Вкусно — и точка
2947 отзывов
14 декабря 2022
Отлично, быстро, без проблем, все вкусно и моментально готово. На кассе девчонка молодчина с улыбкой и приветлива всегда подскажет и поможет выбрать))) Имя не русское( но молодчина)
6
14
10 октября 2023
Качество продукции и чистота точек, по сравнению с бывшим маком, совсем ужасное. В котлетах стали попадаться осколки костей, на моей практике это уже второй раз, в связи с чем решил написать гневный отзыв.
Так же точки продаж стали грязными, чтобы сесть за столик необходимо сначала убрать с него поднос предыдущих посетителей(
4
2
26 сентября 2024
Брали сет для компании от Егора Крида, стикер в наборе не было, получули без коробки. Закрылось раньше времени, на выходе получили грязный и мокрый пакет.
2
1
3 февраля 2023
Еда как и во всём магазинах данной сети, одинакого вкусна, время ожидания не большое, персонал как и во всей этой сети прилично одет и довольно быстро работают, кофе очень вкусный особенно с карамелью, с детьми тоже можно.
1
4
6 декабря 2023
В целом не плохо, может не на 5, но крепкая 4. Кофе вкусный, бургеры почти все не вкусные. Главное быстро и вкусно. Можно быстро перекусить.
3
2 ноября 2022
Посетила Вкусно и точка» на Рязанском проспекте. В зале сидят подростки, заняли много столов, кушают свои чипсы, пьют напитки принесённые с собой, пьют что-то что завёрнуто в крафт Пакеты и курят вейп. Ни одни сотрудник заведения им замечание не сделал. Я позвонила в контактный центр, чтобы рассказать о проблеме. По телефону ответил Павел, отказался назвать свою фамилию. Я была уравновешена и спокойна, но Павел мне сообщил что ему все равно до моих жалоб, что я сама должна с этим разбираться. Что он не обязан бежать и решать эту проблему. На мои слова что это общий имидж и этика компании и ему не должно быть все равно, он начал кричать по телефону , что я не поняла и Мне надо самой с этим разбираться и телефон не для этого. К слову я звонила на номер, который указан как телефон для решения вопросов по качеству обслуживания. Если так дело пойдёт то такие Павлы разрушат постепенно всю сеть.
54
12
9 сентября 2023
Ресторан вкусно и точка находится в центре Москвы, и это не может не радовать. Хорошие чистые туалеты, вежливый персонал, удобные места.
4
2
19 декабря 2023
Были с девушкой во вкусно и точка на манежной площади, все было отлично, но к сожалению попалось несколько штук картошки фри с плесенью, желание кушать в данном заведении это сразу отбило.
2
1
3 ноября 2023
Обслуживания хорошие ( иногда нет ) , официанты могут хамить если у них полохое настроение , но и бывают хорошие , еда по нормальной цене, на 3 если еду брать то выйдет на 300 рублей . А так всё норм , еда норм , можно зайти и быстро перекусить или даже поесть . Один минус что когда ты поел ты убираешь сам . Много асартимента
3
20 августа 2023
Вчера сделал заказа большого комбо, мне не положили большие картофельные дольки и вообще никаких, но соус самое главное положили. Менеджеры не справляются с управлением сотрудниками, заказы собираются очень долго, пока я ждал свой заказ, многие при получении жаловались что им что-то не положили. Никогда у меня не было претензий к ресторанам сети, кроме этого раза, а самое главное, что ресторан находиться в самом центре, в охотном ряду. Прошу руководство обратить внимание на подобные случае и оптимизировать работу коллектива, с учётом большой загруженности.
3
3
6 августа 2022
Не вкусно!Точка!
Были в Новогиреево 35б.
Назвать рестораном быстрого питания или кафе нельзя!
До изменения не всегда было хорошо. Сейчас изменилось все только в худшую сторону. Персонал- жуть!заказали с собой, на вынос- (тк, припарковаться на авто негде- на парковке рядом отстаиваются таксисты или кто угодно, но не тот кто хочет перекусить в авто. )
Для мороженого не положили ложки, для капучино не положили трубочки, чем размешать сахар. Пришлось возвращаться- в результате мороженое растаяло, кофе остыл. Далее- крылышки- вопрос? На чем жарили, сколько жарили, что за панировка? Если ранее уплетали моментально, теперь просто давились- голодные были. Не удивительно, что в этом заведении между сотрудниками происходят потасовки, о чем пишут в новостных строках на первых полосах!
