалось отлично! Мусор убирали ежедневно, мыло и шампуни тоже приносили по надобности. Утром был завтрак, тоже классный, был выбор. Персонал вежливый, спасибо, приедем ещё!
Очень понравился этот отель. В номере чистенько, санузел белоснежный. Завтрак был хороший, вкусные блинчики. Кулер в коридоре, можно было выпить кофе в номере, так как приветственный одноразовый пакет с чаем и кофе находились на столе . Тихо и очень уютно
Буду рекомендовать этот отель .
Недавно была поездка в г. Екатеринбург... Остановились большим коллективом в гостинице Визави 🔥🔥🔥чистые уютные номера, хорошее обслуживание, вкуснейшая еда... Все чисто аккуратно и приготовлено с душой,... У меня язва🙈и не разу не было изжоги за все время... Рекомендую💖💖💖💖💖
Неплохой отель, девочки на стойке регистрации доброжелательны, номера достаточно удобные и большие, уборка всегда на высоте. Завтраки довольно скудные. Управление душевой кабины достаточно мудрёное, настолько, что даже некоторые работники отеля не в курсе, как с ним обращаться.
Бронировала гостиницу для родителей (стардарт double) и бабушки (стандарт single). Всем всё понравилось, в номерах чисто, есть чай и кофе. Местоположение удачное: нам надо было возле Новой больницы. Удобно, что рядом кафе и магазины, а в самом отеле можно докупить завтрак при необходимости
Жили в люксе, завтрак шведский стол. Шведский стол был отличный, много блюд на выбор. Бросилось в глаза то, что тут и там всё отпадывает и рушится. В ванной, где трудно отмыть везде грязь, на вентиляционных решетках лохмотья пыли. Ручка над ванной висит на соплях. Кофе машина в кафе сломана, переливает кофе. После нескольких человек кофе из поддона стал выливаться на стол. Говорю официантке, у Вас потоп. Посмотрела, сходила на кухню и вернулась, встала в уголок. В общем ремонт им нужен и от совка избавляться.
Неплохой отель. Девушки на ресепшн очень внимательные. Снимали два номера, в одном очень дуло в окна и было холодно. Обратились на ресепшн, номер поменяли (благо, были свободные). Уборка номера состоит лишь в выносе мусора, даже санузел не мыли. Но главный минус, это завтраки. За него и сняла звезду. Завтрак - шведский стол, стоит 510 руб на человека. Когда пришли на него были очень разочарованы, очень скудный и невкусный. За эти деньги советую лучше заказать одно блюдо из меню, но может быть будет вкуснее. Рядом есть трамвайная остановка, но нужный трамвай ездил раз в час. Поэтому сразу лучше рассчитать на такси.
Хорошая небольшая комната, недалеко до центра, удобно добираться до него. Нет микроволновки и чайника(можно набрать горячую воду из кулера). Тысячи разных выключателей в комнате, без которых не включится свет. Сначала нужно включить выключатель, потом саму лампу, при этом еще карта-ключ должна быть вставлена в специальное место у двери. Зачем такие танцы с бубнами не понятно. Попасть в отель и подняться по лифту может любой желающий. Холодильник был отключен, пришлось ждать пока охладится. Пожалели денег на нормальную шторку в ванне - она просто короткая и в щель снизу выливается вся вода на пол. На пару ночей норм, надолго будет некомфортно.
Светлый зал, при необходимости можно жалюзями затемнить. Разнообразные и вкусные блюда по меню. Замечательный администратор, компетентный персонал.
По середине стоят колонны, но они не мешают.
25 ноября отмечали юбилей мужа в "Визави". Спасибо коллективу за создание тёплой домашней обстановки. Всё было вкусно и красиво. Надеюсь провести там ещё не одно торжество.
Чисто, комфортно. Средний "шведский" стол.
Поставил бы 5 звёзд, но двуспальная кровать, которая состоит из 2х односпальных кроватей - это не очень хорошо
Кухня хорошая, готовят вкусно, быстро и не дорого. Персонал приветливый.
В номере ежедневно заправляют постели и выносят мусор.
Расположение удобное, рядом Екатеринбург Арена, в целом уютно, но мебель и ремонт немного подуставшие.
Были в Екб в командировке, остановились в этом отеле. Впечатление очень хорошее. Чисто, как в номере так и на этажах. Номер чистый, убранный, без всяких посторонних запахов. Несмотря что на улице жарко было, в номере свежо. Завтрак у нас был включён, очень даже не плохой шведский стол за такие деньги. Девушки на ресепшене очень приятные. Вообщем остались довольны отелем, будем в Екб, остановлюсь здесь ещё раз)))
Ну, как место до командировок и временно- ок, средне.
3 звезды это во всем, улыбка ресепшен, приветливость персонала в «ресторане» чистота номера, в меру стоимости и тонкость стен с соответсвующим сопровождением… рекомендовать нет, можно ли там остановиться-да, будет не так плохо как во многих
Приезжали в этот отель, когда ехали на соревнования по футболу. Отель классный, кровати удобные, вид из окна хороший, ванная комната классная, персонал отзывчив и добр ко всему людям. Советую заселился.
Мне очень понравилось обслуживание , отличный сервис , уютные номера, большая благодарность Девушкам с ресепшена которые вошли в положение и я забирал свой завтра в 6 утра так как рабочий день начинался раньше положенного завтрака, Большое спасибо ! Рекомендую !
Удобное расположение, хорошие номера. Есть завтраки, бытовые услуги (стирка). Пешком по прямой практически можно до самого центра города. Второй раз уже останавливаюсь именно здесь. Рекомендую.
За три звезды это отличный отель. Близко к центру, чисто, все работает, номера нормального размера, вежливый персонал, который старается помочь в решении вопросов. Правда, иногда приходится говорить на ресепшене о том, чтобы пришли с уборкой