Визовый центр Испании
1884 отзыва
15 июля 2023
Долгое ожидание, в этом году была 2 раза и оба ждала по 2 часа.
Кондиционер работает и слава богу.
Весной получила визу за одну неделю, в последний раз подала документы 23 июня на поездку с 7 по 19 июля, меня уверили, что 7 числа все придет, и сейчас без задержек, ага))))
Сегодня 15 число- о визе но слухом, ни духом- проверяла на сайте- мое заявление еще в консульстве. Но что еще более интересно, семья, которая была в очереди передо мной получила визы спустя 10 дней ожидания- как так ? большой вопрос к вц и тому, как передаются документы в консульство .
3
18 июля 2023
Безобразное отношение к клиентам - визу просто не выдают в срок и все планы летят к чертям. Они даже паспорт не могут вернуть в срок после заявления о его возврате. С отпуском можно попрощаться
4
7 февраля 2022
Здравствуйте! Хотел бы выразить Благодарность специалисту визового центра BLS в городе Москва Виктори рабочее место 12, за грамотное ( на все мои вопросы были даны четкие ответы , без не могу ответить, не знаю) внимательное отношение к посетителям визового центра и доброжелательность. Документы подавал 7/02/2022г
Ну а если о BLS - быстро, чисто, грамотно.
2
19 января 2023
Охранники (не все!) ведут себя как воспитатели с детьми, отчитывают, просят какие то распечатки, когда все давно можно уже с телефона показывать. Старшая смены (или кто это, даже представить страшно) общаться вообще не умеет, все в унизительной форме, как будто они не услуги оказывают, а благотворительный фонд по выдаче виз.
То ли дело в Италии)
3
2
5 февраля 2022
Единственный официальный ВЦ Испании... Прием по предварительной записи исключает "пробки и столпотворения". Персонал доброжелателен, даже охранники стараются:) Единственным "небольшим недостатком" мне видится очень мелкий текст на экранах с электронной очередью, в который приходится всматриваться, тк звукового сопровождения очереди тоже нет... В остальном - посещением остались довольны, теперь ждем результат и надеемся остаться довольными и "им"...
ПС Если вы вдруг надумали припарковаться перед входом в ВЦ на платной (150 р/ч) городской парковке - выбросьте эту мысль из головы. там таксисты третьим рядом стоят...
4
9 сентября 2023
Удобно расположен. Тут же транспортные узлы. Есть кафе, фитнесс-центр.
5 июля 2023
Хочу выразить свое недовольство открытием визы,потеря денег,возможности,времени.Виза не открыта.Гарите вы гаром в своей испании,Богом забытая страна. Александр Волк.
5
5 января 2023
Отличный сервис! Маршрут при оформлении визы распланирован четко, нет никакой неразберихи внутри. Прохождение окон не занимает много времени благодаря слаженной работе персонала
27 декабря 2021
Отличный визовый центр. Рядом станция метро Октябрьская. Всё очень быстро. Если едете в первый раз в Испанию и испытываете трудности с заполнением анкеты, здесь есть отдел, где за небольшие деньги вам всё сделают.
1
29 июля 2023
Грубые охранники на входе, не вежливые , общаться не умеют, не умеют говорить, что им нужно.
На сайте одно, вживую другое. Обманывают и обсчитывают на каждом шагу.
5 сентября 2022
Рейтинг явно накручен…
Мягко говор не в восторге от этого ВЦ. Если вдруг вы забыли что-то распечатать, то рассчитывайте, что тут это будет сделать во много раз дороже (во многих других ВЦ это делается абсолютно бесплатно), чем в любом другом месте. Дозвониться или дописаться до человека (да, именно человека, а не отдела), который занимается вопросом доставки документов на данный момент крайне сложно, так что о срочности разговора не идёт… из-за чего приходится менять планы.
3
5
11 июня 2021
По работе самих сотрудников на приеме и выдаче документов претензий нет, все очень четко, быстро и доброжелательно.
