Количество людей в самом визовом центре зависит от смены: когда пришли в первый раз - было столпотворение. Запись на время, а пускали всех, кто записан на любое время в этот день. Из-за этого большие очереди и длинное время ожидания. Когда были во второй раз - пускали четко по времени (+-15 минут), время ожидания из-за этого было намного меньше.
Была 19 ноября в 14.00 . Девушке (к сожалению) незнаю имя , знаю только номер окна 12, отдельное спасибо 🙏 документы сдавали семьёй, все быстро и очень доброжелательно. Ещё раз спасибо
Несмотря на большое количество людей, очередь не большая, на подачу ждали 30 минут, для получения потребовалось 20 минут, документы делали около 14 дней, но визу дали только на 6 месяцев.
Какой то кошмар! Через сайт записаться не возможно, выдаёт ошибку. При почти совершившейся попытке записи, все зависает и сайт снова перестаёт работать. В порядке живой очереди сейчас подать документы нельзя, попасть на подачу документов просто нереально!
Худшее место. 4 мая 13 часов дня. Очередь на получение паспорта 24 человека. Работает одно окно, хотите быстрее платно через vip зал. Вас мало заплатили на услуги, что вместо окон выдачи 54-61 работает только 56? Вместо улучшения качества вы ещё специально деньги берёте
Получала в этом центре испанскую визу, принимают строго по времени приема, никаких проблем не возникло , оплата на месте наличными в любой валюте, визу дали на два года! Я очень довольна обслуживанием в центре, надеюсь что за евро визой приду именно в этот центр!
Делали визу сами, без момощи агентов. Все очень четко, ничего лишнего не требуют, визу оформили практически за 3 дня, без волокиты и лишних бумаг. Очень доброжелательные дядечки на входе, особенно испанец (молодец, хорошо говорит по русски).
Визовый центр в здании торгово-делового центра. Быстро проходят очереди. Приветливые сотрудники.
Алёна
Знаток города 7 уровня
25 ноября 2021
Замечательный визовый центр! Все, начиная от охраны и агентов, менеджеров ,знают своё дело, доброжелательны,спокойные, улыбчивые, без пафоса и нагнетания. Расположение центра удобное, недалеко от метро. Паспорт можно забрать с 9.00 до 18.00, правда платно, но и бесплатно, если успеете с 12.00 до 16.00.
Вот зря рассказывают, что так плохо европейцы нам выдают визы😥 Запись, действительно, ждала две недели. НО! Визу оформили четко в сроки!!!! Заявляли на год - дали на два!!! И это в пустой паспорт😊 Спасибо!!!😘
Вопросов никаких нет. Все достаточно четко в плане обслуживания.
Вопрос в парковке: она хоть и платная, но с местом должно сильно повезти.
Upd. А вот на получение было одно окно. И заняло в итоге около 2 часов (очередь была 50+ человек). К тому же происходили скачки электричества, это ещё растягивало процесс.
Летом довольно сложно записаться, но если записался, все проходит очень оперативно и слаженно. Есть много платных услуг облегчающих и ускоряющих этот процесс. Если внимательно все сделать по инструкциям на сайте и разложить документы в порядке как на сайте, приёмка документов проходит без вопросов. Вся информация доступна, есть бесплатная предварительная проверка документов.
Рад, что визовый центр вернулся на Калужскую площадь, в предшествующем месте все было менее организовано.
Огромные очереди, но персонал вежливый. Во сколько ни придёте, меньше часа полутора в очереди не проведёте. Копии делайте заранее. Копии в самом центре не только дорогие но и очередь к ним ещё на час.
Долго не мог записаться - сайт визового центра работает плохо, мест для записи нет. В итоге смог записаться через месяц, уже получил визу. Есть канал в телеграме у них, где можно смотреть, когда места на визу появляются, называется spainvisamon
Удобное расположение, организованный процесс подачи документов, наличие вспомогательных сервисов по заполнению анкет, фотографированию и распечатке необходимых документов по приемлемым расценкам.
Хороший центр. Все отлажено. Приходишь по времени , получаешь визу :)
Никаких «а можно тут записаться» , « я только спросить», « а если я вам конфетку дам»..
порядок и комфорт
Как записаться? Сайт виснет, никто не отвечает.
Какие-то фирмы предлагают записаться за 35000 руб!!! Раньше все было четко и по делу (продлеваю уже 5ю визу), сейчас же бардак и не разбериха!
Очень долго пришлось ждать администратора для получения талона на подачу документов, могли пропустить назначенное время не по-своему вине, учитывая ,что приехали из Беларуси,пришлось поволноваться
В дальнейшем все благополучно! Специалисты грамотны,вежливы! Спасибо
Удобное расположение визового центра. Принимают к оплате пошлины карты. Хотя девушка по оформлению документов мне сказала снять наличные. Снять рядом негде. Я рискнула и зашла только с картой. Спросила, понимают ли, сказали да!
Быстро подала документы, данные. Всё супер удобно и быстро.
Наверху в ресторане пообедала. Очень вкусно кормят.