Руководству- учите или меняйте персонал!Бизнес не будет успешным с таким подходом к посетителям!
113
78
18 января 2024
Лермонтовский проспект, 19к2. Сделал покупку 18.01.24 в 22.03 после оплаты картой сказали проезжайте, ни чека , ни извините. Кортошка деревенская пережаренная в корочках, ощущение что ей дня 2. Гранд де-люкс с очень немного поструганными корневой частью салата. Листьями нам и не пахнет, даже сын 10 летний не захотел есть. Ощущение, что только майонез да кетчуп, разболелся живот. Ужасная точка. Думаю семья уже подумает лакомство здесь или ..... Не стоит заезжать.
2
1
8 января 2024
К сожалению уже в который раз заказ собран не правильно, к сожалению не всегда есть время проверить все на месте и приходится разочаровываться уже в время еды. Нужно хотя-бы скрытников почаще отправлять для проверки этой точки.
2
4
15 сентября 2022
Не хочу критиковать... Мне очень приятно что компания "Вкусно и точка" взялась за франшизу, и оставила любимую для нас кухню. Я неоднакратно переубеждал друзей, присылавших мне фото с плесенью в бургерах... Закрыл глаза, когда руководящей одной из точек была цыганка, которая сказала, что она видит по глазам, что я хочу заказать. Это сообщение скорее всего для руководства фирмы, для которой, наверное, будет обидно потерять вложеные средства. Сегодня мне положили в заказ (с собой) бургер с разорванной котлетой, и с картошкой фри, ниже указанной на фото. Которя по размерам была крупнее в 2,5 раза стандарта. Мне очень не хочется, чтобы недружественные страны потешались над нами, что мы готовы угробить даже такую беспроигрошню франшизу. Наверное нужно вспомнить, что компания "Макдональс" всегда пыталась соответствовать стандартам качества и об этом не надо забывать, иначе все усилия напрасны. При запросе компани, готов указать "слабое звено". Удачи "Вкусно и точка", сразу не всё получается...)
25
7
23 сентября 2023
23 июля сделали заказ через приложение вкусно и точка. Заказ привезли не наш. Позвонили оставили заявку на возврат. В приложении тоже оставили заявку на возврат денежных средств. Спустя неделю звоним спрашиваем, когда поступит возврат, сказали, что заявка одобрена, находится в каком-то финансовом отделе. Спустя еще неделю звоним спрашиваем что да как, говорят ждите. Звоним в сентябре уже, оказывается заявки никакой и не создали. Звоним еще спустя неделю, говорят создали, ждите уведомление на почту. Сейчас 23 сентября. Прошло 2 месяца, а деньги за заказ так и не вернули! Кормят лишь завтраками и обещаниями, сотрудники ничего не знают, информации у них никакой нет. Видимо придется писать на вас заявление, так как вы нарушаете ст.22 ФЗ №2300-1 “О защите прав потребителей” . Раз вы по-хорошему не понимаете, будете платить неустойку за превышение 10 дневного срока.
3
15 февраля 2023
Мне понравилось данное заведение, отличное местоположение. Отлично попили кофе и поговорили с подругой и потом пошли гулять дальше. В отличии от самого торгового центра Охотный Ряд сдесь туалет БЕСПЛАТНЫЙ а внизу он стоит аж 60 рублей .
1
22 августа 2023
Не плохое место для быстрого перекуса, все понравилось, вкусная еда, быстро приготовили, единственный минус это огромные очереди, очень долго ждал чтобы добраться до кассы.
3
8 декабря 2024
Очень классно здесь прихожу каждый день
1
1
22 января 2024
Терминалы зависают, еду заказать по акциям из приложения невозможно, персонал незнает как решить данную проблему просто отказывают объясняя что был произведён заказ через терминал. Хорошо хоть деньги не списывают. Зал грязный, столы не убраны.
22 февраля
Обычное заведение, ничего особенного, только народу очень много.