При записи на подачу в списке документов не было бронирования отеля и перелета. Поменяли правила на сайте и не уведомили об этом. Кажется не очень сложно разослать информационные письма.
Очень длинные очереди и на подачу и на получение. 2е окошко на получение открыли только в 15.45.
Много людей без масок или со спущенной - никого это не волнует. Профанация соблюдения мер, при том что помещение очень душное и людей очень много.
Припарковаться рядом невозможно, всего несколько парковочных мест.
5
13
3 августа 2022
Один минус-даже если по записи приходишь-все-равно придётся стоять в очереди. А так все отлично. Работники все приветливые, всегда помогают, подскажут.
1
19 августа 2022
Сотрудники очень профессионально и быстро работают, но 4 звёзды за то, что очередь не организована, а услуга персонального ассистента так и не была получена, т.к. отдельная живая в очередь за доп.услугами. Но удалось все сделать самостоятельно.
1
1
14 сентября 2022
Обслуживание на нормальном уровне, персонал знающий, вежливый, внимательный, парковки нет, чистота, автоматы с напитками работают плохо, скушал деньги и не дал напиток
1
27 июня 2022
Сайт мертвый, записаться невозможно!!! Круглосуточно сидели и ловили запись, и в разные моменты (и с разных устройств и из разных мест), и уже когда казалось, что вот-вот все будет в итоге - начинается висяк и все сбрасывается в 0. И доступные даты тоже становятся недоступными. Пытались найти вариант через агентства: они сказали - пожалуйста, цена 28600 за 1 визу через ВИП-зал; а сами записываться даже и не пробуйте, все записи разбирают боты агентств. Раньше, когда была живая очередь, было хотя бы все прозрачно! Сейчас- мертвые души, и еле работающий через одно место сайт. Я негодую и разочарована. Сплошная коррупция
16
2
29 сентября 2021
Как всегда на высоте!
Самые лучшие впечатления от посещения. Качественное обслуживание, приветливый персонал, помогут решить любые вопросы. Есть дополнительные сервисы для забывчивых (фото, копии, сим-карты и тд)
3
2
26 августа 2023
К сожалению трудно записаться на подачу визы, онлайн запись только, с айфона не дает записать, запись открывается только 2 раза в месяц, когда? Никому не известно
1
9 февраля 2022
Очень удобно!
Расположен недалеко от метро. Никаких толп народу, очень любезная сотрудница.
Подъехала по записи, провела не более 10 минут.
Комфортно, удобно.
25 июля 2023
Все очень быстро, людей практически нет. Персонал очень доброжелателен.
4 августа 2022
Ставлю два только из за сотрудников - к ним нет претензий. При этом очередь на подачу документов порядка 50 минут, далее очередь на оплату , далее очередь порядка еще 30 минут на биометрию. Если это нормальное время для подачи документов - значит все хорошо и мой отзыв некорректный))
дата подачи 04.08.22
такого длительного ожидания не было нигде и даже в самый пик сезона
2
1
3 августа 2022
Доброжелательные охранники и приемлемое время ожидание своей очереди даже в самый пик сезона. Близко от метро, внутри много посадочных мест.
1
1
19 августа 2022
Ребята молодцы. У нас была запись на 3 человека, все пошли вовремя, сначала по талончику на проверку доков, далее по талончику на биометрию. Девочка была очень хорошая тёмненькая, приветливая на проверке доков. В общей сложности на троих потратили 1,5 часа
2
1
25 февраля 2023
Работает всего два или три окна, на выдаче только одно окно. Долгое ожидание. Персонал в целом нормальный, но сотрудников явно не хватает. Видимо, уволили бОльшую часть, чтобы урезать расходы
5 марта 2023
Визу дали, поэтому, конечно 5 звёзд 😃. Были тут 10 лет назад, потом 6 лет назад и вот совсем недавно. Ничего не поменялось ) все четко, сравнительно быстро.