Подавала документы на шенгенскую визу в Посольство Испании второй раз. В первый раз выдали визу на год. Сейчас на 2 года, за что очень благодарна. Запись онлайн на подачу документов без проблем. Остался неприятный осадок после того, как сотрудник Виктория приняв мои документы выдада мне чек ,где помимо пункта за визовый сбор стояла оплата за визу, а это порядка 3500 рублей. Мой муж является гражданном Евросоюза и гражданином России. В визовом кодексе ЕС глпсит, что членам семей граждан ЕС (супруги, дети и др) визы выдаются бесплатно. Об этом я сказала Виктории, на что мне был дан ответ, что если бы у меня было приглашение, то тогда другое дело и при этом отправила меня к старшему специалисту. После этого мой вопрос разрешился и я оплатила только визовый сбор. Ещё один неприятный момент, при получении паспорта я увидела, что на него было что-то пролито, а отдавала я совершенно новый паспорт...Очень расстроилась, страницы паспорта пошли волнами. Такой неприятный момент. Визу сделали за 6 рабочих дней, за это благодарна.
Если делать все правильно, вдумчиво, без ошибок, то все будет тут идеально. Мне нравится разграничение четкое по очередям, процесс подачи сам занимает 10-15 мин, очередь из 21 чел проходит за 20. Получение очередь из 37 чел за 25 мин.
Главные задержки исключительно из-за невнимательности подающихся, ну и иногда если ошиблись в паспорте.
Выражаю Огромную благодарность всем сотрудникам, мне очень понравилось как работает вся система.
А еще, для любого кошелька есть любые услуги, хочешь курьер, хочешь без очереди, хочешь в выходной, абсолютно все сделано для людей. И конечно любые копии, фотки, страховки, что не доделано.
И, повторюсь, если не хочешь доп. услуги, тоже все доступно, только надо внимательнее.
Удобный визовый центр. Сотрудники очень вежливы, работают спокойно, по-деловому. У центра есть мобильное приложение для телефона, стоит скачать (в нем можно отслеживать степень готовности документов, записаться на прием и проч). Мне понравилось, что здесь помогают доделать документы, докопировать, консультируют по всем вопросам.
Центр находится в цокольном этаже, на 1 этаже много всяких "околовизовых" бизнес-организаций. Они заполняют анкеты, копируют документы и проч. То же самое можно сделать внизу, в самом визовом центре.
Забрала паспорта с визами минут за 15 (очередь была 20 человек). Быстро это происходит.
Не пожалела, что обратилась сюда!
Очень хаотичный визовый центр.
Видимо не хватает персонала, один человек на пропуске в зал и он же на выдаче паспортов.
Очереди. Очень много времени потрачено в очередях на всех этапах: приём документов, оплата, биометрия, выдача.
За что платим? Хамы охранники на пропуске. 20% работающих окон на подачу, в лучшем случае. Но спасибо девочкам. На оплату и дактилоскопию, вообще, по одному окну! 2 часа на подачу документов, известие, но too much
Заехал по пути посмотреть - закончилась пятилетняя виза. В зале человек 10 кому удалось записаться(не знаю как). Делать там нечего: Запись только по электронке, маклеров нет…
Удобное расположение Персонал отзывчивый. Рекомендую обращаться непосредственно в визовый центр, а ни ко всем агентам, которые находятся внутри данного помещения, потому что за все придется платить. ксерокопию стоит огромных денег наверху и всё остальное тоже стоит больших денег и никто не даёт гарантию что вас примут во время в визовый центр. поэтому звоните напрямую в визовый центр, там сидят нормальные адекватные люди, которые объяснят и скажут, что и как сделать, и за небольшую плату вы попадете в очередь тогда когда это положено. Но это плата пойдёт в визовый центр, а не к агентам, которые вас будут обманывать на каждом шагу.
Агенты нам сказали, что Мы вряд ли получим Визу. но когда мы записались в визовый центр и попали на приём нам визу дали за 2 дня. A со стороны агентов было предложение оплатить 12000 руб для того чтобы сделать нам срочное прохождение Центра
7
Дмитрий Балашов
Знаток города 21 уровня
16 июля 2021
Отлично!!! Вежливо, корректно, оперативно, без проволочек))) мне понравилось. Есть Вип зал, паспорт там и получал…600 руб и очень быстро. Чисто, просторно ииии кондиционер))) ляпота…
Выкачивают деньги за печать документов. Печать с электронной почты 100руб/лист, Требуют копии всего чего только можно, копия каждой пустой страницы загранпаспорта, российского паспорта, подтверждения на запись, хотя она есть в электронном виде, выписку со счета, хотя есть справка с работы. В итоге создают очередь, каждому второму чего то нахватает. Я на бумагу потратил 900 рублей. Не рекомендую визовый центр, наглее не видел
Документы сдали быстро. Организованно четко, без толкучки. На выдачу документов- дольше. Все понравилось
3
Александр
Знаток города 30 уровня
11 июня 2021
Подавали здесь документы на Шенген.
Современное, красивое, просторное здание! Персонал квалифицированный и приветливый!
Сделали документы относительно быстро (по сравнению с некоторыми другими центрами).
Визу в Испанию последние 10 лет делаю только в этом визовом центре!! Все организованно, четко, по записи! Очень довольна) вот и сейчас оформила через них визу на 2 года) спасибо!
Не могу сказать, что мне что-то не понравилось в работе данного визового центра. Единственное, добавил бы больше специалистов, которые принимают документы.
Приехал чуть раньше 12, получил талон. Вызвали быстро проверили документы, сняли отпечатки пальцев и отпустили. Через 5 дней позвонил, сказали можно забирать паспорт. Все отлично.