2
2
30 июня 2023
Каждый раз, заказывая еду доставкой в этом кафе, думаю что на этот раз точно придёт всё в исходном виде как полагается! Такое чувство, что на еду кирпичи кладут пока доставляют - бургеры мятые, картошка по всему мешку разбросана, и неужели сложно соломинки для газировки класть в пакет с газировкой, а не под еду в другой пакет?? ..ещё ни разу бургеры не пришли в нормальном виде, да к тому же будто из бумаги вылеплены, есть невозможно. Картошка не фри, а выпаренная, ни корочки ни хруста…просто издевательство! Доставка около часа, хотя до кафе мин 10 ходьбы. Не хожу в такие места поесть, поэтому не знаю как там по обстановке, заказывать у них тоже больше не буду. Каждый раз почти по 2к отдавать за заказ и каждый раз огорчаться надоело!
1
1
6 июля 2023
Вроде бы вкусно, но не могу сказать точно, так как заказ не был собран полностью. В охотном ряду, мой ребёнок находясь со мной рядом попросил гамбургер, но этот гамбургер не получил, так как человек который находился на кассе просто проигнорировал заказ ребёнка. Раньше такого не замечал за этой организацией, но неприятно потом долго объяснять ребёнку почему так произошло
1
2
17 апреля 2023
В комментариях мало нуждается.
В плане обслуживания - один из лучших ресторанов этой сети, в которых удалось побывать.
Профессиональный и отзывчивый коллектив, который решает все возникающие вопросы.
Меню стандартное, нарекания к качеству продуктов нет.
3
3
18 ноября 2024
Удобно после прогулки не дорогой перекус
25 ноября 2023
Зашли с ребёнком перекусить в ресторан Вкусно и точка в Марьино. Это ужас. Грязно, еда просто кошмар, себе взяла обычный чизбургер, не стала доедать, он почему-то был с кислинкой. Картошка фри отвратная, одно масло, жирная, такое ощущение, что масло во фритюре несколько дней не меняли. Ребёнок съел нагетсы, более менее ничего были, а картошку я не стала давать.
Разачерование. Больше не пойдём.
5
26 ноября 2023
Понравилось это завидение, и осталось довольна. Обслуживание быстрое. В помещении чисто. больше не к чему придраться. Рекомендую
3
20 июля 2022
Лучшее место, самый прекрасный ресторан Москвы. Это вам не ваши центро-Московские забегаловки! Продукты свежие, еда вкусная, цены маленькие. Огромное спасибо сотруднику этого заведения, Валентину Назарчуку. Он поразил меня своим талантом, вежливостью и быстротой. Единственный минус: вид из окна не очень. Но зато внутрение интерьеры красивее Версаля! Вообшем, всем рекомендую!
28
106
2 февраля
Народу оочень много, ну это и понятно))) приходится ждать освободившийся столик
23 декабря 2024
Отравились... Ужасное качество для заведения в таком месте! Вонь и запах гари, булочки пересушенные, странный привкус у котлет, напитки в норме. В зале огромные очереди. Повара снг граждане. Собственно, всё бы ничего, но после посещения заразились пищевой инфекцией! Заведение в центре столице! Не заслуживает и 1 звезды! Не рекомендую!
3
1
26 июля 2024
приготовили так себе,картошка была тухлой и безвкусной,после это было очень плохо и пришлось проблеваться.Не советую,очень сильно тошнило,будте аккуратны.Заведение ужас
1
11 августа 2023
Точка, как всюду, с устоявшимся набором еды и одинаковыми во всех ценами. Нравятся бургеры? Вам сюда. Плюс этой Точки: это не просто Манежная, это Александровский сад- смена караула у Вечного огня, фонтаны, кассы Кремля
10 апреля 2024
Макфури мороженоеи невкусное само мороженое , а карамели капнули сверху капелюшечку и сверху то ли печенье не поняла чуть зуб не сломала. чизбургер отдельное искусство размер меня удивил за 91рубль. У меня кулак больше, мааааленкий , маленький , сыра там тоже не увидела . цены ого-го а есть нечего все не вкусно.музыка оглушает. Не отдыхаеш.
3
12 июня 2024
была большая очередь, а так персонал вежливый, еда вкусная, все понравилось
1 мая 2024
Все понравилось! Вежливый персонал, быстрая и вкусная еда! Приду еще обязательно
1
21 августа 2023
Ставлю пять звезд. Много народу. Люди на выдачи стоят как не нормальные и не дают пройти забрать заказ ,приходится толкаться. Обратно с подносом так же и люди возмущаются,что типо толкаешь. Люди?? Не дано подумать головой и сделать коридор?? Люди как дикие. В здании плохо работает мобильный интернет,и не смог отсканировать кр код на терминале.