2
12 июня 2023
Большой комфортный зал, достаточно быстро принимают документы. Но девушка в дополнительных услугах максимально неприветливая
3
8 мая 2023
Могу сказать , что сотрудники работают отлично! Быстро, качественно , без лишних проволочек . Была очередь , но ребята все быстро обслужили!
14 марта 2023
Ужасно. Собрали для подачи все документы,хотели в отпуск к сестре в Испанию на Тенерифе в итоге отказ.
Оформление документов было через визовый минск. Мы семья 4 человека ни разу не открывали шенген думали хотя бы под поездку будет,нет отказ 2 пункт не ясна цель поездки.
2
5 сентября 2023
Рейтинг накручен!
Записаться самому невозможно! Все дни, подозреваю, выкуплены посредническими фирмами! Беспредел!
3
18 октября 2021
Отличный и удобный визовый центр, электронные очереди. Все очень организовано. Все необходимые услуги(фото, печать, ксерокс) есть в соседнем помещении.
Так же на улице часто припаркованы машины, где продают страховки и помогают заполнять анкеты…
1
6 марта 2023
Высокомерие и хамство. Не знаю, может кому то кажется что так должно быть, но это точно не так. Из принципа близко не подойду. И это блин даже не испанское консульство... Сейчас плюс сто пятьсят вариантов в Европу заехать. Не советую.
4
14 ноября 2022
Быстро все сдала, народу мало, но была в записана на 15:45 (центр работает до 16:00)и народу уже не было.
Сделала глупость и не заказала доставку и обнаружила уже в визовом центре, что ее можно заказать после подачи документов. Приехала за паспортом в 14:40, пол часа ездила вокруг, чтобы найти место для парковки.
Зашла- очередь на вход начинается с лестницы. Передо мной на получение еще 20 человек и работает по сути 1,5 окна….
Туалет в здании один и он не работает (был забит🙈🙈🙈). В общем решила съэкономить 800₽ за доставку и в итоге заплатила точно больше. Не совершайте таких ошибок как я🙈
3
3 мая 2021
Толпы людей, но обслуживание быстрое, понятное. Сотрудники вежливые, всё объясняют доходчиво и спокойно!
Не поняла, зачем заставили перефотографироваться? В пакете документов были фото для визы, качественные. А тут я 3 часа в дороге, час в ожидании и нате вам.. Идите сфоткайтесь, волосы за уши уберите🙉Боже, я так даже никогда не хожу😁 Логистика не очень понятна: в очереди стою у выхода, в туалет нужно в самый противоположный конец помещения идти, вот люди, в ожидании, мигрируют туда - сюда.
5
1
18 января 2022
Первый раз с 2007года сам решил собрать, подать документы. Все просто и понятно - вся инфо в развернутом виде представлена на сайте. Пришел по записи, не хватило одной бумажки - дали час (до закрытия центра оставалось столько) на получение копии по почте и ее распечатки. Все приняли, подсказали где поправить/дополнить/исправить. Визу дали на 2 года. Сдавал 28.12.21 получил 04.01.22
1
20 июля 2022
Сайт, конечно, не работает. Запись на подачу визы открывают на неделю вперед и надо целый день мониторить и пытаться записаться. И если вам повезло, сайт упал всего 2000 раз после ввода всех данных и вы успели зарезервировать место на подачу документов - вы великий везунчик! Но винить в чем-то испанцев нет смысла, мы все понимаем, из-за какого деда все проблемы.
3
1
29 мая 2022
Ужасный визовый центр парковки нет от слова совсем очередь в туалет два часа если бы не обстоятельства то никогда и ни за что не вернулся бы в это гнилое место просто УЖАС И КОШМАР.Из за тупой охраны забрали машину как всегда паркомата нет и через смс платеж не прошол.Вероятно из за ковида работники данного заведения оказались в средневековье банкомат поставить им внутри не судьба равно как и терминал для оплаты все должны бегать к метро по часу убеждая тупую охрану что мне надо ...Может для Испанцев это нормально может перегрелись просто но хуже заведения я еще не встречал реально.
6
2 сентября 2022
Хороший визовый центр, отличный персонал, единственный минус это одно рабочее окно выдачи паспорта, но выдт достаточно быстро, так что не критично.
1
22 ноября 2022
Сайт у визового цента хуже некуда. Когда открываются окна не понять, чтобы посмотреть их приходится каждый раз подтверждать почту и капчу, что ты не робот. Не удобно. Услуги по печати и фото в тридорога. В помещении не уютно, как на вокзале или в сбере образца 2010.
1 июня 2023
А что тут? С парковкой сложно, персонал нормальный, телефон только выключайте, когда зайдёте, а то могут попросить прийти в следующий раз)
2
5 февраля 2022
Удобно расположен, сотрудники приветливые всегда отвечают на вопросы есть сервесный центр где можно распечатать документы и заполнить анкеты. Всё супер.
14 июня 2023
Приехали к назначенному времени, сдали документы, на всё ушло 20 минут.через две недели приехал за визой, быстро, оперативно
1
22 августа 2022
Достаточно быстро все, не смотря на то, что окно на биометрию работало одно. Ну не больше 20-30 минут я там пробыла. Организованно все. Очередь Сразу начинается на улице обычно первые стоят на 09:00 утра за ними 09:15 и т.д
1
29 декабря 2022
Быстрое обслуживание. Приятные люди за стойкой. В отличие от Французского визового центра, реально без телеграм-бота записаться за две недели.
1 февраля 2023
сплошные минусы и разочарование
-льготу для инвалидов отменили, оплата по полной !!! уж эту категорию могли не трогать
-печать копии 200₽, просто обдираловка за 1 лист
-выдача всего на 90 дней, с учётом того, что было 3 испанских визы
2
4
8 июля 2023
Отлично , подали документы , все сделали , персонал вежливый
1
22 февраля 2022
Руководство и сотрудники центра не уважают клиентов и их время. Позорище. Рукль рассказывает в ответ на справедливую претензию к нему что про ограничения для потерявших чек нет нигде информации и они вынуждают людей ждать лишние часы или приезжать позже, в другой день, что он очень-очень занят для общения с посетителями и у него в отличие от вас много дел, а также что живётся ему с его порядками и правилами хорошо - детский сад. А вот что с его же слов к нему по 6 раз в день подходят люди с такими де претензиями (за потраченное впустую время) - у него нет светлой мысли в голове, что надо что-то поменять в организации работы центра. Время людей беречь ему не интересно, уважения к клиентам в словах и действиях этого горе-руководителя ноль, не удивительно, что подобным же образом ведёт себя охрана и прочие великие начальники в этом чудесном месте. Такое ощущение, что люди тут неправильно поняли свою задачу: не оказывать платные услуги максимально комфортно и удобно для людей, а приучать людей к порядку и играться в «нам все можно, а вам нет».
6
1
10 апреля 2023
Вводят в заблуждение и обманывают. Подключают услуги смс-информироввнтя без согласия. Сами смс не присылают. Когда обращаетесь за возвратом, просят привезти заявление на возврат за услугу смс-информирования лично или заказным письмом.
3
18 августа 2022
Персонал отличный, обстановка тоже. 4 звезды за охранника, который отказался пустить семью из 7ми человек потому что пришли ко времени первого человека, сказал просто ждать времени последнего (это 2 часа). Охранник сменился - мы прошли и получили социальный талончик в очередь даже.
1
14 июля 2023
У охранника язык без костей,который армянин ...Вступает в диалог между людьми,ведет тройной разговор,хотя его не спрашивают. Портит впечатление об ороанизации.
3
16 июня 2022
Быстро и оперативно, советую, внутри чисто, есть кафешка итальянская, там вкусно поел после оформления,
1