3
20 апреля 2023
Лучший Макдональдс в Москве. Уютный , с видом на Красную площадь! Ощущение, что сидишь не в ресторане быстрого питания, а в каком-то дорогом ресторане!
Кормят, как обычно, вкусно. Но вредно. Иногда можно 😉
4
2
19 октября 2022
Чисто, опрятно. Персонал хороший, не хамят. Качество продуктов устраивает. Время ожидания иногда слишком долгое. Скорее всего это из-за например жарки картофеля или котлет😅 выбор в меню полный. Курица,говядина, картофель. Море продукты вроде тоже есть. Напитки обычные🤷🏻♀️ ничего странного. Можно взять с собой еду, и посидеть на скамейке где нибудь у стены, у фонтанов или в саду. Не примомню скамеек на красной🥲
8
10
22 февраля
Прикольное и чисто место чтобы поесть
3
18 октября 2024
Коктейли постоянно оттаяные. Не хожу туда теперь и не рекомендую
1
1
15 августа 2024
Вы меня конечно извините, но про ожидание в 30 мин, нужно предупреждать.. Когда 25 из них ждёшь, что бы номер только появился на табло.. Ничего уже не захочешь
3
25 августа 2023
Оформила доставку через официальное приложение Вкусно и точка в 19:32 , ровно через сорок минут заказ был отменен. Позвонила на горячею линию узнать причину , мало того что ждала 5 минут ответа оператора , так еще и после переключения прождала еще 5 минут , просто время в пустую. В итоге оказалась что заказ был отменен курьером . Договор купли продажи происходит между покупателем и предприятием , все через официальное приложение , так объясните как так получилось что какой-то курьер не из организации вкусно и точка может отменять заказы ? в итоге заказ просто отменен , отличная работа слов нет. В центральный офис Москвы вообще не дозвонится, 25 минут не кто просто не отвечает. Не какой организованности и порядка нет. ОТВРАТИТЕЛЬНО
1
28 апреля 2023
Посетила кафе "Вкусно и Точка". Вежливый персонал, вкусная еда и напитки. Единственный минус - немного длинное ожидание заказа. В целом меня всё устроило, приду сюда ещё.
3
26 декабря 2024
Отличное место, персонал очень приветливый. Еда свежая и вкусная.
27 июня 2024
Сделали заказ, ожидали приготовление 1.5 часа!!!!! Просто ужасное место! Не рекомендую!!! Персонал просто разводит руками и отвечает не очень дружелюбно.
1
14 мая 2023
Я посетила вкусно и точка сегодня, но я больше не хочу посещать этот ресторан из-за того что в терминале заказывать мне не понравилось, во первых не очень то понятно, во вторых подошла кассирше спросила можно оплатить наличными она кивнула головой что нет, по этому я больше не хочу сюда. В других ресторанах можно и в кассе заказывать и оплачивать как вам удобнее.
2
3
9 сентября 2023
В старом Маке всегда брали только мороженное. Оно там было особенным. Впервые после смены «ВиТ» заехали попробовать мороженное. Ну, ребят, такое невкусное еще нигде в России не ели. Вернее мороженное безвкусное абсолютно. Нет сливочного или молочного вкуса. Вообще никакого. Просто похожая белая масса непонятно чего. Это был первый-последний визит
11 февраля 2024
Одинцово ( городок) на Минском шоссе.
11 февраля. Ужасно были голодны, заехали перекусить. Вкусная была очень картошка по деревенски. Еще взяли ролл с мясом. Честно скажу гадость редкостная. Мясо не мясо не фарш не пойми что. Какой то пласт не понятно чего, а капуста давно уже не первой свежести. Короч печалька .
1
6 июня 2024
Пришла за 45 минут. Сделала заказ в 9:16. В 9:46 пошла отменять заказ т. к. времени уже не оставалось. На работу опоздала. Извинений не получила. Отвратительное отношение. Больше сюда не приду и знакомым не посоветую
1
16 ноября 2024
Креветки при макдаке были намного больше, а сейчас в панировке ищи креветочку!
3 февраля 2024
Хорошее место расположение. Быстро готовят заказ, очень вкусно. Персонал вежливый.
3
1